Confirmação do envio

Quando terminar de preparar as mensagens e as etapas de aprovação forem executadas, você poderá enviá-las. Para saber mais sobre a preparação de mensagens, consulte Preparação do envio.

Somente os usuários com a função Start deliveries podem confirmar o envio. Para saber mais, consulte a seção Lista de funções.

Os usuários sem essa função verão a seguinte mensagem:

Para enviar o delivery, clique no botão Confirm send localizado na barra de ação da mensagem.

Você deverá finalizar o envio definitivamente clicando no botão OK.

A mensagem é enviada.

Observação

Se a mensagem estiver programada, ela será enviada no horário especificado. Para saber mais sobre como programar mensagens, consulte esta seção.

Se estiver usando um delivery recorrente sem nenhum período de agregação, você poderá solicitar uma confirmação antes de o delivery ser enviado. Para isso, abra o bloco Schedule do painel de delivery e ative a opção dedicada.

O bloco Deployment mostra o progresso do envio.

Depois que a mensagem é enviada aos contatos, a zona Deployment mostra seus KPIs (indicadores principais de desempenho), inclusive:

  • Número de mensagens para delivery

  • Número de mensagens enviadas

  • A porcentagem de mensagens entregues

  • A porcentagem de rejeições e erros

  • A porcentagem de mensagens abertas

  • A porcentagem de cliques nas mensagens (para emails)

    Observação

    A Open rate e a Click-through rate são atualizadas a cada hora.

Se os KPIs demorarem para atualizar ou não levarem em conta os resultados dos logs de envio, clique no botão Compute stats da janela Deployment.

A mensagem pode ser exibida no histórico de um dos perfis de clientes que fazem parte do público-alvo. Consulte Perfil de cliente integrado.

Depois que uma mensagem é enviada, você poderá rastrear o comportamento dos recipients e monitorá-la para medir o impacto. Para saber mais, consulte estas seções:

Nesta página