설명서CampaignCampaign Classic v7 설명서

이메일 BCC 구성 email-archiving

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

플랫폼에서 전송된 이메일 사본을 유지하도록 Adobe Campaign을 구성할 수 있습니다.

그러나 Adobe Campaign 자체는 보관된 파일을 관리하지 않습니다. 원하는 메시지를 외부 시스템을 사용하여 처리하고 보관할 수 있는 전용 주소로 전송할 수 있습니다.

이를 위해 보낸 이메일에 해당하는 .eml 파일을 SMTP 이메일 서버와 같은 원격 서버로 전송합니다. 보관 대상은 지정해야 하는 BCC 이메일 주소(게재 수신자에게는 보이지 않음)입니다.

Recommendations 및 제한 사항 recommendations-and-limitations

  • 이메일 BCC 기능은 선택 사항입니다. 사용권 계약을 확인하십시오.
  • 호스팅 및 하이브리드 아키텍처 ​의 경우 계정 관리자에게 문의하여 활성화하십시오. 선택한 BCC 이메일 주소를 구성할 Adobe 팀에 제공해야 합니다.
  • 온-프레미스 설치 ​의 경우 아래 지침에 따라 활성화하세요. 이메일 BCC 활성화(온-프레미스) 및 BCC 이메일 주소 구성(온-프레미스) 섹션을 참조하세요.
  • 숨은 참조 이메일 주소는 하나만 사용할 수 있습니다.
  • 이메일 BCC가 구성되면 게재 템플릿 또는 Email BCC 옵션을 통한 게재에서 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
  • 성공적으로 전송된 이메일만 고려되며 바운스는 고려되지 않습니다.
  • 전자 메일 보관 시스템이 Adobe Campaign 17.2(빌드 8795)로 변경되었습니다. 이미 전자 메일 보관을 사용하고 있는 경우 수동으로 새 전자 메일 BCC 시스템으로 업그레이드해야 합니다. 자세한 내용은 새 전자 메일 BCC로 이동 섹션을 참조하십시오.

이메일 BCC 활성화 중(온-프레미스) activating-email-archiving--on-premise-

[온-프레미스 및 하이브리드]{class="badge yellow" title="온-프레미스 및 하이브리드 배포에만 적용"}

Adobe Campaign이 온프레미스에 설치되어 있을 때 BCC 전자 메일 보관을 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

로컬 폴더 local-folder

BCC 이메일 주소로 보낸 이메일을 전송하려면 보낸 이메일의 정확한 원시 복사본을 먼저 .eml 파일로 로컬 폴더에 저장해야 합니다.

로컬 폴더의 경로는 구성에서 config-<instance>.xml 파일에 지정해야 합니다. 예제:

<mta dataLogPath="C:\emails">
NOTE
보안 설정이 dataLogPath 매개 변수를 통해 정의된 폴더에 액세스할 수 있도록 하는 것은 프로젝트를 구현하는 팀의 책임입니다.

전체 경로는 다음과 같습니다. <datalogpath> YYYY-MM-DDHHh 날짜와 시간은 MTA 서버의 시계(UTC)에 따라 설정됩니다. 예제:

C:\emails\2018-12-02\13h

전자 메일의 상태가 Sent ​이(가) 아닌 경우 보관 파일 이름은 <deliveryid>-<broadlogid>.eml ​입니다. 상태가 Sent(으)로 변경되면 파일 이름은 <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml ​이(가) 됩니다. 예제:

C:\emails\2018-12-02\13h\4012-8040-sent.eml
NOTE
중간 소싱 인스턴스에서 BCC 이메일의 디렉토리는 중간 소싱 서버에 있습니다.
deliveryID 및 broadlogID는 이메일 상태가 전송되지 않을 때 중간 소싱 서버에서 가져옵니다. 상태가 Sent(으)로 변경되면 마케팅 서버에서 이러한 ID를 가져옵니다.

매개 변수 parameters

로컬 폴더 경로가 정의되면 config-<instance name>.xml 파일에서 원하는 대로 다음 요소를 추가하고 편집하십시오. 기본값은 다음과 같습니다.

<archiving autoStart="false" compressionFormat="0" compressBatchSize="10000"
           archivingType="1" expirationDelay="2" purgeArchivesDelay="7"
           pollDelay="600" acquireLimit="5000" smtpNbConnection="2"/>

  • compressionFormat: .eml 파일을 압축할 때 사용되는 형식입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.

    0: 압축 없음(기본값)

    1: 압축(.zip 형식)

  • compressBatchSize: 보관 파일(.zip 파일)에 추가된 .eml 파일 수입니다.

  • archivingType: 사용할 보관 전략 가능한 값은 1 ​뿐입니다. 보낸 전자 메일의 원본 복사본은 .eml 형식으로 dataLogPath 폴더에 저장되며 SMTP를 통해 BCC 전자 메일 주소로 전송됩니다. BCC 주소로 전자 메일 복사본이 전송되면 보관 파일 이름이 <deliveryid>-<broadlogid>-sent-archived.eml ​이(가) 되고 파일이 dataLogPath/archives 폴더로 이동됩니다. 전송 및 BCC 보관된 전자 메일 파일 경로는 <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh<deliveryid>- <broadlogid>-sent-archived.eml ​입니다.

  • expirationDelay: 보관을 위해 .eml 파일을 보관하는 일 수입니다. 이 지연 후에는 압축을 위해 dataLogPath/archives 폴더로 자동으로 이동됩니다. 기본적으로 .eml 파일은 2일 후에 만료됩니다.

  • purgeArchivesDelay: 보관함이 dataLogPath/<archives> 폴더에 보관되는 일 수입니다. 해당 기간이 지나면 영구적으로 삭제됩니다. MTA가 시작되면 제거가 시작됩니다. 기본적으로 7일마다 수행됩니다.

  • pollDelay: dataLogPath 폴더로 새로 들어오는 전자 메일을 확인하는 빈도(초)입니다. 예를 들어 이 매개 변수를 60으로 설정하면 1분마다 보관 프로세스가 dataLogPath/<date and time> 폴더 내의 .eml 파일을 통과하고, 필요한 경우 제거를 적용하고, BCC 주소로 전자 메일 복사본을 보내거나, 필요할 때마다 보관된 파일을 압축한다는 의미입니다.

  • acquireLimit: 보관 프로세스가 pollDelay 매개 변수에 따라 다시 적용되기 전에 한 번에 처리되는 .eml 파일 수입니다. 예를 들어 pollDelay 매개 변수가 60으로 설정되어 있는 동안 acquireLimit 매개 변수를 100으로 설정하면 분당 100.eml 파일이 처리됩니다.

  • smtpNbConnection: BCC 전자 메일 주소에 대한 SMTP 연결 수입니다.

이메일 전송 처리량에 따라 이러한 매개 변수를 조정해야 합니다. 예를 들어 MTA가 시간당 30,000개의 이메일을 보내는 구성에서 pollDelay 매개 변수를 600으로 설정하고, acquireLimit 매개 변수를 5000으로 설정하고, smtpNbConnection 매개 변수를 2로 설정할 수 있습니다. 즉, 2개의 SMTP 연결을 사용하면 10분마다 5,000개의 이메일이 BCC 주소로 전송됩니다.

BCC 이메일 주소 구성(온-프레미스) configuring-the-bcc-email-address--on-premise-

[온-프레미스 및 하이브리드]{class="badge yellow" title="온-프레미스 및 하이브리드 배포에만 적용"}

IMPORTANT
개인정보 보호를 위해 BCC 이메일은 PII(개인 식별 정보)를 안전하게 저장할 수 있는 보관 시스템에 의해 처리되어야 합니다.

config-<instance name>.xml 파일에서 다음 매개 변수를 사용하여 저장된 파일을 전송할 SMTP 전자 메일 서버를 정의합니다.

<archiving smtpBccAddress="" smtpEnableTLS="false" smtpRelayAddress="" smtpRelayPort="25"/>
  • smtpBccAddress: 대상 보관 중
  • smtpEnableTLS: 보안 SMTP 연결 사용(TLS/SSL 프로토콜)
  • smtpRelayAddress: 사용할 릴레이 주소
  • smtpRelayPort: 사용할 릴레이 포트
NOTE
SMTP 릴레이를 사용하는 경우 릴레이가 수행한 이메일 변경 사항은 보관 프로세스에서 고려되지 않습니다.
또한 릴레이는 전송되지 않은 이메일을 포함하여 모든 이메일에 Sent 상태를 할당합니다. 따라서 모든 메시지가 보관됩니다.

이메일 BCC 모범 사례 best-practices

  • BCC 주소 사서함: MTA에서 보낸 모든 전자 메일을 보관할 수 있는 충분한 수신 용량이 있는지 확인하십시오.

  • MTA 풀링: BCC 보관 기능은 MTA 수준에서 작동합니다. MTA에서 보낸 모든 이메일을 복제할 수 있습니다. 여러 인스턴스(예: 개발, 테스트 또는 프로덕션)나 여러 클라이언트(중간 소싱 환경)에서 MTA를 풀링할 수 있으므로 이 기능을 설정하면 보안에 영향을 줍니다.

    • 여러 클라이언트와 MTA를 공유하는데 클라이언트 중 하나에서 이 옵션이 활성화된 경우 이 클라이언트는 동일한 MTA를 공유하는 다른 클라이언트의 모든 전자 메일에 액세스합니다. 이러한 상황을 방지하려면 각 클라이언트에 대해 다른 MTA를 사용하십시오.
    • 단일 클라이언트에 대해 여러 인스턴스(개발, 테스트, 프로덕션)에서 동일한 MTA를 사용하는 경우 세 인스턴스 모두에서 전송된 메시지는 dataLogPath 옵션에 의해 복제됩니다.

  • 연결당 전자 메일: BCC 전자 메일 보관은 연결을 열고 해당 연결을 통해 모든 전자 메일을 보내려고 하여 작동합니다. Adobe은 내부 기술 담당자에게 주어진 연결에서 허용되는 이메일 수를 확인하는 것을 권장합니다. 이 수를 늘리면 BCC 처리량에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

  • BCC 전송 IP: 현재 BCC 이메일은 일반 MTA 프록시를 통해 전송되지 않습니다. 대신 MTA 서버에서 대상 이메일 서버로 직접 연결이 열립니다. 즉, 이메일 서버 구성에 따라 네트워크의 허용 목록에 추가하다에 추가 IP를 추가해야 할 수 있습니다.

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1