Dashboard dei segmenti

L’interfaccia utente di Adobe Experience Platform offre una dashboard attraverso la quale è possibile visualizzare informazioni importanti sui segmenti, acquisite durante un’istantanea giornaliera. Questa guida illustra come accedere e lavorare con il dashboard dei segmenti nell’interfaccia utente e fornisce ulteriori informazioni sulle visualizzazioni visualizzate nel dashboard.

Per una panoramica di tutte le funzioni del servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform nell’interfaccia utente di Platform, visita la guida all’interfaccia utente del servizio di segmentazione.

Dati del dashboard dei segmenti

Il dashboard dei segmenti visualizza un’istantanea dei dati dell’attributo (record) dell’organizzazione nell’archivio profili di Experience Platform. Lo snapshot non include dati di eventi (serie temporali).

I dati attributo nello snapshot mostrano esattamente come vengono visualizzati nel momento specifico in cui è stata acquisita l'istantanea. In altre parole, lo snapshot non è un'approssimazione o un esempio dei dati e il dashboard dei segmenti non viene aggiornato in tempo reale.

NOTA

Eventuali modifiche o aggiornamenti apportati ai dati dall'acquisizione dello snapshot non verranno visualizzati nel dashboard fino all'acquisizione dello snapshot successivo.

Esplorazione del dashboard dei segmenti

Per passare al dashboard Segmenti nell’interfaccia utente di Platform, seleziona Segmenti nella barra a sinistra, quindi seleziona la scheda Panoramica per visualizzare il dashboard.

NOTA

Se l’organizzazione è nuova di Platform e non dispone ancora di set di dati di profilo attivi o di criteri di unione creati, il dashboard Segmenti non è visibile. Al contrario, la scheda Panoramica mostra collegamenti e documentazione per aiutarti a iniziare con la segmentazione.

Modifica del dashboard Segmenti

Puoi modificare l'aspetto del dashboard Segmenti selezionando Modifica dashboard. Questo consente di spostare, aggiungere e rimuovere i widget dal dashboard e di accedere alla Libreria widget per esplorare i widget disponibili e creare widget personalizzati per la tua organizzazione.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione modifica delle dashboard e panoramica della libreria di widget .

Selezionare un segmento

Il dashboard seleziona automaticamente un segmento da visualizzare, tuttavia puoi modificare il segmento utilizzando il menu a discesa o il selettore di segmenti.

Per scegliere un segmento diverso, seleziona il menu a discesa accanto al nome del segmento o utilizza il selettore del segmento per aprire la finestra di dialogo di selezione del segmento.

Widget e metriche

Il dashboard dei segmenti è composto da widget, che sono metriche di sola lettura che forniscono informazioni importanti sul segmento selezionato.

La data e l’ora "ultimo aggiornamento" di un widget mostrano quando è stata acquisita l’ultima istantanea dei dati. La data e l’ora dell’istantanea sono indicate in UTC; non si trova nel fuso orario del singolo utente o dell’organizzazione IMS.

Widget standard

Adobe fornisce più widget standard che puoi utilizzare per visualizzare diverse metriche correlate ai tuoi segmenti. Puoi anche creare widget personalizzati da condividere con la tua organizzazione utilizzando la Libreria widget. Per ulteriori informazioni sulla creazione di widget personalizzati, inizia leggendo la panoramica della libreria di widget.

Per ulteriori informazioni su ciascuno dei widget standard disponibili, seleziona il nome di un widget dal seguente elenco:

Dimensione del pubblico

Il widget Dimensione pubblico visualizza il numero totale di profili uniti all’interno del segmento selezionato al momento in cui è stata acquisita l’istantanea. Questo numero è il risultato dell’applicazione dei criteri di unione dei segmenti ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un unico profilo per ogni individuo nel segmento.

Per ulteriori informazioni sui frammenti e i profili uniti, inizia leggendo la Panoramica del profilo cliente in tempo reale.

Tendenza delle dimensioni del pubblico

Il widget Tendenza dimensione pubblico fornisce informazioni sul numero totale di profili nel segmento acquisiti durante lo snapshot giornaliero, per gli ultimi 30 giorni, 90 giorni o 12 mesi. Questo widget mostra come la dimensione del segmento potrebbe essere cambiata nel tempo, in quanto i nuovi profili si qualificano o escono dal segmento.

Per ulteriori informazioni sulla valutazione dei segmenti e su come i profili si qualificano e se escono dai segmenti, consulta la documentazione Servizio di segmentazione.

Sovrapposizione identità

Il widget Sovrapposizione identità visualizza un diagramma di Venn, o un diagramma di set, che mostra la sovrapposizione di profili nel segmento contenente più identità.

Dopo aver utilizzato i menu a discesa del widget per selezionare le identità da confrontare, i cerchi visualizzano la dimensione relativa di ogni identità, con il numero di profili contenenti entrambi i namespace rappresentati dalla dimensione della sovrapposizione tra i cerchi.

Se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente saranno associate più identità, pertanto è probabile che la tua organizzazione abbia più profili contenenti frammenti da più di una identità.

Per ulteriori informazioni sulle identità, visita la documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Profili per identità

Il widget Profili per identità visualizza la suddivisione delle identità in tutti i profili uniti nel segmento selezionato. Il numero totale di profili per identità può essere superiore al numero totale di profili nel segmento, perché a un profilo potrebbero essere associate più identità. In altre parole, l’aggiunta dei valori mostrati per ogni identità può avere un totale superiore alla dimensione totale del pubblico nel segmento, perché se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente possono essere associate più identità.

Per ulteriori informazioni sulle identità, visita la documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Passaggi successivi

Seguendo questo documento, ora dovresti essere in grado di individuare il dashboard dei segmenti e selezionare un segmento da visualizzare. È inoltre necessario comprendere le metriche visualizzate nei widget disponibili. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei segmenti nell’interfaccia utente di Experience Platform, consulta la Guida all’interfaccia utente del servizio di segmentazione .

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