Enriquecer Real-time Customer Profile con perspectivas de aprendizaje automático

Adobe Experience Platform Data Science Workspace proporciona las herramientas y los recursos para crear, evaluar y utilizar modelos de aprendizaje automático para generar predicciones y perspectivas de datos. Cuando las perspectivas de aprendizaje automático se ingieren en un conjunto de datos habilitado para Profile, esos mismos datos también se ingieren como Profile registros que luego se pueden segmentar mediante Adobe Experience Platform Segmentation Service. A medida que se ingieren datos de series temporales y de perfiles, el Perfil del cliente en tiempo real decide automáticamente incluir o excluir esos datos de los segmentos a través de un proceso continuo denominado segmentación por flujo, antes de combinarlos con datos existentes y actualizar la vista de unión. Como resultado, puede realizar cálculos instantáneamente y tomar decisiones para ofrecer experiencias mejoradas e individualizadas a los clientes a medida que interactúan con su marca.

Este documento proporciona vínculos a tutoriales que le permiten enriquecer Real-time Customer Profile con sus perspectivas de aprendizaje automático.

Primeros pasos

Para completar los tutoriales a continuación, es necesario que tenga conocimientos prácticos sobre la ingesta de Profile datos y la creación de segmentos. Antes de comenzar este tutorial, consulte la documentación de los siguientes servicios:

  • Real-time Customer Profile:: Proporciona una representación completa y unificada de cada cliente individual basada en datos agregados de varias fuentes.
  • Identity Service:: Permite Real-time Customer Profile el enlace de identidades de orígenes de datos dispares que se están ingeriendo en la plataforma.
  • Experience Data Model (XDM):: El marco estandarizado por el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente.

Además de los documentos mencionados, se recomienda revisar también las siguientes guías sobre esquemas y el Editor de Esquemas:

  • Conceptos básicos de la composición de esquemas: Describe los esquemas XDM, los componentes básicos, los principios y las prácticas recomendadas para la composición de esquemas que se van a utilizar en Experience Platform.
  • Tutorial del Editor de esquemas: Proporciona instrucciones detalladas para crear esquemas con el Editor de Esquemas en Experience Platform.

Crear y configurar un esquema de salida y un conjunto de datos

El primer paso para enriquecer Real-time Customer Profile con perspectivas de puntuación es saber qué objeto real (como una persona) define sus datos. Conocer los datos le permite describir y diseñar una estructura para agregar significado, al igual que diseñar una base de datos relacional.

La composición de un esquema comienza asignando una clase. Las clases definen los aspectos de comportamiento de los datos que contendrá el esquema (registro o serie temporal). Para crear sus propios esquemas con inicio, siga los pasos del tutorial sobre creación de un esquema con el Editor de Esquemas. Tenga en cuenta que antes de habilitar un conjunto de datos para Profile, debe configurar el esquema del conjunto de datos para que tenga un campo de identidad principal y luego habilitar el esquema para Profile. Cuando los datos se ingieren en un conjunto de datos habilitado para Profile, esos mismos datos también se ingieren como Profile registros.

Si prefiere componer un esquema con la API Schema Registry en su lugar, lea la Schema Registry guía para desarrolladores antes de intentar el tutorial sobre la creación de un esquema con la API.

Una vez que el esquema y el conjunto de datos estén preparados, puede generar e ingestar datos de puntuación al conjunto de datos realizando ejecuciones de puntuación utilizando un modelo adecuado.

Crear segmentos usando el Segment Builder

Después de haber generado e ingerido las perspectivas de datos de puntuación en el conjunto de datos habilitado para Profile, puede crear segmentos dinámicos mediante Segment Builder.

El Segment Builder proporciona un espacio de trabajo enriquecido que le permite interactuar con Profile elementos de datos. El espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para crear y editar reglas, como mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar propiedades de datos. Siga la Segment Builder guía del usuario para obtener información sobre:

  • Creación de definiciones de segmentos mediante una combinación de atributos, eventos y audiencias existentes como componentes básicos.
  • Uso del lienzo y los contenedores del generador de reglas para controlar el orden en que se ejecutan las reglas de segmentos.
  • Ver estimaciones de su audiencia potencial, permitiéndole ajustar las definiciones de segmentos según sea necesario.
  • Habilitar todas las definiciones de segmentos para la segmentación programada.
  • Activación de definiciones de segmentos especificadas para la segmentación de flujo continuo.

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre los segmentos y el Segment Builder, lea la información general del servicio de segmentación.

Para obtener más información sobre Real-time Customer Profile, lea la información general del Perfil del cliente en tiempo real

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