Visão geral das políticas de uso de dados

Para que os rótulos de uso de dados sejam compatíveis com a conformidade dos dados, é necessário implementar políticas de uso de dados. As políticas de uso de dados são regras que descrevem os tipos de ações de marketing às quais você tem permissão ou é restrito, executando em dados dentro de Experience Platform.

Este documento fornece uma visão geral de alto nível das políticas de uso de dados e fornece links para documentação adicional sobre como trabalhar com políticas na interface do usuário ou na API.

Ações de marketing

As ações de marketing (também chamadas de casos de uso de marketing) no contexto da estrutura de governança de dados são ações que um Experience Platform consumidor de dados pode realizar, para as quais sua organização deseja restringir o uso de dados. Dessa forma, uma política de uso de dados é definida pelo seguinte:

  1. Uma ação de marketing específica
  2. Os rótulos de uso de dados com os quais a ação está restrita não são executados

Um exemplo de uma ação de marketing pode ser o desejo de exportar um conjunto de dados para um serviço de terceiros. Se houver uma política em vigor informando que tipos específicos de dados (como Informações pessoais identificáveis (PII)) não podem ser exportados e você tentar exportar um conjunto de dados que contenha um rótulo "I" (Dados de identidade), você receberá uma resposta do Policy Service informando que uma política de uso de dados foi violada.

OBSERVAÇÃO

As ações de marketing por si só não restringem o uso de dados. Eles devem ser incluídos nas políticas de uso de dados ativadas para que essas ações sejam avaliadas em caso de violações de política.

Quando o uso de dados ocorre no serviço da organização, as ações de marketing relevantes devem ser indicadas para que qualquer violação de política possa ser identificada. Em seguida, você pode usar a API do Serviço de Política para verificar violações de política em sua integração.

OBSERVAÇÃO

Se você estiver usando Real-time Customer Data Platform, poderá configurar casos de uso de marketing em destinos para automatizar a aplicação de políticas. Consulte o documento sobre Governança de dados na CDP em tempo real para obter mais informações.

Consulte o apêndice deste documento para obter uma lista de ações de marketing disponíveis definidas pelo Adobe. Você também pode definir suas próprias ações de marketing personalizadas usando a API Policy Service ou a interface do usuário Experience Platformdo . Mais informações sobre como trabalhar com ações e políticas de marketing são fornecidas na próxima seção.

Gerenciando políticas de uso de dados

Depois que os rótulos de uso de dados forem aplicados, os assistentes de dados poderão usar a API Policy Service ou a interface do usuário Experience Platform para gerenciar e avaliar políticas relacionadas às ações de marketing executadas em dados que contêm rótulos de uso de dados. Você pode criar e atualizar políticas, determinar o status de uma política e trabalhar com ações de marketing para avaliar se uma ação específica viola uma política de uso de dados.

IMPORTANTE

Todas as políticas de uso de dados (incluindo as políticas principais fornecidas pelo Adobe) são desativadas por padrão. Para que uma política individual seja considerada para imposição, você deve habilitar manualmente essa política por meio da API ou da interface do usuário.

Para obter instruções passo a passo sobre como trabalhar com ações de marketing e políticas de uso de dados na API, consulte o tutorial em criar e avaliar políticas de uso de dados. Para obter mais informações sobre as principais operações fornecidas pela API Policy Service, consulte o Guia do desenvolvedor do Serviço de Política.

Para obter informações sobre como trabalhar com ações e políticas de marketing na interface do usuário Platform, consulte o guia do usuário da política de uso de dados.

Próximas etapas

Este documento forneceu uma introdução às políticas de uso de dados dentro da estrutura Data Governance. Agora você pode continuar a ler a documentação do processo vinculada a este guia para saber mais sobre como trabalhar com políticas na API e na interface do usuário.

Apêndice

A seção a seguir fornece informações adicionais sobre as políticas de uso de dados.

Ações de marketing definidas pelo Adobe

A tabela abaixo descreve as principais ações de marketing fornecidas prontas para uso pelo Adobe.

OBSERVAÇÃO

As ações principais de marketing devem ser vistas como um ponto de partida para ajudar a identificar quais políticas de uso devem ser criadas e verificar se há violações. As definições e a forma como são interpretadas dependem das necessidades e políticas de sua organização.

Ação de marketing Descrição
Analytics Uma ação que usa dados para fins de análise, como medir, analisar e criar relatórios sobre o uso pelos clientes dos sites ou aplicativos de sua organização.
Combinar com PII Uma ação que combina informações pessoais identificáveis (PII) com dados anônimos. Os contratos para dados provenientes de redes de anúncios, servidores de anúncios e provedores de dados de terceiros frequentemente incluem proibições contratuais específicas sobre o uso desses dados com dados diretamente identificáveis.
Direcionamento entre sites Uma ação que usa dados para o direcionamento de anúncios entre sites. A combinação de dados de vários sites, incluindo uma combinação de dados no local e dados fora do site ou uma combinação de dados de várias fontes fora do site, é chamada de dados entre sites. Os dados entre sites geralmente são coletados e processados para fazer inferências sobre os interesses dos usuários.
Ciência de dados Uma ação que usa dados para fluxos de trabalho da ciência de dados. Alguns contratos incluem proibições explícitas sobre a utilização de dados para a ciência de dados. Às vezes, elas são redigidas em termos que proíbem o uso de dados para Inteligência Artificial (AI), aprendizado de máquina (ML) ou modelagem.
Direcionamento de email Uma ação que usa dados em campanhas de segmentação de email.
Exportar para Terceiros Uma ação que exporta dados para processadores e entidades que não têm relacionamento direto com os clientes. Muitos provedores de dados têm termos nos contratos que proíbem a exportação de dados de onde eles foram coletados originalmente. Por exemplo, os contratos de rede social geralmente restringem a transferência de dados que você recebe deles.
Publicidade no site Uma ação que usa dados para anúncios no site, incluindo a seleção e a entrega de anúncios nos sites ou aplicativos de sua organização, ou para medir a entrega e a eficácia de tais anúncios.
Personalização no site Uma ação que usa dados para personalização de conteúdo no site. A personalização no site é qualquer dado usado para fazer inferências sobre os interesses dos usuários e é usado para selecionar qual conteúdo ou anúncios são exibidos com base nessas inferências.
Personalização de identidade única Uma ação que requer que uma única identidade seja usada para fins de personalização, em vez de compilar identidades de várias fontes.

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