Fin de la compatibilidad con sistemas operativos de 32 bits console-eol

La versión de 32 bits de la consola del cliente está en desuso en la versión 8.5. Hay disponible una nueva versión de 64 bits de la consola del cliente para una actualización sin problemas.

A partir de la versión 8.6, Campaign deja de admitir sistemas operativos de 32 bits, incluidas las actualizaciones de productos y de seguridad. El Adobe recomienda encarecidamente que mantenga las actualizaciones de seguridad actualizadas.

Este cambio solo le afecta si tiene la versión de 32 bits de Windows 8 o 10.

Fin del soporte técnico eol

El fin de la compatibilidad significa que Adobe ya no proporciona asistencia técnica, incluidas actualizaciones de producto o seguridad, para todos los derivados de una versión de producto (versiones localizadas, actualizaciones menores, sistemas operativos, versiones con punto y doble punto y productos de conector).

Recomendaciones console-eol-recommendations

Para aprovechar las últimas funciones y la seguridad mejorada, debe actualizar el equipo a un sistema operativo de 64 bits.

Preguntas frecuentes console-eol-faq

¿Cómo actualizo de Campaign v8 de 32 bits a Campaign v8 de 64 bits?
La actualización es perfecta. Solo necesita instalar su nueva versión a través de la instalación como una actualización regular.
¿La versión de 64 bits de la consola de cliente de Campaign v8 es compatible con los equipos de 32 bits?
No. La versión de 64 bits de la consola de cliente de Campaign v8 solo admite equipos de 64 bits.
¿Hay algún plan para detener las nuevas instalaciones de la consola de cliente de 32 bits de Campaign v8?
Sí. A partir de la versión 8.6, la consola de cliente de Campaign v8 ya no estará disponible en 32 bits. Solo estará disponible la versión de 64 bits.
¿Qué versiones de Campaign v8 ya no admitirán sistemas operativos de 32 bits?
A partir de la versión 8.6, todas las versiones de Campaign v8 dejarán de ser compatibles con sistemas operativos de 32 bits.
¿Cómo actualizo del sistema operativo Windows (32 bits) al Windows (64 bits)?
Asegúrese de que el procesador del equipo admite la instalación de un sistema operativo de 64 bits. La actualización de la versión de 32 bits a la versión de 64 bits de Windows requiere que vuelva a formatear el disco duro, instale la versión de 64 bits de Windows y, a continuación, vuelva a instalar todo lo demás que tenía en el dispositivo. Para obtener más información, consulte Windows de 32 y 64 bits: preguntas más frecuentes.
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