可使用 AEM 的定位模式创作目标内容。通过定位模式和 Target 组件,可以创建体验的内容:
定位模式在页面编辑器和体验片段编辑器中均可用。
以下文档适用于两者(因为它们都在相同的基础上运行),尽管该文档是为页面编辑器编写的。
在页面编辑器中定位时,只能定位体验片段组件。
其他组件类型可以使用组件工具栏上的转化为体验片段变体图标。
您可以将 AEM 或 Adobe Target 用作定位引擎(您必须拥有有效的 Adobe Target 帐户才能使用 Adobe Target)。如果您使用的是 Adobe Target,则必须先配置集成。请参阅有关集成 Adobe Target 的说明。
您在定位模式下看到的活动和体验反映了“活动”控制台中的内容:
在 Adobe Target 中创建营销活动时,会为每个营销活动分配名为 thirdPartyId
的属性。在 Adobe Target 中删除营销活动时,不会删除 thirdPartyId。您不能为不同类型(AB、XT)的营销活动重复使用 thirdPartyId
,也不能手动删除此属性。为避免出现此问题,请为每个营销活动指定唯一的名称;这样,营销活动名称便无法在不同的营销活动类型中重复使用。
如果在同一种营销活动类型中使用相同的名称,则会覆盖现有的营销活动。
如果在同步时遇到错误“请求失败。thirdPartyId
已存在”,请更改营销活动的名称,然后重新进行同步。
在定位时,品牌和活动组合会在用户级别保留下来,但不会在通道级别保留。
切换到定位模式可访问用于创作目标内容的工具。
要切换到定位模式,请执行以下操作:
打开要在其中创作目标内容的页面。
在页面顶部的工具栏中,单击或点按模式下拉菜单,以显示可用的模式类型。
单击或点按定位。定位选项随即会显示在页面顶部。
可使用定位模式向品牌中添加活动。添加活动时,活动中会包含默认体验。添加活动后,便可以启动活动的内容定位流程。
您也可以在 AEM 中通过选择定位引擎(AEM 或 Adobe Target)和活动类型(体验定位或 A/B 测试),创建并管理 Adobe Target 活动。
此外,您还可以管理所有 Adobe Target 活动的目标和量度,以及管理 Adobe Target 受众。Adobe Target 活动报表(包括 A/B 测试的入选方转换)也包含在内。
添加活动时,活动也会显示在“活动”控制台中。
要添加活动,请执行以下操作:
使用品牌下拉菜单选择要为其创建活动的品牌。
建议通过活动控制台创建品牌。
如果您以任何其他方式创建品牌,请确保存在节点 /campaigns/<brand>/master
,否则在您尝试创建活动时将产生错误。
单击或点按活动下拉菜单旁边的“+”。
键入活动的名称。
在创建新活动时,如果已将 Adobe Target 云配置附加到页面或其某个父页面,则 AEM 会自动将 Adobe Target 视为定位引擎。
在定位引擎下拉菜单中,选择您的定位引擎。
如果您选择 ContextHub AEM,则其余字段会变暗且不再可用。单击或点按创建。
如果选择 Adobe Target,则可以选择配置(默认情况下,所用的配置是您在配置帐户时提供的配置)和活动类型。
在“活动”菜单中,选择体验定位或 A/B 测试。
在定位模式下,您可以配置活动的多个方面。请使用下面的三步式流程,为品牌活动创建目标内容:
请使用以下操作过程,启动活动的内容定位流程。
要使用该定位流程,您必须是“Target 活动作者”用户组的成员。
要添加活动,请执行以下操作:
在品牌下拉菜单中,选择包含要处理的活动的品牌。
在活动下拉菜单中,选择要为其创作目标内容的活动。
要显示可指引您完成定位流程的各个控件,请单击或点按开始定位。
要更改所处理的活动,请单击或点按返回。
内容定位的“创建”步骤涉及创建体验。在此步骤中,您可以创建或删除活动体验,并为每个体验添加选件。
启动定位流程后,选择某个体验可查看为该体验提供的选件。选择体验后,页面上的目标组件会发生更改,以显示该体验的选件。
在对创作实例中已定位的组件禁用定位时务必小心。相应的活动也将自动从发布实例中删除。
选件是目标组件的内容。
体验显示在“受众”窗格中。 在以下示例中,体验包 括Default、 Female、Female 30 岁以上的体验和**** Female 30以下的体验。 此示例显示了目标图像组件的默认 选件 。
选择其他体验后,图像组件会显示该所选体验的选件。
选择某个体验且目标组件不包含该体验的选件时,该组件会在半透明的默认选件上叠加显示 添加选件 。 尚未为体验创建选件时,系统会为映射 到该体验的区段显示 “默认选件”。
如果访客属性与映射到体验的任何区段都不匹配,则也会显示默认体验。请参阅使用定位模式添加体验。
在页面上创作的用于单个体验的选件称为自定义选件。以下图像将叠加显示在自定义选件的内容上:
以下图像将叠加显示在从选件库添加的选件上:
如果您决定要重复使用自定义选件,则可以将其保存到选件库中。如果您想要修改体验的内容,则也可以将库选件转换为自定义选件。编辑后,您可以再次将选件保存回库中。
使用定位流程的“创建”步骤,您可以添加和删除体验。此外,您还可以复制体验并对其重命名。
要添加体验,请执行以下操作:
要删除体验,请执行以下操作:
单击或点按体验名称旁边的箭头。
单击删除。
要使用定位模式重命名体验,请执行以下操作:
要使用定位模式编辑受众,请执行以下操作:
要使用定位模式复制体验,请执行以下操作:
可为体验定位组件或创建选件。目标组件所提供的内容将用作体验的选件。
定位某个组件后,您可以为每个体验添加选件:
可以对选件执行以下操作:
可定位页面上的某个组件,以将其用作活动默认体验的选件。定位某个组件后,该组件会包含在 Target 组件中,并且其内容会成为默认体验的选件。
定位某个组件后,只有该组件才能在选件中使用。您无法从选件中删除该组件,也无法将其他组件添加到选件中。
启动定位流程后,请执行以下操作过程。
单击或点按要定位的组件。此时会显示该组件的工具栏(与以下示例类似)。
单击或点按“定位”图标。
该组件内容随即会成为默认体验的选件。定位某个组件后,其默认节点会被复制到每个体验中。在进行特定于体验的创作时,需要具有此默认节点,才能编辑正确的内容节点。对于默认体验之外的其他体验,可添加自定义选件或添加库选件。
可添加 Target 组件,以创建默认体验的选件。Target 组件是用于存放其他组件的容器,放置在其中的组件会成为目标组件。使用 Target 组件时,可以在其中添加多个组件以创建选件。此外,您还可以在每个体验中使用不同的组件,以创建不同的选件。
有关自定义 Target 组件的信息,请参阅配置 Target 组件选项。
使用“选件”控制台创建的选件也可以包含多个组件。此类选件是库选件,可以在多个体验中使用。
由于 Target 组件是一个容器,因此它显示为用于放置其他组件的拖放区域。
在定位模式下,Target 组件具有一个蓝色边框,且会显示拖放目标消息以指示定位性质。
在编辑模式下,Target 组件具有一个靶心图标。
将组件拖放到 Target 组件后,它们即成为目标组件。
将组件添加到 Target 组件后,该组件提供的内容便会用于特定体验。要指定体验,请先选择体验,然后再添加组件。
您可以在编辑模式或定位模式下将 Target 组件添加到页面。但是,您只能在定位模式下向 Target 组件中添加组件。Target 组件属于个性化组件组中的组件。
如果要编辑目标内容,您必须单击或点按开始定位,然后才能进行编辑。
将 Target 组件拖动到要在其中显示选件的页面。
默认情况下,不会设置任何位置 ID。单击或点按配置齿轮以设置位置。
如果管理员进行了相应设置,您可能需要明确设置此位置。
管理员可以决定是否需要在以下位置设置此配置:https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.personalization.impl.servlets.TargetingConfigurationServlet
要让用户输入位置,请选中强制位置复选框。
选择要为其创建选件的体验。
创建选件:
可通过在定位模式下创作目标组件的内容来创建选件。创建自定义选件时,它会用作单个体验的选件。
如果您决定要将选件用于其他体验,则可以先创建自定义选件,然后再将其添加到库。有关如何使用“选件”控制台创建可重复使用的选件的信息,请参阅将选件添加到选件库。
选择要添加选件的体验。
要显示组件菜单,请单击或点按要添加选件的目标组件。
单击或点按“+”图标。
默认选件的内容会用作当前体验的选件。
单击或点按选件以显示选件菜单,然后单击或点按编辑图标。
编辑组件的内容。
可将选件库中的选件添加到体验。您可以添加当前定位的品牌的库中包含的任何选件。
您不能将库选件添加到默认体验。
选择要添加选件的体验。
要显示组件菜单,请单击或点按要添加选件的目标组件。
单击或点按文件夹图标。
从库中选择选件,然后单击或点按复选标记图标。
您可以使用选件选取器浏览或筛选选件。浏览或筛选选件时,您可能还希望对选件进行排序,并更改查看选件的方式。右上方的数字指示当前选件库中可用的选件数量。
单击或点按查看方式旁边的图标可采用拼贴或列表方式查看选件。
如果您希望将自定义选件重复用作多个体验的选件,需将其添加到选件库。您可以将选件添加到当前定位的品牌的库。
有关如何使用“选件”控制台创建可重复使用的选件的信息,请参阅将选件添加到选件库。
选择体验以显示自定义选件。
单击或点按自定义选件以显示选件菜单,然后单击或点按将选件保存到选件库图标。
键入选件的名称,选择要将选件添加到的库,然后单击或点按复选标记图标。
将库选件转换为自定义选件后,当该选件在当前体验中发生更改时,其他体验中的该选件不会随之更改。
选择体验以显示库选件。
单击或点按库选件以显示选件菜单,然后单击或点按“转换为内嵌选件”图标。
可在定位模式下打开体验中的库选件,以对其进行编辑。使用了该选件的所有体验中都会显示所做的更改。
选择体验以显示库选件。
将库选件转换为本地/自定义选件。请参阅将库选件转换为自定义选件。
编辑选件的内容。
将选件重新保存到库。请参阅将自定义选件添加到库。
定位流程的“定位”步骤涉及将受众与您在“创建”步骤中创建的体验进行映射。“定位”页面会显示每个体验所定位的受众。您可以指定或更改每个体验的受众。如果您使用的是 Adobe Target,则还可以创建 A/B 测试,以便将受众的流量百分比定位到特定体验。
受众会显示在映射图左侧,而体验则会显示在右侧。
可使用区段定义受众。页面的云配置决定您可以使用的区段。如果页面没有与任何 Adobe Target 云配置关联,则可以使用 AEM 区段来定义受众。如果页面已与某个 Adobe Target 云配置关联,则可以使用 Target 区段。
有关定位引擎的信息,请参阅定位引擎。
一个受众不能由多个体验使用。如果将某个体验映射到的受众已映射到其他体验,则该体验旁边会显示一个警告符号。
使用 AEM 定位(或 Adobe Target 体验定位)时,请使用以下操作过程将体验与受众关联:
如果您具有 A/B 测试活动,则受众会显示在左侧,每个体验的访问流量百分比会显示在中间,而体验则会显示在右侧。
您可以更改百分比,但前提是这些百分比的总和为 100%。在 A/B 测试中,一个受众可由多个体验使用。
定位流程的“目标和设置”步骤涉及配置品牌活动的行为。这包括指定活动的开始和结束时间,以及指定活动优先级。此外,还可以跟踪目标。具体来说,您可以决定要通过活动衡量的内容。
仅当使用 Adobe Target 作为定位引擎时,才可以使用目标量度。您必须至少定义一个目标量度。如果您已经配置 Adobe Analytics,且具有 A4T 分析云配置,则可以选择要使用 Adobe Target 还是 Adobe Analytics 作为报表源。
只会衡量已发布营销活动的目标量度。
如果使用 AEM 作为定位引擎:
如果使用 Adobe Target 作为定位引擎:
如果使用 Adobe Target 作为定位引擎,并且您为帐户配置了 A4T 分析,则您还有一个额外的报告源下拉菜单:
可以使用以下成功量度(仅用于发布):
量度 | 描述 | 选项 |
---|---|---|
转化 | 已单击正在测试的体验的任何部分的访客的百分比。转化可以按每个访客计数一次,也可以在每次访客完成转化时计数一次。转化量度设置为以下项之一 | 查看页面 – 您可以通过选择 URL,然后定义 URL 或多个 URL,或者通过选择 URL 包含,然后添加路径或关键字来定义访问者查看的页面。 已查看 mbox – 您可以通过输入 mbox 的名称来定义受众查看的 mbox。您可以通过单击“添加 Mbox”来输入多个 mbox。 |
收入 | 访问产生的收入。您可以从列出的收入量度中进行选择。对于这些选项中的任一选项,是否已查看 mbox 指示是否已达到目标。您可以定义一个或多个 mbox。 | 每位访客产生的收入 (RPV)、平均订单价值 (AOV)、总销售额、订单数 |
参与 | 您可以衡量三种类型的参与 | 页面查看次数、自定义评分、网站停留时间 |
此外,您还可以使用高级设置来确定成功量度的计数方式。您可以选择在每次展示时计数量度,或按每个访客计数一次,还可以选择要在活动中保留用户还是删除用户。
使用高级设置可以确定用户遇到目标量度后所发生的情况。下表显示了可用的选项。
在用户遇到此目标量度后… | 您选择以下操作… |
---|---|
增量计数并保持用户处于活动状态 | 指定计数的递增方式:每位新访客递增一次、每次展示时都递增(不包括页面刷新)、每次展示时都递增 |
增量计数、释放用户和允许再次进入 | 选择访客重新进入活动时看到的体验:相同体验、随机体验、未见过的体验 |
增量计数、释放用户和禁止再次进入 | 确定用户看到的内容而非活动内容:相同的体验(无跟踪)、默认内容或其他活动内容 |
有关成功量度的更多信息,请参阅 Adobe Target 文档。
使用 AEM 定位时,要配置设置,请执行以下操作:
要指定活动的开始时间,请使用开始下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的结束时间,请使用结束下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的优先级,请使用滑块选择低、标准或高。
使用 Adobe Target 时,要配置目标和设置,请执行以下操作:
要指定活动的开始时间,请使用开始下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的结束时间,请使用结束下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的优先级,请使用滑块选择低、标准或高。
如果您已使用Adobe Target帐户配置Adobe Analytics,则会显示“报 告源 ”下拉菜单。 选 择Adobe Target****或Adobe Analytics 作为源。
如果选择 Adobe Analytics,请选择公司和报表包。如果选择 Adobe Target,则不需要执行任何操作。
在“目 标量度 ”区域的“我的主要目标 **** ”下,选择要跟踪的成功量度——转化率、收入、参与度——并输入度量的度量方式(或受众采取什么操作指示已达到目标)。 请参阅上表中目标量度的定义,并参阅 Adobe Target成功量度相关文档 。
您可以通过单击右上角的三个圆点,然后选择重命名来重命名目标。
如果需要清除所有字段,请单击右上角的三个圆点,然后选择清除所有字段。
您还可以定义所有量度的高级设置。选择高级设置可访问这些设置。请参阅上一个表中的成功量度计数方式的定义以及 Adobe Target 文档。
您必须至少定义一个目标。
如果量度中缺少信息,则量度周围会出现红线。
单击添加新量度,以配置其他成功量度。
您也可以删除其他目标,方法是单击或点按三个圆点,然后再单击或点按删除。AEM 要求您至少定义一个目标。
如果您想要更好地控制成功量度的计数方式,请单击或点按高级设置以访问相应的设置。
单击保存。
配置完成后,对于使用 Adobe Target(体验定位或 A/B 测试定位)的活动,您可以查看活动业绩。此外,对于 A/B 测试定位,您还可以转换入选方。
可模拟访客的体验,以验证页面内容是否根据目标内容的设计按预期显示。模拟体验时,需加载不同的用户配置文件,并查看该用户的目标内容。
模拟访客的体验时所显示的内容由以下条件决定:
加载配置文件时,如果页面上出现异常内容,请检查上面列出的每一项的配置。
如果您在使用 A/B 测试,模拟体验时会根据流量百分比显示体验。这是由 Adobe Target 来控制的,可能会为作者带来意外的结果。(_author 活动已与允许在模拟过程中重新评估的特定设置进行同步。)根据体验的流量设置,作者可能需要刷新,才能看到其他体验。
要模拟访客的体验,请使用以下工具:
要切换到预览模式,请在工具栏中单击或点按预览。
在工具栏上,单击或点按 Context Hub 图标。
使用 Context Hub 更改上下文属性。例如,单击或点按人物属性,以选择其他用户。
页面会相应地发生更改,以显示当前上下文的目标内容。
要对显示的选件进行更改,请切换到定位模式。选择模拟活动后,编辑在预览模式下配置的上下文的选件。
您可以使用以下两种方式之一访问 Target 组件的选项,以便对该组件进行自定义:
定位某个组件后,在 Target 组件中,单击或点按该组件,然后单击或点按设置图标(齿轮)。
AEM 随即会显示 Target 组件选项窗口。
或者,要在全屏模式下访问这些设置,请在 Target 组件选项窗口中,单击或点按全屏图标。
AEM 随即会显示 Target 组件选项全屏窗口。
请按下表中所述配置 Target 组件设置。
选项 | 描述 |
---|---|
位置 | 位置是一个字符串,它为目标内容位置提供一个名称,并将选件与其在页面上的放置位置(或组件)连接起来。此字段是一个通用值。如果您将选件放置在某个组件中,则选件会记住位置 ID。执行页面时,引擎会对用户区段进行评估,并据此解析应显示的活跃营销活动中的体验。然后,引擎会检查页面上的位置 ID,并尝试将选件与其对应的位置 ID 进行匹配。 |
引擎 | 根据您要使用的引擎,在客户端规则(无跟踪)、Adobe Target、ContextHub 和 Adobe Campaign 之间进行选择。 |
如果选择 Adobe Target 作为引擎:
选项 | 描述 |
---|---|
准确定位 | 启用“准确定位”可告知组件等到客户端上下文或上下文中心数据可用之后,再将请求发送到 Adobe Target。这可能会增加加载时间。在创作时,“准确定位”始终处于启用状态。如果选中“准确定位”复选框,在数据可用后,mbox 会首先执行 mboxDefine,然后再执行 mboxUpdate,从而生成 Ajax 请求。如果未选中“准确定位”复选框,mbox 会执行 mboxCreate,从而立即生成同步请求(在这种情况下,并非所有上下文数据都可用)。注意:对特定组件启用或禁用“准确定位”不会影响已设置的全局设置。您始终可以通过在组件中选择“准确定位”来覆盖全局设置。 |
包含已解析的区段 | 选中此复选框可包括 mbox 调用中的所有已解析的区段以及页面和框架中配置的任何参数。这仅适用于通过 XML API 同步 AEM 区段的情况。如果您的 AEM 中存在不由 Adobe Target 处理的区段(如脚本区段),则此选项允许您在 AEM 中解析这些区段,并发送信息告知 Adobe Target 这些区段处于活动状态。 |
继承的上下文参数 | 列出从 Adobe Target 框架继承的与所选页面关联的上下文参数(如果有)。 |
上下文参数 | 单击或点击“添加字段”可配置其他上下文参数(与 Target 框架中可用的参数相同)。添加到某个组件的上下文参数仅适用于该组件,而不适用于其他组件,这与将上下文参数直接添加到框架的情况相同。 |
静态参数 | 单击或点击“添加字段”可配置其他静态参数(与 Target 框架中可用的参数相同)。添加到某个组件的静态参数仅适用于该组件,而不适用于其他组件,这与将静态参数直接添加到框架的情况相同。静态参数不是来自于上下文(内容中心的客户端上下文)。 |
选择某个组件并将其设为可定位后,AEM 还会替换该组件并插入一个 Adobe Target 组件。(在以下两种情形中均会使用插入的 Adobe Target 组件:将该组件手动添加到页面时,以及定位现有组件时。)
如果要将 AEM 与 Adobe Campaign 集成,请选择 Adobe Campaign 作为引擎。有关更多信息,请参阅将 AEM 与 Adobe Campaign 集成。
如果要使用 ContextHub 进行定位,请选择 ContextHub 作为引擎。有关更多信息,请参阅“配置 ContextHub”。