Connexion Oracle Responsys

Présentation

Responsys Oracle est un outil de marketing par e-mail d’entreprise proposé par dans le cadre de campagnes marketing sur plusieurs canaux. Il permet de personnaliser les interactions entre e-mails, terminaux mobiles, écrans et réseaux sociaux.

Pour envoyer des données de segment à Oracle Responsys, vous devez d’abord se connecter à la destination dans Adobe Experience Platform, puis configurer un import de données de votre emplacement de stockage dans Oracle Responsys.

Type et fréquence d’exportation

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément Type Notes
Type d’exportation Basé sur les profils Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l’écran de sélection des attributs de profil du workflow d’activation de destination.
Fréquence des exportations Lot Les destinations par lots exportent des fichiers vers des plateformes en aval par incréments de trois, six, huit, douze ou vingt-quatre heures. En savoir plus sur les destinations basées sur des fichiers par lots.

Liste autorisée d’adresses IP

Lors de la configuration des destinations de marketing par e-mail avec stockage SFTP, Adobe vous recommande d’ajouter certaines plages d’adresses IP à votre liste autorisée.

Voir LISTE AUTORISÉE d’adresses IP pour les destinations de stockage dans le cloud si vous devez ajouter des adresses IP d’Adobe à votre liste autorisée.

Se connecter à la destination

IMPORTANT

Pour vous connecter à la destination, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Gérer les destinations. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations.

Cette destination prend en charge les types de connexions suivants :

  • SFTP avec mot de passe
  • SFTP avec clé SSH

Paramètres de connexion

Pendant la configuration de cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Pour SFTP avec mot de passe connexions, vous devez fournir les éléments suivants :
    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Mot de passe
  • Pour SFTP avec clé SSH connexions, vous devez fournir les éléments suivants :
    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Clé SSH
  • Vous pouvez éventuellement joindre votre clé publique au format RSA pour ajouter un chiffrement avec PGP/GPG à vos fichiers exportés sous le Clé . Votre clé publique doit être écrite en tant que chaîne codée en Base64.
  • Nom : choisissez un nom pertinent pour votre destination.
  • Description : saisissez une description pour votre destination.
  • Chemin du dossier: Indiquez le chemin d’accès dans votre emplacement de stockage où Platform dépose vos données d’exportation au format CSV.
  • Format du fichier: Sélectionner CSV pour exporter des fichiers CSV vers votre emplacement de stockage.

Activer les alertes

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des segments vers cette destination

IMPORTANT

Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès pour les fonctions Gérer les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils, et Afficher les segments. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Voir Activer des données d’audience vers des destinations d’exportation de profils par lots pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Attributs de destination

Lors de l’activation des segments vers cette destination, Adobe vous recommande de sélectionner un identifiant unique parmi vos schéma d’union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section bonnes pratiques lors de l’activation d’audiences vers des destinations de marketing par e-mail.

Données exportées

Pour les destinations Oracle Responsys, Platform crée un fichier .csv à l’emplacement de stockage que vous avez indiqué. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir vérification de l’activation des segments dans le tutoriel sur l’activation des segments.

Configurer l’importation des données dans Oracle Responsys

Après la connexion Platform à SFTP stockage, vous devez configurer l’importation des données depuis l’emplacement de stockage vers Oracle Responsys. Pour découvrir la procédure à suivre, reportez-vous à la section Importer des contacts ou des comptes dans le Oracle Responsys Help Center.

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