La destination du braze à Adobe Experience Platform est actuellement en version bêta. La documentation et les fonctionnalités peuvent changer.
La destination Braze vous aide à envoyer des données de profil à Braze.
Braze est une plate-forme d'engagement client complète qui permet d'offrir des expériences pertinentes et mémorables entre les clients et les marques qu'ils aiment.
Pour envoyer des données de profil à Braze, vous devez d'abord vous connecter à la destination.
Notez les détails suivants spécifiques à la destination Braze :
external_id
.AdobeExperiencePlatformSegments
attribut.N’oubliez pas que l’envoi d’attributs personnalisés supplémentaires à Braze peut entraîner une augmentation de la consommation de vos points de données Braze. Consultez votre gestionnaire de compte Braze avant d'envoyer des attributs personnalisés supplémentaires.
En tant que spécialiste du marketing, je souhaite cible les utilisateurs dans une destination d’engagement mobile, avec des segments créés dans Adobe Experience Platform. En outre, je souhaite leur proposer des expériences personnalisées, basées sur des attributs de leurs Adobe Experience Platform profils, dès que les segments et les profils sont mis à jour dans Adobe Experience Platform.
Profile-based - vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom) et/ou identités, selon votre mappage de champs.
Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments
attribut.
Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Braze, puis Configurer.
Si une connexion avec cette destination existe déjà, vous pouvez voir un bouton Activer sur la carte de destination. Pour plus d'informations sur la différence entre Activer et Configurer, consultez la section Catalogue de la documentation de l'espace de travail de destination.
À l’étape Compte, vous devez fournir votre jeton de compte Braze. Il s'agit de votre clé Braze API. Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon d'obtenir votre clé API ici : Présentation de la clé d'API REST. Saisissez le jeton et cliquez sur Se connecter à destination.
Cliquez sur Suivant. À l’étape Authentification, vous devez saisir les détails de la connexion Braze :
Cliquez sur Créer une destination. Votre destination est maintenant créée. Vous pouvez cliquer sur Enregistrer et quitter si vous souhaitez activer les segments ultérieurement, ou vous pouvez sélectionner Suivant pour continuer le processus et sélectionner les segments à activer. Dans les deux cas, consultez la section suivante, Activer les segments, pour le reste du flux de travail.
Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.
Pour envoyer correctement les données d'audience de Adobe Experience Platform à la destination Braze, vous devez passer par l'étape de mappage des champs.
Le mappage consiste à créer un lien entre vos champs de schéma Experience Data Model (XDM) de votre compte Platform et leurs équivalents correspondants de la destination de la cible.
Pour mapper correctement vos champs XDM aux champs de destination Braze, procédez comme suit :
À l’étape Mappage, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage.
Dans la section Champ source, cliquez sur la flèche en regard du champ vide.
Dans la fenêtre Sélectionner le champ source, vous pouvez choisir entre deux catégories de champs XDM :
Sélectionnez votre champ source, puis cliquez sur Sélectionner.
Dans la section Champ de Cible, cliquez sur l’icône de mappage à droite du champ.
Dans la fenêtre Sélectionner le champ de cible, vous pouvez choisir entre trois catégories de champs de cible :
lastName
à un attribut Last_Name
personnalisé dans Braze crée l'attribut Last_Name
dans Braze, s'il n'existe pas déjà, et lui associe l'attribut XDM lastName
.Choisissez votre champ de cible, puis cliquez sur Sélectionner.
Vous devriez maintenant voir votre mappage de champs dans la liste.
Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes précédentes.
Supposons que votre schéma de profil XDM et votre instance Braze contiennent les attributs et identités suivants :
Schéma de Profil XDM | Braze Instance | |
---|---|---|
Attributs |
|
|
Identités |
|
|
Le mappage correct se présenterait comme suit :
Pour vérifier si les données ont bien été exportées vers la destination Braze, vérifiez votre compte Braze. Adobe Experience Platform sont exportés vers Braze sous l’ AdobeExperiencePlatformSegments
attribut.
Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux règles d'utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour obtenir des informations détaillées sur la façon dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, voir Présentation de la gouvernance des données.