Oracle Responsys

Présentation

Responsys Oracle est un outil de marketing par e-mail d’entreprise proposé par dans le cadre de campagnes marketing sur plusieurs canaux. Il permet de personnaliser les interactions entre e-mails, terminaux mobiles, écrans et réseaux sociaux.

To send segment data to Oracle Responsys, you must first connect to the destination in Real-time Customer Data Platform, and then set up a data import from your storage location into Oracle Responsys.

Type d’exportation

Basé sur le profil : vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom de famille), tel que choisi dans l’écran de sélection des attributs du processus d’activation dedestination.

Connexion à la destination

In Connections > Destinations, select Oracle Responsys, then select Connect destination.

À l’étape Authentification, si vous avez auparavant configuré une connexion à votre destination de stockage dans le cloud, sélectionnez Compte existant, puis l’une de vos connexions existantes. Vous pouvez aussi sélectionner Nouveau compte pour configurer une nouvelle connexion. Renseignez les informations d’authentification de votre compte et sélectionnez Se connecter à la destination. For Oracle Responsys, you can select between SFTP with Password and SFTP with SSH Key. Renseignez les informations ci-dessous en fonction du type de connexion, puis sélectionnez Se connecter à la destination.

Pour les connexions SFTP avec mot de passe, vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe.

Pour les connexions SFTP avec clé SSH, vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et la clé SSH.

À l’étape Configuration, renseignez les informations pertinentes pour votre destination, comme illustré ci-dessous :

• Nom : choisissez un nom pertinent pour votre destination.
• Description : saisissez une description pour votre destination.
• Chemin d’accès au dossier : indiquez le chemin d’accès dans l’emplacement de stockage où la plateforme de données clients en temps réel dépose vos données d’exportation sous forme de fichiers CSV ou séparés par des tabulations.
• Format du fichier : CSV ou séparé par des tabulations. Sélectionnez le format du fichier à exporter vers l’emplacement de stockage.

Cliquez sur Créer la destination après avoir renseigné les champs ci-dessus. Votre destination est maintenant connectée et vous pouvez activer des segments vers la destination.

Activation des segments

Pour obtenir des informations sur le processus d’activation des segments, voir Activer les profils et les segments à une destination.

Attributs de destination

Lors de l’activation de segments Oracle Responsys vers la destination , il est conseillé de sélectionner un identifiant unique à partir de votre schéma d’union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner les champs de schéma à utiliser comme attributs de destination dans vos fichiers exportés dans les destinations de marketing par e-mail.

Données exportées

For Oracle Responsys destinations, Real-time CDP creates a tab-delimited .txt or .csv file in the storage location that you provided. Pour plus d’informations sur les fichiers, reportez-vous à la section Destinations du marketing par courrier électronique et Destinations d’enregistrement Cloud dans le didacticiel sur l’activation des segments.

Set up data import into Oracle Responsys

After connecting Real-time CDP to your Amazon S3 or SFTP storage, you must set up the data import from your storage location into Oracle Responsys. To learn how to accomplish this, see Importing contacts or accounts in the Oracle Responsys Help Center.