(Beta) Braze connexion

IMPORTANT

La destination du braze à Adobe Experience Platform est actuellement en version bêta. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.

La destination Braze vous aide à envoyer des données de profil à Braze.

Braze est une plate-forme d'engagement client complète qui permet d'offrir des expériences pertinentes et mémorables entre les clients et les marques qu'ils aiment.

Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d'abord vous connecter à la destination.

Spécifications de la destination

Notez les détails suivants spécifiques à la destination Braze :

  • Vous pouvez envoyer toute identité à la destination Braze, à condition de la mapper à Braze external_id.
  • Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.
REMARQUE

N’oubliez pas que l’envoi d’attributs personnalisés supplémentaires à Braze peut entraîner une augmentation de la consommation de vos points de données Braze. Consultez votre gestionnaire de compte Braze avant d'envoyer des attributs personnalisés supplémentaires.

Cas d’utilisation

En tant que spécialiste du marketing, je souhaite cible les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des segments créés dans Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur proposer des expériences personnalisées, basées sur des attributs de leurs Adobe Experience Platform profils, dès que les segments et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.

Type d'exportation

Profile-based - vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, selon votre mappage de champs.
Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.

Se connecter à la destination

Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Braze, puis Configurer.

Configurer la destination du braquage

REMARQUE

Si une connexion avec cette destination existe déjà, vous pouvez voir un bouton Activer sur la carte de destination. Pour plus d'informations sur la différence entre Activer et Configurer, consultez la section Catalogue de la documentation de l'espace de travail de destination.

Activer la destination du braquage

À l’étape Compte, vous devez fournir votre jeton de compte Braze. Il s'agit de votre clé Braze API. Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon d'obtenir votre clé API ici : Présentation de la clé d'API REST. Saisissez le jeton et cliquez sur Se connecter à destination.

Étape du compte de destination du braquage

Cliquez sur Suivant. À l’étape Authentification, vous devez saisir les détails de la connexion Braze :

  • Nom : entrez un nom qui vous permettra de reconnaître cette destination à l'avenir.
  • Description : entrez une description qui vous aidera à identifier cette destination dans le futur.
  • Instance de point de terminaison : demandez à votre Braze représentant quelle instance de point de terminaison vous devez utiliser.
  • Action marketing : les actions marketing indiquent l’intention d’exporter les données vers la destination. Vous pouvez choisir parmi des actions marketing définies par Adobe ou créer votre propre action marketing. Pour plus d’informations sur les actions marketing, voir la page Gouvernance des données dans Adobe Experience Platform. Pour plus d'informations sur les actions marketing définies par l'Adobe, consultez la Présentation des stratégies d'utilisation des données.

Étape d'authentification du frein

Cliquez sur Créer une destination. Votre destination est maintenant créée. Vous pouvez cliquer sur Enregistrer et quitter si vous souhaitez activer les segments ultérieurement, ou vous pouvez sélectionner Suivant pour continuer le processus et sélectionner les segments à activer. Dans les deux cas, consultez la section suivante, Activer les segments, pour le reste du flux de travail.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Mappage des champs

Pour envoyer correctement les données d'audience de Adobe Experience Platform à la destination Braze, vous devez passer par l'étape de mappage des champs.

Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma Experience Data Model (XDM) de votre compte Platform et leurs équivalents correspondants de la destination de la cible.

Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Braze, procédez comme suit :

À l’étape Mappage, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.

Mappage de l'Ajoute de destination du braquage

Dans la section Champ source, cliquez sur la flèche en regard du champ vide.

Mappage de la source de destination du braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ source, vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :

  • Sélectionner des attributs : utilisez cette option pour mapper un champ spécifique de votre schéma XDM à un Braze attribut.

Attribut source de mappage de destination de braquage

  • Sélectionner l'espace de nommage d'identité : Utilisez cette option pour mapper un espace de nommage Platform d'identité à un Braze espace de nommage.

Espace de nommage de la source de mappage de destination du braquage

Sélectionnez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.

Dans la section Champ de Cible, cliquez sur l’icône de mappage à droite du champ.

Mapping de ciblage de destination du braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ de cible, vous pouvez choisir entre trois catégories de champs de cible :

  • Sélectionner des attributs : Utilisez cette option pour mapper vos attributs XDM à Braze des attributs standard.
  • Sélectionner l'espace de nommage d'identité : Utilisez cette option pour mapper les espaces de nommage Platform d'identité aux espaces de nommage Braze d'identité.
  • Sélectionner des attributs personnalisés : Utilisez cette option pour mapper des attributs XDM à Braze des attributs personnalisés que vous avez définis dans votre Braze compte.
  • Vous pouvez également utiliser cette option pour renommer les attributs XDM existants en Braze. Par exemple, le mappage d'un attribut XDM lastName à un attribut Last_Name personnalisé dans Braze crée l'attribut Last_Name dans Braze, s'il n'existe pas déjà, et lui associe l'attribut XDM lastName.

Champs du Mapping de ciblage de destination du braquage

Choisissez votre champ de cible, puis cliquez sur Sélectionner.

Vous devriez maintenant voir votre mappage de champs dans la liste.

Mappage de destination du braquage terminé

Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.

Exemple

Supposons que votre schéma de profil XDM et votre instance Braze contiennent les attributs et identités suivants :

Schéma de Profil XDM Braze Instance
Attributs
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • Prénom
  • Nom
  • PhoneNumber
Identités
  • E-mail
  • Identifiant de publicité Google (GAID)
  • ID Apple pour les annonceurs (IDFA)
  • external_id

Le mappage correct se présenterait comme suit :

Exemple de mappage des destinations de braquage

Données exportées

Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.

Utilisation des données et gouvernance

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux règles d'utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.

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