Spåra meddelanden tracking-messages

Om spårning about-tracking

Tack vare spårningsfunktionerna i Adobe Campaign kan du spåra hur mottagarna beter sig. För att göra detta använder Adobe Campaign sessionscookies och permanenta cookies.

Du kan informera användare om att dina webbplatser är utrustade med verktyg för webbspårning via en auktoriseringsbegäran (som visas på sidan till exempel) med en kryssruta för att godkänna användningen av cookies, eller lägga till en banderoll högst upp på den första sidan som de landar på, osv. Popup-fönster bör undvikas eftersom de ofta blockeras av webbläsare.

Spårningsinformation finns tillgänglig för varje kontakt i databasen till integrated customer profiles. Mer information om detta finns i det här avsnittet.

Adobe Campaign använder två typer av cookies.

  • En sessionscookie (nlid). Detta innehåller identifieraren för e-postmeddelandet som skickas till kontakten (broadlogId) och identifieraren för meddelandemallen (deliveryId). Den läggs till när kontakten klickar på en URL som ingår i ett e-postmeddelande som skickas av Adobe Campaign och låter dig spåra deras beteende på webben. Denna sessionscookie raderas automatiskt när webbläsaren stängs. Kontakten kan konfigurera sin webbläsare så att den inte tillåter cookies.
  • En cookie som delas mellan Adobe Experience Cloud lösningar. På så sätt kan du identifiera de användare som interagerar med Experience Cloud när de besöker en webbplats. Beskrivningen av denna cookie är tillgänglig här.

Spårning med Adobe Campaign Standard ger åtkomst till följande funktioner:

villkor
villkor
villkor
villkor
villkor
E-postspårning
Penselspårning
Spårade URL:er
Spårningsloggar
Spårningsrapport

Spårningsloggar tracking-logs

The Tracking logs På -fliken visas spårningshistoriken för leveransen. På den här fliken visas spårningsinformation för skickade meddelanden, till exempel alla URL:er som har spårats av Adobe Campaign. Spårningsinformationen på den här fliken uppdateras var 10:e minut.

NOTE
Om spårning inte är aktiverat för en leverans visas inte den här fliken. Spårningsloggar finns tillgängliga för e-post och push-meddelande endast kanaler.

I exemplet ovan:

  • Meddelandet öppnades.
  • Klicka på länken för spegelsidan.
  • Klicka på den anpassade länken"LÄS MER".

I Type -kolumn är de möjliga värdena:

  • Email click: mottagarna klickade på en anpassad länk.
  • Mirror page: mottagaren klickade på en länk till spegelsidan.
  • Open: mottagaren öppnade e-postmeddelandet.
  • Opt-out: mottagaren klickade på en länk för att avbryta prenumerationen.
NOTE
För push-meddelande kanaler spåras bara klickningar på mobilmeddelanden. I så fall blir värdet Click on mobile notification.

Mer information om hur du infogar spårningslänkar finns i den här sidan.

The Tracking indicators rapporten innehåller nyckelindikatorer för spårning av beteenden efter att e-postmeddelanden har tagits emot. Se denna sida för mer information om detta.

Spårade URL:er tracked-urls

The Tracked URLs På fliken grupperas URL:erna i det skickade meddelandet, inklusive deras URL-typ och deras käll-URL.

Mer information om att spåra länkar finns i det här avsnittet.

recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff