Matriz de compatibilidad de Campaign v8

Este documento enumera todos los sistemas y componentes compatibles con la última versión de Adobe Campaign v8. A menos que se indique lo contrario, se admiten todas las versiones secundarias. Los productos y las versiones que no forman parte de esta lista no son compatibles con Adobe Campaign.

Cuando las versiones específicas de estos sistemas y herramientas de terceros llegan al final de su vida útil (EOL), Adobe Campaign ya no es compatible con ellas y se eliminan de esta matriz de compatibilidad. Para evitar problemas, compruebe que tiene una versión compatible de cualquier sistema enumerado en la matriz de compatibilidad.

NOTA

Adobe Campaign Server y Client Console deben tener la misma versión. Obtenga información sobre cómo comprobar su versión.

Consola del cliente

Se requieren los siguientes sistemas operativos y exploradores para utilizar la consola del cliente de Campaign. Más información.

NOTA

Tenga en cuenta que la versión de 32 bits de la consola de cliente quedará obsoleta en la versión 8.5. A partir de la versión 8.6, la consola de cliente solo estará disponible en 64 bits. Para obtener más información sobre cómo actualizar el sistema operativo, consulte esta nota técnica.

Sistemas operativos

  • Microsoft Windows Server 2019, 2016, 2012
  • Microsoft Windows 11, 10, 8

Explorador web

Conectores CRM

A continuación, se enumeran los sistemas de administración de la relación con los clientes (CRM) compatibles con Adobe Campaign. Más información.

  • **** Versión 49 de la API de conector de Salesforce
  • Conector de Microsoft Dynamics, API web: Dynamics 365 local y en línea

Acceso de datos federado (FDA)

A continuación, se enumeran las bases de datos externas compatibles con el módulo de acceso de datos federado (FDA) de Adobe Campaign. Más información.

  • Amazon Redshift
  • Google Big Query
  • Snowflake
  • Vertica

SDK móvil

Para enviar notificaciones push con Campaign, utilice el SDK móvil de Adobe Experience Platform configurando la extensión de Adobe Campaign Classic en la interfaz de usuario de recopilación de datos.

Acceso web

Los siguientes exploradores son compatibles con Campaign para Web Access.

  • Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (versiones más recientes)

Comprobación de la versión y compilación de Campaign

Utilice el menú Ayuda > Acerca de… para comprobar su versión.

Puede acceder a la siguiente información:

  • El número de versión de la consola del cliente y del servidor de aplicaciones. En el ejemplo anterior, la versión es 8.1.5 tanto para la consola del cliente como para el servidor de aplicaciones.
  • El número SHA, entre paréntesis.
  • Un vínculo para ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
  • Vínculos a la Política de privacidad de Adobe, a las Condiciones de uso y a la Política de cookies.

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