AEM Sites - GDPR整備 aem-sites-gdpr-readiness

IMPORTANT
以下各節以GDPR為例,但說明的詳細資料適用於所有資料保護和隱私權法規,例如GDPR、CCPA等。

歐盟資料隱私權的一般資料保護規範於2018年5月起生效。

AEM Sites已準備好協助客戶履行GDPR法規遵循義務。 本頁將指導客戶完成在AEM Sites中處理GDPR請求的程式。 它描述了儲存私人資料的位置,以及如何以手動方式或使用程式碼移除它們。

如需進一步資訊,請參閱 Adobe隱私權中心的GDPR頁面.

NOTE
另請參閱 AEM GDPR整備 以取得更多詳細資料。

作者伺服器 author-server

作者伺服器上的使用者帳戶和UGC內容包含在 平台GDPR檔案.

發佈伺服器 publish-server

用於驗證網站訪客身分的使用者帳戶以及發佈伺服器上的UGC內容都包含在 平台GDPR檔案.

預設情況下,AEM Sites 元件不會將訪客輸入的表單資料存放在發佈伺服器上。建議將資料轉發給第三方系統或 Adobe Campaign 進行進一步處理。

選擇退出/選擇加入 opt-in-opt-out

AEM有 Cookie選擇退出服務 可用於管理使用者的選擇加入/選擇退出。

Analytics的增強型分析 enhanced-insights-by-analytics

AEM Sites包括與Analytics增強型分析的選擇性整合,後者使用Adobe Analytics隨選服務中的功能。

有關管理與Adobe Analytics相關的GDPR資料主體請求的進一步資訊,請參閱 Adobe Analytics和GDPR.

Target增強的個人化 enhanced-personalization-by-target

AEM Sites包括與Enhanced Personalization by Target的選擇性整合,後者使用Adobe Target隨選服務中的功能。

有關管理與Adobe Target相關的GDPR資料主體請求的進一步資訊,請參閱 Adobe Target — 隱私權與一般資料保護規範.

ContextHub contexthub

AEM提供選用的資料層,包含 ContextHub. 這會將訪客特定的資料保存在瀏覽器中,用於規則型個人化。

預設情況下,此訪客資料不儲存在 AEM 中;AEM 將規則傳送到資料層以在瀏覽器中做出個人化決策。

NOTE
在Adobe CQ 5.6之前,ClientContext(舊版ContextHub)確實將資料傳送至伺服器,但並未儲存。
Adobe CQ 5.5及舊版現已終止服務,本檔案未涵蓋該服務。

實作選擇加入/選擇退出 implementing-opt-in-opt-out

網站擁有者需要根據以下準則實作選擇退出元件。

這些準則會將選擇加入實作為預設值。因此,網站訪客必須先明確同意,才會將任何個人資料儲存在瀏覽器(使用者端)的持續性中。

  • 每次包含 ContextHub 元件時都應包含選擇退出元件。

  • 與網站的GDPR相關的條款與條件必須顯示給網站訪客,允許他們:

    • 接受
    • 拒絕
    • 變更他們之前的選擇
  • 如果網站訪客接受網站的條款與條件,則應移除 ContextHub 選擇退出 cookie:

    code language-none
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
  • 如果網站訪客不接受網站的條款與條件,則應設定 ContextHub 選擇退出 cookie:

    code language-none
    ContextHub.Utils.Cookie.setItem('cq-opt-out', 1);
    
  • 要檢查 ContextHub 是否以選擇退出模式執行,應在瀏覽器的主控台中進行以下呼叫:

    code language-none
    var isOptedOut = ContextHub.isOptedOut(true) === true;
    // if isOptedOut is true, ContextHub is running in opt-out mode
    

預覽 ContextHub 的持續性 previewing-persistence-of-contexthub

要預覽使用 ContextHub 的持續性,使用者可以:

  • 使用瀏覽器的主控台;例如:

    • Chrome:

      • 開啟「開發人員工具」>「應用程式」>「儲存」:

        • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence
    • Firefox:

      • 開啟「開發人員工具」>「儲存」:

        • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence
    • Safari:

      • 開啟「偏好設定」>「進階」> 在選單列中顯示「開發」選單

      • 開啟「開發」>「顯示 JavaScript 主控台」

        • 「主控台」>「儲存」>「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「主控台」>「儲存」>「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「主控台」>「儲存」>「Cookie」> (網站) > ContextHubPersistence
    • Internet Explorer:

      • 開啟「開發人員工具」>「主控台」

        • localStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • sessionStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • document.cookie
  • 在瀏覽器的主控台中使用 ContextHub API:

    • ContextHub 提供以下資料持續層:

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      ContextHub 存放區會定義要使用哪個持續層,因此要檢視持續性的目前狀態,應檢查所有層。

例如,檢視儲存在 localStorage 中的資料:

要預覽使用 ContextHub 的持續性,使用者可以:

  • 使用瀏覽器的主控台:

    • Chrome - 開啟「開發人員工具」>「應用程式」>「儲存」:

      • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence
    • Firefox - 開啟「開發人員工具」>「儲存」:

      • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence
  • 在瀏覽器的主控台中使用 ContextHub API:

    • ContextHub 提供以下資料持續層:

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      ContextHub 存放區會定義要使用哪個持續層,因此要檢視持續性的目前狀態,應檢查所有層。

例如,檢視儲存在 localStorage 中的資料:

var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL });
console.log(storage.getTree());

清除 ContextHub 的持續性 clearing-persistence-of-contexthub

要清除 ContextHub 的持續性:

  • 要清除目前載入之存放區的持續性:

    code language-none
    // to be able to fully access persistence layer, Opt-Out must be turned off
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
    // following call asks all currently loaded stores to clear their data
    ContextHub.cleanAllStores();
    
    // following call asks all currently loaded stores to set back default values (provided in their configs)
    ContextHub.resetAllStores();
    
  • 要清除特定的持續層;例如,sessionStorage:

    code language-none
    var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION });
    storage.setItem('/store', null);
    storage.setItem('/_', null);
    
    // to confirm that nothing is stored:
    console.log(storage.getTree());
    
  • 要清除所有 ContextHub 持續層,必須為所有層呼叫適當的程式碼:

    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
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