傳遞能力最佳實務簡介

電子郵件傳遞能力是每個傳送者行銷計畫成功的關鍵要素,其特點是標準和規則不斷變化。ISP 持續需要防止寄送垃圾郵件的發送者,因此他們必須開發複雜的篩選技術來保護客戶。電子郵件傳送者可能會無意中陷入這些刻意的安排。若要在這個數位世界中有效率地行動,需要定期調整您的電子郵件策略,並考量關鍵的可傳遞性趨勢,以便最佳地觸及到您的受眾。

根據Lifewire的統計,目前有超過 38 億個電子郵件地址。此外,社交媒體顧問Lori Lewis和Chad Callahan報告稱,每分鐘會傳送 1.88 億封電子郵件,涵蓋全球一半以上的人口。但是,以最低轉換率傳送電子郵件數量上限的日子已經過去。現實是,單單考慮量產,就會讓高度參與的客戶面臨無法收到電子郵件的風險。您作為寄件者,可能會因此有重大的收入影響。將電子郵件視為具有無限潛力的低成本通道,既具有挑戰性,又十分脆弱。

在這個數位時代,人們期待耳目一新,而且得強調快速。他們希望與所有選擇互動的人心有靈犀,這場競爭非常激烈。在電腦、行動電話和智慧型家用設備等裝置,以及即時訊息、電子郵件、網路、推播和社交媒體應用程式等支援的內容之間,消費者會不斷受到內容轟炸。如果訊息不令人信服,就很容易被刪除或被完全放棄。

讓我們面對現實。如今,您比以往任何時候都更需要脫穎而出。這表示要為客戶提供獨特、個人化且高度相關的客戶體驗。否則,您就有可能永遠失去客戶。必須有整合、動態、多通道的策略來激勵閱聽眾保持參與。

使用本指南來了解關鍵的傳遞能力術語、概念和方法,使您能夠保持領先地位。使用它可將電子郵件頻道保持在行銷組合的顯要位置,其中最優先的是傳遞能力、收件匣位置和營收。

本《傳遞能力最佳實踐指南》涵蓋以下主題:

  1. 傳遞能力策略和定義
  2. 傳遞能力的量度
  3. 參與
  4. 轉換過程 - 交換電子郵件平台
  5. 第一印象 - 列出系列和歡迎電子郵件
  6. 最佳化傳遞能力的內容最佳實務
  7. 發件人永久性
  8. 網路服務提供商具體資訊
  9. 持續監控
  10. 付諸實踐

來源

Heinz Tschabitscher, “How Many People Use Email Worldwide?”, Lifewire, June 24, 2019.

Lori Lewis, “2019: This Is What Happens in an Internet Minute”, Merge, March 5, 2019.

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