Procesamiento de solicitudes de privacidad en el lago de datos

Adobe Experience Platform Privacy Service procesa las solicitudes de los clientes para acceder, excluirse de la venta o eliminar sus datos personales según lo establecido por las regulaciones de privacidad legales y organizativas.

Este documento cubre conceptos esenciales relacionados con el procesamiento de solicitudes de privacidad de datos de clientes almacenados en el lago de datos.

Primeros pasos

Se recomienda tener una comprensión práctica de lo siguiente Experience Platform servicios antes de leer esta guía:

• Privacy Service: administra las solicitudes de los clientes para acceder, desactivar la venta o eliminar sus datos personales en las aplicaciones de Adobe Experience Cloud.
• Catalog Service: el sistema de registro para la ubicación y el linaje de datos dentro de Experience Platform. Proporciona una API que se puede utilizar para actualizar metadatos de conjuntos de datos.
• Experience Data Model (XDM) System: El marco estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de experiencia del cliente.
• Identity Service: resuelve el desafío fundamental que plantea la fragmentación de los datos de experiencia del cliente al unir identidades entre dispositivos y sistemas.

Explicación de áreas de nombres de identidad

Adobe Experience Platform Identity Service vincula los datos de identidad del cliente entre sistemas y dispositivos. Identity Service utiliza áreas de nombres de identidad para proporcionar contexto a los valores de identidad relacionándolos con su sistema de origen. Un área de nombres puede representar un concepto genérico como una dirección de correo electrónico ("correo electrónico") o asociar la identidad a una aplicación específica, como un Adobe Advertising Cloud ID ("AdCloud") o Adobe Target ID ("TNTID").

Identity Service mantiene un almacén de áreas de nombres de identidad definidas globalmente (estándar) y definidas por el usuario (personalizadas). Las áreas de nombres estándar están disponibles para todas las organizaciones (por ejemplo, "correo electrónico" y "ECID"), mientras que su organización también puede crear áreas de nombres personalizadas para adaptarlas a sus necesidades particulares.

Para obtener más información sobre áreas de nombres de identidad en Experience Platform, consulte la información general del área de nombres de identidad.

Añadir datos de identidad a conjuntos de datos

Al crear solicitudes de privacidad para el lago de datos, se deben proporcionar valores de identidad válidos (y sus áreas de nombres asociadas) para cada cliente individual a fin de localizar sus datos y procesarlos en consecuencia. Por lo tanto, todos los conjuntos de datos sujetos a solicitudes de privacidad deben contener un descriptor de identidad en su esquema XDM asociado.

Esta sección muestra los pasos para agregar un descriptor de identidad al esquema XDM de un conjunto de datos existente. Si ya tiene un conjunto de datos con un descriptor de identidad, puede pasar al sección siguiente.

Existen dos métodos para agregar un descriptor de identidad a un esquema de conjunto de datos:

• Uso de la IU
• Uso de la API

Uso de la IU

En el Experience Platform ​interfaz de usuario, la Esquemas El espacio de trabajo de permite editar los esquemas XDM existentes. Para añadir un descriptor de identidad a un esquema, seleccione el esquema de la lista y siga los pasos para configuración de un campo de esquema como campo de identidad en el Schema Editor tutorial.

Una vez que haya establecido los campos adecuados dentro del esquema como campos de identidad, puede continuar con la siguiente sección sobre envío de solicitudes de privacidad.

Uso de la API

Puede añadir un descriptor de identidad al esquema XDM de un conjunto de datos realizando una solicitud del POST al /descriptors punto final en la Schema Registry API.

Formato de API

POST /descriptors

Solicitud

La siguiente solicitud define un descriptor de identidad en un campo "dirección de correo electrónico" en un esquema de ejemplo.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/foundation/schemaregistry/tenant/descriptors \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '
      {
        "@type": "xdm:descriptorIdentity",
        "xdm:sourceSchema": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/fbc52b243d04b5d4f41eaa72a8ba58be",
        "xdm:sourceVersion": 1,
        "xdm:sourceProperty": "/personalEmail/address",
        "xdm:namespace": "Email",
        "xdm:property": "xdm:code",
        "xdm:isPrimary": false
      }'

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve el estado HTTP 201 (Creado) y los detalles del descriptor recién creado.

{
  "@type": "xdm:descriptorIdentity",
  "xdm:sourceSchema": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/fbc52b243d04b5d4f41eaa72a8ba58be",
  "xdm:sourceVersion": 1,
  "xdm:sourceProperty": "/personalEmail/address",
  "xdm:namespace": "Email",
  "xdm:property": "xdm:code",
  "xdm:isPrimary": false,
  "meta:containerId": "tenant",
  "@id": "f3a1dfa38a4871cf4442a33074c1f9406a593407"
}

Envío de solicitudes

En la siguiente sección se describe cómo realizar solicitudes de privacidad para el lago de datos mediante Privacy Service IU o API.

Uso de la IU

Al crear solicitudes de trabajo en la interfaz de usuario, asegúrese de seleccionar Lago de datos de AEP bajo Productos para procesar los trabajos de los datos almacenados en el lago de datos.

Uso de la API

Al crear solicitudes de trabajo en la API, cualquier userIDs que se proporcionan deben utilizar un específico namespace y type según el almacén de datos al que se apliquen. Los ID del lago de datos deben utilizar unregistered para sus type y un valor namespace que coincida con uno de los etiquetas de privacidad que se han añadido a conjuntos de datos aplicables.

Además, la variable include La matriz de la carga útil de la solicitud debe incluir los valores de producto de los diferentes almacenes de datos a los que se realiza la solicitud. Al realizar solicitudes al lago de datos, la matriz debe incluir el valor aepDataLake.

La siguiente solicitud crea un nuevo trabajo de privacidad para el lago de datos, utilizando el no registrado email_label namespace. También incluye el valor de producto para el lago de datos en include matriz:

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{ORG_ID}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "user12345",
        "action": ["access","delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email_label",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "unregistered"
          },
          {
            "namespace": "email_label",
            "value": "jdoe@example.com",
            "type": "unregistered"
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["aepDataLake"],
    "expandIds": false,
    "priority": "normal",
    "regulation": "ccpa"
}'

Eliminar procesamiento de solicitudes

Cuándo Experience Platform recibe una solicitud de eliminación de Privacy Service, Platform envía confirmación a Privacy Service que la solicitud se ha recibido y que los datos afectados se han marcado para su eliminación. A continuación, los registros se eliminan del lago de datos en un plazo de siete días. Durante ese periodo de siete días, los datos se eliminan en blanco y, por lo tanto, ningún usuario puede acceder a ellos Platform servicio.

Si también incluye ProfileService o identity en la solicitud de privacidad, los datos asociados se gestionan de forma independiente. Consulte la sección sobre eliminar el procesamiento de solicitudes del perfil para obtener más información.

Pasos siguientes

Al leer este documento, se le han introducido los conceptos importantes relacionados con el procesamiento de solicitudes de privacidad para el lago de datos. Se recomienda continuar leyendo la documentación proporcionada a través de esta guía para profundizar en la comprensión de cómo administrar los datos de identidad y crear trabajos de privacidad.

Consulte el documento sobre procesamiento de solicitudes de privacidad para el Perfil del cliente en tiempo real para ver los pasos en el procesamiento de solicitudes de privacidad para Profile tienda.

Apéndice

La siguiente sección contiene información adicional para procesar solicitudes de privacidad en el lago de datos.

Etiquetado de campos de tipo de mapa anidados

Es importante tener en cuenta que hay dos tipos de campos de tipo de mapa anidados que no admiten el etiquetado de privacidad:

• Campo de tipo mapa dentro de un campo de tipo matriz
• Campo de tipo de mapa dentro de otro campo de tipo de mapa

El procesamiento de trabajos de privacidad de cualquiera de los dos ejemplos anteriores finalmente fallará. Por este motivo, se recomienda evitar el uso de campos de tipo mapa anidados para almacenar datos privados del cliente. Los ID de consumidor relevantes deben almacenarse como un tipo de datos no asignado dentro de identityMap (un campo de tipo mapa) para conjuntos de datos basados en registros, o la variable endUserID para conjuntos de datos basados en series temporales.

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