Oracle Responsys connexion

Responsys Oracle est un outil de marketing par e-mail d’entreprise proposé par dans le cadre de campagnes marketing sur plusieurs canaux. Il permet de personnaliser les interactions entre e-mails, terminaux mobiles, écrans et réseaux sociaux.

Pour envoyer des données de segment à Oracle Responsys, vous devez d'abord vous connecter à la destination dans Adobe Experience Platform, puis configurer une importation de données à partir de votre emplacement d'enregistrement dans Oracle Responsys.

Type d'exportation

Basé sur le profil : vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom de famille), tel que choisi dans l’écran de sélection des attributs du processus d’activation de destination.

Connexion à la destination

Dans Connexions > Destinations, sélectionnez Oracle Responsys, puis Connecter la destination.

À l’étape Authentification, si vous avez auparavant configuré une connexion à votre destination de stockage dans le cloud, sélectionnez Compte existant, puis l’une de vos connexions existantes. Vous pouvez aussi sélectionner Nouveau compte pour configurer une nouvelle connexion. Renseignez les informations d’authentification de votre compte et sélectionnez Se connecter à la destination. Pour Oracle Responsys, vous pouvez choisir entre SFTP avec mot de passe et SFTP avec clé SSH. Renseignez les informations ci-dessous en fonction du type de connexion, puis sélectionnez Se connecter à la destination.

Pour les connexions SFTP avec mot de passe, vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe.

Pour les connexions SFTP avec clé SSH, vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et la clé SSH.

À l’étape Configuration, renseignez les informations pertinentes pour votre destination, comme illustré ci-dessous :

• Nom : choisissez un nom pertinent pour votre destination.
• Description : saisissez une description pour votre destination.
• Nom du compartiment : Votre compartiment Amazon S3, où Platform dépose l’exportation des données. Votre saisie doit comporter entre 3 et 63 caractères. Doit commencer et se terminer par une lettre ou un numéro. Ne doit contenir que des lettres minuscules, des chiffres ou des tirets ( - ). Ne doit pas être formaté en tant qu’adresse IP (par exemple, 192.100.1.1).
• Chemin du dossier : Indiquez le chemin d’accès à l’emplacement de votre enregistrement où Platform déposera vos données d’exportation au format CSV ou tabulé.
• Format du fichier : CSV ou séparé par des tabulations. Sélectionnez le format du fichier à exporter vers l’emplacement de stockage.
• Actions marketing : Les actions marketing indiquent l’intention d’exporter les données vers la destination. Vous pouvez choisir parmi des actions marketing définies par Adobe ou créer votre propre action marketing. Pour plus d’informations sur les actions marketing, voir la page Gouvernance des données dans Adobe Experience Platform. Pour plus d'informations sur les actions marketing définies par l'Adobe, consultez la Présentation des stratégies d'utilisation des données.

Cliquez sur Créer la destination après avoir renseigné les champs ci-dessus. Votre destination est maintenant connectée et vous pouvez activer des segments vers la destination.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Attributs de destination

Lors de l’activation de segments Oracle Responsys vers la destination , il est conseillé de sélectionner un identifiant unique à partir de votre schéma d’union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner les champs de schéma à utiliser comme attributs de destination dans vos fichiers exportés dans les destinations de marketing par e-mail.

Données exportées

Pour les destinations Oracle Responsys, Platform crée un fichier délimité par des tabulations .txt ou .csv à l'emplacement de l'enregistrement que vous avez fourni. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir Destinations du marketing par courriel et Destinations de l’enregistrement Cloud dans le didacticiel sur l’activation des segments.

Configurez l'importation des données dans Oracle Responsys

Après avoir connecté Platform à votre enregistrement Amazon S3 ou SFTP, vous devez configurer l'importation des données à partir de votre emplacement d'enregistrement dans Oracle Responsys. Pour savoir comment y parvenir, voir Importation de contacts ou de comptes dans le Oracle Responsys Help Center.