存取行銷活動

Adobe Campaign可讓您建立、設定、執行和分析行銷活動。 所有行銷活動都可從統一的控制中心進行管理。

工作區基本介紹

首頁

連線至Adobe Campaign後,您就會看到首頁。

按一下導覽列中的連結以存取各種功能。

在​Campaigns​標籤中找到促銷活動元素:您可以在此查看行銷方案和行銷活動的概覽及其子集。 行銷方案由行銷活動組成,行銷活動由傳遞、工作、連結資源等組成。 在使用Campaign進行行銷活動管理的情境中,有關傳送、預算、審閱者和連結檔案的資訊可在行銷活動中找到。

Campaigns​標籤的​Browsing​區塊會根據執行個體上安裝的模組提供各種項目。 例如,您可以存取:

  • 促銷活動日曆:計畫、行銷方案、傳遞和行銷活動行事歷。請參閱促銷活動日曆
  • 促銷活動:存取所有行銷方案中包含的行銷活動。
  • 傳遞:存取連結至促銷活動的傳送。
  • Web應用程式:存取網頁應用程式(表單、登錄頁面等)。
注意

有關整體Adobe Campaign人機工程學、權限和設定檔管理功能的詳細資訊,請參閱本區段

與頻道和傳送相關的所有功能在本節中詳細說明。

行銷活動日曆

每個促銷活動都屬於一個方案,而該方案又屬於一個計畫。 可透過​促銷活動​標籤中的​Campaign calendar​功能表存取計畫、方案和促銷活動。

若要編輯計畫、方案、促銷活動或傳送,請在日曆中按一下其名稱,然後按一下​Open…。 接著會顯示在新標籤中,如下所示:

您可以篩選行銷活動日曆中顯示的資訊。 要執行此操作,請按一下​Filter​連結並選取篩選條件。

注意

當您依日期篩選時,會顯示所有開始日期晚於指定日期和/或結束日期早於指定日期的促銷活動。 需要使用每個欄位右側的日曆來選取日期。

您也可以使用​Search​欄位來篩選顯示的項目。

連結至每個項目的圖示可讓您檢視其狀態:已完成、進行中、正在編輯等。

在行銷方案中瀏覽

Campaign可讓您管理由各種行銷活動組成的一組方案。 每個促銷活動都包含傳遞以及相關的程式和資源。

瀏覽程式

編輯程式時,請使用下面描述的頁簽來瀏覽和配置它。

  • Schedule​頁簽顯示月、周或日的程式日曆,具體取決於您在日曆標題中按一下的頁簽。

    如有必要,您可以透過此頁面建立促銷活動、方案或任務。

  • Edit​標籤可讓您個人化程式:名稱、開始和結束日期、預算、連結的檔案等。

瀏覽促銷活動

您可透過促銷活動日曆、方案的​Schedule​標籤或促銷活動清單來存取促銷活動。

  1. 透過促銷活動日曆,選取您要顯示的促銷活動,然後按一下​Open​連結。

    促銷活動會在新索引標籤中編輯,如下所示:

  2. 透過方案的​Schedule​標籤,編輯模式與透過促銷活動日曆的模式相同。

  3. 透過​Campaigns​標籤的​Campaigns​連結,按一下您要編輯的促銷活動名稱。

控制行銷活動

控制面板

對於每個促銷活動,工作、資源和傳送會集中在單一畫面(即控制面板)中,讓您與其他人共同管理行銷動作。

促銷活動的控制面板是作為控制介面使用。 它直接存取主要促銷活動建立和管理階段:傳遞、擷取檔案、通知、預算等。

透過Adobe Campaign,您可以設定協作流程,以建立和核准行銷和通訊行銷活動的各個階段:預算、目標、內容等的核准。

注意

促銷活動範本的設定顯示在促銷活動範本中。

排程

促銷活動會集中一組傳送。 對於每個促銷活動,排程會提供所有元件的全域檢視:這可讓您顯示工作和傳送,並輕鬆存取。

論壇

對於每個促銷活動,操作者可透過專用論壇交換訊息。

有關詳細資訊,請參閱討論論壇

報告

Reports​連結可讓您存取促銷活動報表。

注意

此區段中詳細說明報告。

設定

行銷活動是透過行銷活動範本建立。 您可以配置可重複使用的模板,其中已為其選擇了某些選項,並且已保存了其他設定。 對於每個促銷活動,提供下列功能:

  • 參考文檔和資源:您可以將檔案與促銷活動(簡報、報表、影像等)建立關聯。 支援所有文檔格式。 請參閱管理關聯文檔
  • 定義成本:對於每個促銷活動,Adobe Campaign可讓您定義建立行銷活動時可使用的成本項目和成本計算結構。 例如:印刷成本、使用外部代理、房間租賃等。 請參閱定義成本類別
  • 定義目標:您可以為促銷活動定義可量化的目標,例如訂閱者數量、業務量等。 此資訊稍後會用於行銷活動報表。
  • 管理種子地址(有關詳細資訊,請參閱此部分)和控制組(請參閱定義控制組)。
  • 管理核准:您可以選取要核准的處理,並視需要選取檢閱運算子或運算子群組。 請參閱檢查並核准傳送
注意

若要存取促銷活動設定並進行變更,請按一下​Edit​標籤中的​Advanced campaign parameters…​連結。 如需在促銷活動層級設定參數以讓傳遞自動繼承值的詳細資訊,請參閱我們的Technote

使用Web介面

您可以透過網際網路瀏覽器存取Adobe Campaign主控台畫面,以檢視所有促銷活動和傳送,以及資料庫中設定檔的報表和資訊。 此訪問不啟用記錄建立。 根據操作員權限,您可以查看和/或對資料庫中的資料執行操作。 例如,您可以核准促銷活動內容及鎖定目標、重新啟動或停止傳送等。

  1. 照常透過https://<your instance>:<port>/view/home登入。

  2. 使用功能表存取概述。

核准(例如目標或傳送內容)可透過Web存取執行。

您也可以使用通知訊息中包含的連結。 如需詳細資訊,請參閱檢查並核准傳送

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