Salesforce Marketing Cloud connexion

Présentation

Salesforce Marketing Cloud est une suite de marketing numérique anciennement connue sous le nom d’ExactTarget qui vous permet de créer et de personnaliser les parcours des visiteurs et des clients afin d’offrir une expérience personnalisée.

Pour envoyer des données de segment à Salesforce Marketing Cloud, vous devez tout d'abord connecter la destination dans la plate-forme, puis configurer une importation de données à partir de votre emplacement d'enregistrement dans Salesforce Marketing Cloud.

Type d'exportation

Basé sur le profil : vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom de famille), tel que choisi dans l’écran de sélection des attributs du processus d’activation de destination.

LISTE AUTORISÉE d'adresse IP

Lors de la configuration de destinations de marketing par courriel avec l’enregistrement SFTP, l’Adobe vous recommande d’ajouter certaines plages d’adresses IP à votre liste autorisée.

Reportez-vous à la liste autorisée d'adresse IP pour les destinations d'enregistrement cloud si vous devez ajouter des adresses IP d'Adobe à votre liste autorisée.

Connexion à la destination

Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Salesforce Marketing Cloud, puis Configurer.

Connexion à Salesforce

À l’étape Compte, si vous aviez précédemment configuré une connexion à la destination de votre enregistrement cloud, sélectionnez Compte existant et sélectionnez l’une de vos connexions existantes. Vous pouvez aussi sélectionner Nouveau compte pour configurer une nouvelle connexion. Renseignez les informations d’authentification de votre compte et sélectionnez Se connecter à la destination. Pour Salesforce Marketing Cloud, vous pouvez choisir entre SFTP avec mot de passe et SFTP avec clé SSH.

Connecter le compte de Marketing Cloud Salesforce

Renseignez les informations ci-dessous, en fonction du type de connexion, et sélectionnez Configurer.

  • Pour les connexions SFTP avec mot de passe, vous devez fournir Domaine, Port, Nom d'utilisateur et Mot de passe.
  • Pour les connexions SFTP avec la clé SSH, vous devez fournir Domaine, Port, Nom d'utilisateur et Clé SSH.

Vous pouvez éventuellement joindre votre clé publique au format RSA pour ajouter un chiffrement avec PGP/GPG à vos fichiers exportés sous la section Clé. Votre clé publique doit être écrite en tant que chaîne codée Base64.

Renseignement des informations sur Salesforce

À l’étape Authentification, renseignez les informations appropriées pour votre destination, comme indiqué ci-dessous :

  • Nom : choisissez un nom pertinent pour votre destination.
  • Description : saisissez une description pour votre destination.
  • Chemin du dossier : Indiquez le chemin d’accès à l’emplacement de votre enregistrement où Platform déposera vos données d’exportation au format CSV ou tabulé.
  • Format du fichier : CSV ou séparé par des tabulations. Sélectionnez le format du fichier à exporter vers l’emplacement de stockage.
  • Actions marketing : Les actions marketing indiquent l’intention d’exporter les données vers la destination. Vous pouvez choisir parmi des actions marketing définies par Adobe ou créer votre propre action marketing. Pour plus d'informations sur les actions marketing, consultez la Présentation des stratégies d'utilisation des données.

Informations de base sur Salesforce

Cliquez sur Créer la destination après avoir renseigné les champs ci-dessus. Votre destination est maintenant connectée et vous pouvez activer des segments vers la destination.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Attributs de destination

Lorsque active des segments vers la destination Salesforce Marketing Cloud, l'Adobe vous recommande de sélectionner un identifiant unique dans votre schéma d'union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, voir Sélectionner les champs de schéma à utiliser comme attributs de destination dans vos fichiers exportés.

Données exportées

Pour les destinations Salesforce Marketing Cloud, Platform crée un fichier délimité par des tabulations .txt ou .csv à l'emplacement de l'enregistrement que vous avez fourni. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir Destinations du marketing par courriel et Destinations de l’enregistrement Cloud dans le didacticiel sur l’activation des segments.

Configurez l'importation des données dans Salesforce Marketing Cloud

Après avoir connecté Platform à votre enregistrement SFTP, vous devez configurer l'importation des données à partir de votre emplacement d'enregistrement dans Salesforce Marketing Cloud. Pour savoir comment y parvenir, voir Importation d'abonnés dans un Marketing Cloud à partir d'un fichier dans le Salesforce Help Center.

Sur cette page

Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now