La variable Braze la destination vous aide à envoyer des données de profil à Braze.
Braze est une plateforme d’engagement client exhaustive qui optimise les expériences pertinentes et mémorisables entre les clients et les marques qu’ils aiment.
Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d’abord vous connecter à la destination.
Notez les détails suivants qui sont spécifiques à la variable Braze destination :
AdobeExperiencePlatformSegments
attribut.Gardez à l’esprit que l’envoi d’attributs personnalisés supplémentaires à Braze peut entraîner des augmentations de vos Braze consommation des points de données. Veuillez consulter votre Braze gestionnaire de compte avant d’envoyer des attributs personnalisés supplémentaires.
En tant que marketeur, je souhaite cibler les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des audiences intégrées Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur proposer des expériences personnalisées, en fonction des attributs de leur Adobe Experience Platform profils, dès que les audiences et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.
Braze prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous.
Identité cible | Description | Considérations |
---|---|---|
external_id | Personnalisé Braze identifiant qui prend en charge le mappage de n’importe quelle identité. | Vous pouvez envoyer n’importe quel identité à la fonction Braze tant que vous le mappez à la variable Braze external_id . |
Cette section décrit le type d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.
Origine de l’audience | Pris en charge | Description |
---|---|---|
Segmentation Service | ✓ | Audiences générées par l’Experience Platform Segmentation Service. |
Chargements personnalisés | ✓ | Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV. |
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.
Élément | Type | Notes |
---|---|---|
Type d’exportation | Basé sur les profils | Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma souhaités (par exemple : adresse email, numéro de téléphone, nom) et/ou les identités, en fonction du mapping de vos champs.Adobe Experience Platform audiences vers Braze sous le AdobeExperiencePlatformSegments attribut. |
Fréquence des exportations | Diffusion en continu | Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des audiences, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu. |
Pour vous connecter à la destination, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Gérer les destinations. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.
Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.
Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.
Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.
Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.
Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.
Voir Activer les données d’audience vers des destinations d’export d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audience vers cette destination.
Pour envoyer correctement les données de votre audience à partir de Adobe Experience Platform à la fonction Braze destination, vous devez passer par l’étape de mappage des champs.
Le mappage consiste à créer un lien entre votre Experience Data Model Champs de schéma (XDM) dans votre Platform et leurs équivalents de la destination cible.
Pour mapper correctement vos champs XDM vers les champs de destination Braze, procédez comme suit :
Dans le Mappage étape, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.
Dans le Champ source , cliquez sur la flèche située en regard du champ vide.
Dans le Sélectionner le champ source vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :
Sélectionnez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.
Dans le Champ cible , cliquez sur l’icône de mappage située à droite du champ.
Dans le Sélectionner le champ cible , vous pouvez choisir entre deux catégories de champs cibles :
lastName
Attribut XDM à un Last_Name
dans Braze, crée la variable Last_Name
dans Braze, s’il n’existe pas déjà, et mappez la variable lastName
Attribut XDM à celui-ci.Sélectionnez votre champ cible, puis cliquez sur Sélectionner.
Vous devriez maintenant voir votre mappage de champ dans la liste.
Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.
Supposons que votre schéma de profil XDM et votre Braze contiennent les attributs et identités suivants :
Schéma de profil XDM | Braze Instance | |
---|---|---|
Attributs |
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Identités |
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Le mappage correct se présente comme suit :
Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform audiences vers Braze sous le AdobeExperiencePlatformSegments
attribut.
J’ai reçu une erreur de délai d’expiration lors de l’activation de mes audiences vers cette destination. Que dois-je faire ?
L’activation de l’audience vers cette destination peut parfois entraîner une erreur de délai d’expiration. Cette erreur n’indique pas un problème d’activation.
Si vous recevez une erreur de délai d’expiration, vérifiez la taille de l’audience dans la plateforme de destination. Si la taille de l’audience est correcte, l’intégration fonctionne comme prévu.
Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.