通信渠道入门

全局概念

通信渠道

事务性消息

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Adobe Campaign允许您跨每个渠道启动、测量和自动化营销活动。
协调所有营销渠道并非一项不可能的任务。 借助Adobe Campaign,您可以将来自不同系统、设备和渠道的客户数据纳入到单个配置文件中。 然后,及时提供相关的营销活动,在客户历程中以正确的位置和正确的方式与客户见面。

全局概念

利用Campaign消 息仪表板从一个位置配置和发送消息,以及访问各种功能,如计划、多语言消息传送……

管理 模板以配置消息属性,并让您能够在消息策略中获得时间和一致性。例如,对于电子邮件,负责配置模板的功能管理员可以定义电子邮件的标准参数,如受众、计划或内容、与发送、有效性、跟踪等相关的高级参数,或有关定位和个性化(定位上下文)的预配置参数。

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通信渠道

Adobe Campaign提供 了五个通信渠道:电子邮件、短信消息、推送通知、应用程序内消息和直邮投放。

对于每个渠道,都提供特定功能。 例如,电子邮件渠道允许您执行A/B测试,以测试最多3个版本的电子邮件。 通过短信渠道,管理停止短信消息,并将来自收件人的传入短信存储到您的数据库中。

此外,还利用Campaign Standard 个性化和动态内容功能​来捕捉受众的兴趣。

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事务性消息

实时向客户发 送个人和唯一消息:欢迎邮件、订单发运确认、密码修改等。

事务型消息可用于电子邮件、短信和推送通知渠道,具体取决于您的选项。 有两种类型的消息:事件事务型消息​定位没有用户档案信息的事件,和​用户档案事务型消息​定位来自数据库的用户档案。

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登陆页面

Campaign附带登陆页面,登陆页面是Web窗体,可用于​捕获受众信息、提供服务订阅、显示数据和扩展数据库。

登陆页面还可用于​获取或更新现有用户档案,并设置双重选择加入机制,从而保护平台免受错误或无效的电子邮件地址或垃圾邮件程序的攻击。

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其他资源

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