Adobe Experience Manager資料保護與資料隱私法規的準備

警告

本檔案內容不構成法律咨詢,不代表法律咨詢。

請洽詢貴公司的法律部門,以取得有關資料保護與資料隱私權法規的建議。

注意

如需Adobe對隱私權問題之回應,以及這對您身為Adobe客戶意味著什麼的詳細資訊,請參 閱Adobe的隱私權中心

Adobe提供檔案和程式(當有API時),讓客戶隱私權管理員或AEM管理員處理資料保護和資料隱私權要求,並協助客戶遵守這些規定。 說明的程式可讓客戶手動或從外部入口網站或服務呼叫API(若有的話),以執行法規要求。

注意

此處說明的詳細資訊僅限Adobe Experience Manager。

來自其他Adobe隨選服務的資料,連同任何相關的隱私權要求,都需要對該服務採取行動。

如需詳細資訊, 請參閱Adobe的隱私權中心

簡介

Adobe Experience Manager的執行個體,以及在其上執行的應用程式,都由我們的客戶擁有和運作。

因此, GDPR、CCPA等資料保護法規在很大程度上是客戶的責任。

作為簡短的介紹,資料隱私和保護法規包括了新規則,應遵循新規則,其角色包括:

  • 業務實體(CCPA)和/或資料控制器(GDPR)

  • 服務提供商(CCPA)和/或資料處理器(GDPR)

這些條例的主要規定是:

  1. 將個人資料的定義擴充為包含所有唯一ID;直接和間接可識別的資料。

  2. 已強化同意要求。

  3. 增加對刪除權限(資料擦除)的關注。

  4. 選擇退出資料銷售。

若是Adobe Experience Manager:

  • 客戶擁有並操作執行個體和在其上執行的應用程式。

    • 這有效地意味著客戶管理法規角色,包括業務實體和服務提供商、資料控制器和資料處理器等。

    • Adobe Experience Platform Privacy Service不屬於AEM的工作流程,如下圖所示。

  • AEM包含客戶隱私權管理員和/或AEM管理員執行隱私權法規要求的檔案和程式;手動或透過API(若有)。

  • 未新增任何服務或UI。

    • 相反,程式和API會記錄在案,以供處理隱私權法規要求的客戶UI/入口網站使用。
  • AEM將不包含任何現成可用的工具,以支援隱私權要求工作流程。

    • Adobe將提供客戶的隱私權管理員和/或AEM管理員的檔案和程式,讓他們可以手動執行與隱私權規定相關的要求。

Adobe提供處理與Adobe Experience Manager的存取、刪除和選擇退出相關隱私權要求的程式。 在某些情況下,可從客戶開發的入口網站或指令碼呼叫API,以協助自動化。

下圖說明隱私權要求工作流程的外觀(使用Adobe Experience Manager 6.5說明):

資料保護與隱私權

Adobe Experience Manager與法規準備

如需AEM產品區域的法規檔案,請參閱以下章節。

AEM Foundation

請參 閱「處理AEM Foundation的資料保護與隱私權要求」

AEM Opting Into Aggregate Usage Statistics Collection

請參 閱匯總使用統計資訊收集

AEM Sites

請參 閱「AEM網站——資料保護與隱私權準備」。

AEM Commerce

請參 閱「AEM商務——資料保護與隱私權準備」。

AEM Mobile

請參 閱AEM Mobile —— 資料保護與隱私權準備

AEM與Adobe Target和Adobe Analytics整合

這些Adobe Experience Manager整合包含資料保護與隱私權(例如GDPR或CCPA)就緒服務。 AEM中不會儲存Adobe Target或Adobe Analytics中與整合相關的個人資料。
如需詳細資訊,請參閱:

AEM Communities

AEM Communities賦予資料主體資料可攜性、存取權和透過現成可用的API 被遺忘權。 這些API可大量刪除和大量匯出使用者產生的內容,並停用透過其可授權ID識別的使用者帳戶。 但是,通過刪除CRXDE Lite中的用戶節點,可以實現永久刪除用戶帳戶,這滿足了從系統中輕鬆退出的需要。

此外,AEM Communities由於其Bulk Moderation主控台(可讓特權會員尋找和刪除使用者的貢獻和詳細資料),所以設計上提供隱私權。 「會員管理控制台」可限制到禁止參與者的程度。 此外,它授權資料主體刪除由其撰寫的稿件。

AEM Forms

AEM Forms包含擷取、處理和儲存資料的元件和工作流程,以協調商業程式和完成數位交易。 不同的元件使用不同的資料儲存區,並可與自訂資料儲存區整合。 以下檔案說明存取和處理使用者資料以支援元件資料保護和隱私權(例如GDPR或CCPA)工作流程的程式和准則。

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