Enriquezca Real-time Customer Profile con perspectivas de aprendizaje automático

Adobe Experience Platform Data Science Workspace proporciona las herramientas y los recursos para crear, evaluar y utilizar modelos de aprendizaje automático para generar predicciones de datos e información. Cuando se incorporan perspectivas de aprendizaje automático en un conjunto de datos habilitado para Profile , esos mismos datos también se incorporan como registros Profile que luego se pueden segmentar mediante Adobe Experience Platform Segmentation Service. A medida que se incorporan los datos de perfil y series temporales, el perfil del cliente en tiempo real decide automáticamente incluir o excluir esos datos de los segmentos a través de un proceso continuo denominado segmentación de flujo continuo, antes de combinarlos con los datos existentes y actualizar la vista de unión. Como resultado, puede realizar cálculos instantáneamente y tomar decisiones para ofrecer experiencias mejoradas e individualizadas a los clientes a medida que interactúan con su marca.

Este documento proporciona vínculos a tutoriales que permiten enriquecer Real-time Customer Profile con las perspectivas de aprendizaje automático.

Primeros pasos

Para completar los tutoriales siguientes, debe tener una comprensión práctica de la ingesta de datos Profile y la creación de segmentos. Antes de comenzar este tutorial, consulte la documentación de los siguientes servicios:

  • Real-time Customer Profile: Proporciona una representación unificada completa de cada cliente individual basada en datos agregados de varias fuentes.
  • Identity Service: Habilita Real-time Customer Profile mediante el puente de identidades de fuentes de datos dispares que se están incorporando en Platform.
  • Experience Data Model (XDM): El marco estandarizado mediante el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente.

Además de los documentos mencionados anteriormente, se recomienda revisar también las siguientes guías sobre esquemas y el Editor de esquemas:

  • Aspectos básicos de la composición del esquema: Describe esquemas XDM, componentes básicos, principios y prácticas recomendadas para componer esquemas que se van a utilizar en Experience Platform.
  • Tutorial del Editor de esquemas: Proporciona instrucciones detalladas para crear esquemas con el Editor de esquemas en Experience Platform.

Crear y configurar un esquema de salida y un conjunto de datos

El primer paso para enriquecer Real-time Customer Profile con perspectivas de puntuación es saber qué objeto del mundo real (como una persona) definen los datos. Conocer los datos le permite describir y diseñar una estructura que añada significado, como diseñar una base de datos relacional.

La composición de un esquema comienza asignando una clase. Las clases definen los aspectos de comportamiento de los datos que contendrá el esquema (registro o serie temporal). Para empezar a crear sus propios esquemas, siga los pasos del tutorial sobre la creación de un esquema con el Editor de esquemas. Tenga en cuenta que antes de habilitar un conjunto de datos para Profile, debe configurar el esquema del conjunto de datos para que tenga un campo de identidad principal y luego habilitar el esquema para Profile. Cuando los datos se incorporan en un conjunto de datos habilitado para Profile, esos mismos datos también se incorporan como registros Profile.

Si prefiere componer un esquema utilizando la API Schema Registry en su lugar, comience leyendo la Schema Registry guía para desarrolladores antes de intentar el tutorial sobre la creación de un esquema con la API.

Una vez preparados el esquema y el conjunto de datos, puede generar e incorporar datos de puntuación al conjunto de datos realizando ejecuciones de puntuación utilizando un modelo apropiado.

Crear segmentos utilizando Segment Builder

Una vez que haya generado e introducido las perspectivas de datos de puntuación en el conjunto de datos habilitado para Profile, puede crear segmentos dinámicos utilizando Segment Builder.

El Segment Builder proporciona un espacio de trabajo enriquecido que le permite interactuar con Profile elementos de datos. El espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para la creación y edición de reglas, como los mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar propiedades de datos. Siga la Segment Builder guía del usuario para obtener más información:

  • Creación de definiciones de segmentos mediante una combinación de atributos, eventos y audiencias existentes como componentes básicos.
  • Uso del lienzo y los contenedores del generador de reglas para controlar el orden en que se ejecutan las reglas de segmentos.
  • Ver las estimaciones de la audiencia potencial, lo que le permite ajustar las definiciones de segmentos según sea necesario.
  • Habilitación de todas las definiciones de segmentos para la segmentación programada.
  • Habilitación de definiciones de segmento especificadas para la segmentación de flujo continuo.

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre los segmentos y el Segment Builder, lea la información general del Servicio de segmentación.

Para obtener más información sobre Real-time Customer Profile, lea la Descripción general del perfil del cliente en tiempo real

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