ユーザー管理

ユーザーについて

Adobe Campaign では、ユーザーに一連の役割を割り当てて、ユーザーがアクセスできるインターフェイス領域を定義できます。

特定の役割とそれに対応する認証については、役割の概要の節および認証の節で詳しく説明します。

管理者は Admin Console からユーザーを管理できます。ユーザーは、Adobe Campaign と自動的に同期されるようになります。詳しくは、Admin Console のドキュメントを参照してください。

この機能をビデオで確認

Adobe Campaign でユーザーを表示するには、左上隅の Adobe Campaign ロゴをクリックし、Administration > Users & Security > Users を選択します。

Adobe Campaign からユーザー管理インターフェイスにアクセスするには、User administration をクリックします。

関連トピック：

ユーザーのタイプ

このユーザーセグメント化は必須ではなく、Adobe Campaign の最も一般的な使用方法の 1 つに過ぎません。

この節は、Adobe Campaign ユーザーの主なタイプを理解するのに役立ちます。ここでは、ユーザーが保持できる役割（配信の開始、書き出し、配信の準備など）の一部のみを紹介します。役割について詳しくは、役割のリストページおよびグループとユーザーの管理ページを参照してください。

この節では、Adobe Campaign 内の様々なタスクを 3 つの主なユーザータイプに分けて説明します。

  • 機能管理者：組織のすべてのユーザーの中で、技術面での最高責任者となるユーザーです。
  • 上級ユーザー：マーケターが配信を送信および監視するために必要なすべての要素を設定します。
  • 基本ユーザー：キャンペーンをパーソナライズ、配信、および監視するマーケターです。
メモ

機能管理者は、アドビの技術管理者とは異なります。アドビの技術管理者は、お客様には割り当てられないアドビ内部の役割を持っており、インスタンスのプロビジョニング、ホスティング、インフラストラクチャの監視および監督、技術的なトラブルシューティングを管理します。

機能管理者

機能管理者は、インターフェイスの技術面において最高レベルのアクセス権限を持つユーザーです。機能管理者は Administration の役割を持ち、マーケターがキャンペーンの配信に専念できるように、プラットフォームのあらゆる設定を確認します。

重要

Administration​役割と​**​**​へのアクセス権を持つ機能的な管理者のみが、送信ログ、メッセージログ、トラッキングログ、除外ログ、提案ログ、購読ログにアクセスできます。 管理者以外のユーザーは、これらのログにターゲットできますが、リンクされたテーブル(プロファイル、配信)から開始できます。

Adobe Campaign インターフェイスで Administration メニューにアクセスできるのは、機能管理者のみです。これらのユーザーは技術リソースにアクセスする必要があるので、標準の役割（Administration および Datamodel）など、より高度な役割を割り当てる必要があります。これらの役割は、標準の Administrators セキュリティグループで組み合わされます。詳しくは、この節を参照してください。

実行できる主なタスクは次のとおりです。

上級ユーザー

上級ユーザーとは、Adobe Campaign における技術的な操作について最高レベルの権限を持つマーケティングユーザーです。上級ユーザーは、マーケターが配信を送信および監視するために使用するすべての要素の事前設定をおこないます。

このタイプのユーザーは、機能管理者よりも多くの一般的な役割が必要ですが、技術的な操作を実行できる必要があります。そのためには、Export や Generic import、Workflow などの標準の役割を割り当てる必要があります。詳しくは、この節を参照してください。

実行できる主なタスクは次のとおりです。

基本ユーザー

機能管理者や上級ユーザーのサポートにより、マーケターは、技術的な設定に煩わされることなくキャンペーンのパーソナライズ、配信、監視に専念できます。そのためには、Prepare deliveries や Workflow、Start deliveries などの標準の役割を割り当てる必要があります。これらの役割は、標準の Standard Users セキュリティグループで組み合わされます。詳しくは、この節を参照してください。

実行できる主なタスクは次のとおりです。

  • プログラムとキャンペーンの管理：様々な種類のアクティビティ（E メール、SMS メッセージ、プッシュ通知、ワークフロー、ランディングページ）を含むマーケティングキャンペーンを作成します。
  • プロファイルおよびテストプロファイルの管理：配信のターゲットとなる特定の受信者およびテスト受信者を管理します。姓名、連絡先情報、購読、E メールなどの情報を追加します。
  • メッセージの作成と送信：メッセージの作成、オーディエンスの選択、メッセージの内容とパーソナライゼーション要素の定義、配達確認の送信、オーディエンスへの最終メッセージの送信をおこないます。
  • ランディングページの作成と公開：購読フォームや購読解除フォームなど、クライアントにオファーする一連のサービスを作成および管理します。
  • キャンペーンワークフローの作成と実行：ワークフローを使用してキャンペーンプロセスを自動化します。
  • 使用可能なレポートを使用してマーケティングアクティビティを監視します。

ユーザーの作成

ユーザーをインスタンスに追加するには、まず Admin Console でユーザーを作成してから、Adobe Campaign Standard で管理する必要があります。

  1. 詳細メニューから Administration > Users & Security > Users を選択し、User administration をクリックして Admin Console にアクセスします。

  2. Admin Console で「Users」タブをクリックします。

  3. 「Add User」をクリックします。

  4. 「User details」タブで、E メールアドレスや姓名などのユーザーの詳細情報を入力します。

  5. 「Assign products」タブで、1 つまたは複数のセキュリティグループをユーザーに割り当てます。セキュリティグループについて詳しくは、このページを参照してください。

    設定が完了したら、「Save」をクリックします。

ユーザーが作成されます。ユーザーは E メールを受け取り、下のウィンドウにリダイレクトされます。このウィンドウでは、ユーザーはパスワードを設定して利用規約に同意する必要があります。これで、ユーザーは Adobe Campaign Standard インスタンスに接続できるようになります。

ユーザーは、インスタンスにサインインするとすぐに Adobe Campaign Standard と同期されます。

その後、ユーザーが Adobe Campaign と正しく同期されているかどうかを確認できます。

  1. 詳細設定メニューの Administration > Users & Security > Users から、以前に作成したユーザーを選択します。

  2. 必要に応じて、Mobile、Time zone、または Regional settings を更新します。

  3. ユーザーのセキュリティグループを確認します。ここでは、ユーザーに Administrators セキュリティグループが割り当てられていることを確認できます。

    メモ

    セキュリティグループの削除または追加は、Admin Console でのみおこなうことができます。

  4. このユーザーを無効にするには、「Account disabled」を選択します。

  5. 「Authorized connection zone」フィールドでは、ユーザーがこのインスタンスに接続する方法（内部ネットワーク、VPN など）を選択します。

  6. 「Save」をクリックします。

これで、Adobe Campaign Standard を使用する準備が整いました。

チュートリアルビデオ(#video)

このビデオでは、ユーザーアクセス権の管理方法を示します。

追加のCampaign Standardハウツービデオはこちらで参照できます。

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