Unterstützte Plattformen für AEM Forms on JEE supported-platforms-for-aem-forms-on-jee
Unterstützte Plattformen supported-platforms
Adobe hat ein Vollinstallationsprogramm mit AEM 6.5 Forms Service Pack 18 (6.5.18.0) on JEE zusammen mit den Patch-Installationsprogrammen veröffentlicht. Das vollständige Installationsprogramm bietet Unterstützung für neue Plattformen, während das Patch-Installationsprogramm nur Fehlerkorrekturen enthält.
Wenn Sie eine Neuinstallation durchführen oder die Verwendung der neuesten Software für Ihre AEM 6.5 Forms on JEE-Umgebung planen, empfiehlt Adobe die Verwendung des Vollinstallationsprogramms für AEM 6.5.18.0 Forms on JEE vom 31. August 2023 anstelle des AEM 6.5 Forms-Installationsprogramms vom 08. April 2019 oder des AEM 6.5.12 Forms-Installationsprogramms vom 03. März 2022.
Unterstützungsebenen support-levels
AEM Forms on JEE-Server kann mit einer beliebigen Kombination von unterstützten Betriebssystemen, Anwendungs-Servern, Datenbanken, Datenbanktreibern, JDK-, LDAP-Servern und E-Mail-Servern eingerichtet werden.
In diesem Dokument werden die unterstützten Client- und Server-Plattformen für AEM Forms on JEE aufgeführt. Adobe bietet verschiedene Unterstützungsebenen an, die für von Adobe empfohlene und andere Konfigurationen gelten. In diesem Dokument werden auch andere unterstützte Software und deren Versionen, Ausnahmen, Patch-Definitionen sowie die Richtlinien zur Unterstützung für Software-Patches von Drittanbietern aufgeführt.
- Eine vollständige Liste der Ausnahmen für unterstütze Server-Plattformen finden Sie unter Ausnahmen für unterstützte Server-Plattformen.
- AEM Forms on JEE unterstützt nur englische, französische, deutsche und japanische Versionen der unterstützten Betriebssysteme und Anwendungen.
Upgrade- und Support-Richtlinie
Vollständiges Installationsprogramm
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Upgrade-Unterstützung für vollständige Installationsprogramme: Ein vollständiges Installationsprogramm wird mit jeder sechsten AEM Service Pack-Version veröffentlicht. Beispielsweise wurde ein vollständiges Installationsprogramm mit den SP-Versionen 6.5.12.0 und 6.5.18.0 veröffentlicht. AEM Forms ermöglicht direkte Upgrades ausschließlich über die letzten beiden vollständigen Installationsprogramme. Beispielsweise ermöglicht AEM Forms direkte Upgrades auf Version 6.5.18.0 nur von den letzten beiden vollständigen Installationsprogrammen, nämlich 6.5.12.0 und 6.5.6.0. Wenn Sie ein Upgrade von einem früheren Upgrade benötigen, können Sie ein Multihop-Upgrade verwenden, um zunächst zu einer unterstützten Version des vollständigen Installationsprogramms und dann zur neuesten Version zu wechseln.
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Einstellung und Entfernung: Die Plattformunterstützung wird mit jeder Version des vollständigen Installationsprogramms aktualisiert. Jede Software, die in einer Version des vollständigen Installationsprogramms in der Plattformmatrix als veraltet gekennzeichnet wurde, kann in einer nachfolgenden Version des vollständigen Installationsprogramms aus der Matrix der unterstützten Plattformen entfernt werden, was das Ende der Unterstützung für die Software angibt.
Service Packs
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Service Pack-Abdeckung: Adobe bietet technischen Support für AEM Forms-Umgebungen mit den sechs neuesten Service Packs. Wenn Ihre aktuelle Version vor den sechs letzten Service Packs liegt, empfiehlt Adobe dringend ein Upgrade auf die neueste Version, um optimale Leistung, Sicherheit und kontinuierlichen Support zu erhalten.
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Richtlinien für Patch-Installationsprogramme: Während die Patch-Installationsprogramme zur Aktualisierung verwendet werden, ist es wichtig zu überprüfen, ob die zugrunde liegende Version des vollständigen Installationsprogramms nicht um mehr als zwei Versionen zurückliegt. Stellen Sie beispielsweise während der Installation von Service Pack 6.5.19.0 sicher, dass die zugrunde liegende Version des vollständigen Installationsprogramms 6.5.18.0 oder 6.5.12.0 ist.
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Patch-Upgrade-Support: Sie können weiterhin auf das neueste Service Pack aktualisieren, bis Sie auch auf die neuesten unterstützten Plattformen aktualisieren. Beispielsweise ist ein Upgrade von Service Pack 6.5.12.0 auf 6.5.19.0 möglich, vorausgesetzt, Sie wechseln zu einer Plattformkombination, die für 6.5.19.0 unterstützt wird.
Empfohlene Konfigurationen recommendedconfigurations
Adobe empfiehlt die folgenden Konfigurationen und bietet vollständige oder eingeschränkte Unterstützung im Rahmen des Standard-Software-Wartungsvertrags:
Nicht unterstützte Konfigurationen unsupported-configurations
- IBM® DB2®-Datenbank
- IBM® AIX®- und Sun Solaris™-Betriebssysteme
Java™ Virtual Machines (JVM) java-virtual-machines-jvm
Adobe Experience Manager Forms erfordert eine Java™ Virtual Machine, die durch die Java™ Development Kit(JDK)-Verteilung bereitgestellt wird. Adobe Experience Manager funktioniert mit den folgenden Versionen der Java™ Virtual Machine:
- Verfolgen Sie die Sicherheitsbulletins vom Java™-Anbieter, um den Schutz und die Sicherheit von Produktionsumgebungen sicherzustellen und die neuesten Java™-Aktualisierungen zu installieren.
- AEM Forms on JEE unterstützt nur 64-Bit-JVMs für Produktionsumgebungen.
Datenbanken und CRX-Persistenz databases-and-crx-persistence
- IBM® DB2® wird bei Neuinstallationen nicht unterstützt. Es wird nur für bestehende Kundinnen und Kunden unterstützt, die auf AEM 6.5 Forms aktualisieren.
- MongoDB ist eine Drittanbieter-Software und nicht im AEM-Lizenzierungspaket enthalten. Weitere Informationen finden Sie in der MongoDB-Lizenzierungsrichtlinie.
- Adobe empfiehlt die Lizenzierung der MongoDB Enterprise-Version, damit Sie von professioneller Unterstützung profitieren und die AEM-Bereitstellung optimal nutzen können.
- Die Adobe-Kundenunterstützung hilft beim Qualifizieren von Problemen, die mit der Verwendung von MongoDB mit AEM in Zusammenhang stehen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite von MongoDB für Adobe Experience Manager.
- „Dateisystem“ umfasst den POSIX-konformen Blockspeicher. Dazu gehört auch die Netzwerkspeichertechnologie. Beachten Sie, dass die Leistung des Dateisystems variieren und die Gesamtleistung beeinflussen kann. Es wird empfohlen, AEM mit dem Netzwerk-/Remote-Dateisystem zu laden und zu testen.
- Nur MongoDB Storage Engine WiredTiger wird unterstützt.
- MongoDB Sharding wird in AEM nicht unterstützt.
- AEM Forms on JEE unterstützt MySQL für RDBMK-Persistenz nicht.
- Das Document Security-Modul verwendet nicht das Content-Repository. Das bedeutet, wenn Sie nur Document Security und nicht HTML Workspace, HTML5 Forms und adaptive Formulare verwenden möchten, müssen Sie das Content-Repository nicht installieren.
- AEM Forms auf JEE unterstützt nicht die Verwendung von MySQL für das persistente AEM Repository (CRX-Repository).
Datenbanktreiber database-drivers
Anwendungsserver application-servers
Server-Betriebssysteme server-operating-systems
Produktionsumgebungen production-environments
Virtualisierte Umgebung virtualized-environment
Sie können AEM Forms on JEE auf einem physischen Computer oder in einer virtuellen Umgebung ausführen. Wenn Sie mit AEM Forms in einer virtuellen Umgebung auf Probleme stoßen, versuchen Sie, das Problem auf einer physischen Maschine zu reproduzieren. Wenn das Problem auf dem physischen Computer weiterhin besteht, wenden Sie sich in Hinblick auf Unterstützung an den Adobe-Support. Bei Problemen, die Sie auf einem physischen Computer nicht replizieren können, wenden Sie sich an den Verkäufer Ihrer virtuellen Umgebung.
Entwicklungsumgebungen development-environments
Ausnahmen für unterstützte Server-Plattformen exceptions-to-supported-server-platforms
Beachten Sie die folgenden Ausnahmen, wenn Sie eine Plattform auswählen, auf der Sie AEM Forms on JEE-Server einrichten.
- AEM Forms on JEE unterstützt IBM® WebSphere® mit MySQL nicht.
- AEM Forms on JEE unterstützt JBoss® unter SUSE® Linux® Enterprise Server 12 nicht. Nur IBM® WebSphere® wird auf SUSE® Linux® Enterprise Server 12 unterstützt.
- AEM Forms on JEE unterstützt kein anderes JDK mit JBoss® als Oracle Java™ SE.
- AEM Forms on JEE unterstützt kein anderes JDK mit IBM® WebSphere® als IBM® JDK.
- CRX-Repository unterstützt Persistenz des Typs TarMK, MongoDB und relationale Datenbanken (RDBMK). Sie dürfen nicht zwei verschiedene Datenbanksysteme zwischen dem Anwendungsserver und dem CRX-Repository haben. In einer AEM Forms on JEE-Umgebung können Sie MongoMK jedoch mit dem CRX-Repository und einer unterstützten relationalen Datenbank mit Anwendungsserver verwenden.
- AEM Forms on JEE unterstützt keinen WebSphere®-Anwendungs-Server unter CentOS.
- AEM Forms on JEE unterstützt keine rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC) für JBoss®.
- AEM Forms on JEE unterstützt Oracle Java™ SE 11 (64 Bit) SDK nur für Anwendungs-Server® JBoss EAP 7.4.
- JDK-Versionen, die höher als 1.8.0_281 sind, werden für WebLogic-Server nicht unterstützt. (FORMS-8498)
- JDK 11.0.20 wird zur Installation des AEM Forms on JEE-Installationsprogramms nicht unterstützt. Nur JDK 11.0.19 oder frühere Versionen werden zur Installation des AEM Forms on JEE-Installationsprogramms unterstützt.
Außerdem sollten Sie die folgenden Punkte beachten, wenn Sie die Software für Implementierungen von Adobe AEM Forms on JEE auswählen:
- AEM Forms on JEE unterstützt Updates, Patches und Fix Packs zusätzlich zu der angegebenen Haupt- oder Nebenversion der unterstützten Software. Das Update auf die nächste Haupt- oder Nebenversion wird jedoch nur unterstützt wenn entsprechend angegeben.
- Cluster-basierte Installationen unterstützen keine TarMK-Persistenz. Weitere Informationen zur unterstützten Persistenz finden Sie unter Auswählen eines Persistenztyps für eine AEM Forms-Installation.
- AEM Forms on JEE unterstützt die Software verschiedener Drittanbieter gemäß der Richtlinie zur Unterstützung der Software von Drittanbietern von Adobe.
- AEM Forms on JEE unterstützt Plattformen in Abhängigkeit der Unterstützung durch Drittanbieter. Einige Kombinationen werden von Drittanbietern möglicherweise nicht zugelassen. Zum Beispiel haben viele Anbieter ihre Anwendungsserver nicht mit Oracle zertifiziert. Daher unterstützt auch AEM Forms on JEE diese Kombinationen nicht. Um sicherzugehen, dass Sie die unterstützten Softwareversionen auswählen, sollten Sie auch die Support-Matrix dieser Drittanbieter überprüfen.
- AEM Forms auf JEE unterstützt keine TarMK Cold Standby.
- AEM Forms auf JEE unterstützt kein vertikales Clustering.
- AEM Forms on JEE unterstützt nicht die MySQL-Datenbank in einer Cluster-Umgebung.
- Eine Liste der entfernten bzw. der aktualisierten Plattformen finden Sie in dem Dokument AEM 6.5 Forms - Übersicht über die neuen Funktionen.
LDAP-Server (optional) ldap-servers-optional
E-Mail-Server (optional) email-servers-optional
Content-Manager und entsprechende Connectoren content-managers-and-corresponding-connectors
Unterstützung für Cordova support-for-cordova
AEM Forms App unterstützt jetzt Apache Cordova. Die folgenden plattformspezifischen Versionen von Cordova werden unterstützt:
- Apache Cordova 6.4.0
- Cordova iOS 4.3.0
- Cordova Android™ 6.0.0
- Cordova Windows 4.4.3
Software-Support für PDF Generator software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator unterstützt nur die 32-Bit-Einzelhandelsversion von Microsoft® Office Professional Plus und andere für die Konvertierung erforderliche Software.
- PDF Generator unterstützt nicht Microsoft® Office 365.
- PDF Generator-Konvertierungen für OpenOffice werden nur unter Windows und Linux unterstützt®.
- Die Funktionen von OCR PDF, PDF optimieren und PDF erstellen werden nur unter Windows unterstützt.
- Eine Version von Acrobat ist im Lieferumfang von AEM Forms enthalten, um die PDF Generator-Funktionalität zu aktivieren. Die gebündelte Version sollte während der Laufzeit der AEM Forms-Lizenz zur Verwendung mit AEM Forms PDF Generator nur programmatisch mit AEM Forms zugänglich sein. Weitere Informationen finden Sie in der AEM Forms-Produktbeschreibung für Ihre Bereitstellung (On-Premise oder Managed Services)
- Der PDF Generator-Service unterstützt nicht Microsoft® Windows 10.
- PDF Generator kann keine Dateien mit Microsoft® Visio 2019 konvertieren.
- PDF Generator kann keine Dateien mit Microsoft® Project 2019 konvertieren.
- Wenn eine Microsoft® Office-Installation aus irgendeinem Grund deaktiviert oder unlizenziert wird, z. B. weil eine Installation mit Volumenlizenz einen KMS-Host nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums finden kann, können Konvertierungen fehlschlagen, bis die Installation neu lizenziert und reaktiviert wird.
Ausnahmen der Barrierefreiheit exceptions-to-accessibility-support
Die folgenden Untersysteme von AEM Forms sind nicht mit 508 kompatibel:
- Benutzeroberfläche für das Authoring adaptiver Formulare
- Forms Manager Authoring-Benutzeroberfläche
- Benutzeroberfläche für Correspondence Management Authoring
- Administrator-Benutzeroberfläche (Benutzeroberfläche der Administration Console)
Systemanforderungen für AEM Forms on JEE system-requirements-for-aem-forms-on-jee
Mindestanforderungen an die Hardware minimum-hardware-requirements
Für zusätzliche Anforderungen siehe:
Adobe Acrobat und Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader
Unterstützte Clients für AEM Forms on JEE supported-clients-for-aem-forms-on-jee
Workbench workbench
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Erforderlicher Speicherplatz auf der Festplatte: 1,7 GB nur für Workbench, 2,7 GB auf einem einzelnen Laufwerk für eine vollständige Installation von Workbench, Designer und der Assembly mit den Beispielen, 400 MB für temporäre Installationsordner: 200 MB im Ordner „temp“ des Benutzers und 200 MB im temporären Ordner von Windows. Wenn sich diese Speicherorte alle auf einem einzigen Laufwerk befinden, müssen während der Installation 1,5 GB Speicherplatz zur Verfügung stehen. Die Dateien, die in die temporären Ordner kopiert werden, werden nach Abschluss der Installation gelöscht.
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Speicher für Ausführung von Workbench: 2 GB RAM
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Hardware-Anforderung: Intel® Pentium® 4 oder gleichwertiger AMD®-Prozessor, 1 GHz-Prozessor
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Minimale Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel oder höher mit 16-Bit-Farbtiefe oder höher
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TCP/IPv4- oder TCP/IPv6-Netzwerkverbindung zum AEM Forms on JEE-Server
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Unter Windows müssen Sie über Administratorrechte verfügen, um Workbench installieren zu können. Wenn Sie die Installation mit einem Konto ohne Administratorrechte durchführen, werden Sie vom Installationsprogramm zur Eingabe der Anmeldeinformationen für ein entsprechendes Konto aufgefordert.
Designer designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 oder Windows® 11
- Prozessor mit 1 GHz oder höher mit Unterstützung für PAE, NX und SSE2.
- 1 GB RAM für 32-Bit-Betriebssysteme oder 2 GB RAM für 64-Bit-Betriebssysteme
- 16 GB Speicherplatz für 32-Bit-Betriebssysteme oder 20 GB Speicherplatz für 64-Bit-Betriebssysteme
- Grafikspeicher – 128 MB GPU (256 MB empfohlen)
- 2,35 GB verfügbarer Festplattenspeicher
- Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel oder höher
- Beschleuniger für Video-Hardware (optional)
- Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC oder Adobe Acrobat Reader DC
- Administratorrechte für die Installation von Designer
- Microsoft® Visual C++ 2019 (VC 14.28 oder höher) 32-Bit-Runtime
Browser browsers
Desktops desktops
- Safari wird nur unter Mac OS X unterstützt.
- Workspace unterstützt Safari 5.1 unter Macintosh OS X 10.6 und 10.7 mit Acrobat DC oder höheren Versionen. Weitere Informationen zur Kompatibilität von Safari 5.1 mit Adobe Acrobat Reader finden Sie unter https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html.
- Administration Console wird in Safari nicht unterstützt.
- Correspondence Management unterstützt nicht Windows® Internet Explorer 9.0 für AEM 6.1-Formulare.
- Das Formularportal unterstützt die JAWS 14.0-Bildschirmlesehilfe-Software in Internet Explorer 11 für einen leichteren Zugriff.
Mobile Clients mobile-clients
- Forms Portal wird nur auf einem iPad nur in Safari unterstützt.
AEM Forms-App aem-forms-workspace-app
Unterstützung für Mobilgeräte mobile-device-support
Die AEM Forms-Mobile App ist für die folgenden Plattformen verfügbar:
Adobe Document Security Extension für Microsoft® Office adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office
Klicken Sie hier, um die Systemanforderungen für Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office anzuzeigen.
Ausnahmen der Clientunterstützung exceptions-to-client-support
AEM Forms on JEE unterstützt Updates, Patches und Fix Packs zusätzlich zu der angegebenen Haupt- oder Nebenversion der unterstützten Software. Das Update auf die nächste Haupt- oder Nebenversion wird jedoch nur unterstützt wenn entsprechend angegeben.
Richtlinie zur Unterstützung für Patches von Drittanbietern third-party-patch-support-policy
Die Anforderungen an Drittpartei-Software für AEM Forms on JEE werden im Abschnitt „Systemanforderungen“ der jeweiligen Produktdokumente erläutert. Die gesamte Dokumentation ist unter https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_de verfügbar.
Die Referenzplattformen von AEM Forms on JEE von Drittanbietern geben den spezifischen Patch-Level der Infrastruktur von Drittanbietern an, der während der Entwicklung und Veröffentlichung von AEM Forms on JEE aktuell war, sowie den minimalen Patch-/Service Pack-Level der Infrastruktur, die von dieser Version von AEM Forms on JEE unterstützt wird.
Adobe unterstützt dringende oder empfohlene Patches von Drittanbietern und geht bei deren Veröffentlichung davon aus, dass Drittanbieter die Abwärtskompatibilität mit den Versionen gewährleisten, die AEM Forms on JEE unterstützt. Adobe unterstützt nur Patches, die nach dem in der Dokumentation von AEM Forms on JEE angegebenen Mindest-Patchlevel veröffentlicht wurden.
In einigen Fällen unterstützt Adobe keine Updates von Drittanbietern, die Hauptfunktionen verändern und dadurch keine vollständige Abwärtskompatibilität gewährleisten. Einzelheiten zu den unterstützten Updates finden Sie unter Unterstützte Patch-Definitionen für bestimmte Herstellerprodukte und die von Adobe unterstützten Arten von Patches.
Unter Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Adobe liegen, können Patches von Drittanbietern, die Abwärtskompatibilität beanspruchen, negative Auswirkungen auf die Produkte von Adobe oder die Kundenumgebung haben. Für diese Fälle empfiehlt Adobe der Kundschaft, die Auswirkungen dringender Patches von Drittanbietern zu prüfen, bevor sie auf kritischen Systemen installiert werden. Adobe wird mit Drittanbietern zusammen die entsprechenden geschäftlichen Anstrengungen unternehmen, um solche Probleme zu beheben, entweder durch die üblichen Adobe-Support-Programme oder, indem Drittanbieter das Problem in ihrem Patch beheben. Dies ist keine Garantie dafür, dass ein neu veröffentlichtes Drittanbieter-Patch, das von Adobe unterstützt wird, wie in der Dokumentation des Anbieters funktioniert oder mit AEM Forms on JEE kompatibel ist.
Adobe behält sich das Recht vor, die von einer Version von AEM Forms on JEE unterstützten Referenzplattformen von Drittanbietern und deren unterstützte Patch-Definitionen jederzeit zu ändern.
Weitere Informationen über Patches von Drittanbietern erhalten Sie auch auf der Adobe Enterprise-Support-Seite, indem Sie nach Knowledgebase-Artikeln für Ihr jeweiliges Produkt suchen.