Introdução a mensagens

Com o Adobe Campaign, você pode enviar campanhas entre canais, incluindo e-mails, SMS, notificações push e correspondências diretas e medir a eficiência usando vários relatórios dedicados. Essas mensagens são projetadas e enviadas por deliveries, além disso podem ser personalizadas para cada recipient.

As funcionalidades principais incluem definição de metas, definição e personalização de mensagens, execução de comunicações e relatórios operacionais associados. O principal ponto de acesso funcional é o assistente de entrega. Esse ponto de acesso leva a vários recursos cobertos pelo Adobe Campaign.

O Adobe Campaign v8 vem com os seguintes canais de entrega:

• Canal de email: entregas de email permitem enviar emails personalizados para a população do target. Saiba mais nesta página.

• Canal de correspondência direta: entregas de correspondência direta permitem gerar um arquivo de extração que contém dados sobre a população do target. Saiba mais nesta página

• Canal móvel: entregas em canais móveis permitem enviar SMS personalizado para a população do target. Saiba mais nesta página

• Canal de aplicativo móvel: as entregas por aplicativo móvel permitem enviar as notificações para sistemas iOS e Android. Saiba mais nesta página

Escolha como enviar suas mensagens

Depois que a mensagem for criada e o conteúdo testado, você poderá escolher como deseja enviá-la. O Campaign oferece um conjunto de recursos para:

• Enviar mensagens manualmente para o target principal

  

  Saiba como enviar mensagens nesta seção

• Enviar mensagens associadas a uma campanha de marketing

  

  Saiba como enviar mensagens no contexto de uma campanha nesta seção

• Enviar mensagens por meio de um fluxo de trabalho

  

  Saiba como automatizar entregas de email nesta página

• Acionar mensagens de um evento

• Agendar suas mensagens

  

Caso de uso: saiba como agendar e enviar um email de aniversário

Adicionar personalização

As mensagens entregues pelo Adobe Campaign podem ser personalizadas de várias maneiras. Saiba mais sobre os recursos de personalização

Você pode:

• Inserir campos de personalização dinâmicos. Saiba mais
• Inserir blocos de personalização predefinidos. Saiba mais
• Criar conteúdo condicional. Saiba mais

Enviar mensagens transacionais

O envio de mensagens transacionais (Centro de mensagens) é o módulo do Campaign criado para gerenciar mensagens de acionador.

Saiba mais sobre o recurso de mensagens transacionais nesta seção

As etapas para configurar e enviar mensagens transacionais são detalhadas nesta página

Logs de rastreamento e entrega

O monitoramento de entregas após serem enviados é uma etapa essencial para garantir que as campanhas de marketing sejam eficientes e atinjam os clientes. Você pode monitorar após enviar uma entrega, bem como entender como as falhas de entrega e as quarentenas são gerenciadas.

Saiba como monitorar suas entregas na documentação do Campaign Classic v7