셀프서비스 통합 앱 시작

Microsoft Dynamics 365 셀프 서비스 통합 응용 프로그램과 Adobe Campaign Standard 통합을 사용하면 데이터 흐름을 구성하고 실행 여부 및 환경을 제어할 수 있습니다. 그러나 셀프 서비스 통합 애플리케이션을 사용하기 전에 일부 사전 요구 사항을 완료해야 합니다.

개념 및 제한 사항

통합 도구를 시작하기 전에 통합과 관련된 개념과 가드 레일을 이해하고 액세스 권한을 얻기 위한 몇 가지 초기 단계를 수행해야 합니다.

자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

필수 구성 요소

통합 앱에서 데이터에 액세스할 수 있도록 Microsoft Dynamics 365 및 Adobe Campaign Standard을 구성해야 합니다. 이렇게 하면 Dynamics 365, Adobe Campaign Standard 및 Adobe I/O에서 구성하는 데 시간이 좀 걸립니다. 하지만 구성하고 나면 셀프 서비스 통합 애플리케이션의 사용자 인터페이스를 통해 통합을 제어할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

셀프서비스 통합 앱을 구성하는 주요 단계

그런 다음 통합 도구로 시작할 수 있습니다. 다음 단계를 수행합니다.

  1. 통합 앱에 액세스 권한 얻기
  2. 사용할 통합 앱 구성
  3. 데이터 동기화 구현
  4. 동기화 워크플로우 구성

브라우저를 열고 해당 지역과 연결된 커넥터를 찾습니다.

개인 정보 보호 요청 확인

처음으로 셀프 서비스 UI를 검색할 때 개인 정보 보호 확인 메시지가 표시됩니다. 계속하려면 먼저 Campaign 및 Microsoft Dynamics 365에서 개인 정보 보호 요청을 수행할 때 자신의 역할을 개별적으로 이해함을 확인해야 합니다.
개인 정보 보호 책임 및 의 개인 정보 보호 요청을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

자격 증명 설정

처음으로 UI로 이동하면 다음과 같은 헤더가 있는 페이지가 표시됩니다.

노트

앱 설정이 아직 구성되지 않은 경우 Adobe Campaign Standard 또는 Microsoft Dynamics 365에 "연결할 수 없습니다"라는 알림을 받는 것이 일반적입니다.

조직 및 인스턴스 선택 사항이 구성하려는 선택인지 확인하십시오. 없는 경우 드롭다운 목록을 클릭하고 올바른 조직 및 인스턴스를 선택합니다.

중요

처음 커넥터를 구성하는 경우 및/또는 이 프로세스를 처음 사용하는 경우 강하게 단계 또는 "dev" 인스턴스를 선택해야 합니다. 프로덕션에서 설정을 시도하기 전에 구성이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.

올바른 조직과 인스턴스가 있는 경우 "햄버거" 메뉴를 클릭하여 드롭다운 메뉴를 표시합니다. 그런 다음 Settings… 드롭다운 메뉴에서 Microsoft Dynamics 365 및 Campaign에 대한 자격 증명을 입력하는 페이지를 방문합니다(아래 참조).

에서 Settings 페이지에서 다음 섹션을 입력합니다.

  • Microsoft Dynamics 365 자격 증명
  • Adobe 자격 증명

이동 여기 각 입력에 대한 정보를 찾을 위치에 대한 자세한 정보를 찾습니다. 완료되면 을(를) 클릭합니다. Save 맨 아래에 있는 단추입니다.

초기 구성을 확인합니다

위의 사전 요구 사항을 완료하고 모든 자격 증명을 올바르게 추가했다고 가정해 보겠습니다. Workflows 페이지. 의 통합 앱 워크플로우에 대해 자세히 알아보십시오 이 페이지.

에서 Workflows 페이지에서 연결된 연필 아이콘을 클릭합니다 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 구성을 편집하는 워크플로입니다.

에서 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 페이지에서 구성한 테이블 매핑 목록에 액세스할 수 있습니다. 기본적으로 연락처/프로필 매핑이 기본 제공 상태로 설정됩니다. 다른 모든 사용자 지정 엔티티는 별도로 구성해야 합니다.

에서 Edit Table Mapping 페이지에서 Mappings Microsoft Dynamics 365의 필드가 Campaign의 올바른 필드에 매핑되어 있는지 확인합니다. 다른 매핑을 추가해야 하는 경우 이제 대체나 필터와 함께 추가합니다. 자세히 알아보기

새 매핑을 추가하려면 이 섹션 추가 정보.

구성이 올바르면 Play 버튼 옆에 있음 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우 를 사용하여 데이터 통합 및 흐름을 시작할 수 있습니다.

중요

We 강하게 프로덕션 환경에서 실행하기 전에 단계 또는 개발 환경에서 먼저 실행하는 것이 좋습니다. 헤더에서 단계/개발 인스턴스가 선택되었는지 확인하십시오.

실행되면 Microsoft Dynamics 365에서 항목을 추가 또는 수정하고 몇 분 내에 Adobe Campaign에서 이러한 변경 사항을 관찰하여 테스트할 수 있습니다. 언제든지 이 프로세스를 중지해야 하는 경우 동일한 버튼을 눌러 중지하면 됩니다. 자세히 알아보기

통합 앱 작업 공간

앱 헤더

셀프 서비스 앱 내의 헤더를 사용하면 현재 보고/구성하는 조직 및 인스턴스를 정의할 수 있습니다.

을(를) 선택합니다 조직 그리고 인스턴스 보기/편집하려는 경우 이러한 필드는 읽기 전용으로 표시되지만 마우스 커서를 필드 위에 놓으면 편집할 수 있습니다.

세 개의 가로줄이 있는 단추를 클릭하면 드롭다운 메뉴가 표시됩니다 헤더의 오른쪽에 있습니다.

드롭다운 메뉴의 항목은 다음과 같습니다.

  • 설정: 이 옵션을 선택하면 Microsoft Dynamics 365 및 Adobe Campaign에 대한 API 자격 증명과 애플리케이션에 대한 기타 일반 설정을 지정할 수 있는 화면이 표시됩니다.

  • 설명서: 이 옵션은 이 통합과 관련된 Adobe Campaign 설명서에 대한 링크입니다

  • 고객 지원 센터: 고객 지원 티켓 열기와 관련된 Experience Cloud 설명서에 대한 링크입니다

  • 로그아웃: 그러면 응용 프로그램에서 로그아웃되고 다른 사용자로 다시 로그인할 수 있습니다.

  • 정보: 저작권 정보를 포함하여 응용 프로그램에 대한 정보가 포함된 대화 상자가 표시됩니다.

탐색 표시

앱을 탐색할 때 일부 화면의 맨 위에 탐색 표시가 나타납니다.

예제:

다음은 의 예입니다 Edit Table Mapping 탐색 표시 및 페이지 제목을 표시하는 화면. 이 경우 Workflows 또는 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 이전 화면 중 하나로 이동할 텍스트입니다. Edit Table Mapping 현재 화면이므로 탐색 표시를 클릭할 수 없습니다.

공통 단추

다음 아이콘은 셀프 서비스 앱의 여러 페이지에서 사용됩니다.

- 목록에 새 항목 추가

- 이미 존재하는 항목 편집

- 항목 목록에서 항목 삭제

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