Quando um delivery for criado e configurado, você deverá validá-lo antes de enviá-lo para o target principal.
Para fazer isso:
Analisar o delivery: esta etapa permite preparar as mensagens para a entrega. Saiba mais.
As regras aplicadas durante a análise são apresentadas nesta seção. Os modos de validação disponíveis estão detalhados na seção Alterar o modo de aprovação.
Enviar provas: esta etapa permite controlar o conteúdo, os URLs, a personalização etc. Saiba mais em Enviar uma prova e Definir um target de prova específico.
As duas etapas acima DEVEM SER executadas após cada modificação no conteúdo da mensagem.
A análise é o estágio em que a população do target é calculada e o conteúdo de delivery é preparado. Uma vez concluído, o delivery estará pronto para ser enviado.
Para iniciar a análise do delivery, clique em Send.
Selecione Deliver as soon as possible.
Clique em Analyze para iniciar a análise manualmente.
A barra de progresso mostra o progresso da análise.
As regras de validação usadas durante a análise são descritas na seção Processo de validação com tipologias.
É possível interromper a análise a qualquer momento, basta clicar em Stop.
Não será enviada nenhuma mensagem durante a fase de preparo. Portanto, é possível iniciar ou cancelar a análise sem riscos.
Durante a execução, a análise congela o delivery (ou a prova). Qualquer modificação no delivery (ou na prova) deve ser seguida de outra análise antes de se tornar aplicável.
Aguarde até que a análise seja concluída.
Ao concluir a análise, a seção superior da janela indica se o preparo do delivery está concluído ou se ocorreram erros. Todas as etapas de validação, avisos e erros são listados. Os ícones coloridos mostram o tipo de mensagem:
Clique em Close para corrigir os erros, se houver.
Depois de fazer as alterações, reinicie a análise clicando em Analyze.
Depois de verificar o resultado da análise, é possível clicar em Confirm delivery para enviar a mensagem para o público-alvo especificado. Uma mensagem de confirmação permite iniciar o delivery.
Clique no link Change the main delivery target se o número de mensagens para enviar não corresponder à sua configuração. Isso permite que você altere a definição da população do target e reinicie a análise.
A guia Analysis das propriedades do delivery permite definir um conjunto de informações sobre o preparo de mensagens durante a fase de análise.
Essa guia fornece acesso às seguintes opções:
Para acelerar o preparo do delivery, é possível marcar a opção Prepare the delivery parts in the database antes de iniciar a análise.
Ao ativar esta opção, o preparo do delivery é executado diretamente no banco de dados, o que pode acelerar significativamente a análise.
Atualmente, essa opção está disponível somente quando as seguintes condições são atendidas:
Quando o delivery é parte de uma campanha, a guia Advanced oferece uma opção adicional. Isso permite organizar a ordem de processamento dos deliveries na mesma campanha.
Antes de enviar, cada delivery é analisado. A duração da análise depende do arquivo de extração de delivery. Quanto mais significativo for o tamanho do arquivo, mais tempo levará a análise, fazendo com que os deliveries aguardem.
As opções para Message preparation by the scheduler permitem priorizar a análise de delivery em um workflow da campanha.
Se um delivery for muito grande, é melhor atribuir uma prioridade baixa a ele para evitar o atraso na análise de outros deliveries do workflow.
Para garantir que as análises de delivery maiores não retardem o progresso dos workflows, você poderá agendar suas execuções marcando Schedule execution for a time of low activity.
Para detectar possíveis erros na configuração da mensagem, a Adobe recomenda configurar um ciclo de validação de delivery. Verifique se o conteúdo é aprovado com a frequência necessária enviando provas para testar os destinatários. Uma prova deve ser enviada toda vez que uma alteração for feita, para aprovar o conteúdo.
Para enviar uma prova, siga as etapas abaixo:
Verifique se o target de prova foi configurado conforme descrito em Definir um target de prova específico.
Clique em Send a proof na barra superior do assistente do delivery.
Inicie a análise de mensagem. Consulte Analisar o delivery.
Agora você pode enviar o delivery (consulte Enviar o delivery).
Quando o delivery for enviado, a prova será exibida na lista de delivery e será automaticamente criada e numerada. Ela poderá ser editada se você quiser acessar seu conteúdo e propriedades. Para obter mais informações, consulte esta página.
Se vários formatos forem criados para o delivery (HTML e Texto), você poderá escolher o formato das mensagens a serem enviadas aos recipients da prova na seção inferior da janela.
Talvez você queira modificar o conteúdo do delivery como resultado de qualquer comentário feito pelo grupo de validação que recebe a prova. Depois de fazer suas alterações, você deverá reiniciar a análise e enviar outra prova. Cada nova prova é numerada e registrada no journal de delivery.
Depois que o delivery for analisado, você poderá ver as várias provas enviadas por meio da subguia Proofs do log (guia Audit).
Você deverá enviar quantas provas forem necessárias até que o conteúdo do delivery esteja finalizado. Depois disso, você poderá enviar o delivery para o target principal e fechar o ciclo de validação.
A guia Advanced das propriedades de delivery permite definir as propriedades da prova. Quando necessário, você poderá substituir as regras de exclusão de recipient.
As seguintes opções estão disponíveis:
Antes de enviar qualquer mensagem, você deverá analisar a campanha para aprovar seu conteúdo e configuração. As regras de verificação aplicadas durante a fase de análise são definidas em uma tipologia. Por padrão, para emails, a análise cobre os seguintes pontos:
A tipologia a ser aplicada para cada delivery é selecionada na guia Typologies nos parâmetros de delivery.
Você pode exibir e editar as regras de aprovação, o conteúdo, a ordem de execução e a descrição completa através do nó Administration > Campaign execution > Typology management > Typology rules.
Você poderá criar novas regras e definir novas tipologias a partir desse nó. No entanto, essas tarefas são reservadas para usuários expert que conhecem JavaScript.
Para saber mais sobre regras de tipologia, consulte esta página.
Para editar a tipologia atual, clique no ícone Edit link à direita do campo Typology.
A guia Rule fornece uma lista das regras de tipologia para serem aplicadas. Selecione uma regra e clique no ícone Detail… para exibir sua configuração:
As tipologias do tipo Arbitration são usadas dentro da estrutura de gerenciamento de regras de pressão. Para obter mais informações, consulte esta seção.
A guia Analysis das propriedades de delivery permite selecionar o modo de validação. Se os avisos forem gerados durante a análise (ex.: se certos caracteres estiverem acentuados no assunto do delivery etc.), você poderá configurar o delivery para definir se ele ainda deverá ou não ser executado. Por padrão, o usuário deverá confirmar o envio de mensagens no final da fase de análise: essa é a validação manual.
Selecione outro modo de aprovação na lista suspensa no campo apropriado.
Os seguintes modos de aprovação estão disponíveis: