Konvertieren von Word- oder Excel-Dateien in PDF ist unter Windows Server nicht möglich unable-to-convert-word-excel-files-PDF
Problem issue
Wenn Benutzende versuchen, Word- oder Excel-Dateien unter Microsoft® Windows Server in PDF zu konvertieren, tritt folgender Fehler auf:
Fehlermeldung des primären Konverters:
ALC-PDG-015-003-Das System kann die Eingabedatei nicht öffnen. Senden Sie Ihre Datei erneut ab oder kontaktieren Sie Ihren System-Admin.
Lösung solution
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Sie können auf das Systemkonfigurationsprogramm zugreifen, indem Sie zu Start > Ausführen wechseln und dann MSCONFIG eingeben.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Tools, blättern Sie nach unten und wählen Sie Einstellungen für Benutzerkontensteuerung ändern. Klicken Sie auf Starten, um den Befehl in einem neuen Fenster auszuführen.
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Stellen Sie den Schieberegler auf Nie benachrichtigen ein. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs das Befehlsfenster und das Fenster für die Systemkonfiguration.
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Überprüfen Sie, ob die Registrierungseinstellung für UAC auf 0 (Null) gesetzt ist. Führen Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung durch:
- Microsoft® empfiehlt, eine Sicherungskopie der Registrierung zu erstellen, bevor Sie sie ändern. Detaillierte Informationen zu den Schritten erfahren Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
- Öffnen Sie den Microsoft® Windows Registrierungs-Editor. Um den Registrierungs-Editor zu öffnen, gehen Sie zu „Start“ > „Ausführen“, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie auf „OK“.
- Navigieren Sie zu
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\. Stellen Sie sicher, dass der Wert von EnableLUA auf 0 (null) gesetzt ist. - Stellen Sie sicher, dass der Wert EnableLUA auf 0 (null) gesetzt ist. Wenn der Wert ungleich 0 ist, ändern Sie den Wert auf 0. Schließen Sie den Registrierungseditor.
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Starten Sie den Computer neu.
Gilt für appliesto
Diese Lösung gilt für AEM Forms auf JEE Server und AEM Forms auf OSGi Server.