Warenkorb verwalten

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Ausschließliche Funktion nur in Adobe Commerce (Mehr erfahren)

Um eine unterstützende Shopping-Sitzung zu starten, muss der Kunde von der Storefront in sein Konto eingeloggt sein, um die Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn der Kunde über kein Konto verfügt, können Sie ein erstellen.

Warenkorb im Kundenkonto

Aktionssteuerung

Option
Beschreibung
Remove
Entfernt Artikel aus dem aktuellen Warenkorb
Move to Wish List
Verschiebt Elemente in die ausgewählte KundenWunschliste.

Schaltflächen

Schaltfläche
Beschreibung
Clear my shopping cart
Löscht den aktuellen Warenkorb aus allen Produkten.
Update Items and Quantities
Geben Sie die erforderliche Menge in das Feld Qty ein und aktualisieren Sie die Anzahl der Artikel im Warenkorb.
Add selections to my cart
Fügt Produkte aus allen Bereichen zum Warenkorb hinzu.

Überprüfen, ob der Kunde angemeldet ist

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Customers > Now Online.

    Alle Besucher des Stores und angemeldete Kunden werden in der Liste angezeigt.

    Kunden sind jetzt online {width="700" modal="regular"}

Einkaufen mit Angebotsunterstützung

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Customers > All Customers.

  2. Öffnen Sie in der Liste den Kundendatensatz im Bearbeitungsmodus.

    note tip
    TIP
    Um den Kundendatensatz in Eile zu finden, verwenden Sie das Steuerelement Filter .

    Im Kundenprofil unter Personal Information ​zeigt das Datum und die Uhrzeit​ Last Logged In an, dass der Kunde online ist.

    Kundenprofil eines Online-Kunden {width="600" modal="regular"}

  3. Um in den unterstützten Warenkorb zu wechseln, klicken Sie in der oberen Schaltflächenleiste auf Manage Shopping Cart .

    Assisted shopping mode {width="600" modal="regular"}

Produkte dem Warenkorb nach Attribut hinzufügen

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl im Abschnitt Products .

  2. Suchen Sie mithilfe eines Filters oben in jeder Spalte nach einem Produkt.

  3. Klicken Sie auf Search.

  4. Führen Sie je nach Produkttyp eine der folgenden Schritte aus:

Einfaches Produkt hinzufügen

  1. Klicken Sie auf das Produkt, das Sie bestellen möchten.

    Diese Aktion wählt den Datensatz aus und setzt Quantity auf den Standardwert 1.

  2. Aktualisieren Sie bei Bedarf die bestellte Menge.

  3. Klicken Sie links über dem Raster auf Add selections to my cart.

    Produkt zum Warenkorb hinzufügen {width="600" modal="regular"}

    Der Zeileneintrag wird dem Warenkorb oben auf der Seite hinzugefügt.

    Warenkorb aktualisiert {width="600" modal="regular"}

Produkt mit Konfiguration hinzufügen

Es gibt drei Arten von Produkten, die konfiguriert werden müssen, bevor sie zum Warenkorb hinzugefügt werden: Bundle Product, Configurable Product und Grouped Product.

  1. Klicken Sie im Raster neben dem Produktnamen auf Configure .

    Konfigurieren des Produkts {width="600" modal="regular"}

  2. Wählen Sie im Dialogfeld Zugeordnete Produkte die einzelnen Produktoptionen aus, um das zu bestellende Element zu beschreiben, geben Sie den Wert Quantity ein und klicken Sie auf OK.

    Das Produkt wird mit einem Häkchen ausgewählt und die sortierte Menge wird im Raster angezeigt.

  3. Um das Produkt zum Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie auf Add selections to my cart.

    Konfigurierbares Produkt im Warenkorb {width="600" modal="regular"}

  4. Aktualisieren Sie bei Bedarf die Produktoptionen im Warenkorb:

    • Klicken Sie auf Configure.

    • Aktualisieren Sie die Optionen und klicken Sie auf OK.

Produkt nach SKU hinzufügen

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl im Abschnitt Add to Shopping Cart by SKU .

  2. Fügen Sie Produkte einzeln nach SKU hinzu oder fügen Sie Produkte hinzu, indem Sie eine CSV-Datei hochladen.

Elemente einzeln nach SKU hinzufügen

  1. Geben Sie die SKU und die Qty des Elements ein, das bestellt werden soll.

  2. Um ein anderes Produkt zu bestellen, klicken Sie auf Add another.

    Produkte von SKU hinzufügen {width="600" modal="regular"}

  3. Klicken Sie auf Add selections to my cart.

  4. Wenn es sich bei dem Element um ein konfigurierbares Produkt handelt, wählen Sie die Produktoptionen bei entsprechender Aufforderung aus und klicken Sie auf Add to Shopping Cart.

Hinzufügen von Produkten durch Hochladen einer CSV-Datei

  1. Bereiten Sie eine CSV-Datei mit den Elementen vor, die zum Warenkorb hinzugefügt werden sollen.

    Die Datei darf nur zwei Spalten enthalten, wobei in der Kopfzeile sku und qty stehen.

  2. Laden Sie die vorbereitete Datei hoch:

    • Klicken Sie auf Choose File.

    • Wählen Sie die aus Ihrem Verzeichnis hochzuladende Datei aus.

Element übertragen

Sie können Artikel aus der Wunschliste eines Kunden in den Warenkorb übertragen und kürzlich angezeigte, verglichene oder bestellte Artikel anzeigen. Die Anzahl der Elemente in jedem Abschnitt wird in Klammern nach der Kopfzeile des Abschnitts angezeigt.

  1. Erweitern Sie den Erweiterungs-Selektor um einen der folgenden Abschnitte:

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items
  2. Wählen Sie im Raster jedes zu sortierende Produkt aus und geben Sie den Wert Quantity ein.

  3. Um die Optionen für ein konfigurierbares Produkt einzugeben, klicken Sie auf Configure und legen Sie die Produktoptionen nach Bedarf fest.

  4. Klicken Sie auf Add selections to my cart.

  5. Wenden Sie einen oder mehrere Couponcodes an, sofern verfügbar:

    • Geben Sie für Apply Coupon Code einen gültigen Gutscheincode ein.

    • Klicken Sie auf den Pfeil Anwenden ( Pfeilsymbol ).

  6. Passen Sie die bestellte Menge nach Bedarf an:

    • Geben Sie in der Spalte Qty des zu ändernden Produkts den korrekten Betrag ein.

    • Klicken Sie auf Update Items and Quantities.

Bestellung erstellen

  1. Klicken Sie auf Create Order.

    Auf der Seite Create New Order ​werden die Artikel im Warenkorb angezeigt, gefolgt von den Versand- und Zahlungsinformationen.

  2. Füllen Sie die Versand- und Zahlungsinformationen aus.

  3. Klicken Sie auf Submit Order.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Bestellung.

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