Instalación y configuración de Document Services

AEM Forms proporciona un conjunto de servicios OSGi para realizar distintas operaciones a nivel de documento; por ejemplo, servicios para crear, ensamblar, distribuir y archivar documentos PDF, agregar firmas digitales para limitar el acceso a los documentos y descodificar formularios con código de barras. Estos servicios están incluidos en el paquete de complementos de AEM Forms. El conjunto de estos servicios se denomina Document Services. A continuación, encontrará una lista de los servicios de Document Services disponibles y sus principales capacidades:

• Servicio Assembler: permite combinar, reorganizar y aumentar documentos PDF y XDP y obtener información sobre documentos PDF. También permite convertir documentos PDF al estándar PDF/A y validarlos, y transformar formularios PDF, formularios XML y formularios PDF a PDF/A-1b, PDF/A-2b y PDFA/A-3b. Para obtener más información, consulte Servicio Assembler.

• Servicio ConvertPDF: permite convertir documentos PDF en archivos PostScript o archivos de imagen (JPEG, JPEG 2000, PNG y TIFF). Para obtener más información, consulte Servicio ConvertPDF.

• Servicio de formularios con códigos de barras: permite extraer datos de imágenes electrónicas de códigos de barras. El servicio acepta archivos TIFF y PDF que incluyen uno o más códigos de barras como entrada y extrae los datos del código de barras. Para obtener más información, consulte Servicio de formularios con códigos de barras.

• Servicio DocAssurance: permite cifrar y descifrar documentos, ampliar la funcionalidad de Adobe Reader con derechos de uso adicionales y agregar firmas digitales a los documentos. El servicio Doc Assurance contiene tres servicios: Signature, Encryption y Extensiones de Reader. Para obtener más información, consulte Servicio DocAssurance.

• Servicio Encryption: permite cifrar y descifrar documentos. Cuando se cifra un documento, su contenido se vuelve ilegible. Un usuario autorizado puede descifrar el documento para obtener acceso a su contenido. Para obtener más información, consulte Servicio Encryption.

• Servicio Forms: permite crear aplicaciones cliente de captura de datos interactivas que validen, procesan, transforman y entregan formularios que normalmente se crean en Forms Designer. El servicio Forms procesa cualquier diseño de formulario que hay desarrollado en documentos PDF. Para obtener más información, consulte Servicio de Forms.

• Servicio Output: permite crear documentos en diferentes formatos, incluidos PDF, formatos de impresora láser y formatos de impresora de etiquetas. Los formatos de impresora láser son PostScript y Lenguaje de control de impresora (PCL). Para obtener más información, consulte Servicio Output.

• Servicio PDF Generator: el servicio PDF Generator proporciona API para convertir formatos de archivo nativos a PDF. También convierte PDF a otros formatos de archivo y optimiza el tamaño de los documentos PDF. Para obtener más información, consulte Servicio PDF Generator.

• Servicio Extensiones de Reader: permite a su organización compartir fácilmente documentos PDF interactivos mediante la ampliación de la funcionalidad de Adobe Reader con derechos de uso adicionales. El servicio activa funciones que no están disponibles cuando se abre un documento PDF con Adobe Reader, como agregar comentarios a un documento, rellenar formularios y guardar el documento. Para obtener más información, consulte Servicio Extensiones de Reader.

• Servicio Signature: permite trabajar con firmas digitales y documentos en el servidor de AEM. Por ejemplo, el servicio Signature se suele utilizar en las siguientes situaciones:

  • El servidor de AEM certifica un formulario antes de enviarlo a un usuario para que lo abra con Acrobat o Adobe Reader.
  • El servidor de AEM valida una firma que se ha agregado a un formulario mediante Acrobat o Adobe Reader.
  • El servidor de AEM firma un formulario en nombre de un notario público.

  El servicio Signature accede a los certificados y credenciales almacenados en el almacén de confianza. Para obtener más información, consulte Servicio Signature.

AEM Forms es una potente plataforma de clase empresarial, y Document Services es solo una de sus capacidades. Para obtener la lista completa de capacidades, consulte Introducción a AEM Forms.

Topología de implementación

El paquete de complementos de AEM Forms es una aplicación implementada en AEM. Por lo general, solo se necesita una instancia de AEM (de autor o publicación) para ejecutar AEM Forms Document Services. Se recomienda la siguiente topología para ejecutar AEM Forms Document Services. Para obtener información detallada sobre topologías, consulte Arquitectura y topologías de implementación para AEM Forms.

Requisitos del sistema

Antes de empezar a instalar y configurar AEM Forms Document Services, asegúrese de lo siguiente:

• Se ha implementado la infraestructura de hardware y software. Para obtener una lista detallada del hardware y el software compatibles, consulte Requisitos técnicos.

• La ruta de instalación de la instancia de AEM no contiene espacios en blanco.

• Se está ejecutando una instancia de AEM. En la terminología de AEM, una "instancia" es una copia de AEM que se ejecuta en un servidor en el modo Autor o Publicación. Por lo general, solo necesita una instancia de AEM (Autor o Publicación) para ejecutar AEM Forms Document Services:

  • Autor: la instancia de AEM utilizada para crear, cargar y editar contenido y administrar el sitio web. Una vez que el contenido está listo para su publicación, se replica en la instancia de publicación.
  • Publicación: la instancia de AEM que sirve el contenido publicado al público a través de Internet o de una red interna.

• Se cumplen los requisitos de memoria. El paquete de complementos de AEM Forms requiere:

  • 15 GB de espacio temporal para instalaciones basadas en Microsoft® Windows.
  • 6 GB de espacio temporal para instalaciones basadas en UNIX.

• Se ha instalado el software cliente requerido para que PDF Generator realice conversiones en Microsoft® Windows y Linux®:

  • Microsoft® Windows: instale Microsoft® Office o Apache OpenOffice.
  • Linux®: instale Apache OpenOffice.

Requisitos adicionales para sistemas operativos basados en UNIX

Si utiliza un sistema operativo basado en UNIX, instale los siguientes paquetes de 32 bits desde los medios de instalación del sistema operativo correspondiente:

• (Solo PDF Generator) Instale la versión de 32 bits de las bibliotecas libcurl, libcrypto y libssl, y cree los siguientes enlaces simbólicos. Los enlaces simbólicos apuntan a la última versión de sus respectivas bibliotecas:

  • /usr/lib/libcurl.so
  • /usr/lib/libcrypto.so
  • /usr/lib/libssl.so

• (Solo PDF Generator) El servicio PDF Generator admite rutas WebKit y PhantomJS para convertir archivos HTML en documentos PDF. Para habilitar la conversión para la ruta PhantomJS, instale las bibliotecas de 64 bits que se enumeran a continuación. Por lo general, estas bibliotecas ya están instaladas. Si falta alguna biblioteca, instálela manualmente:

  • linux-gate.so.1
  • libz.so.1
  • libfontconfig.so.1
  • libfreetype.so.6
  • libdl.so.2
  • librt.so.1
  • libpthread.so.0
  • libstdc++.so.6
  • libm.so.6
  • libgcc_s.so.1
  • libc.so.6
  • ld-linux.so.2
  • libexpat.so.1

Configuraciones previas a la instalación

Las configuraciones que aparecen en la sección de configuraciones previas a la instalación solo se aplican al servicio PDF Generator. Si no está configurando el servicio PDF Generator, puede omitir la sección Configuración previa a la instalación.

Instalación de Adobe Acrobat y aplicaciones de terceros

Si va a usar el servicio PDF Generator para convertir formatos de archivo nativos como Microsoft® Word, Microsoft® Excel, Microsoft® PowerPoint, OpenOffice, WordPerfect X7 y Adobe Acrobat a documentos PDF, asegúrese de que estas aplicaciones estén instaladas en el servidor de AEM Forms.

Después de instalar Acrobat, abra Microsoft® Word. En la pestaña Acrobat, haga clic en Crear PDF y convierta un archivo .doc o .docx disponible en su equipo en un documento PDF. Si la conversión se realiza correctamente, AEM Forms está listo para usar Acrobat con el servicio PDF Generator.

Configuración de variables de entorno

Establezca variables de entorno para el kit de desarrollo de Java de 64 bits, las aplicaciones de terceros y Adobe Acrobat. Las variables de entorno deben contener la ruta absoluta del ejecutable utilizado para iniciar la aplicación correspondiente. Por ejemplo, la siguiente tabla siguiente muestra las variables de entorno de algunas aplicaciones:

(Solo para IBM® WebSphere®) Configure el proveedor de sockets SSL de IBM®

Realice los siguientes pasos para configurar el proveedor de sockets SSL de IBM®:

1. Cree una copia del archivo java.security. La ubicación predeterminada del archivo es [WebSphere_installation_directory]\Appserver\java_[version]\jre\lib\security.

2. Abra el archivo java.security copiado para editarlo.

3. Cambie las fábricas de sockets SSL predeterminadas para utilizar las fábricas JSSE2 en lugar de las fábricas IBM® WebSphere® predeterminadas:

   Contenido predeterminado:

   #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
   #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
   #WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
   ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
   ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
   

   Contenido modificado:

   ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
   ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
   
   #WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
   #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
   #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
   

4. Para permitir que el servidor de AEM Forms use el archivo java.security actualizado, agregue el siguiente argumento Java al iniciar el servidor:

   -Djava.security.properties= [path of newly created Java.security file].

(Solo Windows) Configure las opciones de bloqueo de archivos para Microsoft® Office

Cambie la configuración del Centro de confianza de Microsoft® Office para permitir que el servicio PDF Generator convierta archivos creados con versiones anteriores de Microsoft® Office.

1. Abra una aplicación de Microsoft® Office. Por ejemplo, Microsoft® Word. Vaya a Archivo > Opciones. Aparece el cuadro de diálogo opciones.

2. Haga clic en Centro de confianza y, después, en Configuración del Centro de confianza.

3. En el Configuración del Centro de confianza, haga clic en Configuración de bloqueo de archivos.

4. En la lista Tipo de archivo, anule la selección de Abrir para el tipo de archivo que debe permitirse al servicio PDF Generator convertir archivos en documentos PDF.

(Solo Windows) Conceder el privilegio Reemplazar un símbolo (token) de nivel de proceso

La cuenta de usuario utilizada para iniciar el servidor de aplicaciones requiere el privilegio Reemplazar un token de nivel de proceso. La cuenta del sistema local tiene el privilegio Reemplazar un token de nivel de proceso de forma predeterminada. En los servidores que se ejecutan con un usuario del grupo Administradores locales, el privilegio debe otorgarse explícitamente. Siga estos pasos para conceder el privilegio:

1. Abra el Editor de directivas de grupo de Microsoft® Windows. Para abrir el Editor de directivas de grupo, haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en Editor de directivas de grupo.
2. Vaya a Directiva de equipo local > Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Directivas locales > Asignación de derechos de usuario y edite la directiva Reemplazar un símbolo (token) de nivel de proceso e incluya el grupo Administradores.
3. Agregue el usuario a la entrada Reemplazar un símbolo (token) de nivel de proceso.

(Solo Windows) Habilite el servicio PDF Generator para usuarios que no sean administradores

Puede habilitar a un usuario que no sea administrador para que utilice el servicio PDF Generator. Normalmente, solo los usuarios con privilegios administrativos pueden utilizar el servicio:

1. Cree una variable de entorno, PDFG_NON_ADMIN_ENABLED.
2. Establezca el valor de la variable de entorno en TRUE.
3. Reinicie la instancia de AEM Forms.

(Solo Windows) Deshabilitar el Control de cuentas de usuario (UAC)

1. Para acceder a la Utilidad de configuración del sistema, vaya a Inicio > Ejecutar y, a continuación, escriba MSCONFIG.

2. Haga clic en la pestaña Herramientas, desplácese hacia abajo y seleccione Cambiar configuración de UAC. Haga clic en Iniciar para ejecutar el comando en una nueva ventana.

3. Ajuste el control deslizante al nivel No notificar nunca. Cuando termine, cierre la ventana de comandos y la de Configuración del sistema.

4. Compruebe que la configuración del registro para UAC está establecida en 0 (cero). Siga estos pasos para comprobarlo:

   1. Microsoft® recomienda realizar una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para ver los pasos detallados, consulte Realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.
   2. Abra el editor del registro de Windows de Microsoft®. Para abrir el editor del registro, vaya a Inicio > Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
   3. Navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\. Asegúrese de que el valor de EnableLUA está establecido en 0 (cero).
   4. Asegúrese de que el valor de EnableLUA esté establecido en 0 (cero). Si el valor no es 0, cambie el valor a 0. Cierre el editor del registro.

5. Reinicie el equipo.

(Solo Windows) Deshabilitar el servicio Informes de errores

Al convertir un documento a PDF mediante el servicio PDF Generator en Windows Server, Windows Server informa en algunos casos de que el archivo ejecutable ha encontrado un problema y debe cerrarse. Sin embargo, esto no afecta a la conversión a PDF, ya que continúa en segundo plano.

Para evitar recibir el error, puede deshabilitar los informes de errores de Windows. Para obtener más información sobre cómo deshabilitar los informes de errores, consulte https://technet.microsoft.com/es-es/library/cc754364.aspx.

(Solo Windows) Configurar la conversión de HTML a PDF

El servicio PDF Generator proporciona rutas o métodos WebKit, WebCapture y PhantomJS para convertir archivos HTML en documentos PDF. Para habilitar la conversión mediante las rutas WebKit y Acrobat WebCapture en Windows, copie la fuente Unicode al directorio %windir%\fonts.

(Solo plataformas basadas en UNIX) Configuraciones adicionales para la conversión de HTML a PDF

En plataformas basadas en UNIX, el servicio PDF Generator admite las rutas WebKit y PhantomJS para convertir archivos HTML en documentos PDF. Para habilitar la conversión de HTML a PDF, realice las siguientes configuraciones, según la ruta de conversión que prefiera:

(Solo plataformas basadas en UNIX) Habilitar la compatibilidad con fuentes Unicode (solo WebKit)

Copie la fuente Unicode en cualquiera de los siguientes directorios según corresponda para su sistema:

• /usr/lib/X11/fonts/TrueType
• /usr/share/fonts/default/TrueType
• /usr/X11R6/lib/X11/fonts/ttf
• /usr/X11R6/lib/X11/fonts/truetype
• /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TrueType
• /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TTF
• /usr/openwin/lib/X11/fonts/TrueType (Solaris™)

Instalación del paquete de complementos de AEM Forms

El paquete de complementos de AEM Forms es una aplicación implementada en AEM. El paquete contiene AEM Forms Document Services y otras capacidades de AEM Forms. Realice los siguientes pasos para instalar el paquete:

1. Abra Distribución de software. Necesitará un Adobe ID para iniciar sesión en la distribución de software.

2. Pulse Adobe Experience Manager, disponible en el menú del encabezado.

3. En la sección Filtros:

   1. Seleccione Forms en la lista desplegable Solución.
   2. Seleccione la versión y el tipo del paquete. También puede usar la opción Buscar descargas para filtrar los resultados.

4. Pulse el nombre del paquete aplicable a su sistema operativo, seleccione Aceptar términos de EULA y pulse Descargar.

5. Abra el Administrador de paquetes y haga clic en Cargar paquete para cargar el paquete.

6. Seleccione el paquete y haga clic en Instalar.

   También puede descargar el paquete a través del vínculo directo que aparece en el artículo Versiones de AEM Forms.

7. Una vez instalado el paquete, se le pedirá que reinicie la instancia de AEM. No detenga el servidor inmediatamente. Antes de detener el servidor de AEM Forms, espere a que los mensajes ServiceEvent REGISTERED y ServiceEvent UNREGISTERED dejen de aparecer en el archivo [AEM-Installation-Directory]/crx-quickstart/logs/error.log y el registro sea estable.

Configuraciones posteriores a la instalación

Configuración de la delegación de arranque para bibliotecas RSA/BouncyCastle

1. Detenga la instancia de AEM. Vaya al [directorio de instalación de AEM]\crx-quickstart\conf\ folder. Abra el archivo sling.properties para editarlo.

   Si usa [AEM installation directory]\crx-quickstart\bin\start.bat para iniciar una instancia de AEM, edite el archivo sling.properties ubicado en [AEM_root]\crx-quickstart\.

2. Agregue las siguientes propiedades al archivo sling.properties:

   sling.bootdelegation.class.com.rsa.jsafe.provider.JsafeJCE=com.rsa.*
   

3. (Solo AIX®) Agregue las siguientes propiedades al archivo sling.properties:

   sling.bootdelegation.xerces=org.apache.xerces.*
   

4. Guarde y cierre el archivo.

Configuración del servicio Administrador de fuentes

1. Iniciar sesión en el Administrador de configuración de AEM como administrador.

2. Busque y abra el servicio CQ-DAM-Handler-Gibson Font Managers. Especifique la ruta de los directorios de las fuentes del sistema, las fuentes del servidor de Adobe y las fuentes de cliente. Haga clic en Guardar.

   NOTA

   Su derecho a utilizar fuentes de terceros distintos de Adobe se rige por los acuerdos de licencia que estos terceros le proporcionen junto con las fuentes, y no está cubierto por la licencia para utilizar el software de Adobe. Adobe recomienda revisar y asegurarse de que cumple todos los acuerdos de licencia aplicables que no sean de Adobe antes de utilizar fuentes que no sean de Adobe con el software de Adobe, especialmente en lo que respecta al uso de fuentes en un entorno de servidor.

Cuando instale nuevas fuentes en la carpeta de fuentes, reinicie la instancia de AEM Forms.

Configuración de una cuenta de usuario local para ejecutar el servicio PDF Generator

Se necesita una cuenta de usuario local para ejecutar el servicio PDF Generator. Para ver los pasos para crear un usuario local, consulte Crear una cuenta de usuario en Windows o Crear una cuenta de usuario en plataformas basadas en UNIX.

1. Abra la página Configuración de AEM Forms PDF Generator.

2. En la pestaña Cuentas de usuario, proporcione las credenciales de una cuenta de usuario local y haga clic en Enviar. Si Microsoft® Windows se lo solicita, permita el acceso al usuario. Cuando se agrega correctamente, el usuario configurado se muestra en la sección Sus cuentas de usuario de la pestaña Cuentas de usuario.

Configuración del tiempo de espera

1. En el Administrador de configuración de AEM, busque y abra el servicio Jacorb ORB Provider.

   Agregue lo siguiente en el campo Custom Properties.name y haga clic en Guardar. Esto establece el tiempo de espera de respuesta pendiente (también conocido como tiempo de espera del cliente CORBA) en 600 segundos.

   jacorb.connection.client.pending_reply_timeout=600000

2. Inicie sesión en la instancia de autor de AEM y vaya a Adobe Experience Manager > Herramientas > Forms > Configuración de PDF Generator. La URL predeterminada es http://localhost:4502/libs/fd/pdfg/config/ui.html.

   Abra la Configuración general y modifique el valor de los siguientes campos para su entorno:

(Solo Windows) Configurar Acrobat para el servicio PDF Generator

En Microsoft® Windows, el servicio PDF Generator utiliza Adobe Acrobat para convertir los formatos de archivo admitidos en un documento PDF. Siga estos pasos para configurar Adobe Acrobat para el servicio PDF Generator:

1. Abra Acrobat y seleccione Editar > Preferencias > Actualizador. En Buscar actualizaciones, anule la selección de Instalar actualizaciones automáticamente y haga clic en Aceptar. Cierre Acrobat.

2. Haga doble clic en un documento PDF del sistema. Cuando Acrobat se inicia por primera vez, aparecen los cuadros de diálogo Iniciar sesión, Pantalla de bienvenida y EULA. Descarte estos cuadros de diálogo para todos los usuarios configurados para usar PDF Generator.

3. Ejecute el archivo por lotes de la utilidad PDF Generator para configurar Acrobat para el servicio PDF Generator:

   1. Abra el Administrador de paquetes AEM y descargue el archivo adobe-aemfd-pdfg-common-pkg-[version].zip del Administrador de paquetes.

   2. Descomprima el archivo .zip descargado. Abra el Símbolo del sistema con privilegios administrativos.

   3. Vaya a [extracted-zip-file]\jcr_root\etc\packages\day\cq60\fd\adobe-aemds-common-pkg-[version]\jcr_root\etc\packages\day\cq60\fd\

   4. Descomprima el adobe-aemfd-pdfg-common-pkg-[version].

   5. Navegue hasta el directorio [downloaded-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version] Ejecute el siguiente archivo por lotes:

      Acrobat_for_PDFG_Configuration.bat

      Acrobat está configurado para ejecutarse con el servicio PDF Generator.

4. Ejecute la Herramienta de preparación del sistema (SRT) para validar la instalación de Acrobat.

(Solo Windows) Configure la ruta principal para la conversión de HTML a PDF

El servicio PDF Generator ofrece varias rutas para convertir archivos HTML en documentos PDF: Webkit, Acrobat WebCapture (solo Windows) y PhantomJS. Adobe recomienda utilizar la ruta PhantomJS porque tiene la capacidad de gestionar contenido dinámico, no depende de bibliotecas de 32 bits ni requiere fuentes adicionales. Además, la ruta PhantomJS no requiere acceso raíz o sudo para ejecutar la conversión.

La ruta principal predeterminada para la conversión de HTML a PDF es Webkit. Para cambiar la ruta de conversión:

1. En la instancia de autor de AEM, vaya a Herramientas > Forms > Configuración de PDF Generator.

2. En la pestaña Configuración general, seleccione la ruta de conversión preferida en la lista desplegable Ruta principal para conversiones de HTML a PDF.

Inicializar el Almacén de confianza global

Con la administración de almacén de confianza, puede importar, editar y eliminar certificados en los que confía en el servidor para validar firmas digitales y autenticación de certificados. Puede importar y exportar cualquier número de certificados. Una vez importado un certificado, puede editar la configuración de confianza y el tipo de almacén de confianza. Realice los siguientes pasos para inicializar un almacén de confianza:

1. Inicie sesión en la instancia de AEM Forms como administrador.
2. Vaya a Herramientas > Seguridad > Almacén de confianza.
3. Haga clic en Crear almacén de confianza. Establezca una contraseña y pulse Guardar.

Configuración de certificados para los servicios Encryption y Extensiones de Reader

El servicio DocAssurance puede aplicar derechos de uso a los documentos PDF. Para aplicar derechos de uso a documentos PDF, configure los certificados.

Antes de configurar los certificados, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• El archivo del certificado (.pfx).

• La contraseña de la clave privada proporcionada con el certificado.

• El alias de la clave privada. Puede ejecutar el comando keytool de Java para ver el alias de la clave privada:
  keytool -list -v -keystore [keystore-file] -storetype pkcs12

• La contraseña del archivo del almacén de claves. Si utiliza el certificado de Extensiones de Reader de Adobe, la contraseña del archivo del almacén de claves siempre es la misma que la contraseña de la clave privada.

Siga los siguientes pasos para configurar los certificados:

1. Inicie sesión en la instancia de autor de AEM como administrador. Vaya a Herramientas > Seguridad > Usuarios.

2. Haga clic en el campo Nombre de la cuenta de usuario. Se abrirá la página Editar configuración de usuario. En la instancia de autor de AEM, los certificados residen en un almacén de claves. Si no ha creado ningún almacén de claves anteriormente, haga clic en Crear almacén de claves y establezca una nueva contraseña para el almacén. Si el servidor ya contiene un almacén de claves, omita este paso. Si utiliza el certificado de Extensiones de Reader de Adobe, la contraseña del archivo del almacén de claves siempre es la misma que la contraseña de la clave privada.

3. En la página Editar configuración de usuario, seleccione la pestaña Almacén de claves. Expanda la opción Añadir clave privada del archivo del almacén de claves y proporcione un alias. El alias se utiliza para realizar la operación de las Extensiones de Reader.

4. Para cargar el archivo del certificado, haga clic en Seleccionar archivo de almacén de claves y cargue un archivo <filename>.pfx.

   Agregue la Contraseña del almacén de claves, la Contraseña de la clave privada y el Alias de la clave privada asociados con el certificado a los campos respectivos. Haga clic en Enviar.

   NOTA

   En el entorno de producción, sustituya las credenciales de evaluación por credenciales de producción. Asegúrese de eliminar las credenciales antiguas de las Extensiones de Reader antes de actualizar una credencial caducada o de evaluaciones.

5. Haga clic en Guardar y cerrar en la página Editar configuración de usuario.

Habilitar AES-256

Para utilizar el cifrado AES 256 en archivos PDF, obtenga e instale los archivos de política de jurisdicción de fuerza ilimitada de la Extensión de criptografía de Java (JCE). Reemplace los archivos local_policy.jar y US_export_policy.jar en la carpeta jre/lib/security. Por ejemplo, si está utilizando el JDK de Sun, copie los archivos descargados en la carpeta [JAVA_HOME]/jre/lib/security.

El servicio Assembler depende del servicio Extensiones de Reader, del servicio Signature, del servicio Forms y del servicio Output. Realice los siguientes pasos para verificar que los servicios necesarios estén en funcionamiento:

1. Inicie sesión en la URL https://'[server]:[port]'/system/console/bundles como administrador.
2. Busque el siguiente servicio y asegúrese de que los servicios estén en funcionamiento:

Problemas y limitaciones conocidos

• La conversión de HTML a PDF falla si un archivo de entrada comprimido contiene archivos HTML con caracteres de doble byte en los nombres de archivo. Para evitar este problema, no utilice caracteres de doble byte al nombrar los archivos HTML.

• En sistemas operativos basados en UNIX, siga los siguientes pasos para encontrar las bibliotecas que faltan:

1. Navegue hasta [crx-repository]/bedrock/svcnative/HtmlToPdfSvc/bin/.

2. Ejecute el siguiente comando para ver una lista de todas las bibliotecas que PhantomJS requiere para la conversión de HTML a PDF.

   ldd phantomjs

   Ejecute el siguiente comando para ver una lista de las bibliotecas que faltan.

   ldd phantomjs | grep not

3. Instale manualmente las bibliotecas que faltan.

Herramienta de preparación del sistema (SRT)

El Herramienta Preparación del sistema comprueba si el equipo está configurado correctamente para ejecutar las conversiones del PDF Generator. La herramienta genera el informe en la ruta especificada. Para ejecutar la herramienta:

1. Abra el Símbolo del sistema y navegue hasta la carpeta [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools.

2. Ejecute el siguiente comando desde el Símbolo del sistema:

   java -jar forms-srt-[version].jar [Path_of_reports_folder] en

   El comando genera el informe y también crea el archivo srt_config.yaml. Puede utilizarlo para configurar las opciones de la herramienta SRT. Es opcional configurar las opciones de la herramienta SRT.

   NOTA

   • Si la Herramienta de preparación del sistema informa de que el archivo pdfgen.api no está disponible en la carpeta de complementos de Acrobat, copie el archivo pdfgen.api del directorio [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version]\plugins\x86_win32 al directorio [Acrobat_root]\Acrobat\plug_ins.

3. Navegue hasta [Path_of_reports_folder]. Abra el archivo SystemReadinessTool.html. Compruebe el informe y corrija los problemas mencionados.

Configuración de las opciones de la herramienta SRT

Puede utilizar el archivo srt_config.yaml para configurar varias opciones de la herramienta SRT. El formato del archivo es el siguiente:

   # =================================================================
   # SRT Configuration
   # =================================================================
   #Note - follow correct format to avoid parsing failures
   #for example, <param name>:<space><param value>
   #locale: (mandatory field)Locale to be used for SRT. Supported locales [en/fr/de/ja].
   locale: en

   #aemTempDir: AEM Temp direcotry
   aemTempDir:

   #users: provide PDFG converting users list
   #users:
   # - user1
   # - user2
   users:

   #profile: select profile to run specific checks. Choose from [LCM], more will be added soon
   profile:

   #outputDir: directory where output files will be saved
   outputDir:

• Configuración regional: Es un parámetro obligatorio. Admite inglés(en), alemán (de), francés (fr) y japonés(ja). El valor predeterminado es en. No afecta a los servicios de PDF Generator que se ejecutan en AEM Forms en OSGi.
• aemTempDir: Es un parámetro opcional. Especifica la ubicación de almacenamiento temporal de Adobe Experience Manager.
• usuarios: Es un parámetro opcional. Puede especificar un usuario para comprobar si el usuario tiene los permisos necesarios y acceso de lectura y escritura en los directorios necesarios para ejecutar PDF Generator. Si no se especifica ningún usuario, las comprobaciones específicas del usuario se omiten y se muestran como erróneas en el informe.
• outputDir: Especifique la ubicación para guardar el informe SRT. La ubicación predeterminada es el directorio de trabajo actual de la herramienta SRT.

Solución de problemas

Si tiene problemas incluso después de corregir todos los problemas notificados por la herramienta SRT, realice las siguientes comprobaciones:

Antes de realizar las siguientes comprobaciones, asegúrese de que Herramienta de preparación del sistema no informa de ningún error.

Problemas de conversión de ++HTML a PDF

• Asegúrese de que los directorios de fuentes se agregan en la interfaz de usuario de la configuración de PDF Generator.

Linux y Solaris (ruta de conversión PhantomJS)

• Asegúrese de que la biblioteca de 32 bits esté disponible (libicudata.so.42) para la conversión HTMLoPDF basada en Webkit y que las bibliotecas de 64 bits (libicudata.so.42) estén disponibles para la conversión HTMLoPDF basada en PhantomJS.

• Ejecute el siguiente comando para ver una lista de las bibliotecas que faltan para phantomjs:

  ldd phantomjs | grep not
  

Linux® y Solaris™ (ruta de conversión WebKit)

• Asegúrese de que los directorios /usr/lib/X11/fonts y /usr/share/fonts existen. Si los directorios no existen, cree un vínculo simbólico desde /usr/share/X11/fonts a /usr/lib/X11/fonts y otro vínculo simbólico de /usr/share/fonts a /usr/share/X11/fonts.

  ln -s /usr/share/fonts /usr/share/X11/fonts
  
  ln -s /usr/share/X11/fonts /usr/lib/X11/fonts
  

• Asegúrese de que las fuentes de IBM se copien en usr/share/fonts.

• Asegúrese de que la corrección de vulnerabilidades fantasma glibc esté disponible en el equipo. Utilice su gestor de paquetes predeterminado para actualizar a la última versión de glibc. Incluye corrección de vulnerabilidades fantasma.

• Asegúrese de que las últimas versiones de las bibliotecas lib curl, libcrypto y libssl de 32 bits estén instaladas en el sistema. Cree también enlaces simbólicos /usr/lib/libcurl.so (o libcurl.a para AIX®), /usr/lib/libcrypto.so (o libcrypto.a para AIX®) y /usr/lib/libssl.so (o libssl.a para AIX®) que apunten a las últimas versiones (32 bits) de las bibliotecas correspondientes.

• Realice los siguientes pasos para el proveedor de sockets SSL de IBM®:

  1. Copie el archivo java.security de <WAS_Installed_JAVA>\jre\lib\security a una ubicación del servidor de AEM Forms. La ubicación predeterminada es Ubicación predeterminada es = <WAS_Installed>\Appserver\java_[version]\jre\lib\security.

  2. Edite el archivo java.security en la ubicación copiada y cambie las fábricas de sockets SSL predeterminadas por fábricas JSSE2 (utilice fábricas JSSE2 en lugar de WebSphere®).

     Cambie las siguientes fábricas de sockets JSSE predeterminadas:

     #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
     #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
     WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
     ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
     ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
     

     a

     ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
     ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
     WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
     #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
     #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
     

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