이메일 매개 변수

이 섹션에서는 이메일 배달과 관련된 옵션 및 매개 변수를 제공합니다.

이메일 숨은 참조

Adobe Campaign을 사용하면 숨겨진 참조 이메일 주소를 메시지 대상에 추가하면 BCC를 통해 외부 시스템에 이메일을 저장할 수 있습니다.

이 옵션이 활성화되면 이 배달을 위해 보낸 모든 메시지의 정확한 사본이 유지됩니다.

이메일 BCC 구성 및 우수 사례에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

노트

이메일 BCC는 선택적 기능입니다. 라이선스 계약을 확인하고 계정 관리자에게 문의하여 기능을 활성화하십시오.

새 배달 또는 배달 템플릿을 만들 때, 기본적으로 이메일 BCC가 활성화되지 않습니다. 이메일 배달 또는 배달 템플릿 수준에서 수동으로 활성화해야 합니다.

이메일 배달 템플릿에 대한 이메일 BCC를 활성화하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Campaign Management > Deliveries 또는 Resources > Templates > Delivery templates​로 이동합니다.

  2. 원하는 배달을 선택하거나 기본 이메일 배달 템플릿을 복제한 다음, 중복된 템플릿을 선택합니다.

  3. 속성 단추를 클릭합니다.

  4. Delivery 탭을 선택합니다.

  5. 이메일 BCC 옵션을 선택합니다. 이 템플릿을 기준으로 각 배달에 대해 보낸 모든 메시지 사본이 구성된 이메일 BCC 주소로 전송됩니다.

노트

BCC 주소로 보낸 이메일을 열고 클릭하는 경우, 전송 분석의 Total opensClicks​에 있는 사항을 고려하여 일부 계산 오류가 발생할 수 있습니다.

메시지 형식 선택

보낸 이메일 메시지의 형식을 변경할 수 있습니다. 이렇게 하려면 배달 속성을 편집하고 Delivery 탭을 클릭합니다.

창의 아래 섹션에서 전자 메일 형식을 선택합니다.

  • Use recipient preferences (기본 모드)

    메시지 형식은 수신자 프로필에 저장된 데이터에 따라 정의되며 기본적으로 email format 필드(@emailFormat)에 저장됩니다. 수신자가 특정 형식으로 메시지를 수신하려는 경우에 보내는 형식입니다. 필드가 채워지지 않으면 다중 부분 대체 메시지가 전송됩니다(아래 참조).

  • Let recipient mail client choose the most appropriate format

    메시지에는 두 가지 형식이 있습니다.텍스트 및 HTML을 참조하십시오. 수신에 표시되는 형식은 받는 사람의 메일 소프트웨어(다중 부분 대체 요소)의 구성에 따라 달라집니다.

    중요

    이 옵션은 두 버전의 문서를 포함합니다. 따라서 메시지 크기가 커서 배달 비율에 영향을 줍니다.

  • Send all messages in text format

    메시지는 텍스트 형식으로 전송됩니다. HTML 형식은 전송되지 않지만 수신자가 메시지를 클릭하는 경우에만 미러 페이지에 사용됩니다.

노트

이메일 컨텐츠 정의에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

미러 페이지 생성

미러 페이지는 웹 브라우저를 통해 온라인으로 액세스할 수 있는 HTML 페이지입니다. 컨텐츠는 이메일과 동일합니다.

기본적으로 링크가 메일 컨텐츠에 삽입되는 경우 미러 페이지가 생성됩니다. 개인화 블록 삽입에 대한 자세한 내용은 개인화 블록을 참조하십시오.

배달 속성에서 Validity 탭의 Mode 필드를 사용하여 이 페이지의 생성 모드를 수정할 수 있습니다.

중요

미러 페이지를 생성하기 위해 HTML 컨텐츠를 정의해야 합니다.

기본 모드 외에 다음 옵션도 사용할 수 있습니다.

  • Force the generation of the mirror page:게재에 미러 페이지에 대한 링크가 삽입되지 않아도 미러 페이지가 생성됩니다.

  • Do not generate the mirror page:배달에 링크가 있어도 미러 페이지가 생성되지 않습니다.

  • Generates a mirror page accessible using only the message identifier:이 옵션을 사용하면 배달 로그 창에서 개인화 정보를 사용하여 미러 페이지의 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 배달 종료 후 Delivery 탭을 클릭하고 미러 페이지를 보려는 수신자 라인을 선택합니다. Display the mirror page for this message… 링크를 클릭합니다.

문자 인코딩

배달 매개 변수의 SMTP 탭에서 Character encoding 섹션을 사용하여 특정 인코딩을 설정할 수 있습니다.

기본 인코딩은 UTF-8입니다. 일부 받는 사람의 이메일 공급자가 UTF-8 표준 인코딩을 지원하지 않는 경우 이메일 수신자에게 특수 문자를 제대로 표시하도록 특정 인코딩을 설정할 수 있습니다.

예를 들어 일본어 문자가 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다. 일본에서 모든 문자가 수신자에게 올바르게 표시되도록 하려면 표준 UTF-8이 아닌 일본어 문자를 지원하는 인코딩을 사용해야 합니다.

이렇게 하려면 Character encoding 섹션에서 Force the encoding used for messages 옵션을 선택하고 표시되는 드롭다운 목록에서 인코딩을 선택합니다.

바운스 이메일 관리

배달 매개 변수의 SMTP 탭에서는 바운스 메일의 관리를 구성할 수 있습니다.

기본적으로 바운스된 이메일은 플랫폼의 기본 오류 상자에 표시되지만 배달에 대한 특정 오류 주소를 정의할 수 있습니다.

응용 프로그램에서 자동으로 자격을 부여할 수 없는 바운스 메일의 이유를 조사하기 위해 이 화면에서 특정 주소를 정의할 수도 있습니다. 이러한 각 필드에 대해 개인화된 필드 추가 아이콘을 사용하여 개인화 매개 변수를 추가할 수 있습니다.

바운스 메일 관리에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

SMTP 헤더 추가 중

SMTP 헤더를 배달에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 배달에서 SMTP 탭의 관련 섹션을 사용하십시오.

이 창에 입력된 스크립트는 다음 양식에서 라인당 하나의 헤더를 참조해야 합니다.name:value.

필요한 경우 값이 자동으로 인코딩됩니다.

중요

추가 SMTP 헤더 삽입을 위한 스크립트 추가는 고급 사용자를 위해 예약되어 있습니다.

이 스크립트의 구문은 다음과 같은 이 콘텐츠 형식의 요구 사항을 준수해야 합니다: 사용하지 않은 공간, 빈 줄 등이 없음.

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