行銷活動傳遞 marketing-campaign-deliveries

您可以透過行銷活動控制面板、行銷活動工作流程,或直接透過傳送概述來建立傳送。

從行銷活動建立傳遞時,會連結至此行銷活動,並在行銷活動層級合併。

在影片中探索此功能

建立傳遞 creating-deliveries

若要建立連結至行銷活動的傳遞,請按一下行銷活動控制面板中的​ Add a delivery ​連結。

建議的設定適用於不同型別的傳遞:直接郵件、電子郵件、行動裝置頻道。 了解更多

開始傳遞 starting-a-delivery

在授予所有核准後,即可開始傳遞。 然後,傳遞程式取決於傳遞型別。 如需電子郵件或行動裝置頻道傳遞,請參閱開始線上傳遞;如需直接郵件傳遞,請參閱開始離線傳遞

開始線上傳遞 starting-an-online-delivery

在授與所有核准要求之後,傳遞狀態會變更為​ Pending confirmation,而且操作員可以啟動。 適當時,Adobe Campaign操作者(或操作者群組)若被指派為開始傳送的稽核者,將會收到傳送已準備開始的通知。

NOTE
如果指定的特定操作者或操作者群組要在傳送的屬性中開始傳送,您也可以允許負責傳送的操作者確認傳送。 若要這麼做,請輸入​ 1 ​作為值,以啟動​ NMS_ActivateOwnerConfirmation ​選項。 這些選項是從Adobe Campaign總管中的​ Administration > Platform > Options ​節點管理的。
若要停用此選項,請輸入​ 0 ​作為值。 然後,傳送確認程式將依預設運作:只有傳送屬性中針對傳送指定的操作員或操作員群組(或管理員)才能確認並執行傳送。

此資訊也會顯示在行銷活動控制面板上。 Confirm delivery ​連結可讓您開始傳遞。

確認訊息可讓您確保此動作的安全。

開始離線傳遞 starting-an-offline-delivery

在授予所有核准後,傳遞狀態會變更為​ Pending extraction。 解壓縮檔案是透過特殊工作流程建立的,在預設設定中,當直接郵件傳遞擱置解壓縮時,會自動啟動解壓縮。 處理進行中時,會顯示於控制面板中,並可透過其連結進行編輯。

NOTE
與行銷活動套件相關的技術工作流程出現在技術工作流程清單中。

步驟1 — 檔案核准

成功執行擷取工作流程後,必須核准擷取檔案(前提是已在傳送設定中選取擷取檔案核准)。

如需詳細資訊,請參閱核准擷取檔案

步驟2 — 核准給服務提供者的訊息

  • 擷取檔案一經核准,即可產生路由器通知電子郵件的校樣。 此電子郵件訊息是根據傳遞範本所建構。 必須經過核准。

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    NOTE
    只有在核准視窗中啟用了證明的傳送和核準時,此步驟才可用。

  • 按一下​ Send a proof ​按鈕以建立校樣。

    必須預先定義校樣目標。

    您可以視需要建立儘可能多的校樣。 這些可透過傳遞詳細資料的​ Direct mail… ​連結存取。

  • 傳遞狀態變更為​ To submit。 按一下​ Submit proofs ​按鈕以開始核准程式。

  • 傳遞狀態變更為​ Proof to validate,而且按鈕可讓您接受或拒絕核准。

    您可以接受或拒絕此核准,或返回擷取步驟。

  • 解壓縮檔案會傳送至路由器,而且傳遞作業已完成。

成本與庫存的計算 calculation-of-costs-and-stocks

檔案擷取會啟動兩項作業:預算計算和庫存計算。 預算專案會更新。

  • Budget ​索引標籤可讓您管理行銷活動的預算。 總成本專案會顯示在行銷活動主要標籤及其所屬方案的​ Calculates cost ​欄位中。 這些金額也會反映在行銷活動預算中。

    實際成本最終將依據路由器提供的資訊計算。 只有實際傳送的訊息才會開立發票。

  • 庫存定義於樹狀結構的​ Administration > Campaign management > Stocks ​節點中,成本結構定義於​ Administration > Campaign management > Service providers ​節點中。

    坯件線會顯示在坯件區段中。 若要定義初始坯件,請開啟坯件線。 每次進行交貨時,庫存都會減少。 您可以定義警示等級與通知。

NOTE
如需有關成本計算和庫存管理的進一步資訊,請參閱供應商、庫存和預算

管理相關檔案 managing-associated-documents

您可以將各種檔案與行銷活動建立關聯:報告、照片、網頁、圖表等。 這些檔案可以是任何格式(Microsoft Word、PowerPoint、PNG、JPG、AcrobatPDF等)。 在本節🔗中瞭解如何將檔案與行銷活動連結。

IMPORTANT
此模式為小型檔案保留。

在行銷活動中,您也可以參考其他專案,例如促銷優惠券、與特定分公司或商店相關的特殊優惠方案等。 當這些元素包含在大綱中時,它們可以與直接郵件傳遞相關聯。 了解更多

NOTE
如果您使用MRM,您也可以管理行銷資源庫,供多位參與者用於合作工作。 請參閱管理行銷資源

新增檔案 adding-documents

檔案可以在行銷活動層級(內容檔案)或方案層級(一般檔案)相關聯。

Documents ​索引標籤包含:

  • 內容所需的所有檔案清單(範本、影像等) 這些軟體可由具有適當許可權的Adobe Campaign運運算元在本機下載,
  • 包含路由器資訊的檔案(如果有的話)。

檔案透過​ Edit > Documents ​索引標籤連結至方案或行銷活動。

您也可以透過行銷活動控制面板中提供的連結,將檔案新增至行銷活動。

按一下​ Details ​圖示以檢視檔案內容並新增資訊:

在控制面板中,與行銷活動相關聯的檔案會分組到​ Document(s) ​區段,如下列範例所示:

您也可以從此檢視編輯及修改它們。

關聯並建構透過傳遞大網連結的資源 associating-and-structuring-resources-linked-via-a-delivery-outline

NOTE
傳遞大綱僅用於直接郵件行銷活動的內容。

傳遞大網表示一組結構化元素(檔案、分支/商店、促銷優惠券等) 在公司中為特定行銷活動建立。

這些元素會分組在傳遞大網中,而特定傳遞大網將與傳遞相關聯;它將在傳送至​ 服務提供者 ​的擷取檔案中參考,以便附加至傳遞。 例如,您可以建立參考分支及其使用之行銷手冊的傳遞大網。

對於行銷活動,傳遞概要可讓您根據特定條件來建構要與傳遞關聯的外部元素:相關分支、已授與的促銷優惠、本機活動邀請等。

建立大綱 creating-an-outline

若要建立大綱,請按一下相關行銷活動之​ Edit > Documents ​索引標籤中的​ Delivery outlines ​子索引標籤。

NOTE
如果此索引標籤不存在,則此功能不適用於此行銷活動。 請參閱行銷活動範本設定。
如需詳細資訊,請參閱行銷活動範本

接著,按一下​ Add a delivery outline ​並建立行銷活動的大綱階層:

  1. 以滑鼠右鍵按一下樹狀結構的根並選取​ New > Delivery outlines
  2. 用滑鼠右鍵按一下您剛建立的大綱,然後選取​ New > Item ​或​ New > Personalization fields

大綱可包含專案和個人化欄位、資源和選件:

  • 專案可以是實體檔案,例如,此處會參照和說明,且會附加至傳遞。

  • 個人化欄位可讓您建立與傳送相關的個人化元素,而非收件者。 因此,您可以建立用於特定目標之傳送的值(歡迎優惠、折扣等) 它們是在Adobe Campaign中建立並透過​ Import personalization fields… ​連結匯入大綱。

    也可以按一下清單區域右邊的​ Add ​圖示,直接在大綱中建立它們。

  • 資源是在行銷資源儀表板中產生的行銷資源,透過​ Campaigns ​標籤的​ Resources ​連結存取。

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    NOTE
    如需行銷資源的詳細資訊,請參閱管理行銷資源

選取大綱 selecting-an-outline

對於每次傳遞,您可以從保留給擷取大綱的區段中選取要關聯的大綱,如下列範例所示:

然後所選輪廓會顯示在視窗的下半部。 您可以使用欄位右側的圖示加以編輯,或使用下拉式清單加以變更:

傳遞的​ Summary ​標籤也會顯示這項資訊:

擷取結果 extraction-result

在擷取並傳送給服務提供者的檔案中,大綱的名稱以及適當時其特徵(成本、說明等) 會根據與服務提供者相關聯之匯出範本中的資訊來新增至內容。

在下列範例中,與傳遞相關的大綱的標籤、預估成本和說明將新增至摘取檔案。

匯出模型必須與為相關傳遞選取的服務提供者相關聯。 請參閱建立服務提供者及其成本結構

NOTE
如需匯出的詳細資訊,請參閱快速入門區段。

教學課程影片 create-email-video

此影片說明如何在Adobe Campaign中建立行銷活動和電子郵件。

此處提供其他Campaign操作說明影片。

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