(Version bêta) Braze connexion

IMPORTANT

La destination du braze dans Adobe Experience Platform est actuellement en version bêta. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.

Présentation

La destination Braze vous aide à envoyer des données de profil à Braze.

Braze est une plateforme d’engagement client exhaustive qui optimise les expériences pertinentes et mémorisables entre les clients et les marques qu’ils aiment.

Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d’abord vous connecter à la destination.

Spécificités de la destination

Notez les détails suivants qui sont spécifiques à la destination Braze :

  • Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .
REMARQUE

Gardez à l’esprit que l’envoi d’attributs personnalisés supplémentaires à Braze peut entraîner une augmentation de la consommation de vos points de données Braze. Consultez votre gestionnaire de compte Braze avant d’envoyer des attributs personnalisés supplémentaires.

Cas d’utilisation

En tant que marketeur, je souhaite cibler les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des segments créés dans Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur fournir des expériences personnalisées, en fonction des attributs de leurs profils Adobe Experience Platform, dès que les segments et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.

Identités prises en charge

Braze prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous.

Identité cible Description Considérations
external_id Identifiant Braze personnalisé qui prend en charge le mappage de n’importe quelle identité. Vous pouvez envoyer n’importe quelle identité à la destination Braze tant que vous la mappez à la Braze external_id.

Type d’exportation

Profile-based - vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, en fonction du mappage de vos champs.
Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .

Se connecter à la destination

Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Braze, puis Configurer.

Configuration de la destination de bloc

REMARQUE

Si une connexion avec cette destination existe déjà, vous pouvez voir un bouton Activer sur la carte de destination. Pour plus d’informations sur la différence entre Activer et Configurer, consultez la section Catalogue de la documentation de l’espace de travail de destination.

Activation de la destination de braquage

À l’étape Compte , vous devez fournir votre jeton de compte Braze. Il s’agit de votre clé Braze API. Vous trouverez des instructions détaillées sur la manière d’obtenir votre clé API ici : Présentation de la clé API REST. Saisissez le jeton et cliquez sur Se connecter à la destination.

Étape du compte de destination du braquage

Cliquez sur Suivant. À l’étape Authentification, vous devez saisir les détails de la connexion Braze :

  • Nom : saisissez un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
  • Description : saisissez une description qui vous aidera à identifier cette destination ultérieurement.
  • Instance de point d’entrée : demandez à votre Braze représentant l’instance de point d’entrée que vous devez utiliser.
  • Action marketing : les actions marketing indiquent l’intention pour laquelle les données seront exportées vers la destination. Vous pouvez effectuer un choix parmi des actions marketing définies par l’Adobe ou créer votre propre action marketing. Pour plus d’informations sur les actions marketing, consultez la page Gouvernance des données dans Adobe Experience Platform . Pour plus d’informations sur les actions marketing définies par l’Adobe, consultez la Présentation des stratégies d’utilisation des données.

Étape d’authentification de Braquer

Cliquez sur Créer une destination. Votre destination est maintenant créée. Vous pouvez cliquer sur Enregistrer et quitter si vous souhaitez activer les segments ultérieurement. Vous pouvez également sélectionner Suivant pour poursuivre le workflow et sélectionner les segments à activer. Dans les deux cas, reportez-vous à la section suivante, Activate Segments, pour le reste du workflow.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Mappage des champs

Pour envoyer correctement les données d’audience de Adobe Experience Platform vers la destination Braze, vous devez passer par l’étape de mappage des champs.

Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma Experience Data Model (XDM) dans votre compte Platform et leurs équivalents de la destination cible.

Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Braze, procédez comme suit :

À l’étape Mapping, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.

Mappage de l’ajout de la destination de braquage

Dans la section Champ source , cliquez sur la flèche en regard du champ vide.

Mappage de la source de destination du braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ source , vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :

  • Sélectionner des attributs : utilisez cette option pour mapper un champ spécifique de votre schéma XDM à un Braze attribut.

Attribut source de mappage de destination de braquage

  • Sélectionnez l’espace de noms d’identité : Utilisez cette option pour mapper un espace de noms Platform d’identité à un Braze espace de noms.

Espace de noms source du mapping de destination de la suppression

Choisissez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.

Dans la section Champ cible , cliquez sur l’icône de mappage située à droite du champ.

Mappage cible de la destination de braquage

Dans la fenêtre Sélectionner le champ cible , vous pouvez choisir entre trois catégories de champs cibles :

  • Sélectionner des attributs : Utilisez cette option pour mapper vos attributs XDM aux Braze attributs standard.
  • Sélectionnez l’espace de noms d’identité : Utilisez cette option pour mapper les espaces de noms Platform d’identité aux espaces de noms Braze d’identité.
  • Sélectionner des attributs personnalisés : Utilisez cette option pour mapper les attributs XDM aux Braze attributs personnalisés que vous avez définis dans votre Braze compte.
  • Vous pouvez également utiliser cette option pour renommer les attributs XDM existants en Braze. Par exemple, le mappage d’un attribut XDM lastName à un attribut Last_Name personnalisé dans Braze crée l’attribut Last_Name dans Braze, s’il n’existe pas déjà, et lui fait correspondre l’attribut XDM lastName.

Braquer les champs de mappage cible de destination

Choisissez votre champ cible, puis cliquez sur Sélectionner.

Vous devriez maintenant voir votre mappage de champ dans la liste.

Mappage de destination du bloc terminé

Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.

Exemple de mappage

Supposons que votre schéma de profil XDM et votre instance Braze contiennent les attributs et identités suivants :

Schéma de profil XDM Braze Instance
Attributs
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identités
  • E-mail
  • Identifiant Google Ad (GAID)
  • Identifiant Apple Pour Les Annonceurs (IDFA)
  • external_id

Le mappage correct se présente comme suit :

Exemple de mappage de destination de braquage

Données exportées

Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform les segments sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments attribut .

Utilisation des données et gouvernance

Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux politiques d’utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour plus d’informations sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.

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