Installieren und Konfiguration von Document Services

AEM Forms bietet eine Reihe von OSGi-Diensten zum Ausführen verschiedener Vorgänge auf Dokumentebene, z. B. Dienste zum Erstellen, Zusammenstellen, Verteilen und Archivieren von PDF-Dokumenten, Hinzufügen digitaler Signaturen zum Beschränken des Dokumentenzugriffs und Dekodieren von Barcoded Forms. Diese Dienste sind im AEM Forms Add-On-Paket enthalten. Insgesamt werden diese Dienste als Document Services bezeichnet. Die Liste der verfügbaren Document Services und ihre Hauptfunktionen finden Sie nachfolgend:

  • Assembler-Service: Damit können Sie PDF- und XDP-Dokumente kombinieren, neu anordnen und erweitern sowie Informationen zu PDF-Dokumenten abrufen. Außerdem können Sie damit PDF-Dokumente in PDF/A-Standard konvertieren und validieren sowie PDF-Formulare, XML-Formulare und PDF-Formulare in PDF/A-1b, PDF/A-2b und PDFA/A-3b umwandeln. Weitere Informationen finden Sie unter Assembler-Service.

  • ConvertPDF-Service: Ermöglicht Ihnen, PDF-Dokumente in PostScript oder Bilddateien (JPEG, JPEG 2000, PNG und TIFF) zu konvertieren. Weitere Informationen finden Sie unter ConvertPDF-Service.

  • Barcoded Forms-Service: Ermöglicht das Extrahieren von Daten aus elektronischen Bildern von Barcodes. Der Dienst akzeptiert TIFF- und PDF-Dateien mit einem oder mehreren Strichcodes als Eingabe und extrahiert die Strichcodedaten. Weitere Informationen finden Sie unter Barcoded Forms-Service.

  • DocAssurance-Servcice: Damit können Sie Dokumente ver- und entschlüsseln, Funktionen von Adobe Reader mit zusätzlichen Nutzungsrechten erweitern sowie digitale Signaturen zu Ihren Dokumenten hinzufügen. Der DocAssurance-Dienst umfasst drei Dienste: Signature, Encryption und Reader Extension. Weitere Informationen finden Sie unter DocAssurance-Service.

  • Encryption-Service: Ermöglicht das Ver- und Entschlüsseln von Dokumenten. Wird ein Dokument verschlüsselt, ist sein Inhalt nicht mehr lesbar. Ein autorisierter Benutzer kann das Dokument entschlüsseln, um Zugriff auf den Inhalt zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Encryption-Service.

  • Forms-Service: Ermöglicht das Erstellen interaktiver Client-Anwendungen zur Datenerfassung, die in Forms Designer erstellte Formulare überprüfen, verarbeiten, transformieren und übermitteln. Mit dem Forms-Service können Sie beliebige von Ihnen entwickelte Formular-Designs als PDF-Dokumente rendern. Weitere Informationen finden Sie unter Forms-Service.

  • Output-Service: Er ermöglicht das Erstellen von Dokumenten in verschiedenen Formaten, einschließlich PDF, Laserdruckerformate und Beschriftungsdruckerformate. Laser-Druckerformate sind PostScript und Printer Control Language (PCL). Weitere Informationen finden Sie unter Output-Service.

  • PDF Generator-Service Der PDF Generator-Service stellt APIs zum Konvertieren nativer Dateiformate in PDF bereit. Es kann außerdem PDF-Dokumente in andere Dateiformate konvertieren und die Größe von PDF-Dokumenten optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter PDF Generator-Service.

  • Reader Extensions-Service: Ermöglicht Unternehmen die einfache Freigabe interaktiver PDF-Dokumente durch Erweitern der Funktionalität von Adobe Reader durch zusätzliche Verwendungsrechte. Dieser Dienst aktiviert Funktionen, die nicht verfügbar sind, wenn ein PDF-Dokument in Adobe Reader geöffnet wird, z. B. das Hinzufügen von Kommentaren zu einem Dokument, das Ausfüllen von Formularen und das Speichern des Dokuments. Weitere Informationen finden Sie unter Reader Extension-Service.

  • Signature-Service: Ermöglicht das Arbeiten mit digitalen Signaturen und Dokumenten auf dem AEM-Server. Der Signature-Dienst wird beispielsweise häufig in folgenden Situationen genutzt:

    • Der AEM-Server zertifiziert ein Formular, bevor es an einen Benutzer zum Öffnen in Acrobat oder Adobe Reader gesendet wird.
    • Der AEM-Server prüft die Gültigkeit einer Signatur, die einem Formular in Acrobat oder Adobe Reader hinzugefügt wurde.
    • Der AEM-Server signiert ein Formular im Auftrag eines Beglaubigers.

    Der Signature-Dienst greift auf Zertifikate und Berechtigungen zu, die im Trust Store gespeichert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Signature-Service.

AEM Forms ist eine leistungsfähige Plattform der Enterprise-Klasse und die Document-Services gehören zu den Funktionen von AEM Forms. Eine vollständige Liste der Funktionen finden Sie unter Einführung in AEM Forms.

Bereitstellungstopologie

AEM Forms-Add-On-Paket ist eine Anwendung, die auf AEM bereitgestellt wird. Im Allgemeinen benötigen Sie nur eine AEM-Instanz (Autor oder Veröffentlichung), um AEM Forms Document Services auszuführen. Die folgende Topologie wird zum Ausführen von AEM Forms Document Services empfohlen. Detaillierte Informationen zu Topologien finden Sie unter Architektur und Bereitstellungstopologien für AEM Forms.

Architektur und Bereitstellungstopologien für AEM Forms

HINWEIS

Obwohl Sie in AEM Forms alle Funktionen von einem einzelnen Server einrichten und ausführen können, sollten Sie Kapazitätsplanung und Lastenausgleich durchführen und dedizierte Server für bestimmte Funktionen in einer Produktionsumgebung festlegen. So sollten Sie beispielsweise in einer Umgebung, in der mit dem PDF-Generator-Dienst Tausende von Seiten pro Tag konvertiert und mithilfe mehrerer adaptiver Formulare Daten erfasst werden, separate AEM Forms-Server für den PDF Generator-Dienst und adaptive Formularfunktionen einrichten. Dies bietet optimale Leistung und skaliert die Server unabhängig voneinander.

Systemanforderungen

Bevor Sie AEM Forms Document Services installieren und konfigurieren, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Hardware- und Software-Infrastruktur ist eingerichtet. Eine detaillierte Liste der unterstützten Hardware und Software finden Sie unter Technische Anforderungen.

  • Der Installationspfad der AEM-Instanz enthält keine Leerzeichen.

  • Eine AEM-Instanz wird ausgeführt. In der AEM-Terminologie entspricht eine „Instanz“ einer Kopie von AEM, die auf einem Server im Autor- oder Veröffentlichungsmodus ausgeführt wird. Im Allgemeinen benötigen Sie nur eine AEM-Instanz (Autor oder Veröffentlichung), um AEM Forms Document Services auszuführen.

    • Autor: Eine zum Erstellen, Hochladen und Bearbeiten von Inhalten sowie zum Verwalten der Website verwendete AEM-Instanz. Sobald der Inhalt für die Veröffentlichung bereit ist, wird er an die Veröffentlichungsinstanz repliziert.
    • Veröffentlichen: Eine AEM-Instanz, die den Inhalt über das Internet oder ein internes Netzwerk veröffentlicht.
  • Speicheranforderungen werden erfüllt. Für das Add-on-Paket für AEM Forms ist Folgendes erforderlich:

    • 15 GB temporärer Speicherplatz für Microsoft® Windows-basierte Installationen.
    • 6 GB temporärer Speicherplatz für UNIX-basierte Installationen.
  • Die für die Konvertierung von PDF Generator unter Microsoft® Windows und Linux® erforderliche Clientsoftware wird installiert:

HINWEIS
  • Unter Microsoft® Windows unterstützt PDF Generator WebKit-, Acrobat WebCapture- und PhantomJS-Konvertierungsrouten zum Konvertieren von HTML-Dateien in PDF-Dokumente.
  • Unter UNIX-basierten Betriebssystemen unterstützt der PDF Generator WebKit- und PhantomJS-Konvertierungsrouten zum Konvertieren von HTML-Dateien in PDF-Dokumente.

Zusätzliche Anforderungen für UNIX-basierte Betriebssysteme

Wenn Sie ein UNIX-basiertes Betriebssystem verwenden, installieren Sie die folgenden 32-Bit-Pakete aus den Installationsmedien des jeweiligen Betriebssystems:

  • expat
  • libxcb
  • freetype
  • libXau
  • libSM
  • zlib
  • libICE
  • libuuid
  • glibc
  • libXext
  • nss-softokn-freebl
  • fontconfig
  • libX11
  • libXrender
  • libXrandr
  • libXinerama
  • (Nur PDF Generator) Installieren Sie die 32-Bit-Version der Bibliotheken libcurl, libcrypto und libssl und erstellen Sie die folgenden Symlinks. Die Symlinks zeigen auf die neueste Version der jeweiligen Bibliotheken:

    • /usr/lib/libcurl.so
    • /usr/lib/libcrypto.so
    • /usr/lib/libssl.so
  • (Nur PDF-Generator) Der PDF Generator-Dienst unterstützt WebKit- und PhantomJS-Routen zum Konvertieren von HTML-Dateien in PDF-Dokumente. Um die Konvertierung für die PhantomJS-Route zu aktivieren, installieren Sie die unten aufgeführten 64-Bit-Bibliotheken. Im Allgemeinen sind diese Bibliotheken bereits installiert. Falls eine Bibliothek fehlt, installieren Sie diese manuell:

    • linux-gate.so.1
    • libz.so.1
    • libfontconfig.so.1
    • libfreetype.so.6
    • libdl.so.2
    • librt.so.1
    • libpthread.so.0
    • libstdc++.so.6
    • libm.so.6
    • libgcc_s.so.1
    • libc.so.6
    • ld-linux.so.2
    • libexpat.so.1

Vorinstallationskonfigurationen

Konfigurationen, die im Abschnitt „Vorinstallationskonfigurationen“ aufgeführt sind, gelten nur für den PDF Generator-Dienst. Wenn Sie den PDF Generator-Dienst nicht konfigurieren, können Sie den Abschnitt „Vorinstallationskonfigurationen“ überspringen.

Installieren von Adobe Acrobat und Anwendungen von Drittanbietern

Wenn Sie den PDF Generator-Dienst verwenden möchten, um native Dateiformate wie Microsoft® Word, Microsoft® Excel, Microsoft® PowerPoint, OpenOffice, WordPerfect X7 und Adobe Acrobat in PDF Documents zu konvertieren, stellen Sie sicher, dass diese Anwendungen auf dem AEM Forms-Server installiert sind.

HINWEIS
  • Wenn sich Ihr AEM Forms-Server in einer Offline- oder einer sicheren Umgebung befindet und das Internet nicht für die Aktivierung von Adobe Acrobat verfügbar ist, lesen Sie Offline-Aktivierung Anweisungen zum Aktivieren solcher Instanzen von Adobe Acrobat.
  • Adobe Acrobat, Microsoft® Word, Excel und Powerpoint sind nur für Microsoft® Windows verfügbar. Wenn Sie das UNIX-basierte Betriebssystem verwenden, installieren Sie OpenOffice, um Rich-Text-Dateien und unterstützte Microsoft® Office-Dateien in PDF-Dokumente zu konvertieren.
  • Schließen Sie alle Dialogfelder, die nach der Installation von Adobe Acrobat und Software von Drittanbietern für alle Benutzer angezeigt werden, die für die Verwendung des PDF Generator-Dienstes konfiguriert wurden.
  • Starten Sie die installierte Software mindestens einmal. Schließen Sie alle Dialogfelder für alle Benutzer, die für die Verwendung des PDF Generator-Dienstes konfiguriert wurden.
  • Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Adobe Acrobat-Seriennummern. und ein Datum für die Aktualisierung der Lizenz festlegen oder Ihre Seriennummer migrieren auf der Grundlage des Verfallsdatums.

Öffnen Sie nach der Installation von Acrobat Microsoft® Word. Klicken Sie auf der Registerkarte Acrobat auf PDF erstellen und konvertieren Sie eine auf dem Computer verfügbare .doc- oder .docx-Datei in ein PDF-Dokument. Wenn die Konvertierung erfolgreich war, ist AEM Forms für die Verwendung von Acrobat mit PDF Generator-Dienst bereit.

Umgebungsvariablen einrichten

Legen Sie Umgebungsvariablen für Java Development Kit (32 Bit und 64 Bit), Anwendungen von Drittanbietern und Adobe Acrobat fest. Die Umgebungsvariablen müssen den absoluten Pfad der ausführbaren Datei enthalten, über welche die entsprechende Anwendung gestartet wird. In der nachstehenden Tabelle werden beispielsweise Umgebungsvariablen für einige Anwendungen aufgelistet:

Anwendung

Umgebungsvariable

Beispiel

JDK (64-Bit)

JAVA_HOME

C:\Programme\Java\jdk1.8.0_74

Adobe Acrobat

Acrobat_PATH

C:\Programme (x86)\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\Acrobat.ex

Editor

Notepad_PATH

C:\WINDOWS\notepad.exe

OpenOffice

OpenOffice_PATH

C:\Programme (x86)\OpenOffice.org4

HINWEIS
  • Bei allen Umgebungsvariablen und den jeweiligen Pfaden wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

  • JAVA_HOME, JAVA_HOME_32 und Acrobat_PATH (nur Windows) sind erforderliche Umgebungsvariablen.

  • Die Umgebungsvariable OpenOffice_PATH wird auf den Installationsordner statt auf den Pfad der ausführbaren Datei festgelegt.

  • Richten Sie keine Umgebungsvariablen für Microsoft® Office-Anwendungen wie Word, PowerPoint, Excel und Project oder für AutoCAD ein. Wenn diese Anwendungen auf dem Server installiert sind, startet der Generate PDF-Dienst sie automatisch.

  • Installieren Sie auf UNIX-basierten Plattformen OpenOffice unter dem Benutzer /root. Wenn OpenOffice nicht unter dem Benutzer /root installiert wird, kann der PDF Generator-Dienst OpenOffice-Dokumente nicht in PDF-Dokumente konvertieren. Falls Sie OpenOffice unter einem anderen Benutzer als /root installieren und ausführen müssen, gewähren Sie dem betreffenden Benutzer sudo-Rechte.

  • Wenn Sie OpenOffice auf einer UNIX-basierten Plattform verwenden, führen Sie den folgenden Befehl aus, um die PATH-Variable festzulegen:

    export OpenOffice_PATH=/opt/openoffice.org4

(Nur für IBM® WebSphere®) IBM® SSL-Socketanbieter konfigurieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den IBM® SSL-Socketanbieter zu konfigurieren:

  1. Erstellen Sie eine Kopie der java.security-Datei. Der Standardspeicherort der Datei lautet [WebSphere_installation_directory]\Appserver\java_[version]\jre\lib\security.

  2. Öffnen Sie die kopierte java.security-Datei zur Bearbeitung.

  3. Ändern Sie die standardmäßigen SSL-Socketfabriken so, dass sie die JSSE2-Fabriken anstelle der standardmäßigen IBM® WebSphere®-Fabriken verwenden:

    Standardinhalt:

    #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
    #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
    #WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
    ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
    ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
    

    Geänderter Inhalt:

    ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
    ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
    
    #WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
    #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
    #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
    
  4. Damit AEM Forms Server die aktualisierte java.security-Datei verwenden kann, fügen Sie beim Starten des AEM Forms-Servers das folgende Java-Argument hinzu:

    -Djava.security.properties= [path of newly created Java.security file].

(Nur Windows) Konfigurieren Sie die Dateiblockeinstellungen für Microsoft® Office

Ändern Sie die Einstellungen für das Microsoft® Office Trust Center, damit der PDF Generator-Dienst Dateien konvertieren kann, die mit älteren Versionen von Microsoft® Office erstellt wurden.

  1. Öffnen Sie eine Microsoft® Office-Anwendung. Zum Beispiel Microsoft® Word. Navigieren Sie zu Datei > Optionen. Das Dialogfeld „Optionen“ wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf Sicherheitscenter und anschließend auf Einstellungen für das Sicherheitscenter.

  3. Klicken Sie in den Einstellungen für das Sicherheitscenter auf Einstellungen für den Zugriffsschutz.

  4. Deaktivieren Sie in der Liste Dateityp die Option Öffnen für den Dateityp, für den es dem PDF Generator-Dienst erlaubt werden soll, Dateien in PDF-Dokumente zu konvertieren.

(Nur Windows) Gewähren der Berechtigung zum Ersetzen von Token auf Prozessebene

Das Benutzerkonto, das zum Starten des Anwendungsservers verwendet wird, muss die Berechtigung Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene haben. Das lokale Systemkonto hat standardmäßig die Berechtigung Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene. Für den Server, die mit einem Benutzer der lokalen Administratorgruppe ausgeführt werden, muss die Berechtigung explizit gewährt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Berechtigung zu gewähren:

  1. Öffnen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor für Microsoft® Windows. Klicken Sie zum Öffnen des Gruppenrichtlinien-Editors auf Start, geben Sie im Suchfeld gpedit.msc ein und klicken Sie auf Gruppenrichtlinien-Editor.
  2. Navigieren Sie zu Lokale Computerrichtlinie > Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten und bearbeiten Sie die Richtlinie Token auf Prozessebene ersetzen, damit diese in der Gruppe „Administratoren“ übernommen wird.
  3. Fügen Sie den Benutzer dem Eintrag „Token auf Prozessebene ersetzen“ hinzu.

(Nur Windows) Aktivieren des PDF Generator-Services für Benutzer, die keine Administratoren sind

Sie können Benutzern, die keine Administratoren sind, die Verwendung des PDF Generator-Dienstes erlauben. Normalerweise können nur Benutzer mit Administratorrechten den Dienst verwenden:

  1. Erstellen Sie eine Umgebungsvariable namens PDFG_NON_ADMIN_ENABLED.
  2. Legen Sie als Wert der Umgebungsvariablen TRUE fest.
  3. Starten Sie die AEM Forms-Instanz neu.

(Nur Windows) Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung (UAC)

  1. Sie können auf das Systemkonfigurationsprogramm zugreifen, indem Sie zu Start > Ausführen wechseln und dann MSCONFIG eingeben.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Tools, blättern Sie nach unten und wählen Sie Einstellungen für Benutzerkontensteuerung ändern. Klicken Sie auf Starten, um den Befehl in einem neuen Fenster auszuführen.

  3. Stellen Sie den Schieberegler auf Nie benachrichtigen ein. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs das Befehlsfenster und das Fenster für die Systemkonfiguration.

  4. Überprüfen Sie, ob die Registrierungseinstellung für UAC auf 0 (Null) gesetzt ist. Führen Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung durch:

    1. Microsoft® empfiehlt, die Registrierung zu sichern, bevor Sie sie ändern. Detaillierte Informationen zu den Schritten erfahren Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
    2. Öffnen Sie den Microsoft® Windows Registry-Editor. Um den Registrierungs-Editor zu öffnen, gehen Sie zu „Start“ > „Ausführen“, geben Sie regedit ein und klicken Sie auf „OK“.
    3. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\. Stellen Sie sicher, dass der Wert EnableLUA auf 0 (null) gesetzt ist.
    4. Stellen Sie sicher, dass der Wert EnableLUA auf 0 (null) gesetzt ist. Wenn der Wert ungleich 0 ist, ändern Sie den Wert auf 0. Schließen Sie den Registrierungseditor.
  5. Starten Sie den Computer neu.

(Nur Windows) Deaktivieren des Fehlerberichterstattungsdienstes

Beim Konvertieren eines Dokuments in eine PDF mithilfe des PDF Generator-Dienstes unter Windows Server meldet Windows Server gelegentlich, dass bei der ausführbaren Datei ein Problem aufgetreten ist und beendet werden muss. Das wirkt sich jedoch nicht auf die PDF-Konvertierung aus, da sie im Hintergrund läuft.

Um diesen Fehler zu vermeiden, können Sie den Fehlerbericht deaktivieren. Weitere Informationen zum Deaktivieren der Fehlerberichterstattung finden Sie unter https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754364.aspx.

(Nur Windows) Konfigurieren der Konvertierung von HTML zu PDF

Der PDF Generator-Service bietet Routen oder Methoden von WebKit, WebCapture und PhantomJS, um HTML-Dateien in PDF-Dokumente zu konvertieren. Um unter Windows die Konvertierung für WebKit- und Acrobat WebCapture-Routen zu aktivieren, kopieren Sie die Unicode-Schriftart in den Ordner %windir%\fonts.

HINWEIS

Starten Sie die AEM Forms-Instanz jedes Mal neu, wenn Sie neue Schriftarten in den Schriftartenordner installieren.

(Nur UNIX-basierte Plattformen) Zusätzliche Konfigurationen für die Konvertierung von HTML zu PDF

Auf UNIX-basierten Plattformen unterstützt der PDF Generator-Dienst WebKit- und PhantomJS-Routen zum Konvertieren von HTML-Dateien in PDF-Dokumente. Um die „HTML in PDF“-Konvertierung, führen Sie für Ihre bevorzugte Konvertierungsroute die folgenden Konfigurationen durch:

(Nur UNIX-basierte Plattformen) Aktivieren der Unterstützung für Unicode-Schriftarten (nur WebKit)

Kopieren Sie die Unicode-Schriftart in die folgenden Ordner, so wie es für Ihr System erforderlich ist:

  • /usr/lib/X11/fonts/TrueType
  • /usr/share/fonts/default/TrueType
  • /usr/X11R6/lib/X11/fonts/ttf
  • /usr/X11R6/lib/X11/fonts/truetype
  • /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TrueType
  • /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TTF
  • /usr/openwin/lib/X11/fonts/TrueType (Solaris™)
HINWEIS
  • Unter Red Hat® Enterprise Linux® 6.x und höher sind die Schriften "Courier"nicht verfügbar. Laden Sie zum Installieren der Courier-Schriftarten das Archiv font-ibm-type1-1.0.3.zip herunter. Extrahieren Sie das Archiv unter /usr/share/fonts. Erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung aus /usr/share/X11/fonts to /usr/share/fonts.
  • Löschen Sie alle .lst-Schriftartartencachedateien aus den Ordnern „Html2PdfSvc/bin“ und „/usr/share/fonts“.
  • Stellen Sie sicher, dass die Ordner /usr/lib/X11/fonts und /usr/share/fonts vorhanden sind. Wenn die Ordner nicht vorhanden sind, verwenden Sie den Befehl „ln“, um eine symbolische Verknüpfung vom Ordner /usr/share/X11/fonts auf /usr/lib/X11/fonts zu erstellen und eine andere symbolische Verknüpfung von /usr/share/fonts auf /usr/share/X11/fonts. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Courier-Schriftarten unter „/usr/lib/X11/fonts“ verfügbar sind…
  • Stellen Sie sicher, dass alle Schriftarten (Unicode und Nicht-Unicode) im Ordner /usr/share/fonts or /usr/share/X11/fonts verfügbar sind.
  • Wenn Sie den PDF Generator-Dienst unter einem anderen Benutzer als /root ausführen, gewähren Sie dem betreffenden Benutzer Lese- und Schreibzugriff auf alle Schriftartenordner.
  • Starten Sie die AEM Forms-Instanz jedes Mal neu, wenn Sie neue Schriftarten in den Schriftartenordner installieren.

Installieren des AEM Forms-Add-on-Pakets

AEM Forms-Add-On-Paket ist eine Anwendung, die auf AEM bereitgestellt wird. Das Paket enthält AEM Forms Document Services und andere AEM Forms-Funktionen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Paket zu installieren:

  1. Öffnen Sie Software Distribution. Zum Anmelden bei Software Distribution benötigen Sie eine Adobe ID.

  2. Tippen Sie im Kopfzeilenmenü auf Adobe Experience Manager.

  3. Im Abschnitt Filter:

    1. Wählen Sie Formulare aus der Dropdown-Liste Lösung.
    2. Wählen Sie die Version und den Typ für das Paket aus. Sie können auch die Option Downloads durchsuchen verwenden, um die Ergebnisse zu filtern.
  4. Tippen Sie auf den für Ihr Betriebssystem zutreffenden Paketnamen, wählen Sie EULA-Bedingungen akzeptieren und tippen Sie auf Herunterladen.

  5. Öffnen Sie Package Manager und klicken Sie auf Paket hochladen, um das Paket hochzuladen.

  6. Wählen Sie das Paket aus und klicken Sie auf Installieren.

    Sie können das Paket auch über den direkten Link herunterladen, der im Artikel AEM Forms-Versionen aufgeführt ist.

  7. Sobald das Paket installiert ist, werden Sie aufgefordert, die AEM-Instanz neu zu starten. Halten Sie den Server nicht sofort an. Warten Sie vor dem Beenden des AEM Forms-Servers, bis die Meldungen ServiceEvent REGISTERED und ServiceEvent UNREGISTERED nicht mehr in der [AEM-Installation-Directory]/crx-quickstart/logs/error.log und das Protokoll ist stabil.

Auf die Installation folgende Konfigurationen

Boot-Delegierung für RSA-/BouncyCastle-Bibliotheken konfigurieren

  1. Halten Sie die AEM-Instanz an. Navigieren Sie zum Ordner [AEM-Installationsverzeichnis]\crx-quickstart\conf\ und öffnen Sie die Datei „sling.properties“ zur Bearbeitung.

    Wenn Sie [AEM installation directory]\crx-quickstart\bin\start.batzum Starten einer AEM-Instanz verwenden, bearbeiten Sie die sling.properties-Datei unter [AEM_root]\crx-quickstart\.

  2. Fügen Sie die folgenden Eigenschaften der sling.properties-Datei hinzu:

    sling.bootdelegation.class.com.rsa.jsafe.provider.JsafeJCE=com.rsa.*
    
  3. (Nur AIX®) Fügen Sie der Datei sling.properties die folgenden Eigenschaften hinzu:

    sling.bootdelegation.xerces=org.apache.xerces.*
    
  4. Speichern und schließen Sie die Datei.

Schriftmanagerdienst konfigurieren

  1. Melden Sie sich bei AEM Configuration Manager als Administrator an.

  2. Suchen Sie den Service CQ-DAM-Handler-Gibson Font Managers und öffnen Sie ihn. Geben Sie den Pfad für die Ordner Systemschriftarten, Adobe-Serverschriftarten und Kundenschriftarten an. Klicken Sie auf Speichern.

    HINWEIS

    Die Rechte zur Verwendung von Schriften anderer Anbieter als Adobe unterliegen dem Lizenzvertrag dieser Anbieter von Schriftarten und werden nicht von der Lizenz für die Adobe-Software abgedeckt. Adobe empfiehlt, dass Sie alle Lizenzvereinbarungen, die nicht für die Adobe gelten, überprüfen und sicherstellen, dass Sie diese einhalten, bevor Sie Schriftarten, die nicht zur Adobe gehören, mit der Adobe-Software verwenden, insbesondere was die Verwendung von Schriftarten in einer Serverumgebung betrifft.
    Starten Sie die AEM Forms-Instanz neu, wenn Sie neue Zeichensätze im Zeichensatzordner installieren.

Konfigurieren Sie ein lokales Benutzerkonto zum Ausführen des PDF Generator-Dienstes

Zum Ausführen des PDF Generator-Dienstes ist ein lokales Benutzerkonto erforderlich. Schritte zum Erstellen eines lokalen Benutzers finden Sie unter Erstellen eines Benutzerkontos in Windows oder „Erstellen eines Benutzerkontos in UNIX-basierten Plattformen“.

  1. Öffnen Sie die Seite Konfiguration von AEM Forms PDF Generator.

  2. Geben Sie auf der Registerkarte Benutzerkonten die Anmeldeinformationen für ein lokales Benutzerkonto ein und klicken Sie auf Senden. Wenn Sie unter Microsoft® Windows aufgefordert werden, gewähren Sie dem Benutzer Zugriff. Nach erfolgreichem Hinzufügen wird der konfigurierte Benutzer unter dem Abschnitt Ihre Benutzerkonten auf der Registerkarte Benutzerkonten angezeigt.

Zeitlimiteinstellungen konfigurieren

  1. Suchen Sie in AEM Configuration Manager den Service Jacorb ORB Provider und öffnen Sie ihn.

    Fügen Sie im Feld Custom Properties.name Folgendes hinzu und klicken Sie auf Speichern. Dies setzt das Zeitlimit für ausstehende Antworten (auch als CORBA-Client-Zeitlimit bezeichnet) auf 600 Sekunden.

    jacorb.connection.client.pending_reply_timeout=600000

  2. Melden Sie sich bei Ihrer AEM-Autoreninstanz an und navigieren Sie zu Adobe Experience Manager >>Werkzeuge > Formulare > PDF Generator konfigurieren. Die Standardeinstellung ist http://localhost:4502/libs/fd/pdfg/config/ui.html.

    Öffnen Sie die Registerkarte Allgemeine Konfiguration und ändern Sie die Werte der folgenden Felder für Ihre Umgebung:

Feld Beschreibung Standardwert
Konvertierungstimeout für Server Eine PDFG-Konvertierung bleibt für die in „Konvertierungstimeout für Server“ festgelegte Anzahl von Sekunden aktiv. 270 Sekunden
Überprüfung der PDFG-Bereinigung (Sekunden) Die für Vorgänge nach der Konvertierung benötigte Anzahl von Sekunden.
3600 Sekunden
Ablaufzeit für Auftrag (Sekunden) Die Dauer, für die der PDF Generator-Dienst eine Konvertierung ausführen darf. Stellen Sie sicher, dass der Wert für „Auftragsablauf (Sekunden)“ größer ist als der Wert für „PDF-Bereinigungsprüfung (Sekunden)“. 7200 Sekunden

(Nur Windows) Konfigurieren von Acrobat für den PDF Generator-Service

Unter Microsoft® Windows verwendet der PDF Generator-Dienst Adobe Acrobat, um unterstützte Dateiformate in ein PDF-Dokument zu konvertieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Adobe Acrobat für den PDF Generator-Dienst zu konfigurieren:

  1. Öffnen Sie Acrobat und wählen Sie Bearbeiten > Voreinstellungen > Updater. Deaktivieren Sie unter „Nach Updates suchen“ die Option Updates automatisch installieren und klicken Sie auf OK. Schließen Sie Acrobat.

  2. Doppellklicken Sie auf Ihrem System auf ein PDF-Dokument. Beim ersten Start von Acrobat werden die Dialogfelder für Anmeldung, der Begrüßungsbildschirm und die Endbenutzerlizenzvereinbarung (EULA) angezeigt. Schließen Sie die Dialogfelder für alle Benutzer, die für die Verwendung des PDF Generator-Dienstes konfiguriert wurden.

  3. Führen Sie die Stapeldatei des PDF Generator-Dienstprogramms aus, um Acrobat für den PDF Generator-Dienst zu konfigurieren:

    1. Öffnen AEM Package Manager und laden Sie die adobe-aemfd-pdfg-common-pkg-[version].zip aus dem Package Manager.

    2. Entpacken Sie die heruntergeladene .zip-Datei. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.

    3. Navigieren Sie zum [extracted-zip-file]\jcr_root\etc\packages\day\cq60\fd\adobe-aemds-common-pkg-[version]\jcr_root\etc\packages\day\cq60\fd\

    4. Entpacken Sie die adobe-aemfd-pdfg-common-pkg-[version].

    5. Navigieren Sie zum Verzeichnis [downloaded-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version]. Führen Sie die folgende Stapelverarbeitungsdatei aus:

      Acrobat_for_PDFG_Configuration.bat

      Acrobat ist konfiguriert, um mit dem PDF Generator-Dienst zu laufen.

  4. Ausführen System Readiness Tool (SRT) , um die Installation von Acrobat zu überprüfen.

(Nur Windows) Konfigurieren der primären Route für die Konvertierung von HTML zu PDF

Der PDF Generator-Dienst bietet mehrere Routen zum Konvertieren von HTML-Dateien in PDF-Dokumente: WebKit, Acrobat WebCapture (nur Windows) und PhantomJS. Adobe empfiehlt die PhantomJS-Route, weil sie über die Funktionen verfügt, um dynamische Inhalte zu verarbeiten, keine Abhängigkeiten von 32-Bit-Bibliotheken oder 32-Bit JDK aufweist und keine zusätzlichen Schriftarten erfordert. Außerdem erfordert die PhantomJS-Route zum Ausführen der Konvertierung keinen sudo- oder root-Zugriff.

Standardmäßig ist WebKit die primäre Route für die „HTML in PDF“-Konvertierung. So ändern Sie die Konvertierungsroute:

  1. Navigieren Sie in der AEM-Autoreninstanz zu Werkzeuge > Formulare > PDF Generator konfigurieren.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemeine Konfiguration die bevorzugte Konvertierungsroute aus der Dropdown-Liste Primäre Route für Konvertierungen von HTML in PDF.

Initialisieren des Global Trust Store

Mithilfe der Trust Store-Verwaltung können Sie Zertifikate importieren, bearbeiten und löschen, die Sie auf dem Server zur Überprüfung digitaler Signaturen und zur Zertifikatauthentifizierung als vertrauenswürdig einstufen. Sie können eine beliebige Anzahl von Zertifikaten im- und exportieren. Nachdem ein Zertifikat importiert wurde, können die Vertrauenseinstellungen und der Trust Store-Typ bearbeitet werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Trust Store zu initialisieren:

  1. Melden Sie sich bei der AEM Forms-Instanz als Administrator an.
  2. Navigieren Sie zu Tools > Sicherheit > Trust Store.
  3. Klicken Sie auf TrustStore erstellen. Geben Sie ein Passwort ein und tippen Sie auf Speichern.

Zertifikate für Reader Extension- und Encryption-Dienst einrichten

Der DocAssurance-Dienst kann Verwendungsrechte auf PDF-Dokumente anwenden. Um Verwendungsrechte auf PDF-Dokumente anzuwenden, konfigurieren Sie die Zertifikat.

Stellen Sie vor dem Einrichten der Zertifikate Folgendes sicher:

  • Zertifikatdatei (.pfx).

  • Kennwort für privaten Schlüssel, das mit dem Zertifikat bereitgestellt wird.

  • Alias für privaten Schlüssel. Sie können den Java-Keytool-Befehl ausführen, um den Alias für den privaten Schlüssel anzuzeigen:
    keytool -list -v -keystore [keystore-file] -storetype pkcs12

  • Kennwort für KeyStore-Datei. Wenn Sie das Adobe Reader Extensions-Zertifikat verwenden, ist das Keystore-Datei-Kennwort immer dasselbe wie das Kennwort für den privaten Schlüssel.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Zertifikate zu konfigurieren:

  1. Melden Sie sich bei der AEM-Autoreninstanz als Administrator an. Navigieren Sie zu Tools > Sicherheit > Benutzer.

  2. Klicken Sie auf das Namensfeld des Benutzerkontos. Die Seite Edit User Settings (Benutzereinstellungen bearbeiten) wird geöffnet. Auf der AEM-Authoring-Instanz residieren Zertifikate in einem KeyStore. Wenn Sie noch keinen KeyStore erstellt haben, klicken Sie auf KeyStore erstellen und legen Sie ein neues Kennwort für den KeyStore fest. Wenn der Server bereits einen KeyStore enthält, überspringen Sie diesen Schritt. Wenn Sie das Adobe Reader Extensions-Zertifikat verwenden, ist das Keystore-Datei-Kennwort immer dasselbe wie das Kennwort für den privaten Schlüssel.

  3. Auf der Seite Benutzereinstellungen bearbeiten, wählen Sie die Registerkarte KeyStore. Blenden Sie die Option Add Private Key from Key Store file (Privaten Schlüssel aus KeyStore-Datei hinzufügen) ein und geben Sie einen Aliasnamen an. Der Aliasname wird verwendet, um den Reader Extensions-Vorgang durchzuführen.

  4. Um die Zertifikatdatei hochzuladen, klicken Sie auf Select Key Store File (KeyStore-Datei auswählen) und laden Sie eine <Dateiname>.pfx-Datei hoch.

    Fügen Sie die Werte für Key Store Password (KeyStore-Kennwort),Private Key Password (Kennwort für privaten Schlüssel) und Private Key Alias(Alias des privaten Schlüssels) für das Zertifikat in den jeweiligen Feldern hinzu. Klicken Sie auf Senden.

    HINWEIS

    Ersetzen Sie in der Produktionsumgebung die Testzugangsdaten durch Produktionszugangsdaten. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre alten Reader Extensions-Anmeldedaten löschen, bevor Sie abgelaufene oder Testanmeldedaten aktualisieren.

  5. Klicken Sie auf Speichern und schließen auf der Seite Benutzereinstellungen bearbeiten.

AES-256 aktivieren

Zur Verwendung der AES 256-Verschlüsselung für PDF-Dateien laden Sie die Java Cryptography Extension (JCE) Unlimited Strength Jurisdiction Policy-Dateien herunter und installieren Sie sie. Ersetzen Sie die Dateien „local_policy.jar“ und „US_export_policy.jar“ im Ordner „jre/lib/security“. Wenn Sie beispielsweise Sun JDK verwenden, kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien in den Ordner „[JAVA_HOME]/jre/lib/security“.

Der Assembler-Dienst hängt vom Reader Extension-Dienst, vom Signature-Dienst, vom Forms-Dienst und vom Output-Dienst ab. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Dienste aktiv sind:

  1. Melden Sie sich bei https://'[server]:[port]'/system/console/bundles als Administrator an.
  2. Suchen Sie den folgenden Dienst, und stellen Sie sicher, dass sich die Dienste aktiv sind:
Service-Name Bundle-Name
Signatur-Service adobe-aemfd-signatures
Reader Extensions-Service com.adobe.aemfd.adobe-aemfd-readerextensions
Formularservice com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-bedrock-connector
Ausgabe-Service com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-bedrock-connector

Bekannte Probleme und Fehlerbehebung

  • Die „HTML in PDF“-Konvertierung schlägt fehl, wenn eine komprimierte Eingabedatei (ZIP) HTML-Dateien enthält, deren Dateinamen Doppelbyte-Zeichen enthalten. Verwenden Sie zur Vermeidung dieses Problems keine Doppelbyte-Zeichen in Namen von HTML-Dateien.

  • Gehen Sie auf UNIX-basierten Betriebssystemen wie folgt vor, um fehlende Bibliotheken zu finden:

  1. Navigieren Sie zu [crx-repository]/bedrock/svcnative/HtmlToPdfSvc/bin/.

  2. Führen Sie folgenden Befehl aus. um alle Bibliotheken aufzulisten, die PhantomJS für die „HTML in PDF“-Konvertierung benötigt.

    ldd phantomjs

    Führen Sie folgenden Befehl aus. um fehlende Bibliotheken aufzulisten.

    ldd phantomjs | grep not

  3. Installieren Sie die fehlenden Bibliotheken manuell.

System Readiness Tool (SRT)

Die Systembereitschaftstool überprüft, ob der Computer ordnungsgemäß für die Ausführung von PDF Generator-Konvertierungen konfiguriert ist. Das Tool generiert einen Bericht unter dem angegebenen Pfad. So führen Sie das Tool aus:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und navigieren Sie zum Ordner [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools.

  2. Führen Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

    java -jar forms-srt-[version].jar [Path_of_reports_folder] en

    Der Befehl generiert einen Bericht und erstellt auch die Datei "srt_config.yaml". Sie können damit Optionen für das SRT-Tool konfigurieren. Es ist optional, Optionen für das SRT-Tool zu konfigurieren.

    HINWEIS
    • Wenn das Systembereitschaftswerkzeug meldet, dass die pdfgen.api-Datei nicht im Acrobat-Plug-in-Ordner verfügbar ist, kopieren Sie die pdfgen.api-Datei aus dem Ordner [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\libs\fd\pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version]\plugins\x86_win32 Verzeichnis in [Acrobat_root]\Acrobat\plug_ins Verzeichnis.
  3. Navigieren Sie zu [Path_of_reports_folder]. Öffnen Sie die Datei SystemReadinessTool.html. Überprüfen Sie den Bericht und beheben Sie die erwähnten Probleme.

Konfigurieren von Optionen für das SRT-Tool

Sie können die Datei srt_config.yaml verwenden, um verschiedene Einstellungen für das SRT-Tool zu konfigurieren. Das Format der Datei lautet:

   # =================================================================
   # SRT Configuration
   # =================================================================
   #Note - follow correct format to avoid parsing failures
   #e.g. <param name>:<space><param value>
   #locale: (mandatory field)Locale to be used for SRT. Supported locales [en/fr/de/ja].
   locale: en

   #aemTempDir: AEM Temp direcotry
   aemTempDir:

   #users: provide PDFG converting users list
   #users:
   # - user1
   # - user2
   users:

   #profile: select profile to run specific checks. Choose from [LCM], more will be added soon
   profile:

   #outputDir: directory where output files will be saved
   outputDir:
  • Gebietsschema: Dies ist ein obligatorischer Parameter. Es unterstützt Englisch(en), Deutsch (de), Französisch (fr) und Japanisch(ja). Der Standardwert ist en. Dies hat keine Auswirkungen auf PDF Generator-Dienste, die auf AEM Forms unter OSGi ausgeführt werden.
  • aemTempDir: Dies ist ein optionaler Parameter. Sie gibt den temporären Speicherort von Adobe Experience Manager an.
  • Benutzer: Dies ist ein optionaler Parameter. Sie können einen Benutzer angeben, um zu überprüfen, ob der Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen und Lese-/Schreibzugriff für Ordner verfügt, die zum Ausführen von PDF Generator erforderlich sind. Wenn kein Benutzer angegeben ist, werden benutzerspezifische Prüfungen übersprungen und im Bericht als fehlgeschlagen angezeigt.
  • outputDir: Geben Sie den Speicherort für den SRT-Bericht an. Der Standardspeicherort ist das aktuelle Arbeitsverzeichnis des SRT-Tools.

Fehlerbehebung

Wenn Probleme auftreten, auch wenn alle vom SRT-Tool gemeldeten Probleme behoben wurden, führen Sie die folgenden Prüfungen durch:

Stellen Sie vor der Durchführung der folgenden Prüfungen sicher, dass Systembereitschaftswerkzeug meldet keinen Fehler.

 Adobe Acrobat
  • Nur sicherstellen unterstützte Version von Microsoft® Office (32 Bit) und Adobe Acrobat installiert ist und das Öffnen von Dialogfeldern abgebrochen wird.
  • Stellen Sie sicher, dass der Adobe Acrobat Update Service deaktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Acrobat_for_PDFG_Configuration.bat Batch-Datei mit Administratorrechten ausgeführt wurde.
  • Stellen Sie sicher, dass in der PDF-Konfigurationsoberfläche ein PDF Generator-Benutzer hinzugefügt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene -Berechtigung für den PDF Generator-Benutzer hinzugefügt.
  • Stellen Sie sicher, dass Acrobat PDFMaker Office COM Add für Microsoft Office-Anwendungen aktiviert ist.
 OpenOffice

Microsoft® Windows

  • Stellen Sie sicher, dass 32-Bit unterstützte Version von Microsoft Office installiert ist und das Öffnen von Dialogfeldern für alle Anwendungen abgebrochen wird.
  • Stellen Sie sicher, dass in der PDF-Konfigurationsoberfläche ein PDF Generator-Benutzer hinzugefügt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass der PDF Generator-Benutzer Mitglied der Administratorgruppe ist, und Ersetzen eines Tokens auf Prozessebene -Berechtigung für den Benutzer festgelegt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Benutzer in der Benutzeroberfläche von PDF Generator konfiguriert ist, und führen Sie die folgenden Aktionen aus:
    1. Melden Sie sich mit dem PDF Generator-Benutzer bei Microsoft® Windows an.
    2. Öffnen Sie Microsoft® Office- oder OpenOffice-Anwendungen und brechen Sie alle Dialogfelder ab.
    3. Legen Sie AdobePDF als Standarddrucker fest.
    4. Legen Sie Acrobat als Standardprogramm für PDF-Dateien fest.
    5. Führen Sie eine manuelle Konvertierung mit den Optionen Datei > Drucken und Acrobat-Band in Microsoft Office-Anwendungen durch und brechen Sie alle Dialogfelder ab.
    6. Beenden Sie alle Konvertierungsprozesse wie winword.exe, powerpoint.exe und excel.exe.
    7. Starten Sie den AEM Forms-Server neu.

Linux®

  • Installieren Sie die unterstützte Version von OpenOffice. AEM Forms unterstützt sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Versionen. Öffnen Sie nach der Installation alle OpenOffice-Anwendungen, brechen Sie alle Dialogfelder ab und schließen Sie die Anwendungen. Öffnen Sie die Anwendungen erneut und stellen Sie sicher, dass beim Öffnen einer OpenOffice-Anwendung kein Dialogfeld angezeigt wird.

  • Umgebungsvariable erstellen OpenOffice_PATH und legen Sie sie so fest, dass sie auf die OpenOffice-Installation verweist. console oder das dt-Profil (Gerätestruktur).

  • Wenn bei der Installation von OpenOffice Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass 32-Bit-Bibliotheken für die OpenOffice-Installation erforderlich sind, sind verfügbar.

Konvertierungsprobleme beim +++ HTML in PDF

  • Stellen Sie sicher, dass Schriftartenordner in der PDF Generator-Konfigurationsoberfläche hinzugefügt werden.

Linux und Solaris (PhantomJS-Konversionsroute)

  • Stellen Sie sicher, dass die 32-Bit-Bibliothek (libicudata.so.42) für Webkit-basierte HTMLoPDF-Konvertierung und 64-Bit-Bibliotheken (libicudata.so.42 libs) für PhantomJS-basierte HTMLToPDF-Konvertierung verfügbar sind.

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um fehlende Bibliotheken für phantomjs aufzulisten:

    ldd phantomjs | grep not
    
  • Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsvariable JAVA_HOME_32 auf den richtigen Speicherort verweist.

Linux® und Solaris™ (WebKit-Konvertierungsroute)

  • Stellen Sie sicher, dass die Ordner /usr/lib/X11/fonts und /usr/share/fonts existieren. Wenn die Verzeichnisse nicht vorhanden sind, erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung aus /usr/share/X11/fonts nach /usr/lib/X11/fonts und eine andere symbolische Verknüpfung von /usr/share/fonts nach /usr/share/X11/fonts.

    ln -s /usr/share/fonts /usr/share/X11/fonts
    
    ln -s /usr/share/X11/fonts /usr/lib/X11/fonts
    
  • Stellen Sie sicher, dass IBM-Schriftarten unter "usr/share/fonts"kopiert werden.

  • Stellen Sie sicher, dass die Ghost-Sicherheitslücke glibc auf dem Computer behoben ist. Verwenden Sie Ihren Standard-Paketmanager, um auf die neueste Version von glibc zu aktualisieren. Es enthält eine Fehlerbehebung für Geister.

  • Stellen Sie sicher, dass die neuesten Versionen der 32-Bit-Bibliotheken "curl", "libcrypto"und "libssl"auf dem System installiert sind. Erstellen von Symlinks /usr/lib/libcurl.so (oder libcurl.a für AIX®), /usr/lib/libcrypto.so (oder libcrypto.a für AIX®) und /usr/lib/libssl.so (oder libssl.a für AIX®), die auf die neuesten Versionen (32 Bit) der jeweiligen Bibliotheken verweist.

  • Führen Sie die folgenden Schritte für den IBM® SSL-Socket-Provider aus:

    1. Kopieren Sie die Datei java.security aus <WAS_Installed_JAVA>\jre\lib\security an einen beliebigen Speicherort auf Ihrem AEM Forms-Server. Der Standardspeicherort ist Standardspeicherort = <WAS_Installed>\Appserver\java_[version]\jre\lib\security.

    2. Bearbeiten Sie die Datei java.security am kopierten Speicherort und ändern Sie die standardmäßigen SSL-Socket-Factories mit JSSE2-Factories (verwenden Sie JSSE2-Factories anstelle von WebSphere®).

      Ändern Sie die folgenden standardmäßigen JSSE-Socket-Factories:

      #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
      #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
      WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
      ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
      ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
      

      durch

      ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
      ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
      WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
      #ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
      #ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
      

+++

 PDF Generator (PDFG)-Benutzer kann nicht hinzugefügt werden
  • Stellen Sie sicher, dass Microsoft® Visual C++ 2012 x 86 und Microsoft® Visual C++ 2013 x 86 (32-Bit) Redistributable unter Windows installiert sind.
 Fehler bei Automatisierungstests
  • Führen Sie für Microsoft® Office und OpenOffice mindestens eine manuelle Konvertierung (für jeden Benutzer) durch, um sicherzustellen, dass während der Konvertierung kein Dialogfeld angezeigt wird. Wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, wurde es verworfen. Während der automatisierten Konvertierung sollte kein solches Dialogfeld angezeigt werden.

  • Bevor Sie die Automatisierung in einer AEM Forms-OSGi-Umgebung ausführen, stellen Sie sicher, dass das Testpaket installiert und aktiv ist.

 Mehrere Benutzerkonvertierungsfehler
  • Überprüfen Sie die Serverprotokolle, um zu überprüfen, ob die Konvertierung für einen bestimmten Benutzer fehlschlägt.(Process Explorer kann Ihnen dabei helfen, den laufenden Prozess für verschiedene Benutzer zu überprüfen.)

  • Stellen Sie sicher, dass der für PDF Generator konfigurierte Benutzer über lokale Administratorrechte verfügt.

  • Stellen Sie sicher, dass PDF Generator-Benutzer Lese-, Schreib- und Ausführungsberechtigungen für LC-temporäre Benutzer und PDFG-temporäre Benutzer haben.

  • Führen Sie für Microsoft® Office und OpenOffice mindestens eine manuelle Konvertierung (für jeden Benutzer) durch, um sicherzustellen, dass während der Konvertierung kein Dialogfeld angezeigt wird. Wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, wurde es verworfen. Während der automatisierten Konvertierung sollte kein solches Dialogfeld angezeigt werden.

  • Führen Sie eine Beispielkonvertierung durch.

++ + Lizenz für Adobe Acrobat, die auf dem AEM Forms-Server installiert ist, läuft ab

  • Wenn Sie bereits über eine Adobe Acrobat-Lizenz verfügen und diese abgelaufen ist, Neueste Version von Adobe Application Manager herunterladen, und migrieren Sie Ihre Seriennummer. Vorher Seriennummer migrieren.

    • Verwenden Sie die folgenden Befehle, um prov.xml zu generieren und die vorhandene Installation mithilfe der Datei prov.xml erneut zu erialisieren, anstatt die in Seriennummer migrieren Zahlenartikel.

       &quot;
      
       adobe_prtk —tool=VolumeSerialize —generate —serial=&lt;serialnum> [—leid=&lt;leid>] [—regsuppress=ss] [—eulasuppress] [—locales=limited list von locales in xx_XX format oder ALL>] [—provfile=&lt;absolute path=&quot;&quot; to=&quot;&quot; prov.xml=&quot;&quot;>]
      
       &quot;
      
    • Serialisieren Sie das Paket mit Volume (Serialisieren Sie die vorhandene Installation mit der Datei prov.xml und der neuen Seriennummer erneut): Führen Sie den folgenden Befehl aus dem Installationsordner von PRTK als Administrator aus, um die bereitgestellten Pakete auf Clientcomputern zu serialisieren und zu aktivieren:

       &quot;
       adobe_prtk —tool=VolumeSerialize —provfile=C:\prov.xml -stream
      
       &quot;
      
  • Verwenden Sie für Großinstallationen den Acrobat Customization Wizard , um frühere Versionen von Reader und Acrobat zu entfernen. Passen Sie das Installationsprogramm an und stellen Sie es auf allen Computern in Ihrem Unternehmen bereit.

+++

 Der AEM Forms-Server befindet sich in einer Offline- oder einer sicheren Umgebung und es ist kein Internet verfügbar, um Acrobat zu aktivieren.
  • Sie können innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Start Ihres Adobe-Produkts online gehen, um eine Online-Aktivierung und -Registrierung abzuschließen, oder Sie verwenden ein internetfähiges Gerät und die Seriennummer Ihres Produkts, um diesen Vorgang abzuschließen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Offline-Aktivierung.
 Konvertieren von Word- oder Excel-Dateien in PDF unter Windows Server nicht möglich

Wenn der Benutzer versucht, Word- oder Excel-Dateien auf Microsoft Windows Server in PDF zu konvertieren, tritt folgender Fehler auf:

Fehlermeldung des primären Konverters: ALC-PDG-015-003-Das System kann die Eingabedatei nicht öffnen. Senden Sie Ihre Datei erneut oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter Konvertieren von Word- oder Excel-Dateien in PDF unter Windows Server nicht möglich.

Nächste Schritte

Sie haben ein funktionierende AEM Forms Document Services-Umgebung. Sie können für Document Services von folgenden Ausgangspunkten aus nutzen:

Auf dieser Seite