DocumentazioneCampaignDocumentazione di Campaign Classic v7

[v7]{class="badge informative" title="Applicabile solo a Campaign Classic v7"}

Calcolo indicatore indicator-calculation

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Attività degli utenti user-activities-1

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Apertura di
@opens
Somma di tutte le @totalClicks con una chiave primaria URL uguale a 1.
sum(Iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0))
Clic
@clicks
Somma di tutte le @totalClicks con un tipo di URL uguale a "E-mail click".
sum(Iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0))
Transazioni
@transactions
Somma di tutte le @totalClicks con un tipo di URL uguale a "Transaction".
sum(Iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0))

Questo report è basato sulla tabella Consolidated tracking (nms:trackingStats). Questa tabella aggregata viene utilizzata per motivi di prestazioni durante la visualizzazione dei report al posto della tabella Recipient tracking logs (nms:trackingLogRcp) e non viene calcolata in tempo reale. La tabella viene generata pochi minuti dopo il recupero dei registri di tracciamento. Se gli indicatori sono aggiornati, i risultati saranno gli stessi degli indicatori del report Tracking indicators. L’indicatore @totalclicks esprime il numero totale di clic in un periodo di 5 minuti.

Messaggi non recapitabili e mancati recapiti non-deliverables-and-bounces-1

Raggruppamento per tipo di errore

Questo report è basato sulla tabella Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Numero totale di messaggi elaborati
@totalProcessed
Somma dei messaggi con uno stato uguale a "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito".
@prepared + @error + @success
Utente sconosciuto
@unknownUser
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Utente sconosciuto".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=1)
Non raggiungibile
@unreachable
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Non raggiungibile".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=3)
Rifiutato
@refused
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Rifiutato".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=20)
Dominio non valido
@invalidDomain
Numero di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Dominio non valido".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=2)
Account disabilitato
@disabled
Conteggio di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Account disabilitato".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=4)
Casella in entrata piena
@mailBoxFull
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Casella in entrata piena".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=5)
Errori
@value
Numero di messaggi non riusciti per questo tipo di errore.
Count(@status=2 e msg/@failureReason="Valore del tipo di errore")
Contributo
-
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi di errore.
percentuale(@value,@totalErrors)
Raggruppamento
-
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi elaborati.
percentuale(@value,@totalProcessed)

Raggruppamento per dominio

La seconda parte del rapporto descrive la suddivisione dei messaggi non riusciti per dominio Internet rispetto al tipo di errore. La formula collegata all'indicatore Errore (@value) in questo caso è: Count(@status=2 and @domain="Value of the domain name"), ovvero un conteggio di tutti i messaggi con uno stato di errore per questo dominio.

Browser browsers-1

Questo report è basato sulla tabella Internet Browser Statistics (nms:userAgentsStats).

Statistiche globali

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Visitatori
@totalVisitors
Numero totale di destinatari di destinazione per questo browser che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
Somma(@visitors)
Visualizzazioni pagina
@totalPages
Numero totale di clic sui collegamenti di consegna che utilizzano questo browser, per tutte le consegne.
Somma/@pages
Tasso di utilizzo
-
Percentuale di visitatori per questo browser rispetto al numero totale di visitatori.
percentuale(@totalVisitors, somma(@totalVisitors))

Statistiche per browser

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Tasso di utilizzo
@visitors
Percentuale del numero di visitatori al giorno che utilizzano questo browser rispetto al numero di visitatori misurato il giorno con il maggior numero di visite.
percentuale(somma(@visitors),max(@visitorsOfTheDay))
Tariffa globale
-
Percentuale di visitatori per questa versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano tutti i browser.
percentuale(@totalVisitors, @globalVisitors)
Peso relativo
-
Percentuale di visitatori per questa versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano questo browser.
percentuale(@totalVisitors, somma(@totalVisitors))

Condivisione sui social network sharing-to-social-networks-1

Questo report è basato sulle tabelle Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) e Web tracking (nms:webTrackingLog).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Numero di messaggi da consegnare
@totalTarget
Numero totale di messaggi elaborati durante l'analisi della consegna.
sum([proprietà/@totalTarget])
Numero di consegne riuscite
@success
Numero di messaggi elaborati correttamente
sum([indicatori/@success])
E-mail
@email
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "email".
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "facebook".
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "twitter".
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delizioso
@delicious
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "delizioso".
Sum(iIf([url/@category]='delizioso',@totalClicks,0))
Digg
@digg
Somma di tutti i @totalClicks per i quali la categoria URL è uguale a "digg".
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "google".
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "linkedin".
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

condivisioni

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Numero di condivisioni
@forward
Numero totale di messaggi condivisi in questo social network.
Sum(iIf([url/@category]="Valore del tipo di social network",@totalClicks,0))
Raggruppamento
@percent
Percentuale del numero di condivisioni su questo social network rispetto al numero totale di condivisioni.
percentuale(@forward, somma(@forward))
Percentuale di condivisione
@rate
Numero di condivisioni della rete rispetto al numero di messaggi da recapitare.
@forward / @totalTarget

Messaggi aperti

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Numero di aperture
@open
Numero totale di righe di tracciamento nella tabella di tracciamento Web.
Conteggio
Raggruppamento
@percentOpen
Percentuale del numero di aperture su questo social network rispetto al numero totale di aperture.
percentuale(@open, somma(@open))
Frequenza di aperture
@rateOpen
Numero di aperture su questo social network rispetto al numero totale di messaggi da consegnare.
@open / @totalTarget

Statistiche sulla condivisione delle attività statistics-on-sharing-activities-1

Questo report è basato sulle tabelle Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) e Web tracking (nms:webTrackingLog).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Nuovi contatti
@newContacts
Conteggio del numero di visitatori collegati a un destinatario.
Formula: count(@id)
Filter: @recipient-id != 0
Apertura di
@opened
Numero di tutti i @ids con tipo di URL uguale a "Open".
count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0))
Condivisioni
@shared
Categoria URL inclusa in 'email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delizioso' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'
Numero di tutti i @totalClicks con una categoria URL uguale a "email", "facebook", "twitter", "delizioso", "digg", "google" o "linkedin".
count (Iif([url/@category] IN (e-mail' , "facebook" , "twitter" , "delizioso" , "digg" , "google" , "linkedin"), @totalClicks, 0))

Sistemi operativi operating-systems-1

Questo report è basato sulla tabella Internet Browser Statistics (nms:userAgentsStats).

Statistiche globali

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Visitatori
@totalVisitors / @days
Media giornaliera del numero totale di destinatari interessati dal sistema operativo che hanno fatto clic almeno una volta su una consegna.
Somma(@visitors)
Pagine visualizzate
@totalPages / @days
Media giornaliera del numero totale di clic sui collegamenti di consegna per sistema operativo per tutte le consegne.
Somma(@pages)
Tasso di utilizzo
-
Raggruppamento dei visitatori per sistema operativo rispetto al numero totale di visitatori.
percentuale(@totalVisitors, somma(@totalVisitors))

Statistiche per sistema operativo

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Tasso di utilizzo
@visitors
Percentuale del numero di visitatori al giorno in questo sistema operativo rispetto al numero di visitatori misurato il giorno con il maggior numero di visite.
percentuale(somma(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
Tariffa globale
-
Percentuale di visitatori per versione rispetto al numero totale di visitatori su tutti i sistemi operativi.
percentuale(@totalVisitors, @globalVisitors)
Percentuale relativa
-
Percentuale di visitatori per versione rispetto al numero totale di visitatori che utilizzano questo sistema operativo.
percentuale(@totalVisitors, somma(@totalVisitors))

Tracciamento abbonamento subscription-tracking-1

Questo report è basato sulla tabella Services (nms:service).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Registrato
@_subscriber
Numero di persone registrate il giorno precedente.
sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Sottoscrizioni
@_subscription
numero di sottoscrizioni (@action = 1) nel giorno precedente.
sum(Iif(@action = 1 e @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Annullamenti abbonamenti
@_unsubscription
numero di annullamenti di abbonamenti (azione = 0) nel giorno precedente.
sum(Iif(@action = 0 e @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Evoluzione
-
Numero di abbonamenti meno il numero di annullamenti di abbonamenti. La tariffa viene calcolata in relazione al numero totale di sottoscrittori.
Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', '')+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)',')
Fedeltà
-
Tasso di fedeltà del sottoscrittore per il periodo correlato.
1 percento(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

Indicatori di tracciamento tracking-indicators-1

Questo report è basato sulle tabelle Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats) e Consolidated tracking (nms:trackingStats).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Messaggi da consegnare
@toDeliver
Conteggio del numero di broadLogs dopo l'analisi della destinazione.
sum([proprietà/@toDeliver])
Operazione completata
@successWithoutSeeds
Numero di messaggi per i quali il campo "Indirizzo seed" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "Preso in considerazione dal provider di servizi" o "Inviato" o "Ricevuto sul dispositivo mobile".
sum([indicatori/@success])
Aperture distinte sulla popolazione raggiunta
@estimatedRecipientOpen
Estrapolazione del numero di messaggi aperti distinti per tutti i messaggi e-mail in base al numero di messaggi aperti distinti per i messaggi e-mail in formato html.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Somma delle aperture sulla popolazione raggiunta
@estimatedTotalRecipientOpen
Estrapolazione del numero totale di aperture per tutte le e-mail in base al numero totale di aperture di e-mail in formato html.
Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Fai clic sul collegamento per annullare l'abbonamento
@optOut
Numero di tutti i @ids con una categoria URL uguale a "Rinuncia".
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
Fa clic sul collegamento alla pagina mirror
@mirrorPage
Numero di tutti i @ids con una categoria URL uguale a "Mirror Page".
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
Stima degli inoltri
@forward
Differenza tra il numero di persone distinte e il numero di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta nell'e-mail.
@personClick - @recipientClick
Invia
@successWithoutSeeds
Numero di messaggi per i quali il campo "Indirizzo seed" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "Preso in considerazione dal destinatario" o "Inviato" o "Ricevuto su dispositivo mobile".
sum([indicatori/@success])
Reclami
@complaints
Numero di messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "indirizzo in fase di inserisco nell'elenco Bloccati di".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=8)
Apertura di
@recipientOpen
Numero di tutti i @broadLog-ids in tutti i registri di tracciamento.
Countdistinct ([@broadLog-id])
Clic
@recipientClick
Numero distinto di @broadLog-ids con tipo di URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Reattività raw
-
Percentuale del numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta rispetto al numero di destinatari che hanno aperto una consegna almeno una volta.
percentuale(@recipientClick,@recipientOpen)
Clic distinti sulla popolazione raggiunta
@personClick
Numero di tutti i @source-ids con una categoria URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Clic cumulati
@totalRecipientClick
Numero di tutti i @ids con una categoria URL uguale a "Email click".
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
Clic sul destinatario
@recipientClick
Conteggio distinto del @broadLog-ids con un tipo di URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Reattività stimata
-
Rapporto tra il numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta e la stima dei destinatari che hanno aperto la consegna almeno una volta.
percentuale(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
Pagine visitate
@totalWebPage
Numero di tutti i @ids con tipo di URL uguale a "Web" o "Transaction".
count(Iif([url/@type]=4 o [url/@type]=5, @id, 0))
Transazioni
@transaction
Numero di tutti i @ids con tipo di URL uguale a "Transaction".
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
Importo totale
@amount
Somma di webTrackingLog/@amounts con un tipo di URL uguale a "Transaction".
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
Importo medio delle transazioni
-
Rapporto tra l'importo totale e il numero di transazioni.
div(@amount, @transaction)
Elementi
@article
Somma di webTrackingLog/@articles con un tipo di URL uguale a "Transaction".
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
Numero medio di elementi per transazione
-
Rapporto tra il numero di elementi e il numero di transazioni.
div(@article, @transaction)
Importo medio per messaggio
-
Rapporto tra la quantità totale e il numero di messaggi da consegnare.
div(@amount, @toDeliver)
E-mail
@email
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "email".
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "facebook".
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "twitter".
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delizioso
@delicious
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "delizioso".
Sum(iIf([url/@category]='delizioso',@totalClicks,0))
Digg
@digg
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "digg".
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "google".
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "linkedin".
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL e flussi di clic urls-and-click-streams-1

Questo report è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Reattività
@reactivity
Rapporto tra il numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta e il numero stimato di destinatari che hanno aperto una consegna almeno una volta.
percent([indicatori/@recipientClick], [indicatori/@estimatedRecipientOpen])
Clic distinti
@distinctClicks
Rapporto tra il numero di persone distinte che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta e il numero di messaggi consegnati con successo.
percent([indicatori/@personClick], [indicatori/@success])
Clic cumulati
@totalClicks
Rapporto tra il numero totale di clic per destinatari di destinazione e il numero di messaggi consegnati con successo.
percent([indicatori/@totalRecipientClick], [indicatori/@success])
Clic
@_click
Numero di tutti i @totalClicks con una chiave primaria URL diversa da 1
count(Iif([@url-id]!= 1, @totalClicks, 0))
Clic (%)
-
Percentuale del numero di clic rispetto al numero totale di clic cumulativi.
percentuale(@_click, @_total)

Riepilogo della consegna delivery-summary-1

Questo report è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Popolazione iniziale
@totalTarget
Numero totale di destinatari interessati dalla consegna.
sum([proprietà/@totalTarget])
Messaggi rifiutati dalla regola
@reject
Numero di indirizzi ignorati durante l'analisi in conformità con le regole di tipologia: indirizzo non specificato, messo in quarantena, al inserisco nell'elenco Bloccati di, ecc.
sum([proprietà/@reject])
Messaggi da consegnare
@toDeliver
Numero totale di messaggi da consegnare dopo l'analisi della consegna.
sum([proprietà/@toDeliver])
Operazione completata
@success
Numero di messaggi elaborati con successo.
sum([indicatori/@success])
Errori
@error
Numero totale di errori accumulati durante le consegne e l'elaborazione automatica dei messaggi non recapitati.
sum([indicatori/@error])
Nuove quarantene
@newQuarantine
Numero di indirizzi messi in quarantena a seguito di un errore di consegna (utente sconosciuto, dominio non valido).
sum([indicatori/@newQuarantine])

Hot click hot-clicks-1

Questo report è basato sulle tabelle Delivery(nms:delivery) e Consolidated tracking (nms:trackingStats).

Questo rapporto mostra il contenuto del messaggio (HTML e/o testo) e la percentuale di clic per ogni collegamento. La personalizzazione blocca i collegamenti di annullamento dell’abbonamento e i collegamenti alle pagine mirror che vengono presi in considerazione nel totale dei clic cumulativi, ma non vengono visualizzati nel rapporto.

Statistiche di tracciamento tracking-statistics-1

Questo report è basato sulla tabella Delivery (nms:delivery).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Transazioni
@transactions
Somma di tutte le @totalClicks con un tipo di URL uguale a "Transaction".
sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
Clic
@clicks
Somma di tutte le @totalClicks con un tipo di URL uguale a "E-mail click".
sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
Apri
@opens
Somma di tutte le @totalClicks con una chiave primaria URL uguale a 1.
sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

Statistiche consegna delivery-statistics-1

Questo report è basato sulla tabella Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
E-mail elaborate
@processed
Numero totale di messaggi con stato "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito".
@prepared + @error + @success
Consegnato
@success
Numero di messaggi elaborati correttamente.
indicatori/@success
Mancati recapiti permanenti
@hardBounce
Numero totale di messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Utente sconosciuto".
@unknownUser
Mancati recapiti non permanenti
@softBounce
Totale di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "non raggiungibile", "casella in entrata piena", "dominio non valido", "account disabilitato", "non connesso" o "rifiutato"
@unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
Apertura di
@recipientOpen
Numero totale di @broadLog-ids nei registri di tracciamento.
Countdistinct ([@broadLog-id])
Clic
@personClick
Numero totale di @source-ids per i quali la categoria URL è uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Annullamenti abbonamenti
@optOut
Numero totale di @ids per cui la categoria URL è uguale a "Rinuncia".
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

Raggruppamenti delle aperture breakdown-of-opens-1

Questo report è basato su tabelle Deliveries (nms:delivery) e log di tracciamento (nms:trackingLogRcp).

Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo indicatore
Apertura di
@totalRecipientOpen
Somma di tutte le @id con una chiave primaria URL uguale a 1 (aperta).
count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0))

Altri indicatori other-indicators

L'indicatore Inviato (@sent), a cui si accede tramite il nodo Consegne (nms:delivery) > Indicatori, corrisponde al numero totale di SMS inviati al provider di servizi. Questo indicatore viene utilizzato solo per le consegne SMS e non deve essere utilizzato per altri tipi di consegne (da non confondere con gli indicatori @success e @processed).

Sincronizzazione indicatore indicator-synchronization

Se per alcuni indicatori si verificano desincronizzazione o incoerenza, selezionare la consegna interessata in Adobe Campaign Explorer, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Action>Recompute delivery and tracking indicators. Fare clic su Next, quindi su Finish.

Tracciamento delle aperture tracking-opens-

Affinché Adobe Campaign possa rilevare l’apertura di un messaggio, il destinatario deve scaricare le immagini nell’e-mail. Le e-mail HTML e Multipart/Alternative includono un’immagine a 0 pixel, che consente di rilevare quali messaggi sono stati aperti. Poiché i messaggi in formato di testo non includono immagini, è impossibile rilevare se sono stati aperti o meno. I valori calcolati in base alle aperture dei messaggi sono sempre delle stime, a causa del margine di errore legato alla visualizzazione delle immagini.

Persone/destinatari interessati targeted-persons---recipients

In alcuni rapporti, Adobe Campaign distingue le persone target dai destinatari target.

I destinatari di destinazione sono tutti i destinatari a cui è stata inviata la consegna.

Il numero di persone include i destinatari interessati e tutte le persone a cui è stata inoltrata l’e-mail. Ogni volta che si apre o si fa clic in un nuovo browser (in cui il messaggio non è ancora stato aperto), alle statistiche viene aggiunta un’altra persona.

Ad esempio, se ricevi un’e-mail (inviata da Adobe Campaign) al lavoro e apri o fai clic su di essa, verrai conteggiato come destinatario mirato (ovvero destinatario=1, persona=1). Se inoltri questa e-mail a due amici, il numero di destinatari target sarà ancora pari a uno, mentre il numero di persone sarà pari a tre. Il valore 3 coincide con ogni apertura o clic in un nuovo browser.

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