(Beta) Airship Attributes conexión

IMPORTANTE

El destino Airship Attributes de Adobe Experience Platform está actualmente en versión beta. La documentación y las funciones están sujetas a cambios.

Airship es la plataforma líder de compromiso con el cliente, que le ayuda a enviar mensajes de canal omnicho significativos y personalizados a sus usuarios en cada etapa del ciclo vital del cliente.

Esta integración pasa los datos de perfil de Adobe a Airship como Atributos para la determinación de objetivos o la activación.

Para obtener más información sobre Airship, consulte los documentos de Airship.

CONSEJO

Esta página de documentación fue creada por el equipo Airship. Para cualquier consulta o solicitud de actualización, póngase en contacto con ellos directamente en support.airship.com.

Requisitos previos

Para poder enviar los segmentos de audiencia a Airship, debe:

  • Habilite atributos en el proyecto Airship.
  • Genere un token portador para la autenticación.
CONSEJO

Cree una cuenta Airship mediante este vínculo de inicio de sesión si aún no lo ha hecho.

Habilitar atributos

Los atributos de perfil de Adobe Experience Platform son similares a los atributos Airship y se pueden asignar fácilmente entre sí en la plataforma mediante la herramienta de asignación que se muestra más abajo en esta página.

Airship los proyectos tienen varios atributos predeterminados y predefinidos. Si tiene un atributo personalizado, primero debe definirlo en Airship. Consulte Configurar y administrar atributos para obtener más información.

Distintivo del portador

Vaya a Settings" APIs & Integrations en el panel de Airship y seleccione Tokens en el menú de la izquierda.

Haga clic en Crear token.

Proporcione un nombre descriptivo para el token, por ejemplo, "Destino de atributos de Adobe", y seleccione "Acceso total" para el rol.

Haga clic en Crear token y guarde los detalles como confidenciales.

Casos de uso

Para ayudarle a comprender mejor cómo y cuándo debe utilizar el destino Airship Attributes, a continuación se muestran ejemplos de casos de uso que los clientes de Adobe Experience Platform pueden resolver usando este destino.

Caso de uso n.º 1

Aproveche los datos de perfil recopilados en Adobe Experience Platform para personalizar el mensaje y el contenido enriquecido dentro de cualquiera de los canales de Airship. Por ejemplo: aproveche los datos de perfil Experience Platform para establecer atributos de ubicación dentro de Airship. Esto permitirá que una marca de hotel muestre una imagen para la ubicación del hotel más cercana para cada usuario.

Caso de uso n.º 2

Aproveche los atributos de Adobe Experience Platform para enriquecer aún más los perfiles Airship y combinarlos con datos predictivos de SDK o Airship. Por ejemplo: un minorista puede crear un segmento con datos de ubicación y estado de lealtad (atributos de Platform) y Airship predichos para generar datos para enviar mensajes altamente dirigidos a los usuarios con el estado de lealtad de oro que viven en Las Vegas, NV y que tienen una alta probabilidad de producir.

Conectar con Airship Attributes

En Destinations > Catalog, desplácese a la categoría Mobile Engagement. Seleccione Airship Attributes y, a continuación, seleccione Configurar.

NOTA

Si ya existe una conexión con este destino, puede ver un botón Activar en la tarjeta de destino. Para obtener más información sobre la diferencia entre Activar y Configurar, consulte la sección Catálogo de la documentación del espacio de trabajo de destino.

Conectar a atributos de aerolíneas

En el paso Cuenta, si anteriormente había configurado una conexión con su destino Airship Attributes, seleccione Cuenta existente y seleccione la conexión existente. O bien, puede seleccionar Nueva cuenta para configurar una nueva conexión a Airship Attributes. Seleccione Conectar a destino para conectar Adobe Experience Platform al proyecto Airship utilizando el distintivo portador que generó a partir del panel Airship.

NOTA

Adobe Experience Platform admite la validación de credenciales en el proceso de autenticación y muestra un mensaje de error si introduce credenciales incorrectas en su cuenta Airship. Esto garantiza que no se complete el flujo de trabajo con credenciales incorrectas.

Conectar a atributos de aerolíneas

Una vez confirmadas las credenciales y que Adobe Experience Platform esté conectado al proyecto Airship, puede seleccionar Siguiente para continuar con el paso Configuración.

En el paso Autenticación, escriba un Nombre y una Descripción para el flujo de activación.

También en este paso, puede seleccionar un centro de datos de EE. UU. o de la UE, según el Airship centro de datos que se aplique a este destino. Finalmente, seleccione una o más Acciones de mercadotecnia para las que se exportarán datos al destino. Puede seleccionar entre acciones de marketing definidas por Adobe o puede crear las suyas propias. Para obtener más información acerca de las acciones de mercadotecnia, consulte la información general de las directivas de uso de datos.

Seleccione Crear destino después de completar los campos anteriores.

Conectar a atributos de aerolíneas

Se ha creado el destino. Puede seleccionar Guardar y salir si desea activar segmentos más adelante o puede seleccionar Siguiente para continuar el flujo de trabajo y seleccionar los segmentos que desea activar. En cualquier caso, consulte la siguiente sección, Activar segmentos, para el resto del flujo de trabajo.

Activar segmentos

Para activar segmentos en Airship Attributes, siga los pasos a continuación:

En Destinos > Examinar, seleccione el Airship Attributes destino en el que desea activar los segmentos.

activate-flow

Haga clic en el nombre del destino. Esto le lleva al flujo Activar.

Tenga en cuenta que si ya existe un flujo de activación para un destino, puede ver los segmentos que se están enviando al destino. Seleccione Editar activación en el carril derecho y siga los pasos a continuación para modificar los detalles de la activación.

activate-flow

Seleccione Activar. En el flujo de trabajo Activar destino, en la página Seleccionar segmentos, seleccione los segmentos que se enviarán a Airship Attributes.

segmentos a destino

En el paso Mapping, seleccione qué atributos e identidades del esquema XDM se asignarán al esquema de destino. Seleccione Añadir nueva asignación para examinar el esquema y asignarlo a la identidad de destinatario correspondiente.

pantalla inicial de asignación de identidad

Airship los atributos pueden configurarse en un canal, que representa la instancia de dispositivo, por ejemplo, iPhone, o un usuario designado, que asigna todos los dispositivos de un usuario a un identificador común, como un ID de cliente. Si tiene direcciones de correo electrónico de texto sin formato (sin hash) como identidad principal en el esquema, seleccione el campo de correo electrónico en los Atributos de origen y asigne al Airship usuario con nombre en la columna derecha debajo de Identidades de Destinatario, como se muestra a continuación.

Asignación de usuarios con nombre

Para los identificadores que deben asignarse a un canal, es decir, un dispositivo, se asigna al canal apropiado en función del origen. Las siguientes imágenes muestran cómo se crean dos asignaciones:

  • ID de publicidad de iOS de IDFA en un canal de Airship iOS
  • Atributo fullName de Adobe al atributo Airship "Nombre completo"
NOTA

Utilice el nombre descriptivo que aparece en el panel Airship al seleccionar el campo destinatario para la asignación de atributos.

Asignar identidad

Seleccionar campo de origen:

Conectar a atributos de aerolíneas

Seleccione el campo destinatario:

Conectar a atributos de aerolíneas

Atributo de mapa

Seleccionar atributo de origen:

Seleccionar campo de origen

Seleccionar atributo de destinatario:

Seleccionar campo destinatario

Verificar asignación:

Asignación de canales

En la página Programación de segmentos, la programación está deshabilitada. Haga clic en Siguiente para continuar con el paso de revisión.

Programación deshabilitada actualmente

En la página Revisar, puede ver un resumen de su selección. Seleccione Cancelar para desglosar el flujo, Atrás para modificar la configuración o Finalizar para confirmar la selección y el inicio al enviar datos al destino.

IMPORTANTE

En este paso, Adobe Experience Platform comprueba si hay infracciones de la directiva de uso de datos. A continuación se muestra un ejemplo de violación de una política. No puede completar el flujo de trabajo de activación de segmentos hasta que no haya resuelto la infracción. Para obtener información sobre cómo resolver las violaciones de políticas, consulte Aplicación de políticas en la sección de documentación de administración de datos.

confirmación-selección

Si no se ha detectado ninguna infracción de directiva, seleccione Finalizar para confirmar la selección y el inicio al enviar datos al destino.

revisión

Administración y uso de datos

Todos los destinos Adobe Experience Platform son compatibles con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform impone la administración de datos, consulte la información general sobre la administración de datos.

En esta página

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