Passaggi chiave per implementare l’integrazione di Microsoft Dynamics 365

Per eseguire il provisioning di questa integrazione, segui i passaggi indicati di seguito.

Per richiedere e configurare l’integrazione, segui i dettagli del diagramma di flusso e del diagramma di flusso riportati di seguito.

Dettagli del diagramma di flusso (mappa ai passaggi precedenti):

  • Passaggio 1 - Si presume che si disponga già di una licenza per Microsoft Dynamics 365 per Sales e per Adobe Campaign Standard o che si stia per acquistarla.

  • Passaggio 2 - L'offerta di integrazione standard è gratuita per tutti i clienti; tuttavia, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda delle tue esigenze. Ulteriori informazioni su Best practice e limitazioni. Sarà necessario firmare un nuovo ordine di vendita (CA) per poter trarre vantaggio dall'integrazione se non è stato incluso nella CA originale.

  • Passaggio 3 - Completare i passaggi di preintegrazione per Dynamics 365 e Campaign. Consulta Configurare questa integrazione.

  • Passaggio 4 - Il team di onboarding di Adobe ti fornirà l'accesso all'interfaccia utente dell'applicazione di integrazione.

  • Passaggio 5 - Potrai configurare mappature dati, sostituzioni, filtri, ecc. e verifica l’integrazione dall’interfaccia utente dell’applicazione di integrazione.

    IMPORTANT
    Se hai bisogno della configurazione di rinuncia bidirezionale o da Campaign a Dynamics 365, dovrai richiedere al tuo contatto tecnico Adobe di impostare i flussi di lavoro di rinuncia nell’istanza Campaign. Ulteriori informazioni.