Configurazione della segmentazione

NOTA

Questo documento descrive la configurazione della segmentazione utilizzata con ClientContext. Per configurare i segmenti con ContextHub utilizzando l’interfaccia utente touch, consulta Configurazione della segmentazione con ContextHub.

La segmentazione è un concetto chiave per la creazione di una campagna. Consulta Glossario della segmentazione per informazioni sul funzionamento della segmentazione e sui termini chiave.

A seconda delle informazioni che hai già raccolto sui visitatori del tuo sito e degli obiettivi che desideri raggiungere, dovrai definire i segmenti e le strategie necessarie per i contenuti di destinazione.

Questi segmenti verranno poi utilizzati per fornire al visitatore i contenuti di destinazione più pertinenti. Questo contenuto viene mantenuto in Campagne sezione del sito web. Le pagine teaser definite qui possono essere incluse come paragrafi teaser in qualsiasi pagina e definiscono a quale segmento di visitatore è applicabile il contenuto specializzato.

AEM consente di creare e aggiornare facilmente segmenti, teaser e campagne. Consente inoltre di verificare i risultati delle definizioni.

Il Editor segmento consente di definire facilmente un segmento:

È possibile Modifica ogni segmento per specificare un Titolo, Descrizione e Incrementa fattore. Utilizzando la barra laterale puoi aggiungere E e OPPURE contenitori per definire Logica del segmento, quindi aggiungi il necessario Caratteristiche segmento per definire i criteri di selezione.

Fattore di incremento

Ogni segmento ha una Incrementa parametro utilizzato come fattore di ponderazione; un numero più alto indica che il segmento verrà selezionato al posto di un segmento con un numero più basso.

  • Valore minimo: 0
  • Valore massimo: 1000000

Logica del segmento

I seguenti contenitori logici sono disponibili come predefiniti e ti consentono di creare la logica della selezione dei segmenti. Possono essere trascinati dalla barra laterale all’editor:

Contenitore E
Operatore AND boolean.
Contenitore O
Operatore OR boolean.

Caratteristiche segmento

Le seguenti caratteristiche del segmento sono disponibili come predefinite e possono essere trascinate dalla barra laterale all’editor:

Intervallo IP
Definisce un intervallo di indirizzi IP che il visitatore può avere.
Hit pagina
Con quale frequenza è stata richiesta la pagina.
Proprietà pagina
Qualsiasi proprietà della pagina visitata.
Parole chiave di riferimento
Parole chiave da associare alle informazioni del sito Web di provenienza.
Script Espressione JavaScript da valutare.
Riferimento segmento
Riferimento a un’altra definizione di segmento.
Tag cloud
Tag da abbinare a quelli delle pagine visitate.
Età utente
Come tratto dal profilo utente.
Proprietà utente
Qualsiasi altra informazione disponibile nel profilo utente.

Puoi combinare queste caratteristiche utilizzando gli operatori booleani OR e AND (vedi Creazione di un nuovo segmento) per definire lo scenario esatto per la selezione di questo segmento.

Quando l’intera istruzione restituisce true, questo segmento è stato risolto. Nel caso in cui siano applicabili più segmenti, viene utilizzato anche il fattore Incremento.

ATTENZIONE

L’editor segmento non verifica la presenza di riferimenti circolari. Ad esempio, il segmento A fa riferimento a un altro segmento B, che a sua volta fa riferimento al segmento A. È necessario assicurarsi che i segmenti non contengano riferimenti circolari.

NOTA

Proprietà con _i18n I suffissi sono impostati da uno script che fa parte della libreria client dell’interfaccia utente di personalizzazione. Tutte le clientlibs relative all’interfaccia utente vengono caricate sull’autore solo perché l’interfaccia utente non è necessaria al momento della pubblicazione.

Pertanto, quando si crea un segmento con tali proprietà, è normalmente necessario fare affidamento su browserFamily ad esempio invece di browserFamily_i18n.

Creazione di un nuovo segmento

Per definire il nuovo segmento:

  1. Nella barra, scegli Strumenti > Operazioni > Configurazione.

  2. Fai clic sul pulsante Segmentazione nel riquadro a sinistra e passare alla posizione desiderata.

  3. Creare un nuova pagina utilizzando Segmento modello.

  4. Apri la nuova pagina per visualizzare l’editor di segmenti:

  5. Utilizza la barra laterale o il menu di scelta rapida (in genere con un clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Nuovo… per aprire la finestra Inserisci nuovo componente) per trovare la caratteristica del segmento necessaria. Quindi trascinalo sul Editor segmento verrà visualizzato nel predefinito E contenitore.

  6. Fare doppio clic sulla nuova caratteristica per modificare i parametri specifici, ad esempio la posizione del mouse:

  7. Clic OK per salvare la definizione:

  8. È possibile Modifica la definizione del segmento per assegnargli un Titolo, Descrizione e Incrementa fattore:

  9. Se necessario, aggiungi altre caratteristiche. È possibile formulare espressioni booleane utilizzando Contenitore AND e Contenitore OR componenti trovati in Logica del segmento. Con l’editor segmento è possibile eliminare caratteristiche o contenitori non più necessari o trascinarli in nuove posizioni all’interno dell’istruzione.

Utilizzo dei contenitori AND e OR

Puoi costruire segmenti complessi in AEM. È utile tenere presenti alcuni punti di base:

  • Il livello superiore della definizione è sempre il contenitore AND creato inizialmente; questo non può essere modificato, ma non ha alcun effetto sul resto della definizione del segmento.
  • Assicurati che la nidificazione del contenitore abbia una logica. I contenitori possono essere visualizzati come parentesi dell’espressione boolean.

L’esempio seguente viene utilizzato per selezionare i visitatori che sono:

Maschio e età compresa tra 16 e 65 anni

OPPURE

Femmina e di età compresa tra 16 e 62 anni

Poiché l’operatore principale è OR, è necessario iniziare con un Contenitore OR. All’interno di questo si hanno 2 istruzioni AND, per ognuna delle quali è necessario un Contenitore AND, in cui è possibile aggiungere le singole caratteristiche.

Test dell’applicazione di un segmento

Una volta definito il segmento, è possibile testare i risultati potenziali con l’aiuto del ClientContext:

  1. Seleziona il segmento da testare.

  2. Premi Ctrl-Alt-C per aprire ClientContext, che mostra i dati raccolti. A scopo di test puoi Modifica determinati valori, o Carica un altro profilo per vederne l’impatto.

  3. A seconda delle caratteristiche definite, i dati disponibili per la pagina corrente possono corrispondere o meno alla definizione del segmento. Lo stato della corrispondenza viene visualizzato sotto la definizione.

Ad esempio, una semplice definizione del segmento può essere basata sull’età e sul sesso dell’utente. Il caricamento di un profilo specifico mostra che il segmento è stato risolto correttamente:

Oppure no:

NOTA

Tutte le caratteristiche vengono risolte immediatamente, anche se la maggior parte si modifica solamente quando la pagina viene ricaricata. Le modifiche apportate alla posizione del mouse sono immediatamente visibili e risultano quindi utili a scopo di test.

Tali test possono essere eseguiti anche sulle pagine di contenuto e in combinazione con Teaser componenti.

Passando il puntatore del mouse su un paragrafo teaser verranno visualizzati i segmenti applicati, indipendentemente dal fatto che siano attualmente risolti e quindi il motivo per cui è stata selezionata l’istanza teaser corrente:

Utilizzo del segmento

I segmenti sono attualmente utilizzati in Campagne. Vengono utilizzati per gestire il contenuto effettivo visualizzato da un pubblico specifico. Consulta Informazioni sui segmenti per ulteriori informazioni.

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