- Documentazione di Campaign Standard
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e pubblico
- Canali di comunicazione
- Introduzione ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggistica transazionale
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto dell’e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili delle e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Generazione rapporti
- Introduzione ai rapporti dinamici
- Informazioni sulla generazione rapporti
- Elenco dei rapporti
- Definizione del periodo del rapporto
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Rapporto in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Rapporto notifiche push
- Rapporto SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti annullati
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei rapporti
- Integrazione con altre soluzioni
- Introduzione alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione dell’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core Persone
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Introduzione all’integrazione con Microsoft Dynamics 365
- Best practice e limitazioni
- Configurare Microsoft Dynamics 365
- Configurare Campaign e Adobe I/O
- Configurazione dell’applicazione di integrazione
- Introduzione all’applicazione di integrazione
- Accedere all’applicazione di integrazione
- Collegare i sistemi con l’applicazione di integrazione
- Gestire i flussi di lavoro di sincronizzazione
- Mappare i dati tra Microsoft Dynamics 365 e Campaign
- Migrazione delle credenziali da JWT a OAuth server-to-server
- Utilizzare l’integrazione con Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gestione di processi e dati
- Introduzione alla gestione di dati e processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività del canale
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e l’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi d’uso dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mailing
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplica di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività Segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Abbonamento di profili da un file a un servizio specifico
- Sviluppo
- Introduzione al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Amministrazione
- Introduzione all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Audit Trail
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali per dispositivi mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione dei tag in Adobe Experience Platform
- Domande frequenti sull’integrazione di Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di tag per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Introduzione alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi transazionali
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
- Pannello di controllo Campaign
Documentazione
Informazioni sulle integrazioni di Campaign
Questa sezione descrive le integrazioni funzionali disponibili tra l’attuale versione di Adobe Campaign e altre soluzioni e servizi.
Le diverse integrazioni indicate di seguito permettono di combinare le funzionalità di consegna e le funzionalità avanzate di gestione delle campagne di Adobe Campaign con una serie di soluzioni create per aiutarti a personalizzare la user experience.
NOTA
Per impostazione predefinita, Adobe Campaign è già collegato a un account Adobe Experience Cloud.
A seconda dell’ambiente, è possibile collegare ad Adobe Experience Cloud altre soluzioni come Organizzazioni (o Tenant).
Un’organizzazione è un’entità che consente all’amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare il single sign-on in Experience Cloud. L’organizzazione funziona come una log-in company che abbraccia tutti i prodotti e le soluzioni di Experience Cloud. Nella maggior parte dei casi l’organizzazione corrisponde al nome aziendale, ma una stessa azienda può avere molte organizzazioni. La gestione di utenti e organizzazioni è illustrata nel dettaglio nella Guida di Adobe Experience Cloud.
Se desideri integrare i flussi di dati da altri sistemi con Adobe Campaign, consulta la documentazione sulle API.
NOTA
Adobe Campaign Standard può connettersi anche a Microsoft Dynamics 365: questa integrazione consente la sincronizzazione di tutti i dati di contatto disponibili nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti, rendendo disponibili tutti quelli pertinenti alle attività della campagna. Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta Utilizzo di Campaign e Dynamics 365.
| Soluzione |
Caso d’uso |
Fai riferimento a |
|---|---|---|
| Adobe Experience Manager |
Consente di creare contenuti e-mail o forms mappati al database Adobe Campaign direttamente in Adobe Experience Manager. |
Utilizzare Campaign e Experience Manager, Integrare Experience Manager e Campaign Standard, Creare un’e-mail con Experience Manager e Campaign |
| Adobe Target |
Consente di inserire immagini calcolate dinamicamente da Adobe Target quando viene aperto un messaggio e-mail creato e inviato da Adobe Campaign. |
Utilizzare Campaign e Target, Integrare Campaign e Target, Personalizzazione delle immagini e-mail in tempo reale video (passaggio 3) |
| Adobe Analytics |
Consente di tenere traccia della consegna delle comunicazioni e-mail direttamente in Adobe Analytics. |
Condivisione di dati di Campaign con Analytics, video Condivisione di KPI per reporting dinamico integrato di Campaign (passaggio 1) |
| Servizio core Adobe Audience Manager e People (Profili e Audiences) |
Consente di scambiare audiences con le diverse applicazioni Adobe Experience Cloud utilizzate. |
Servizio core People (Profili e Audiences) |
| Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP) |
L’integrazione tra Adobe Campaign e Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP) consente di condividere i dati dei segmenti e importare i tipi di pubblico in Adobe Campaign. | Guida introduttiva a origini e destinazioni |
| Adobe del servizio core Asset e di Assets on-demand |
Consente di inserire gli assets dalla libreria di Adobe Experience Cloud nelle e-mail e nelle pagine di destinazione create in Adobe Campaign. |
Servizio core Assets o Assets on-demand |
| Punti di interesse (Analytics per dispositivi mobili) |
Consente di raccogliere i dati dei punti di interesse dagli abbonati all’app mobile per inviare messaggi di marketing personalizzati con Adobe Campaign. |
Inviare messaggi di marketing basati sulla posizione con i dati di Campaing e punti di interesse (Analytics per dispositivi mobili) |
| Adobe Experience Cloud Triggers |
Consente di inviare e-mail personalizzate ai clienti in Adobe Campaign come reazione a comportamenti specifici tracciati sul sito web da Adobe Analytics. |
Utilizzo dei Trigger di Experience Cloud in Campaign Standard, Casi di utilizzo degli attivatori di abbandono, video Trigger dei messaggi di remarketing basati sull’attività del sito (passaggio 2) |
| Journey Orchestration Adobe |
Consente di inviare e-mail, notifiche push e SMS utilizzando le funzionalità di messaggistica transazionale di Adobe Campaign Standard nel contesto di un Journey Orchestration Adobe, tramite un’azione preconfigurata. |
Utilizzo di Adobe Journey Orchestration e Adobe Campaign Standard |
| Adobe Dreamweaver |
Consente di modificare il contenuto di un’e-mail da Dreamweaver e di sincronizzarla con Adobe Campaign. |
Creare e-mail personalizzate con Dreamweaver video, Utilizzare l’estensione Campaign per Dreamweaver |
| SDK per Adobe Experience Platform |
Consente l’automazione del processo di attivazione della proprietà dell’app mobile in Adobe Campaign tramite gli SDK per Experience Platform . |
Configurazione di un’applicazione mobile tramite SDK per Experience Platform |
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