Informazioni sul tracking dei messaggi

Nel contesto della consegna di un’e-mail, il tracciamento consente di tenere traccia dei messaggi inviati e del comportamento dei destinatari: apertura, clic sui collegamenti, annullamento della sottoscrizione ecc. Queste informazioni vengono recuperate nella scheda Tracking del profilo di ciascun destinatario della consegna. In questa scheda sono elencati tutti i collegamenti URL tracciati e su cui il destinatario è stato fatto clic. Si tratta dell’accumulo di tutti gli URL tracciati nelle distribuzioni ancora presenti nella schermata di consegna. L'elenco può essere configurato e in genere contiene: l’URL su cui si è fatto clic, la data e l’ora del clic e il documento in cui è stato trovato l’URL. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Le metriche di tracciamento possono essere consultate nei report URLs and click streams, Tracking statistics e Hot clicks e nella scheda Tracking della distribuzione.

Il dashboard di distribuzione è inoltre fondamentale per monitorare le consegne e gli eventuali problemi riscontrati durante l'invio dei messaggi. Per ulteriori informazioni, consultare questa sezione.

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