Braze connection

Información general

El destino Braze le ayuda a enviar datos de perfil a Braze.

Braze es una completa plataforma de participación del cliente que ofrece experiencias relevantes y memorables entre los clientes y las marcas que aman.

Para enviar datos de perfil a Braze, primero debe conectarse al destino.

Detalles de destino

Tenga en cuenta los siguientes detalles que son específicos del destino Braze:

  • Adobe Experience Platform los segmentos se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo .
NOTA

Tenga en cuenta que el envío de atributos personalizados adicionales a Braze puede causar un aumento en el consumo de puntos de datos Braze. Consulte con su administrador de cuentas Braze antes de enviar atributos personalizados adicionales.

Casos de uso

Como especialista en marketing, quiero segmentar usuarios en un destino de participación móvil, con segmentos incorporados en Adobe Experience Platform. Además, quiero ofrecerles experiencias personalizadas basadas en atributos de sus perfiles Adobe Experience Platform en cuanto los segmentos y perfiles se actualicen en Adobe Experience Platform.

Identidades compatibles

Braze admite la activación de identidades descritas en la tabla siguiente.

Identidad de Target Descripción Consideraciones
external_id Identificador personalizado Braze que admite la asignación de cualquier identidad. Puede enviar cualquier identidad al destino Braze, siempre y cuando lo asigne al Braze external_id.

Tipo de exportación

Profile-based - está exportando todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos) o identidades, según la asignación de campos.
Adobe Experience Platform los segmentos se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo .

Conectarse al destino

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino.

Parámetros de conexión

Mientras configura este destino, debe proporcionar la siguiente información:

  • Token de cuenta en el espacio: Esta es tu Braze API llave. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo obtener su clave API aquí: Información general sobre la clave de API de REST.
  • Nombre: introduzca un nombre por el que reconozca este destino en el futuro.
  • Descripción: escriba una descripción que le ayudará a identificar este destino en el futuro.
  • Instancia de extremo: pregunte a su Braze representante qué instancia de extremo debe utilizar.

Activar segmentos en este destino

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de segmentos de flujo continuo para obtener instrucciones sobre cómo activar segmentos de audiencia en este destino.

Consideraciones de asignación

Para enviar correctamente los datos de audiencia de Adobe Experience Platform al destino Braze , debe pasar por el paso de asignación de campos.

La asignación consiste en crear un vínculo entre los campos de esquema Experience Data Model (XDM) de la cuenta Platform y sus equivalentes correspondientes del destino de destino.

Para asignar correctamente los campos XDM a los campos de destino Braze , siga estos pasos:

En el paso Mapping, haga clic en Add new mapping.

Asignación de agregación de destino de Brazo

En la sección Source Field , haga clic en el botón de flecha situado junto al campo vacío.

Asignación de origen de destino de Brazo

En la ventana Select source field, puede elegir entre dos categorías de campos XDM:

  • Seleccionar atributos: utilice esta opción para asignar un campo específico del esquema XDM a un Braze atributo.

Atributo de origen de asignación de destino de Brazo

  • Seleccionar área de nombres de identidad: Utilice esta opción para asignar un área de nombres de Platform identidad a un área de Braze nombres.

Espacio de nombres de origen de asignación de destino de Brazo

Elija el campo de origen y haga clic en Seleccionar.

En la sección Target Field , haga clic en el icono de asignación a la derecha del campo.

Asignación de destino de Brazo

En la ventana Select target field , puede elegir entre dos categorías de campos de destino:

  • Seleccionar área de nombres de identidad: Utilice esta opción para asignar áreas de nombres de Platform identidad a espacios de nombres de Braze identidad.
  • Seleccione atributos personalizados: Utilice esta opción para asignar atributos XDM a Braze atributos personalizados que haya definido en la Braze cuenta.
    También puede utilizar esta opción para cambiar el nombre de los atributos XDM existentes a Braze. Por ejemplo, si se asigna un atributo lastName XDM a un atributo Last_Name personalizado en Braze, se creará el atributo Last_Name en Braze, si no existe, y se le asignará el atributo lastName XDM.

Campos de asignación de destino de Brazo

Elija el campo de destino y haga clic en Seleccionar.

Ahora debería ver la asignación de campos en la lista .

Finalización de asignación de destino de Brazo

Para agregar más asignaciones, repita los pasos anteriores.

Ejemplo de asignación

Supongamos que el esquema de perfil XDM y la instancia Braze contienen los siguientes atributos e identidades:

Esquema de perfil XDM Braze Instancia
Atributos
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • Nombre
  • Apellido
  • PhoneNumber
Identidades
  • Correo electrónico
  • Google Ad ID (GAID)
  • ID de Apple para anunciantes (IDFA)
  • external_id

La asignación correcta tendría este aspecto:

Ejemplo de asignación de destino de Brazo

Datos exportados

Para verificar si los datos se han exportado correctamente al destino Braze , compruebe su cuenta Braze. Adobe Experience Platform los segmentos se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo .

Uso y gobernanza de los datos

Todos los destinos Adobe Experience Platform cumplen las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, consulte Información general sobre el control de datos.

En esta página