Salesforce Marketing Cloud connection

Présentation

Salesforce Marketing Cloud est une suite de marketing numérique anciennement connue sous le nom d’ExactTarget qui vous permet de créer et de personnaliser les parcours des visiteurs et des clients afin d’offrir une expérience personnalisée.

Pour envoyer des données de segment à Salesforce Marketing Cloud, vous devez d’abord connecter la destination dans Platform, puis configurer une importation de données à partir de l’emplacement de stockage dans Salesforce Marketing Cloud.

Type d'export

Basé sur un profil : vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse email, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l'écran de sélection des attributs du workflow d'activation de l' audience.

LISTE AUTORISÉE d’adresses IP

Lors de la configuration des destinations de marketing par e-mail avec stockage SFTP, Adobe vous recommande d’ajouter certaines plages d’adresses IP à votre liste autorisée.

Reportez-vous à la liste autorisée d’adresses IP pour les destinations de stockage dans le cloud si vous devez ajouter des adresses IP d’Adobe à votre liste autorisée.

Connexion à la destination

Pour vous connecter à cette destination, suivez les étapes décrites dans le tutoriel sur la configuration des destinations.

Cette destination prend en charge les types de connexions suivants :

  • SFTP avec mot de passe
  • SFTP avec clé SSH

Paramètres de connexion

Lors de la configuration de 🔗 cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Pour les connexions SFTP avec mot de passe, vous devez fournir :

    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Mot de passe
  • Pour les connexions SFTP avec clé SSH, vous devez fournir :

    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Clé SSH
  • Vous pouvez éventuellement joindre votre clé publique au format RSA pour ajouter un chiffrement avec PGP/GPG à vos fichiers exportés sous la section Clé . Votre clé publique doit être écrite en tant que chaîne codée Base64.

  • Nom : choisissez un nom pertinent pour votre destination.

  • Description : saisissez une description pour votre destination.

  • Chemin du dossier : Indiquez le chemin d’accès dans l’emplacement de stockage où Platform dépose vos données d’exportation au format CSV ou dans des fichiers séparés par des tabulations.

  • Format du fichier : CSV ou séparé par des tabulations. Sélectionnez le format du fichier à exporter vers l’emplacement de stockage.

Activation des segments vers cette destination

Voir Activation des données d’audience vers les destinations d’exportation de profil de lot pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Attributs de destination

Lors de l’activation des segments vers cette destination, Adobe vous recommande de sélectionner un identifiant unique dans votre schéma d’union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, reportez-vous aux bonnes pratiques lors de l’activation d’audiences vers des destinations de marketing par e-mail.

Données exportées

Pour les destinations Salesforce Marketing Cloud, Platform crée un fichier .csv délimité par des tabulations dans l’emplacement de stockage que vous avez fourni. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir Vérification de l’activation du segment dans le tutoriel sur l’activation du segment.

Configurer l’importation des données dans Salesforce Marketing Cloud

Après la connexion de Platform à votre stockage SFTP, vous devez configurer l’importation des données depuis l’emplacement de stockage vers Salesforce Marketing Cloud. Pour découvrir la procédure à suivre, voir Importation d’abonnés dans un Marketing Cloud à partir d’un fichier dans la section Salesforce Help Center.

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