Segmenti dashboard

L’interfaccia utente di Adobe Experience Platform offre una dashboard attraverso la quale è possibile visualizzare informazioni importanti sui segmenti, acquisite durante un’istantanea giornaliera. Questa guida illustra come accedere e lavorare con il dashboard dei segmenti nell’interfaccia utente e fornisce ulteriori informazioni sulle visualizzazioni visualizzate nel dashboard.

Per una panoramica di tutte le funzioni del servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform all’interno dell’interfaccia utente di Platform, visita il Guida all’interfaccia utente del servizio di segmentazione.

Segmenti dati del dashboard

Il dashboard dei segmenti visualizza un’istantanea dei dati dell’attributo (record) dell’organizzazione nell’archivio profili di Experience Platform. Lo snapshot non include dati di eventi (serie temporali).

I dati attributo nello snapshot mostrano esattamente come vengono visualizzati nel momento specifico in cui è stata acquisita l'istantanea. In altre parole, lo snapshot non è un'approssimazione o un esempio dei dati e il dashboard dei segmenti non viene aggiornato in tempo reale.

NOTA

Eventuali modifiche o aggiornamenti apportati ai dati dall'acquisizione dello snapshot non verranno visualizzati nel dashboard fino all'acquisizione dello snapshot successivo.

Esplora Segmenti dashboard

Per passare al Segmenti nell’interfaccia utente di Platform, seleziona Segmenti nella barra a sinistra, seleziona la Panoramica per visualizzare il dashboard.

NOTA

Se la tua organizzazione è nuova di Platform e non dispone ancora di set di dati di profilo attivi o di criteri di unione creati, la Segmenti dashboard non è visibile. Invece, Panoramica visualizza collegamenti e documentazione per iniziare a usare la segmentazione.

Scheda Panoramica del dashboard Segmenti.

Modifica la Segmenti dashboard

Puoi modificare l’aspetto della Segmenti dashboard selezionando Modifica dashboard. Questo consente di spostare, aggiungere e rimuovere i widget dal dashboard e di accedere al Libreria widget per esplorare i widget disponibili e creare widget personalizzati per la tua organizzazione.

Fai riferimento alla modifica delle dashboard e Panoramica della libreria Widget documentazione per ulteriori informazioni.

Aggiungi widget

Seleziona Aggiungi widget per passare alla libreria dei widget e visualizzare un elenco dei widget disponibili da aggiungere al dashboard.

Panoramica del dashboard Segmenti con il widget Aggiungi evidenziato.

Dalla libreria dei widget è possibile sfogliare la selezione dei widget di segmento standard e personalizzati.Per informazioni su come aggiungere i widget, consulta la documentazione della libreria dei widget su come aggiungere un widget.

Selezionare un segmento

Il dashboard seleziona automaticamente un segmento da visualizzare, tuttavia puoi modificare il segmento utilizzando il menu a discesa o il selettore di segmenti.

Per scegliere un segmento diverso, seleziona il menu a discesa accanto al nome del segmento o utilizza il selettore del segmento per aprire la finestra di dialogo di selezione del segmento.

IMPORTANTE

Nell’elenco dei segmenti selezionabili vengono visualizzati solo i segmenti con un conteggio di profilo superiore a zero.

Panoramica del dashboard Segmenti con il menu a discesa dei segmenti globale evidenziato.

Finestra di dialogo Seleziona segmento per visualizzare tutti i segmenti disponibili.

Widget e metriche

Il dashboard dei segmenti è composto da widget, che sono metriche di sola lettura che forniscono informazioni importanti sul segmento selezionato.

La data e l’ora dell’istantanea più recente vengono visualizzate nella parte superiore della Panoramica accanto al menu a discesa del segmento. Tutti i dati dei widget sono accurati a partire da quella data e ora. La marca temporale dello snapshot è fornita in UTC; non si trova nel fuso orario del singolo utente o organizzazione.

La scheda Panoramica segmenti presenta un timestamp del widget evidenziato.

Widget standard

Adobe fornisce più widget standard che puoi utilizzare per visualizzare diverse metriche correlate ai tuoi segmenti. Puoi anche creare widget personalizzati da condividere con la tua organizzazione utilizzando Libreria widget. Per ulteriori informazioni sulla creazione di widget personalizzati, si prega di iniziare leggendo Panoramica della libreria Widget.

Per ulteriori informazioni su ciascuno dei widget standard disponibili, seleziona il nome di un widget dal seguente elenco:

Dimensione del pubblico

La Dimensione del pubblico widget visualizza il numero totale di profili uniti all’interno del segmento selezionato al momento dell’acquisizione dello snapshot. Questo numero è il risultato dell’applicazione dei criteri di unione dei segmenti ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un unico profilo per ogni individuo nel segmento.

Per ulteriori informazioni sui frammenti e i profili uniti, inizia leggendo il Panoramica del profilo cliente in tempo reale.

Panoramica del dashboard Segmenti con il widget Dimensione pubblico evidenziato.

Tendenza delle dimensioni del pubblico

La Tendenza delle dimensioni del pubblico widget fornisce un grafico a linee illustrativo del numero totale di profili che soddisfano i criteri di qualsiasi definizione del segmento in un determinato periodo di tempo. La tendenza della dimensione del pubblico può essere visualizzata per periodi di 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget. La dimensione del pubblico si riflette sull’asse y e il tempo sull’asse x.

Questo widget include anche Sottotitoli funzione in cui un modello di apprendimento automatico analizza il grafico e i dati dei segmenti e genera automaticamente didascalie per descrivere le tendenze chiave e gli eventi importanti. Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo didascalie automatiche.

La panoramica Segmenti mostra il widget di tendenza della dimensione del pubblico.

Viene visualizzata la finestra di dialogo didascalie automatiche che fornisce informazioni sui dati.

Finestra di dialogo delle didascalie automatiche per il widget di tendenza Dimensione pubblico.

Per ulteriori informazioni sulla valutazione dei segmenti e su come i profili si qualificano e si ritirano dai segmenti, consulta Documentazione del servizio di segmentazione.

Tendenza al cambiamento della dimensione del pubblico

Questo widget fornisce un grafico a linee che illustra la differenza nel numero totale di profili qualificati per un dato segmento tra le istantanee giornaliere più recenti. Il segmento scelto per l’analisi viene selezionato dal menu a discesa della panoramica. Il periodo di analisi delle tendenze può essere visualizzato in 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget. La dimensione del pubblico si riflette sull’asse y e il tempo sull’asse x.

Il widget di tendenza della modifica della dimensione del pubblico.

Tendenza delle dimensioni del pubblico in base all’identità

Questo widget illustra la tendenza delle dimensioni del pubblico per un particolare segmento in base al tipo di identità scelto dal menu a discesa del widget. Il segmento utilizzato per l’analisi viene selezionato dal menu a discesa della panoramica. Il periodo di analisi delle tendenze può essere visualizzato in 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget.

La tendenza della dimensione del pubblico in base al widget di identità.

Ordine di attivazione del pubblico

La Ordine di attivazione del pubblico widget fornisce una tabella a tre colonne in cui sono elencati i nome della destinazione, piattaformae l'attivazione date del pubblico. L'elenco è ordinato da alto a basso in base al recente e può contenere fino a 10 righe.

Il widget dell'ordine di attivazione del pubblico.

Sovrapposizione del pubblico

Questo widget rappresenta il numero di profili da due segmenti che soddisfano i criteri per entrambe le definizioni di segmenti. I segmenti utilizzati per il confronto vengono selezionati dai menu a discesa dei widget. Il numero totale di profili contenuti nella definizione del segmento pertinente può essere visto passando il cursore su un cerchio o sull’intersezione del diagramma di Venn.

Questo widget consente di ottimizzare la strategia di segmentazione visualizzando le somiglianze nei risultati delle definizioni dei segmenti.

Il widget di sovrapposizione pubblico.

Rapporto di sovrapposizione del pubblico

Questo widget tabularizza i dati di sovrapposizione del pubblico per un segmento specifico. Viene fornito un elenco di cinque tipi di pubblico con una classificazione tra le percentuali di sovrapposizione più alte e più basse per il segmento scelto dal menu a discesa nella parte superiore dello schermo. Per chiarezza, il segmento scelto è elencato nella variabile SEGMENTO DI UN NOME colonna. L’analisi della sovrapposizione del pubblico viene fornita per il secondo segmento elencato nella NOME SEGMENTO B colonna. La sovrapposizione percentuale viene fornita nella terza colonna con un’approssimazione di dodici posizioni decimali.

Il rapporto di sovrapposizione del pubblico ti aiuta a creare nuovi segmenti ad alte prestazioni. Osservando le sovrapposizioni ad alta percentuale puoi sopprimere i tipi di pubblico e impedire l’invio dello stesso pubblico a destinazioni diverse. Inoltre, ti aiutano a identificare informazioni nascoste che potrebbero essere utili per una migliore segmentazione. Una sovrapposizione a bassa percentuale consente di individuare profili univoci da perseguire.

Seleziona Visualizza altro per aprire una finestra di dialogo a schermo intero contenente più dati di sovrapposizione segmento.

Il widget di rapporto di sovrapposizione pubblico con Visualizza più evidenziato .

La Rapporto di sovrapposizione del pubblico viene visualizzata la finestra di dialogo . Questa finestra di dialogo può contenere fino a 50 righe di analisi di sovrapposizione del pubblico suddivise in sei colonne. Seleziona l’icona delle impostazioni (Icona delle impostazioni.) per rimuovere o aggiungere colonne dalla tabella.

Finestra di dialogo del rapporto di sovrapposizione del pubblico.

NOTA

Seleziona la Sovrapposizione intestazione di colonna per modificare la classificazione dei risultati tra il più alto e il più basso o il più alto.

Per scaricare l’intero rapporto in formato PDF, seleziona il menu delle opzioni (...) seguita da Scarica.

La finestra di dialogo del rapporto di sovrapposizione pubblico con l’opzione ellissi e Scarica evidenziata.

Seleziona una riga dal rapporto per aprire un diagramma di Venn dell’analisi della sovrapposizione. Passa il puntatore del mouse su una sezione del diagramma di Venn per visualizzare il conteggio dei profili in una finestra di dialogo.

La finestra di dialogo del rapporto di sovrapposizione del pubblico viene visualizzata con un diagramma di Venn e una riga evidenziata.

Seleziona Chiudi per tornare al Segmenti dashboard.

Sovrapposizione identità

La Sovrapposizione identità Il widget visualizza un diagramma di Venn, o diagramma di set, che mostra la sovrapposizione di profili nel segmento contenente più identità.

Utilizza i menu a discesa del widget per selezionare le identità da confrontare. I cerchi visualizzano la dimensione relativa di ciascuna identità selezionata, con il numero di profili contenenti entrambi i namespace rappresentati dalla dimensione della sovrapposizione tra i cerchi.

Se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente saranno associate più identità, pertanto è probabile che la tua organizzazione abbia più profili contenenti frammenti da più di una identità.

Per saperne di più sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Panoramica del dashboard Segmenti con il widget di sovrapposizione identità evidenziato.

Profili per identità

La Profili per identità widget visualizza la suddivisione delle identità in ogni profilo unito del segmento selezionato. Il numero totale di profili per identità può essere superiore al numero totale di profili nel segmento, perché a un profilo potrebbero essere associate più identità. In altre parole, l’aggiunta dei valori mostrati per ogni identità può avere un totale superiore alla dimensione totale del pubblico nel segmento, perché se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente possono essere associate più identità.

Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo didascalie automatiche.

Finestra di dialogo Profili per didascalie di identità.

Un modello di apprendimento automatico genera automaticamente informazioni sui dati analizzando la distribuzione complessiva e le dimensioni chiave dei dati.

Per saperne di più sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Attivazioni pianificate

La Attivazioni pianificate widget fornisce una visualizzazione tabularizzata delle destinazioni attivate più di recente. La tabella include la piattaforma di destinazione, il nome del flusso di attivazione a questa destinazione e la data di inizio e di fine dell’attivazione per il segmento selezionato. Se non è stata fornita una data di fine per l’attivazione, viene visualizzato come In corso. Il segmento da analizzare viene selezionato dal menu a discesa nella parte superiore della pagina.

Il widget consente di scoprire subito dove e quando il pubblico viene attivato e rende più trasparenti le attivazioni duplicate o non necessarie. Queste informazioni accumulate evidenziano anche dove sono state escluse eventuali attivazioni.

Il widget delle attivazioni pianificate.

Passaggi successivi

Seguendo questo documento, ora dovresti essere in grado di individuare il dashboard dei segmenti e selezionare un segmento da visualizzare. È inoltre necessario comprendere le metriche visualizzate nei widget disponibili. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei segmenti nell’interfaccia utente di Experience Platform, consulta Guida all’interfaccia utente del servizio di segmentazione.

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