(ベータ版) Braze接続

重要

Adobe Experience PlatformのBrazeの宛先は現在ベータ版です。 ドキュメントと機能は変更される場合があります。

概要

Brazeの宛先は、プロファイルデータをBrazeに送信する際に役立ちます。

Braze は、顧客と顧客が好むブランドの間の関連性の高い思い出に残るエクスペリエンスを強化する、包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。

プロファイルデータをBrazeに送信するには、まず宛先に接続する必要があります。

宛先の詳細

次のBraze宛先に固有の詳細に注意してください。

  • Adobe Experience Platform セグメントは、属性のにエ Braze クスポート AdobeExperiencePlatformSegments されます。
メモ

追加のカスタム属性をBrazeに送信すると、Brazeデータポイントの消費が増加する場合があることに注意してください。 追加のカスタム属性を送信する前に、Brazeアカウントマネージャーにお問い合わせください。

使用例

マーケティング担当者の場合、Adobe Experience Platformでセグメントを構築し、モバイルエンゲージメントの宛先でユーザーをターゲットにしたいと考えています。 さらに、Adobe Experience Platformでセグメントとプロファイルが更新されしだい、Adobe Experience Platformプロファイルの属性に基づいて、パーソナライズされたエクスペリエンスをユーザーに提供したいと考えています。

サポートされているID

Braze では、以下の表で説明するIDのアクティブ化をサポートしています。

ターゲットID 説明 注意点
external_id 任意のIDのマッピングをサポートするカスタムのBraze識別子。 Braze external_idにマッピングしている限り、任意のIDをBraze宛先に送信できます。

エクスポートタイプ

Profile-based :セグメントのすべてのメンバーを、目的のスキーマフィールド(例:フィールドマッピングに従って、電子メールアドレス、電話番号、姓)やID(またはその両方)を表示します。Adobe Experience Platform セグメントは、属性のにエ Braze クスポート AdobeExperiencePlatformSegments されます。

宛先に接続

接続 > 宛先​で、「Braze」を選択し、「設定」を選択します。

Brazeの宛先の設定

メモ

この宛先との接続が既に存在する場合は、宛先カードに「アクティブ化」ボタンが表示されます。 アクティブ化​と​設定​の違いについて詳しくは、宛先ワークスペースのドキュメントのカタログの節を参照してください。

ブレーズ先を有効化

アカウントの手順で、Brazeアカウントトークンを指定する必要があります。 これはBraze APIキーです。 APIキーの入手方法の詳細は、次のURLを参照してください。REST APIキーの概要。 トークンを入力し、「宛先に接続」をクリックします。

宛先アカウントの分類手順

次へ」をクリックします。認証手順で、Braze接続の詳細を入力する必要があります。

  • 名前:この宛先が将来認識される名前を入力します。
  • 説明:この宛先を将来識別するのに役立つ説明を入力します。
  • エンドポイントインスタンス:使用する必要のあ Braze るエンドポイントインスタンスを担当者に問い合わせてください。
  • マーケティングアクション:マーケティングアクションは、宛先に書き出すデータの目的を示します。Adobe定義のマーケティングアクションから選択することも、独自のマーケティングアクションを作成することもできます。 マーケティングアクションについて詳しくは、「Adobe Experience Platformのデータガバナンス 」ページを参照してください。 個々のAdobe定義マーケティングアクションについて詳しくは、「データ使用ポリシーの概要」を参照してください。

認証ステップをブレーズ

宛先を作成」をクリックします。 これで宛先が作成されました。後でセグメントをアクティブにする場合は、「保存して終了」をクリックします。または、「次へ」を選択してワークフローを続行し、アクティブ化するセグメントを選択します。 どちらの場合も、残りのワークフローについては、次の「セグメントのアクティブ化」の節を参照してください。

セグメントのアクティブ化

セグメントのアクティベーションワークフローについて詳しくは、「宛先へのプロファイルとセグメントのアクティブ化」を参照してください。

フィールドマッピング

オーディエンスデータをAdobe Experience PlatformからBrazeの宛先に正しく送信するには、フィールドマッピングの手順を実行する必要があります。

マッピングは、Platformアカウント内のExperience Data Model (XDM)スキーマフィールドと、対応するターゲット宛先からの対応するフィールド間のリンクの作成で構成されます。

XDMフィールドをBraze宛先フィールドに正しくマッピングするには、次の手順に従います。

マッピングの手順で、「新しいマッピングを追加」をクリックします。

宛先の追加マッピングをブレーズ

「ソースフィールド」セクションで、空のフィールドの横にある矢印ボタンをクリックします。

宛先ソースマッピングのブレーズ

ソースフィールドを選択ウィンドウで、次の2つのカテゴリのXDMフィールドを選択できます。

  • 属性の選択:このオプションを使用して、XDMスキーマの特定のフィールドを属性にマッピ Braze ングします。

宛先マッピングのソース属性をブレーズ

  • ID名前空間の選択:このオプションを使用して、ID名前空間を Platform 名前空間にマッピン Braze グします。

宛先マッピング元の名前空間を分割

ソースフィールドを選択し、「選択」をクリックします。

「ターゲットフィールド」セクションで、フィールドの右側にあるマッピングアイコンをクリックします。

宛先ターゲットマッピングのブレーズ

ターゲットフィールドを選択ウィンドウで、次の3つのカテゴリのターゲットフィールドを選択できます。

  • 属性の選択:このオプションを使用して、XDM属性を標準属性にマッピン Braze グします。
  • ID名前空間の選択:ID名前空間をID名前空間にマ Platform ッピングするに Braze は、このオプションを使用します。
  • カスタム属性の選択:このオプションを使用して、XDM属性を、アカウントで定 Braze 義したカスタム属性にマッピン Braze グします。
  • また、このオプションを使用して、既存のXDM属性の名前をBrazeに変更することもできます。 例えば、lastName XDM属性をBrazeのカスタムLast_Name属性にマッピングすると、BrazeにLast_Name属性が作成されます(属性がまだ存在しない場合)。また、lastName XDM属性をマッピングします。

宛先ターゲットマッピングフィールドの分類

ターゲットフィールドを選択し、「選択」をクリックします。

これで、フィールドマッピングがリストに表示されます。

宛先マッピングのブレーズ完了

マッピングをさらに追加するには、上記の手順を繰り返します。

マッピングの例

例えば、XDMプロファイルスキーマとBrazeインスタンスに次の属性とIDが含まれているとします。

XDMプロファイルスキーマ Braze インスタンス
属性
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • 電話番号
ID
  • メール
  • Google広告ID(GAID)
  • 広告主(IDFA)向けApple ID
  • external_id

正しいマッピングは次のようになります。

宛先マッピングのブレーズの例

エクスポートされたデータ

データがBrazeの宛先に正常に書き出されたかどうかを確認するには、Brazeアカウントを確認します。 Adobe Experience Platform セグメントは、属性のにエ Braze クスポート AdobeExperiencePlatformSegments されます。

データの使用とガバナンス

すべてのAdobe Experience Platform宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。 Adobe Experience Platformによるデータガバナンスの強制方法について詳しくは、「データガバナンスの概要」を参照してください。

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