确认发送

您完成准备消息并执行批准步骤后，即可发送消息。有关消息准备的更多信息，请参阅准备发送。

仅具有 Start deliveries 角色可以确认发送。 有关更多信息，请参阅角色列表一节。

发送消息

准备完成后，请按照以下步骤发送消息。

1. 单击 Confirm send 按钮。

   

2. 通过单击 OK 按钮。

   

3. 正在发送消息，请稍候。 Deployment 块可显示发送的进度。

如果您使用的是没有聚合期的定期投放，则可以在发送投放之前请求确认。配置消息时，请打开 Schedule 块，并激活专用选项。

了解消息指示器

将消息发送到联系人后，Deployment 区域会显示您的 KPI（关键绩效指标）数据，包括：

• 要投放的消息数

• 已发送的消息数

• 已投放邮件的百分比

• 退回和错误的百分比

• 打开消息的百分比

• 点击消息的百分比（适用于电子邮件）

  注意

  Open rate 和 Click-through rate 每小时更新一次。

如果KPI更新时间过长或未反映来自发送日志的结果，请单击 Compute stats 按钮 Deployment 窗口。

可以在其中一个定向用户档案的历史记录中查看消息。 请参阅整合后的客户用户档案。

发送消息后，您可以跟踪其收件人的行为并对其进行监控以衡量其影响。 有关更多信息，请参阅一下章节。

• 跟踪消息
• 监测投放

交付成功报告

在 Summary 查看每封电子邮件， Delivered 百分比从100%开始，然后在整个交付过程中逐渐下降 有效期，因为软和硬退回会被重新报告.

事实上，所有报文都显示为 Sent 在 发送日志 一旦成功从Campaign转发到增强型MTA（消息传输代理）， 除非或直到 跳出 ，则该消息会从Enhanced MTA传回至Campaign。

当硬弹回消息从增强型MTA报告回时，其状态会从 Sent to Failed 和 Delivered 百分比相应地减少。

当从增强MTA报告软弹回消息时，它们仍显示为 Sent 和 Delivered 百分比尚未更新。 然后是软弹跳消息 重试 在整个投放有效期内：

• 如果在有效期结束前重试成功，则消息状态将保持为 Sent 和 Delivered 百分比保持不变。

• 否则，状态将更改为 Failed 和 Delivered 百分比相应地减少。

因此，您必须等到有效期结束才能看到最终 Delivered 百分比，以及 Sent 和 Failed 消息。

电子邮件反馈服务（测试版）

利用电子邮件反馈服务(EFS)功能，可以准确报告每封电子邮件的状态，因为反馈是直接从增强型MTA（邮件传输代理）中捕获的。

投放开始后， Delivered 成功从Campaign中继到增强型MTA时的百分比。

投放日志显示 Pending 每个目标地址的状态。

当从Enhanced MTA实时报告投放到目标用户档案的消息时，投放日志会显示 Sent 成功接收消息的每个地址的状态。 的 Delivered 百分比随每次成功交付而相应增加。

当硬弹回消息从增强型MTA返回报告时，其日志状态会从 Pending to Failed 和 Bounces + errors 百分比也相应地增加。

当软弹回消息从Enhanced MTA返回报告时，其日志状态也会从 Pending to Failed 和 Bounces + errors 百分比也相应地增加。 的 Delivered 百分比保持不变。 然后，在整个投放中重试软弹回消息 有效期:

• 如果在有效期结束前重试成功，则消息状态将更改为 Sent 和 Delivered 百分比也相应地增加。

• 否则，状态将保持为 Failed. 的 Delivered 和 Bounces + errors 百分比保持不变。

EFS引入的更改

下表显示了EFS功能引入的KPI变化以及发送日志状态。

使用电子邮件反馈服务

没有电子邮件反馈服务