(Beta) Braze connexion

La destination Braze vous aide à envoyer des données de profil à Braze.

Braze est une plate-forme d'engagement client complète qui permet d'offrir des expériences pertinentes et mémorables entre les clients et les marques qu'ils aiment.

Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d'abord vous connecter à la destination.

Spécifications de la destination

Notez les détails suivants spécifiques à la destination Braze :

• Vous pouvez envoyer toute identité à la destination Braze, à condition de la mapper à Braze external_id.
• Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.

Cas d’utilisation

En tant que spécialiste du marketing, je souhaite cible les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des segments créés dans Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur proposer des expériences personnalisées, basées sur des attributs de leurs Adobe Experience Platform profils, dès que les segments et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.

Type d'exportation

Profile-based - vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, selon votre mappage de champs.
Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.

Se connecter à la destination

Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Braze, puis Configurer.

À l’étape Compte, vous devez fournir votre jeton de compte Braze. Il s'agit de votre clé Braze API. Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon d'obtenir votre clé API ici : Présentation de la clé d'API REST. Saisissez le jeton et cliquez sur Se connecter à destination.

Cliquez sur Suivant. À l’étape Authentification, vous devez saisir les détails de la connexion Braze :

• Nom : entrez un nom qui vous permettra de reconnaître cette destination à l'avenir.
• Description : entrez une description qui vous aidera à identifier cette destination dans le futur.
• Instance de point de terminaison : demandez à votre Braze représentant quelle instance de point de terminaison vous devez utiliser.
• Action marketing : les actions marketing indiquent l’intention d’exporter les données vers la destination. Vous pouvez choisir parmi des actions marketing définies par Adobe ou créer votre propre action marketing. Pour plus d’informations sur les actions marketing, voir la page Gouvernance des données dans Adobe Experience Platform. Pour plus d'informations sur les actions marketing définies par l'Adobe, consultez la Présentation des stratégies d'utilisation des données.

Cliquez sur Créer une destination. Votre destination est maintenant créée. Vous pouvez cliquer sur Enregistrer et quitter si vous souhaitez activer les segments ultérieurement, ou vous pouvez sélectionner Suivant pour continuer le processus et sélectionner les segments à activer. Dans les deux cas, consultez la section suivante, Activer les segments, pour le reste du flux de travail.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Mappage des champs

Pour envoyer correctement les données d'audience de Adobe Experience Platform à la destination Braze, vous devez passer par l'étape de mappage des champs.

Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma Experience Data Model (XDM) de votre compte Platform et leurs équivalents correspondants de la destination de la cible.

Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Braze, procédez comme suit :

À l’étape Mappage, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.

Dans la section Champ source, cliquez sur la flèche en regard du champ vide.

Dans la fenêtre Sélectionner le champ source, vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :

• Sélectionner des attributs : utilisez cette option pour mapper un champ spécifique de votre schéma XDM à un Braze attribut.

• Sélectionner l'espace de nommage d'identité : Utilisez cette option pour mapper un espace de nommage Platform d'identité à un Braze espace de nommage.

Sélectionnez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.

Dans la section Champ de Cible, cliquez sur l’icône de mappage à droite du champ.

Dans la fenêtre Sélectionner le champ de cible, vous pouvez choisir entre trois catégories de champs de cible :

• Sélectionner des attributs : Utilisez cette option pour mapper vos attributs XDM à Braze des attributs standard.
• Sélectionner l'espace de nommage d'identité : Utilisez cette option pour mapper les espaces de nommage Platform d'identité aux espaces de nommage Braze d'identité.
• Sélectionner des attributs personnalisés : Utilisez cette option pour mapper des attributs XDM à Braze des attributs personnalisés que vous avez définis dans votre Braze compte.
• Vous pouvez également utiliser cette option pour renommer les attributs XDM existants en Braze. Par exemple, le mappage d'un attribut XDM lastName à un attribut Last_Name personnalisé dans Braze crée l'attribut Last_Name dans Braze, s'il n'existe pas déjà, et lui associe l'attribut XDM lastName.

Choisissez votre champ de cible, puis cliquez sur Sélectionner.

Vous devriez maintenant voir votre mappage de champs dans la liste.

Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.

Exemple

Supposons que votre schéma de profil XDM et votre instance Braze contiennent les attributs et identités suivants :

Le mappage correct se présenterait comme suit :

Données exportées

Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut.

Utilisation des données et gouvernance

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux règles d'utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.