Experience Manager y prácticas recomendadas de Creative Cloud integración

Adobe Experience Manager Assets es una solución de administración de recursos digitales (DAM) que se puede integrar con Adobe Creative Cloud para ayudar a los usuarios de DAM a trabajar con equipos creativos, lo que optimiza la colaboración en el proceso de creación de contenido.

Adobe Creative Cloud proporciona a los equipos creativos un ecosistema de soluciones y servicios que les ayudan a crear recursos digitales. Incluye aplicaciones de escritorio y móviles, servicios en la nube como almacenamiento con sincronización de escritorio o experiencia web, así como mercados como Adobe Stock.

Siga leyendo para saber qué integraciones escoger entre el escritorio y el DAM de nivel empresarial en función de su caso de uso y cuáles son las prácticas recomendadas asociadas para los flujos de trabajo de conexión.

Necesidades de colaboración de creativos, especialistas en marketing y usuarios de DAM

Ofertas de Adobe para apoyar la necesidad de colaboración

Este artículo se centra principalmente en los dos primeros aspectos de las necesidades de colaboración. La distribución y el abastecimiento de activos a escala se mencionan brevemente como un caso de uso. Para estas necesidades, considere Adobe Brand Portal o Asset Share Commons. Las soluciones alternativas como Brand Portal, las soluciones que se pueden crear en función de los componentes de Asset Share Commons, Link Share, utilizando Experience Manager Assets deben revisarse en función de requisitos específicos.

Asignación de casos de uso

La leyenda de los símbolos:

• š ✔: solución preferida
• š: solución aceptable
• ü no debería usarse para el caso de uso

Observaciones adicionales:

• ​1) Menor número de activos: por ejemplo, un pequeño conjunto de activos relacionados con un proyecto o una campaña
• (2) Mayor número de activos: por ejemplo, todos los recursos aprobados de la organización
• (3) Utilizar la función Experience Manager carpeta de carga de aplicaciones de escritorio

Para admitir casos de uso de distribución de recursos, se deben considerar otras soluciones:

• Brand Portal para un complemento configurable de SaaS a Experience Manager Assets para publicar recursos.
• Las soluciones personalizadas se crean en función del código Asset Share Commons.
• Experience Manager vincular compartir para compartir recursos ad hoc mediante vínculos.
• Experience Manager Interfaz web de activos con áreas para partes externas garantizadas por la configuración de Control de Experience Manager acceso y con los ajustes de configuración de red/TI necesarios, lo que proporciona acceso a estos usuarios externos a Experience Manager.

Conceptos clave y casos de uso

Glosario de términos comunes

• Trabajo en curso o trabajo en curso creativo (WIP): Fase del ciclo vital de los recursos en la que sufren varios cambios y, por lo general, no están listos para compartirse con equipos más amplios.
• Recursos listos para el proceso creativo: Recursos que están listos para compartirse con un equipo más amplio o que han sido seleccionados o aprobados por el equipo creativo para compartirlos con equipos de marketing o de LOB.
• Aprobaciones de recursos: Proceso de aprobación que se ejecuta para los recursos ya cargados en DAM, que generalmente incluye aprobaciones de marca, aprobaciones legales, etc.
• Recurso final: Recurso que ha pasado por todas las aprobaciones/etiquetado de metadatos y está listo para que lo utilice el equipo superior. Este recurso se almacena en DAM y se pone a disposición de todos los usuarios (o de todos los interesados). Se puede utilizar en canales de marketing o en equipos creativos para crear diseños.
• Cambio o actualización menor de recursos: Un cambio rápido y pequeño en un recurso digital. A menudo se realiza como respuesta a una solicitud de edición, revisión o aprobación de recursos (por ejemplo, cambiar la posición, el tamaño del texto, ajustar la saturación/brillo, el color, etc.).
• Cambio o actualización de recursos principales: Un cambio en un recurso digital que requiere un trabajo considerable y que a veces debe hacerse durante un período de tiempo más largo. Generalmente incluye varios cambios. El recurso debe guardarse varias veces mientras se actualiza. Las principales actualizaciones de recursos suelen hacer que el recurso entre en una etapa de trabajo en curso.
• DAM: Administración de recursos digitales. En este documento, es sinónimo de Experience Manager Assets, a menos que se mencione específicamente lo contrario.
• Usuario creativo: Un profesional creativo que crea recursos digitales mediante las aplicaciones y los servicios de Creative Cloud. En algunos casos, un usuario creativo puede ser miembro de un equipo creativo que puede utilizar Creative Cloud, pero no crea recursos digitales (como un director creativo o un administrador de equipo creativo).
• Usuario de DAM: Usuario típico de un sistema DAM. Según la organización, un usuario de DAM puede ser un usuario de marketing o no de marketing, por ejemplo un usuario de línea de negocios (LOB), bibliotecario, vendedor, etc.

Consideraciones al utilizar Experience Manager e integración con el Creative Cloud

• Consulte prácticas recomendadas de la aplicación de escritorio
• Consulte Integración con Adobe Stock
• Consulte Vínculo de recursos de Adobe

Este es un breve resumen de las prácticas recomendadas para la integración de Experience Manager y Creative Cloud. Lea el resto de este documento para conocer en detalle estos aspectos.

• Para usuarios creativos que trabajan con en Photoshop, InDesign o Illustrator: Adobe Asset Link ofrece la mejor experiencia de usuario, incluida la gestión del trabajo en curso en los recursos extraídos de Experience Manager
• **Para simplificar el acceso a los recursos desde el escritorio para cualquier aplicación o formato de archivo genérico:**Experience Manager Use la aplicación de escritorio de
• Comprender por qué y cuándo almacenar recursos en DAM: Actualizaciones que se pondrán a disposición del equipo de la organización al completo
• Tenga en cuenta el volumen de recursos compartidos: Si el caso de uso es la distribución de recursos, la administración y la seguridad podrían ser los aspectos más importantes. Considere utilizar herramientas creadas para hacerlo a escala, como Brand Portal.
• Comprenda el ciclo vital de los recursos: Conozca cómo los distintos equipos administran los recursos en su organización
• Gestione los ahorros frecuentes de los recursos con cuidado: Adobe Asset Link se encarga de ello con PS, AI e ID. Para otras aplicaciones, no realice tareas de trabajo en curso en carpetas asignadas o compartidas a menos que necesite todos los cambios en DAM

Acceso a los recursos de Adobe Stock desde Assets

Experience Manager e integración con Adobe Stock ofrecen a los Experience Manager usuarios la posibilidad de buscar, previsualizar, obtener licencias y guardar recursos de Adobe Stock en Experience Manager. Los recursos de Adobe Stock con licencia y guardados han seleccionado metadatos de Stock, que pueden utilizarse para buscarlos con filtros adicionales.

Algunos puntos importantes sobre esta integración:

• Cuando los recursos de existencias de Adobe se guardan en Experience Manager, se convierten en Experience Manager Assets normales, con el binario guardado en el repositorio Experience Manager. Algunos metadatos relacionados con Adobe Stock se guardan para el recurso en Experience Manager; de lo contrario, el proceso de ingesta tiene el mismo aspecto que para cualquier otro archivo. Por ejemplo, si las etiquetas inteligentes están activas, estas se añaden a estos recursos al guardarlos.
• El recurso guardado en Experience Manager es una copia, no un vínculo de nuevo en Adobe Stock.

Uso de recursos guardados desde Adobe Stock en Experience Manager Creative Cloud. Esta integración es independiente de Asset Link de Adobe, pero Asset Link de Adobe reconoce estos recursos guardados de Stock de esa manera y muestra metadatos adicionales y el icono Stock de estos recursos en la interfaz de usuario de la extensión Asset Link de Adobe en Photoshop, Illustrator o InDesign. Los archivos están disponibles para explorar, abrir, etc. porque son Experience Manager recursos normales cuando se guardan en Experience Manager.
Los usuarios creativos que trabajen en aplicaciones de Creative Cloud con la extensión de Adobe Asset Link presente, además de tener acceso a recursos ya licenciados de Adobe Stock en Experience Manager, también pueden utilizar el panel Bibliotecas de Creative Cloud para buscar, previsualizar y obtener licencias para recursos de Adobe Stock.
Los recursos de Adobe Stock con licencia y guardados en Experience Manager quedan disponibles para los equipos más amplios que acceden a la implementación de Experience Manager Assets, mientras que los recursos de licencia de creativos de Adobe Stock mediante el panel Bibliotecas de Creative Cloud solo se ponen a disposición de los usuarios de forma predeterminada en su cuenta de Creative Cloud.

Acerca del almacenamiento de recursos en un DAM

Para diseñar un flujo de trabajo eficiente entre los equipos creativos y los equipos de marketing/línea de negocios (LOB) y elegir las mejores capacidades de asistencia, es importante comprender cuándo y por qué los recursos se almacenan en DAM.

Por qué los recursos se almacenan en DAM

El almacenamiento de recursos en DAM los hace fácilmente accesibles y asequibles. Garantiza que numerosos usuarios de toda la organización o el ecosistema puedan aprovechar los recursos, lo que incluye socios, clientes, etc.

La mayoría de las organizaciones solo almacenan recursos que son relevantes para los procesos de marketing/LOB descendentes (publicándolos en canales como el canal web a través de Experience Manager Sitios u otros canales servidos por Adobe Experience Cloud, Advertising Cloud y medidos por Analytics Cloud, proporcionándolos a usuarios/socios, etc.). Además, las organizaciones almacenan activos que pueden estar sujetos a un proceso de revisión/aprobación en DAM. De esta manera, DAM almacena principalmente activos que tienen altas posibilidades de ser aprovechados y evita almacenar activos inactivos.

El almacenamiento de recursos también está sujeto a consideraciones técnicas y de utilización de recursos. DAM proporciona servicios adicionales en torno a los recursos almacenados, incluida la extracción de metadatos, el control de versiones, la generación de vistas previas/transcodificación, la administración de referencias y la adición de información de control de acceso. Estos servicios consumen tiempo y recursos de infraestructura adicionales.

A menudo, no es deseable almacenar todos los recursos y actualizaciones. Por ejemplo, si las actualizaciones de recursos específicos son de mala calidad y consumen recursos excesivos, es posible que los recursos no se almacenen en DAM.

Cuando los recursos se almacenan en DAM

Los equipos creativos (y las organizaciones) no suelen estar interesados en almacenar recursos en cada etapa del ciclo de vida de los recursos. Por ejemplo, evitan almacenar recursos en los siguientes casos:

• Activos que aún no se han finalizado o que están sujetos a experimentación
• Recursos que no superan el ciclo de revisión del equipo creativo/interno
• En comparación con el recurso en cuestión, el equipo tiene mejores candidatos para representar su trabajo en equipos externos

Normalmente, las siguientes clases de activos se almacenan en DAM:

• Activos que han alcanzado un cierto vencimiento y que se consideran listos para compartirse
• Recursos preseleccionados por el equipo creativo
• Formatos de recurso específicos que el marketing puede utilizar o solicitar, según un contrato o acuerdo específico (por ejemplo, archivos JPG convertidos a partir de archivos RAW, TIFF/imágenes de originales PSD)

Cuando las actualizaciones de los recursos se almacenan en DAM

Como regla, solo las actualizaciones de los recursos que sean relevantes para el conjunto más amplio de usuarios de DAM deben almacenarse en DAM. Garantiza que los usuarios (funciones de marketing y similares) solo vean versiones relevantes en la cronología de recursos de DAM.

Normalmente, los cambios se relacionan con hitos importantes del ciclo vital de los recursos. Por ejemplo, el recurso listo para la creación inicial o una actualización oficial basada en una solicitud o revisión proporcionada por el equipo creativo deben almacenarse y crearse versiones en DAM.

La actualización del equipo creativo para que la revise el equipo de marketing después de una solicitud de cambio en el recurso existente en DAM es un ejemplo de una actualización relevante. Debe almacenarse y crearse una versión en DAM para su posterior referencia o para volver a la versión anterior.

Los siguientes son ejemplos de actualizaciones que normalmente no son relevantes:

• Versiones anteriores de recursos cargados antes de que estén listos para su revisión de marketing
• Cambios creativos frecuentes en el recurso en la fase de trabajo en curso antes de que el equipo creativo decida que el recurso está listo

Acceso de usuario a DAM

Experience Manager Assets es compatible con dos tipos de usuarios en función de su acceso a la implementación de Experience Manager Assets. Normalmente, los usuarios de la red empresarial (firewall) tienen acceso directo a DAM. Otros usuarios fuera de la red empresarial no tendrían acceso directo. El tipo de usuario determina qué integraciones se pueden utilizar desde el punto de vista técnico.

Usuarios creativos con acceso directo a DAM

Normalmente, los equipos creativos o agencias/profesionales creativos internos incorporados a la red interna tienen acceso a la instancia de DAM, incluido el inicio de sesión Experience Manager.

En estos casos, la aplicación de escritorio Experience Manager ayuda a proporcionar un acceso fácil a los recursos finales/aprobados y le permite guardar en DAM recursos listos para la creación.

Usuarios creativos sin acceso a DAM

Las agencias externas y los trabajadores independientes sin acceso directo a la instancia de DAM pueden requerir acceso a los recursos aprobados o desean añadir sus nuevos diseños a DAM.

En estos casos, puede aprovechar la integración Experience Manager/Creative Cloud para mejorar el flujo de trabajo. El requisito previo es que los usuarios creativos tengan una Adobe ID y una cuenta de Creative Cloud con servicio de almacenamiento.

Utilice las siguientes estrategias para proporcionar acceso a los recursos finales/aprobados:

• Para proporcionar acceso a un gran número de recursos: Utilice Experience Manager Assets Brand Portal o la implementación de Asset Share por parte del cliente en la Experience Manager infraestructura de publicación

• Para proporcionar acceso a algunos recursos: El uso compartido de carpetas Experience Manager con Adobe Creative Cloud se puede usar además de Experience Manager Assets Brand Portal o Asset Share. Tenga en cuenta que existen ciertas limitaciones relacionadas con esta integración, que se explican con más detalle en este artículo.

Casos de uso

Los siguientes casos de uso describen varios tipos de flujos de trabajo entre DAM y el escritorio de designer.

Crear nuevos diseños con recursos de DAM

El diagrama siguiente ilustra el ciclo vital de los recursos digitales. Describe cómo los usuarios creativos y los usuarios de DAM (especialistas en marketing, usuarios de LOB) aprovechan los recursos existentes y los utilizan para crear más recursos y enviarlos para su aprobación.

El ciclo de vida de los recursos incluye las siguientes etapas:

1. Comparta los recursos aprobados en creative desktop: Los recursos finales de DAM están disponibles para el usuario creativo (en el escritorio)
2. Cree un nuevo diseño (recurso digital creativo): Un nuevo archivo se almacena en el área de trabajo en curso (WIP).
3. Utilice los recursos aprobados (colóquelos) en un nuevo diseño: El usuario creativo produce un nuevo recurso mediante los recursos aprobados existentes en las aplicaciones de Creative Cloud
4. Guardar con frecuencia las actualizaciones de WIP: El usuario creativo se repite rápidamente y guarda el archivo con frecuencia. En este momento, el usuario creativo puede colaborar con otros, pero las actualizaciones guardadas con frecuencia no suelen ser de interés para los usuarios de DAM.
5. El recurso alcanza el estado listo para el creativo y se guarda en la carpeta Creative Ready.
6. Actualización de recursos : Los usuarios de DAM disponen de una actualización de recursos o de un nuevo archivo
7. El recurso se pone en producción: Se trata de un proceso DAM que, según la organización, puede incluir etiquetado, aprobaciones y cambios en el control de acceso. En esta fase, el recurso se considera definitivo y puede ser utilizado por equipos más amplios que aprovechen DAM. También pueden utilizarla usuarios creativos para crear otros recursos.

A continuación se presentan algunas recomendaciones generales sobre cómo administrar recursos a través de este proceso:

• Utilice un sistema o área de almacenamiento dedicada, como la carpeta sincronizada Adobe Creative Cloud Assets, para los archivos WIP: Las actualizaciones frecuentes que no son relevantes para los usuarios de DAM son mejor gestionadas por un sistema dedicado y no desde Experience Manager Assets. Los recursos de WIP se pueden sincronizar con el disco local mediante la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud, guardarse en almacenamiento local, etc.
• Utilice carpetas/recursos compartidos independientes para los recursos finales y los recursos cargados en DAM: para una mayor claridad, los recursos finales deben tener su propia carpeta asignada/compartida (ejemplo "final" anterior), y los recursos que se van a cargar de nuevo en DAM deben tener los suyos propios ("Creative Ready")

Cambiar recursos existentes administrados en DAM

En algunos casos, los recursos de DAM pueden requerir cambios. Algunos ejemplos son:

• Solicitud de cambios en los recursos procedentes de la revisión y aprobación realizadas en Experience Manager Assets
• Principales actualizaciones de los recursos finales existentes
• Ediciones rápidas en un archivo existente (especialmente antes de que se apruebe por fin)

En estos casos, la aplicación de escritorio Experience Manager proporciona la forma más sencilla de realizar estas operaciones.

Este es el flujo de eventos que se muestran en el diagrama:

• 1: Comparta el recurso de DAM a escritorio o ábralo directamente en el escritorio en la aplicación que desee (por ejemplo, Adobe Photoshop, etc.). Se recomienda desproteger para bloquear el archivo.

• 2: Actualización menor: Edite el archivo y guarde los cambios.

• Flujo alternativo al paso 2

  • R: Actualización principal: Si el archivo requiere un conjunto detallado de cambios, debe guardarse de forma intermitente y copiarse en una carpeta o área de trabajo en curso.
  • B: El trabajo continúa en el archivo de las carpetas WIP. Los cambios guardados no se sincronizan con la versión en DAM
  • C: Una vez completadas las actualizaciones, el archivo se copia de nuevo o se guarda en la carpeta asignada

• 3: Las actualizaciones de recursos se reflejan en DAM. Marque el recurso para desbloquearlo.

• 4: El recurso se pone en producción.

A continuación se presentan algunas recomendaciones generales sobre cómo administrar recursos a lo largo de este proceso:

• Evite guardar directamente un archivo que haya abierto desde un recurso compartido de red asignado por la aplicación de escritorio Experience Manager a menos que los cambios realizados en el archivo sean pequeños.
• Copie el archivo en una carpeta de trabajo en curso independiente si desea realizar cambios adicionales, guardarlo de forma intermitente o colaborar con el equipo creativo.

Carga masiva a DAM

Puede que tenga que cargar simultáneamente un mayor número de archivos en DAM en algunos casos, por ejemplo:

• Carga de resultados de fotos o proyectos más grandes
• Carga de recursos proporcionados por agencias creativas
• Carga de recursos seleccionados de un conjunto mayor si la selección se realiza fuera de DAM

Tenga en cuenta que esta descripción se refiere a la carga de archivos operacionalmente (por ejemplo, cada semana o con cada sesión fotográfica , etc.), como parte normal del flujo de trabajo del usuario del escritorio. Las migraciones de recursos grandes no se tratan aquí.

Puede aprovechar las siguientes capacidades si desea cargar recursos de forma masiva:

• Para cargar carpetas grandes/jerárquicas, utilice la aplicación de escritorio Experience Manager, que proporciona la función Carga de carpetas. También puede cargar estructuras de carpetas jerárquicas. Los recursos se cargan en segundo plano y, por lo tanto, no están vinculados a una sesión del explorador web
• Si desea cargar algunos archivos de una sola carpeta, arrástrelos directamente desde el escritorio a la interfaz de usuario web o utilice la opción Crear en la interfaz de usuario web de Experience Manager Assets.

Administrar recursos digitales directamente desde el escritorio

Si utiliza Recursos compartidos de archivos de red para administrar recursos digitales, el uso del recurso compartido de red asignado por la aplicación de escritorio Experience Manager podría considerarse un sustituto conveniente. Al realizar la transición de archivos compartidos de red, recuerde que la Experience Manager interfaz de usuario web proporciona un completo conjunto de funcionalidades de administración de recursos digitales que van mucho más allá de lo posible en un recurso compartido de red (búsqueda, colecciones, metadatos, colaboración, previsualizaciones, etc.) y la aplicación de escritorio Experience Manager proporciona un práctico vínculo para conectar el repositorio DAM del lado del servidor con el trabajo en el escritorio.

Evite utilizar la aplicación de escritorio Experience Manager para administrar recursos directamente en la red compartida de Experience Manager Assets. Por ejemplo, evite utilizar la aplicación de escritorio Experience Manager para mover/copiar varios archivos. En su lugar, utilice la interfaz de usuario web de Experience Manager Assets para arrastrar carpetas desde Finder/Explorer al recurso compartido de red o utilice la función Experience Manager Carga de carpetas de recursos .

Migración de recursos

Para planificar y ejecutar las migraciones de recursos desde un sistema existente a un nuevo sistema o la migración de un gran volumen de recursos almacenados en servidores, consulte la Guía de migración. Experience Manager las integraciones de aplicaciones de escritorio y Experience Manager de Creative Cloud no admiten estas migraciones. Debido a los grandes volúmenes de recursos que se van a ingerir, y a los requisitos adicionales en torno a la asignación, transformación e ingesta de metadatos, las migraciones deben manejarse con diferentes herramientas y enfoques.

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