Braze connection

Présentation

La destination Braze vous aide à envoyer des données de profil à Braze.

Braze est une plateforme d’engagement client exhaustive qui optimise les expériences pertinentes et mémorisables entre les clients et les marques qu’ils aiment.

Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d’abord vous connecter à la destination.

Spécificités de la destination

Notez les détails suivants qui sont spécifiques à la destination Braze :

  • Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .
REMARQUE

Gardez à l’esprit que l’envoi d’attributs personnalisés supplémentaires à Braze peut entraîner une augmentation de la consommation de vos points de données Braze. Consultez votre gestionnaire de compte Braze avant d’envoyer des attributs personnalisés supplémentaires.

Cas d'utilisation

En tant que marketeur, je souhaite cibler les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des segments créés dans Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur fournir des expériences personnalisées, en fonction des attributs de leurs profils Adobe Experience Platform, dès que les segments et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.

Identités prises en charge

Braze prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous.

Identité cible Description Considérations
external_id Identifiant Braze personnalisé qui prend en charge le mappage de n’importe quelle identité. Vous pouvez envoyer n’importe quelle identité à la destination Braze tant que vous la mappez à la Braze external_id.

Type d'export

Profile-based - vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, en fonction du mappage de vos champs.
Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .

Connexion à la destination

Pour vous connecter à cette destination, suivez les étapes décrites dans le tutoriel sur la configuration des destinations.

Paramètres de connexion

Lors de la configuration de 🔗 cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Jeton de compte de braquage : C'est ta Braze API clé. Vous trouverez des instructions détaillées sur la manière d’obtenir votre clé API ici : Présentation de la clé API REST.
  • Nom : saisissez un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
  • Description : saisissez une description qui vous aidera à identifier cette destination ultérieurement.
  • Instance de point d’entrée : demandez à votre Braze représentant l’instance de point d’entrée que vous devez utiliser.

Activation des segments vers cette destination

Voir Activation des données d’audience vers les destinations d’exportation de segments en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Considérations relatives au mappage

Pour envoyer correctement les données d’audience de Adobe Experience Platform vers la destination Braze, vous devez passer par l’étape de mappage des champs.

Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma Experience Data Model (XDM) dans votre compte Platform et leurs équivalents de la destination cible.

Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Braze, procédez comme suit :

À l’étape Mapping, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.

Mappage de l’ajout de la destination de braquage

Dans la section Champ source , cliquez sur la flèche en regard du champ vide.

Mappage de la source de destination du braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ source , vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :

  • Sélectionner des attributs : utilisez cette option pour mapper un champ spécifique de votre schéma XDM à un Braze attribut.

Attribut source de mappage de destination de braquage

  • Sélectionnez l’espace de noms d’identité : Utilisez cette option pour mapper un espace de noms Platform d’identité à un Braze espace de noms.

Espace de noms source du mapping de destination de la suppression

Choisissez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.

Dans la section Champ cible , cliquez sur l’icône de mappage située à droite du champ.

Mappage cible de la destination de braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ cible , vous pouvez choisir entre deux catégories de champs cibles :

  • Sélectionnez l’espace de noms d’identité : Utilisez cette option pour mapper les espaces de noms Platform d’identité aux espaces de noms Braze d’identité.
  • Sélectionner des attributs personnalisés : Utilisez cette option pour mapper les attributs XDM aux Braze attributs personnalisés que vous avez définis dans votre Braze compte.
    Vous pouvez également utiliser cette option pour renommer les attributs XDM existants en Braze. Par exemple, le mappage d’un attribut XDM lastName à un attribut Last_Name personnalisé dans Braze crée l’attribut Last_Name dans Braze, s’il n’existe pas déjà, et lui fait correspondre l’attribut XDM lastName.

Braquer les champs de mappage cible de destination

Choisissez votre champ cible, puis cliquez sur Sélectionner.

Vous devriez maintenant voir votre mappage de champ dans la liste.

Mappage de destination du bloc terminé

Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.

Exemple de mappage

Supposons que votre schéma de profil XDM et votre instance Braze contiennent les attributs et identités suivants :

Schéma de profil XDM Braze Instance
Attributs
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identités
  • Email
  • Identifiant Google Ad (GAID)
  • Identifiant Apple Pour Les Annonceurs (IDFA)
  • external_id

Le mappage correct se présente comme suit :

Exemple de mappage de destination de braquage

Données exportées

Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .

Utilisation et gouvernance des données

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux politiques d’utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour plus d’informations sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.

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