Die Konzeption eines Versands umfasst folgende Schritte:
Versand erstellen und identifizieren – mehr dazu
Versandinhalt festlegen. Die Definition des Versandinhalts erfolgt für jeden Kanal einzeln. Weiterführende Informationen dazu finden Sie im entsprechenden Abschnitt:
Zielpopulation bestimmen – mehr dazu
Versand senden – mehr dazu
Versand verfolgen (Tracking, Quarantäne, Berichte usw.). Weiterführende Informationen dazu finden Sie in den Abschnitten Sendungen beobachten und Versandverfolgung.
Die in diesem Kapitel beschriebenen Schritte setzen voraus, dass alle Empfänger und deren Profile in einer Datenbank gespeichert sind, außer bei externen Sendungen (siehe Externe Empfänger auswählen).