No se pueden convertir archivos de Word o Excel a PDF en Windows Server unable-to-convert-word-excel-files-PDF
Problema issue
Cuando el usuario intenta convertir archivos de Word o Excel a PDF en Microsoft® Windows Server, se encuentra el siguiente error:
Mensaje de error del convertidor principal:
ALC-PDG-015-003-El sistema no puede abrir el archivo de entrada. Vuelva a enviar el archivo o póngase en contacto con el administrador del sistema.
Solución solution
Haga lo siguiente:
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Para acceder a la Utilidad de configuración del sistema, vaya a Inicio > Ejecutar y, a continuación, escriba MSCONFIG.
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Haga clic en la pestaña Herramientas, desplácese hacia abajo y seleccione Cambiar configuración de UAC. Haga clic en Iniciar para ejecutar el comando en una nueva ventana.
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Ajuste el control deslizante al nivel No notificar nunca. Cuando termine, cierre la ventana de comandos y la de Configuración del sistema.
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Compruebe que la configuración del registro para UAC está establecida en 0 (cero). Siga estos pasos para comprobarlo:
- Microsoft® recomienda realizar una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para ver los pasos detallados, consulte Realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.
- Abra el editor del registro de Windows de Microsoft®. Para abrir el editor del registro, vaya a Inicio > Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
- Navegue hasta
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\. Asegúrese de que el valor de EnableLUA está establecido en 0 (cero). - Asegúrese de que el valor de EnableLUA esté establecido en 0 (cero). Si el valor no es 0, cambie el valor a 0. Cierre el editor del registro.
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Reinicie el equipo.
Aplicable a appliesto
Esta solución se aplica a AEM Forms en el servidor JEE y a AEM Forms en el servidor OSGi.