Requisitos técnicos technical-requirements
Adobe admite (AEM) Adobe Experience Manager en las plataformas, tal como se detalla en la siguiente información de este documento.
Para cualquier problema relacionado con la plataforma, póngase en contacto con el proveedor de la plataforma.
Requisitos previos prerequisites
Requisitos mínimos para instalar Adobe Experience Manager:
- Java™ Platform, Standard Edition JDK u otras máquinas virtuales Java™ compatibles instaladas
- Archivo de inicio rápido de Experience Manager (JAR independiente o WAR de implementación de aplicación web)
Requisitos mínimos de tamaño minimum-sizing-requirements
Requisitos mínimos para ejecutar Adobe Experience Manager:
- 5 GB de espacio libre en disco en el directorio de instalación
- 2 GB de memoria
- Los casos de uso de recursos digitales necesitan más memoria base. Consulte Implementación y mantenimiento para obtener más información.
- El paquete de complementos de AEM Forms requiere 15 GB de espacio temporal.
Para obtener más información, consulte las Directrices de tamaño de hardware.
Niveles de compatibilidad support-levels
Este documento enumera las plataformas de cliente y servidor compatibles con Adobe Experience Manager. Adobe proporciona varios niveles de compatibilidad, tanto para las configuraciones recomendadas como para otras configuraciones.
Configuraciones compatibles supported-configurations
Adobe recomienda estas configuraciones y proporciona soporte total como parte del acuerdo de mantenimiento de software estándar.
Configuraciones no admitidas unsupported-configurations
Plataformas compatibles supported-platforms
Java™ máquinas virtuales java-virtual-machines
La aplicación requiere una máquina virtual Java™ para ejecutarse, que proporciona la distribución Java™ Development Kit (JDK).
Adobe Experience Manager funciona con las siguientes versiones de las máquinas virtuales Java™:
[1][1][1][2][2][3][3]-
Oracle se ha trasladado a un modelo de "Soporte a largo plazo" (LTS) para los productos de Oracle Java™ SE. Java™ 9, Java™ 10 y Java™ 12 son versiones que no son de LTS de Oracle (consulte Guía de asistencia de Oracle Java™ SE). Para implementar AEM en un entorno de producción, Adobe solo es compatible con las versiones LTS de Java™. El soporte y la distribución del JDK de Oracle Java™ SE, incluidas todas las actualizaciones de mantenimiento de las versiones de LTS más allá del final de las actualizaciones públicas, son compatibles directamente con Adobe para todos los clientes de AEM que utilizan la tecnología Oracle Java™ SE. Consulte la directiva de soporte de Java™ para Adobe Experience Manager.
Importante: Oracle Java™ 11 es compatible hasta septiembre de 2026 como mínimo. Se está preparando la compatibilidad con Oracle Java™ 17. -
El JRE de IBM® solo se admite junto con el servidor de aplicaciones WebSphere®.
-
Azul Zulu OpenJDK LTS es compatible con implementaciones locales de AEM a partir de la versión 6.5 SP9. El soporte y la distribución de las versiones Azul Zulu JDK LTS deben ser licenciados directamente desde Azul por los clientes de Adobe.
Almacenamiento y persistencia storage-persistence
Existen varias opciones para implementar el repositorio de Adobe Experience Manager. Consulte la siguiente lista para ver las tecnologías compatibles y las opciones de almacenamiento.
[1][1][1][3, 4][3, 4][3, 4][2, 3, 4, 7][2, 3, 4, 7][5]-
"File System" incluye almacenamiento en bloque compatible con POSIX. Incluye tecnología de almacenamiento en red. Tenga en cuenta que el rendimiento del sistema de archivos puede variar e influir en el rendimiento general. Cargar AEM de prueba con el sistema de archivos de red/remoto.
-
Las versiones 4.2 y 4.4 de MongoDB Enterprise requieren AEM 6.5 SP9 como mínimo.
-
El uso compartido de MongoDB no es compatible con AEM.
-
El motor de almacenamiento MongoDB WiredTiger solo es compatible.
-
Compatible con los clientes de actualización de AEM Forms. No compatible con nuevas instalaciones.
-
Aplicable solo a AEM Forms:
- Se ha eliminado la compatibilidad con la base de datos Oracle 12c y se ha agregado compatibilidad con la base de datos Oracle 19c.
- Se ha eliminado la compatibilidad con Microsoft® SQL Server 2016 y se ha agregado compatibilidad con Microsoft® SQL Server 2019.
-
No compatible con AEM Forms.
Motores servlet/servidores de aplicaciones servlet-engines-application-servers
Adobe Experience Manager se puede ejecutar como servidor independiente (el archivo JAR de inicio rápido) o como aplicación web dentro de un servidor de aplicaciones de terceros (el archivo WAR).
La versión mínima de la API de servlet requerida es Servlet 3.1
[2][1] [2][2][1] [2]- Recomendado para implementaciones con AEM Forms.
- Al iniciar implementaciones de AEM 6.5 en servidores de aplicaciones, se pasa a Compatibilidad restringida. Los clientes existentes pueden actualizar a AEM 6.5 y seguir utilizando servidores de aplicaciones. Para nuevos clientes, incluye criterios de asistencia y un programa de asistencia, tal como se indica en la descripción del nivel R anterior.
- Solo AEM Forms aplicable:
- Se ha eliminado la compatibilidad con JBoss® EAP 7.1.4 y se ha agregado compatibilidad con JBoss® EAP 7.4.10.
Sistemas operativos del servidor server-operating-systems
Adobe Experience Manager funciona con las siguientes plataformas de servidor para entornos de producción:
[1] [3][1] [2][1][4][5][4][5]-
Linux® Kernel 2.6, 3. x, 4. x, 5. x y 6. x incluye derivados de la distribución Red Hat®, incluidos Red Hat® Enterprise Linux®, Oracle Linux® y Amazon Linux®. Las funciones de complemento de AEM Forms solo son compatibles con Red Hat® Enterprise Linux® 7, Red Hat® Enterprise Linux® 8 y Red Hat® Enterprise Linux® 9.
-
AEM Forms es compatible con Ubuntu 20.04 LTS.
-
Distribución Linux® compatible con Adobe Managed Services.
note note NOTE Para el servidor basado en Linux (pila OSGI y JEE), el complemento de AEM Forms requiere dependencias de tiempo de ejecución como: - glibc.x86_64 (2.17-196)
- libX11.x86_64 (1.6.7-4)
- zlib.x86-64 (1.2.7-17)
- libxcb.x86_64 (1.13-1.el7)
- libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
- glibc-locale.x86_64 (2.17 o posterior)
- OpenSSL 3 (requerido en la ubicación predeterminada del sistema operativo).
Para la instalación de OpenSSL 3: las bibliotecas libcrypto.so.3 y libssl.so.3 deben estar disponibles en la ruta de biblioteca predeterminada representada por la variable de entorno LD_LIBRARY_PATH. Si se instalan en una ubicación no estándar, asegúrese de agregar esta ruta de acceso a LD_LIBRARY_PATH antes de iniciar el servidor.
-
Las implementaciones de producción de Microsoft® Windows son compatibles con los clientes que actualizan a la versión 6.5 y con el uso que no sea de producción. Las nuevas implementaciones se realizan bajo petición para AEM Sites y Assets.
-
AEM Forms es compatible con Microsoft® Window Server sin las restricciones R de nivel de soporte.
-
AEM Forms ha eliminado la compatibilidad con Microsoft® Windows Server 2016.
- Microsoft® Visual C++ 2008 redistribuible
- Microsoft® Visual C++ 2010 redistribuible
- Microsoft® Visual C++ 2012 redistribuible
- Microsoft® Visual C++ 2013 redistribuible
- Microsoft® Visual C++ 2019 (VC14.28 o superior) redistribuible
Entornos de computación virtual y en la nube virtual-cloud-computing-environments
Adobe Experience Manager es compatible con la ejecución en una máquina virtual en entornos de computación en la nube. Estos entornos incluyen, como Microsoft® Azure y Amazon Web Service (AWS), que se ejecutan de conformidad con los requisitos técnicos enumerados en esta página y según los términos de soporte estándar de Adobe.
Para un entorno nativo de la nube, revise la última oferta de la línea de productos de AEM: Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Consulte Documentación de Adobe Experience Manager as a Cloud Service para obtener más información.
Adobe también ofrece Adobe Managed Services para implementar AEM en Azure o AWS. Adobe Managed Services ofrece a los expertos la experiencia y los conocimientos necesarios para implementar y utilizar AEM en estos entornos de cloud computing. Ver documentación adicional sobre Adobe Managed Services.
En todos los demás casos de implementación de AEM en Azure o AWS, o en cualquier otro entorno de computación en la nube, la compatibilidad con Adobe se incluye en el entorno de computación virtual. Ese entorno virtual debe ejecutarse de acuerdo con las especificaciones técnicas enumeradas en esta página. Cualquier problema informado relativo a AEM que se ejecute en cualquiera de estos entornos de nube debe ser reproducible independientemente de cualquier servicio de nube específico para el entorno de computación en nube. Es decir, a menos que el servicio en la nube sea compatible como parte de los requisitos técnicos enumerados en esta página, por ejemplo, Azure Blob Storage o AWS S3.
Para obtener recomendaciones sobre cómo implementar AEM en Azure o AWS, fuera de Adobe Managed Services, Adobe recomienda trabajar directamente con el proveedor de la nube. O bien, trabajar con socios de Adobe que apoyen la implementación de AEM en el entorno de nube que elija. El proveedor o socio de nube seleccionado es responsable de las especificaciones de tamaño, el diseño y la implementación de la arquitectura, para satisfacer sus requisitos específicos de rendimiento, carga, escalabilidad y seguridad.
Plataformas Dispatcher (servidores web) dispatcher-platforms-web-servers
Dispatcher es el componente de almacenamiento en caché y equilibrio de carga. Descargar la versión más reciente de Dispatcher. Experience Manager 6.5 requiere Dispatcher versión 4.3.2 o superior.
Los siguientes servidores web son compatibles con la versión 4.3.2 de Dispatcher:
[1,2]-
Los servidores web creados en función del código fuente Apache httpd son tan compatibles como la versión de httpd en la que se basan. En caso de duda, solicite a Adobe la confirmación del nivel de asistencia relacionado con el producto del servidor correspondiente. Los casos siguientes:
- El servidor HTTP se creó utilizando solo distribuciones de origen oficiales de Apache, o
- El servidor HTTP se entregó como parte del sistema operativo en el que se está ejecutando. Ejemplos: IBM® HTTP Server, Oracle HTTP Server
-
Dispatcher no está disponible para los sistemas operativos Apache 2.4.x para Windows.
Plataformas de cliente compatibles supported-client-platforms
Exploradores admitidos para la interfaz de usuario de creación supported-browsers-for-authoring-user-interface
La interfaz de usuario de Adobe Experience Manager funciona con las siguientes plataformas de cliente. Todos los exploradores se prueban con el conjunto predeterminado de complementos.
La interfaz de usuario de AEM está optimizada para pantallas más grandes (normalmente portátiles y equipos de escritorio) y formatos de tableta (como Apple iPad o Microsoft® Surface). El factor de forma del teléfono no es compatible.
- Lanzamiento de soporte ampliado de Firefox Más información en mozilla.org
- compatibilidad con Apple iPad
Exploradores compatibles con los sitios web supported-browsers-for-websites
Por lo general, la compatibilidad del explorador con los sitios web procesados por AEM Sites depende de la implementación de las plantillas de página de AEM, el diseño y la salida de componentes y, por lo tanto, depende del control de la parte que implementa estas partes.
Clientes de WebDAV webdav-clients
Microsoft® Windows 7+
Cuando se conecta con Microsoft® Windows 7+ a una instancia de AEM que no está protegida con SSL, la autenticación básica a través de una red no segura debe habilitarse en Windows. Requiere un cambio en el Registro de Windows de WebClient:
-
Busque la subclave del Registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
-
Agregue la entrada de registro BasicAuthLevel a esta subclave con un valor de 2 o más.
Notas de plataforma adicionales additional-platform-notes
Esta sección proporciona notas especiales e información más detallada sobre la ejecución de Adobe Experience Manager y sus complementos.
IPv4 e IPv6 ipv-and-ipv
Todos los elementos de Adobe Experience Manager (Instance, Dispatcher) se pueden instalar en redes IPv4 e IPv6.
El funcionamiento es fluido, ya que no se requiere ninguna configuración especial. Si es necesario, especifique una dirección IP con el formato adecuado para el tipo de red.
Cuando se debe especificar una dirección IP, se puede seleccionar (según sea necesario) una de las siguientes opciones:
-
Una dirección IPv6. Por ejemplo,
https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502 -
Una dirección IPv4. Por ejemplo,
https://123.1.1.4:4502 -
Un nombre de servidor. Por ejemplo,
https://www.yourserver.com:4502 -
El caso predeterminado de
localhostse interpreta para las instalaciones de red IPv4 e IPv6. Por ejemplo,https://localhost:4502
Requisitos del complemento Dynamic Media de AEM requirements-for-aem-dynamic-media-add-on
AEM Dynamic Media está desactivado de forma predeterminada. Vea aquí para habilitar Dynamic Media.
Con Dynamic Media habilitado, se aplican los siguientes requisitos técnicos adicionales.
Hardware hardware
Los siguientes requisitos de hardware son aplicables tanto para Linux® como para Windows:
- Intel Xeon® o AMD® Opteron CPU con al menos cuatro núcleos
- Al menos 16 GB de RAM
Linux® linux
Si utiliza Dynamic Media en Linux®, se deben cumplir los siguientes requisitos previos:
- Red Hat® Enterprise 7 y versiones posteriores con las últimas correcciones
- Sistema operativo de 64 bits
- Intercambio desactivado (recomendado)
- SELinux desactivado (Consulte la nota que sigue)
en_US.UTF-8, impide que Dynamic Media funcione. Para ver su valor, escriba "locale" en el símbolo del sistema. Si no se configura correctamente, establezca la variable de entorno LC_CTYPE en la cadena vacía escribiendo "export LC_CTYPE=" antes de ejecutar AEM.SELINUX=enforcing a SELINUX=disabled<ip address> <fully qualified hostname>Windows windows
- Microsoft® Windows Server 2016
- Intercambiar el espacio al menos el doble de la cantidad de memoria física (RAM)
Para utilizar Dynamic Media en Windows, instale Microsoft® Visual Studio 2010, 2013 y 2015 redistribuible para x64 y x86.
Para Windows x64:
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2010 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2013 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2015 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145
Para Windows x86:
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2010 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2013 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
- Obtenga Microsoft® Visual Studio 2015 redistribuible en https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685
macOS macos
- 10.9.x y posterior
- Solo se admite con fines de prueba y demostración
Requisitos para AEM Forms PDF Generator requirements-for-aem-forms-pdf-generator
Soporte de software para el generador de PDF software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator requiere una versión de 32 bits de Acrobat 2020 classic track versión 20.004.30006 para realizar la conversión.
- PDF Generator solo admite la versión de 32 bits de Microsoft® Office Professional Plus y otro software necesario para la conversión.
- La instalación de Microsoft® Office Professional Plus puede utilizar licencias por volumen basadas en Retail o MAK/KMS/AD.
- Si una instalación de Microsoft® Office se desactiva o deja de tener licencia debido a algún motivo, como una instalación con licencia por volumen que no puede localizar un host KMS en un período especificado, las conversiones pueden fallar hasta que se vuelva a otorgar la licencia a la instalación y se vuelva a activar.
- PDF Generator admite la versión de 32 bits de OpenOffice en el sistema operativo Linux®.
- PDF Generator no admite Microsoft® Office 365.
- Las conversiones de PDF Generator para OpenOffice solo son compatibles con Windows y Linux®.
- Las características de PDF, Optimizar PDF y Exportar PDF de OCR solo son compatibles con Windows.
- Una versión de Acrobat se incluye con AEM Forms para habilitar la funcionalidad Generador de PDF. Mediante programación, acceda a la versión agrupada solo con AEM Forms, durante el período de licencia de AEM Forms, para utilizarlo con AEM Forms PDF Generator. Para obtener más información, consulte la descripción del producto de AEM Forms según su implementación (Local o Managed Services)
- El servicio PDF Generator no es compatible con Microsoft® Windows 10.
- PDF Generator no puede convertir archivos con Microsoft® Visio 2019.
- PDF Generator no puede convertir archivos con Microsoft® Project 2019.
Requisitos para AEM Forms Designer requirements-for-aem-forms-designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 o Windows® 11
- Procesador de 1 GHz o más rápido con soporte para PAE, NX y SSE2.
- 1 GB de RAM para 32 bits o 2 GB de RAM para SO de 64 bits;
- 16 GB de espacio en disco para 32 bits o 20 GB de espacio en disco para SO de 64 bits;
- Memoria gráfica: 128 MB de GPU (se recomiendan 256 MB);
- 2,35 GB de espacio disponible en disco duro;
- 1024 X 768 píxeles de resolución de monitor o superior;
- Aceleración de hardware de vídeo (opcional);
- Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC o Adobe Acrobat Reader DC
- Privilegios administrativos para instalar Designer
- Tiempo de ejecución de 32 bits de Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 o superior) para AEM Forms Designer de 32 bits
- Tiempo de ejecución de 64 bits de Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 o superior) para AEM Forms Designer de 64 bits (para pila OSGI y JEE)
Instalar y configurar AEM Forms Designer
Requisitos para la reescritura de metadatos de XMP de AEM Assets requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back
La reescritura de XMP es compatible y está habilitada para las siguientes plataformas y formatos de archivo:
-
Sistemas operativos:
-
Linux® (compatibilidad con aplicaciones de 32 y 32 bits en sistemas de 64 bits).
-
Windows Server
-
macOS X (64 bits)
-
-
Formatos de archivo: JPEG, PNG, TIFF, PDF, INDD, AI y EPS.
Requisitos para que los AEM Assets procesen recursos con muchos metadatos en Linux® assetsonlinux
El proceso XMPFilesProcessor requiere la biblioteca GLIBC_2.14 para funcionar. Utilice un núcleo Linux® que contenga GLIBC_2.14, por ejemplo, Linux® kernel versión 3.1.x. Mejora el rendimiento para procesar recursos que contienen una gran cantidad de metadatos, como archivos PSD. El uso de una versión anterior de GLIBC produce un error en los registros que comienzan por com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.