供應商、庫存和預算 providers-stocks-and-budgets

Adobe Campaign可讓您定義服務提供者,讓他們參與促銷活動內所執行的工作。 有關服務提供者與相關成本結構的資訊,由Adobe Campaign管理員從主檢視中定義。 服務提供者會從交貨中參考,其成本結構可讓您計算與此交貨相關的成本以及相關的存貨管理。

建立服務提供者及其成本結構 creating-service-providers-and-their-cost-structures

每個服務提供者都會儲存在檔案中,內含連絡人詳細資料、服務範本及相關工作。

服務提供者已設定在樹狀結構的​ Administration > Campaign management ​節點中。

傳遞期間執行的工作由服務提供商執行,尤其是直接郵件和行動頻道。 例如,這些服務提供者可參與列印或分發訊息。 這些工作涉及每個服務提供者特有的設定和成本。 服務提供者的設定涉及四個階段:

  1. 在Adobe Campaign中建立服務提供者

    請參閱新增服務提供者

  2. 定義關聯服務樣版的成本分類與結構

    請參閱定義成本類別定義成本結構

  3. 流程的設定

    請參閱設定與服務關聯的處理序

  4. 在行銷活動層級參考服務提供者

    請參閱將服務與行銷活動建立關聯

建立服務提供者及其成本類別 creating-a-service-provider-and-its-cost-categories

新增服務提供者 adding-a-service-provider

您可以視需要為傳遞建立儘可能多的服務提供者。 新增服務提供者的程式如下:

  1. 以滑鼠右鍵按一下服務提供者清單並選取​ New,或按一下服務提供者清單上方的​ New ​按鈕。

  2. 在視窗的下半部分,指定服務提供者的名稱和聯絡詳細資訊。

  3. 按一下​ Save ​按鈕,將服務提供者新增至清單。

定義成本類別 defining-cost-categories

您必須將服務範本與每個服務提供者建立關聯。 在這些範本中,您必須先識別成本類別,並視需要識別相關的存貨。 然後,您必須透過成本結構,為每個分類建立成本計算規則。

NOTE
如需詳細資訊,請參閱定義成本結構

成本類別是包含一組成本的實體,符合傳送型別(電子郵件、直接郵件等) 或針對任務。 成本類別會分組在與服務提供者相關的服務範本中。 每個服務提供者都可以參考一或多個服務範本。

若要建立服務範本並定義其內容,請套用下列步驟:

  1. 在服務提供者的​ Services ​標籤中,按一下​ Add ​按鈕並命名服務範本。

  2. 針對每種處理型別(透過直接郵件/電子郵件/等傳遞),建立成本類別。 或任務)。 若要這麼做,請按一下「Cost categories」標籤,然後按「Add」按鈕,然後輸入每個成本類別的引數。

    • 輸入此成本類別的標籤,並選取相關的處理序型別:由​ Direct mailEmailMobileTelephone ​或​ Task ​傳遞。

    • 按一下​ Add ​按鈕以定義與此類別關聯的成本型別。

    • 必要時,將存貨明細行與每種成本型態相關聯,以便使用的數量會自動與現有存貨相關聯。

      note note
      NOTE
      庫存行定義於​ Stock management ​節點中。
      如需詳細資訊,請參閱庫存與訂單管理
  3. 您可以預先選取此成本類別的值,預設會在服務提供者成本類別中提供該值(而非空白)。 若要這麼做,請在​ Selected ​欄中選取相關類別型別的選項:

    在傳遞層級,預設會選取值:

定義成本結構 defining-the-cost-structure

對於每種成本型別,成本結構會指定要套用的計算規則。

按一下​ Cost structure ​標籤,為每個成本類別和型別設定成本計算。 按一下​ Add ​並輸入成本結構。

  • 若要建立成本結構,請從下拉式清單中選取訊息型別與相關的成本分類,以及計算規則將套用的成本型別。 這些下拉式清單的內容來自透過​ Cost categories ​索引標籤輸入的資訊。

    您必須為成本結構指定標籤。 依預設,它具有下列傳遞大網: 成本類別 — 成本型別

    不過,您可以重新命名:直接在​ Label ​欄位中輸入所需的值。

  • 成本計算公式定義於視窗的下半部。

    此公式可固定(適用於任何數量的訊息)或根據訊息數量計算。

    當它取決於訊息數目時,成本計算結構可以是​ LinearLinear by threshold ​或​ Constant by threshold

線性結構 linear-structure

如果無論訊息總數為何,訊息(或訊息批次)的金額始終相同,請選取​ Linear ​並輸入每則訊息的成本。

如果此金額適用於批次訊息,請在​ for ​欄位中指定相關的訊息數目。

線性結構(依臨界值) linear-structure-by-threshold

如果金額依臨界值套用至每則訊息,您必須定義​ Linear by threshold ​計算結構。 在此型別的成本結構中,舉例來說,如果訊息總數介於1到100之間,則每則訊息的費用為0.13,而從100到1000則訊息的費用為0.12,或在1000則訊息之後為0.11。

設定如下:

若要新增臨界值,請按一下清單右側的​ Add ​按鈕。

依據臨界值的常數結構 constant-structure-by-threshold

最後,您可以根據訊息總數來設定成本計算。 若要這麼做,請選取​ Constant by threshold ​計算結構。 例如,1到100則訊息的成本將設定為固定數量12.00,101到1000則訊息的成本將設定為100.00,超過1000則訊息的任何傳送的成本將設定為500.00,無論總數為何。

設定與服務相關聯的程式 configuring-processes-associated-with-a-service

您可以透過​ Processes ​索引標籤來關聯與服務相關聯的程式資訊。

若要這麼做,請按一下​ Processes ​標籤設定傳送資訊給路由器。

  • File extraction ​區段會指出選取此服務時用於傳遞的匯出範本。 您可以在​ Extraction file ​欄位中指出輸出檔案的名稱。 欄位右側的按鈕可讓您插入變數。

  • Notification email ​區段可讓您指定在傳送檔案後通知服務提供者的範本。 選取用來建立警示訊息和收件者群組的範本。

    依預設,通知訊息的傳遞範本儲存在​ Administration > Campaign management > Technical delivery templates ​節點中,可從一般檢視存取。

  • Post-processing ​區段可讓您選取在核准傳遞後要啟動的工作流程。 如果輸入工作流程範本,則會自動建立工作流程例項,並在核准生效後立即啟動。 例如,此工作流程可將擷取檔案傳送至外部服務提供者進行處理。

將服務與行銷活動建立關聯 associating-a-service-with-a-campaign

服務透過傳遞或任務與行銷活動相關聯。 服務提供者會連結至傳遞範本,以在透過此範本建立的傳遞中提供其服務。

選取服務時,與傳送型別(直接郵件、電子郵件等)相對應的成本類別 會連同已定義的處理選項自動在中央表格中標示。

NOTE
如果選取服務時未顯示成本分類,則表示未針對此型態的處理定義成本分類。 例如,對於電子郵件傳遞,如果未定義​ Email ​型別成本類別,則不會顯示任何類別,且選取服務不會有任何效果。
  • 如果是直接郵件傳送,您可以從設定視窗中選取服務。

  • 針對行動裝置頻道或電話上的傳遞,會套用相同的選取模式。

  • 針對電子郵件傳遞,服務是從傳遞屬性的​ Advanced ​索引標籤中選取,如下列範例所示:

Amount to surcharge ​欄可讓您在相關傳遞或任務的內容中,為此類別新增成本。

您可以在定義交貨的成本類別時,強制選擇成本型別。 若要這麼做,請選取​ A cost type must be selected

庫存與訂單管理 stock-and-order-management

成本型態可與存貨明細行相關聯,以處理警示、追蹤供給及啟動訂單。

在Adobe Campaign中設定存貨與訂單管理,以及在要執行交貨的供給不足時提醒操作員的程式如下:

  1. 建立庫存及參考相關服務提供者

    請參閱建立庫存

  2. 新增坯件線

    請參閱新增庫存行

  3. 在警示事件中通知運運算元

    請參閱警示運運算元

  4. 訂單與供給。

    請參閱訂單

庫存管理 stock-management

如果庫存耗盡或達到最小臨界值,Adobe Campaign可以提醒一組操作員。 可透過導覽區域的​ Other choices ​連結,透過​ Campaigns ​標籤的​ Stocks ​連結存取庫存量。

建立坯件 creating-a-stock

套用下列步驟來建立新庫存:

  1. 按一下庫存清單上方的​ Create ​按鈕。

  2. 輸入庫存的標籤,並從下拉式清單中選取與其關聯的服務提供者。

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    NOTE
    如需詳細資訊,請參閱建立服務提供者及其成本結構

新增坯件線 adding-stock-lines

坯件包含各種坯件線。 庫存明細行包含交貨要消耗之資源的初始數量。 每個存貨明細行會指出已沖銷數量、存貨數量及訂購數量。

建立坯件時,按一下「Stock lines」標籤以新增線。

建立坯件後,按一下它以進行編輯,並使用其圖示板來建立和檢視坯件線。

按一下​ Create ​按鈕以定義坯件引數。

  • 在​ Initial stock ​欄位中指出最初庫存的數量。 Consumed ​和​ In stock ​欄位會自動計算並隨著行銷活動進度更新。

  • 在​ Alert level ​欄位中指出操作員應收到警示以訂購庫存的臨界值。 達到警示等級時,使用此存貨的交貨之核准視窗中會顯示警告訊息。

將存貨與成本類別產生關聯 associating-a-stock-with-cost-categories

對於指定的服務提供者,在服務中,存貨明細行可由其中一個成本類別參考,如下所示:

庫存追蹤 stock-tracking

警示運運算元 alerting-operators

當傳遞中參考的庫存不足時,會顯示警報。 例如,在核准摘取檔案時,會顯示下列警報:

訂單 orders

Orders ​子標籤可讓您檢視目前訂單並儲存新訂單。

若要儲存訂單,請編輯目標存貨明細行,按一下「Add」按鈕,並指定交貨日期與訂購數量。

NOTE
一旦到達交貨日期,訂購的存貨明細行就會自動消失,而且在​ Volume on order ​欄位中輸入的數量會新增至​ Tracking ​標籤。 此數量會自動新增到庫存體積中。

Consumptions ​索引標籤包含每個行銷活動使用的磁碟區。 此索引標籤的資訊會根據執行的傳遞自動輸入。 按一下​ Edit ​按鈕以開啟相關行銷活動。

正在計算預算 calculating-budgets

原則 principle

針對傳遞和行銷活動管理成本。 根據進度,這些成本會分配至預算。

行銷活動的傳遞成本會在行銷活動層級合併,而方案的所有行銷活動的成本都會傳遞至與其關聯的方案。 專用報告可讓您追蹤整個平台或每個計畫與每個方案的預算。

實施 implementation

在行銷活動中,當您選取預算時,必須輸入初始金額。 已計算的成本將根據所輸入金額的履約承諾層次(費用、預期、預留、已承諾)自動更新。 請參閱計算金額

NOTE
建立預算的程式在建立預算中顯示。
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