論壇 discussion-forums
Adobe Campaign操作人員可使用討論區來共用資訊。 下列各元素有各自的論壇：計畫、方案、行銷活動、資源、模擬、庫存。 每個操作員也有一個個人論壇。 所有討論都是公開的，甚至在個人論壇中也是如此。
操作員可以訂閱論壇，以便在每次張貼訊息時收到通知電子郵件。
存取論壇 accessing-a-forum
若要造訪促銷活動、運運算元等的論壇，請前往其控制面板，然後按一下右上角的 Forum 連結。 此連結也會提供論壇中的訊息總數。
使用論壇 using-a-forum
訊息及其回應會依時間順序顯示（從最新到最舊）。
若要顯示訊息的內容，請按一下其標頭。
開始新的討論
若要開始新的討論，請按一下右上角的 Add a discussion 按鈕。 會出現 Discussion forum 方塊（請參閱下文）。
將郵件張貼到現有的討論區
若要將訊息張貼至現有的討論區，請開啟您要回覆的訊息，然後按一下左上角的 Reply 連結。 會出現 Discussion forum 方塊（請參閱下文）。
當您回複訊息時，張貼原始訊息的人將會收到通知。
撰寫訊息
在 Discussion forum 方塊中：
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在 Message 欄位中輸入您的文字，並在 Subject 欄位中輸入討論標題。
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如有必要：
- 如果您希望某位未訂閱論壇的人員參與討論，請使用 Operator to notify 欄位。 操作員將收到此特定訊息的通知電子郵件（他們將不會訂閱論壇）。 若要通知數個運運算元，請選取一組運運算元。
- 若要新增附件至郵件，請按一下 Browse。 附件也會包含在通知電子郵件中。 附件只能個別傳送：若要傳送多個檔案，您必須壓縮檔案。
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按一下「Create the message」以將其張貼至論壇。
張貼至操作員的個人論壇 posting-to-the-personal-forum-of-an-operator
例如，如果您的訊息與特定行銷活動無關，但您仍想要在Adobe Campaign中追蹤對話，則您可以將訊息張貼至運運算元的論壇。 個人論壇是公開的，所有操作者都會看到您的訊息。 操作員在每次有人發表個人論壇時都會收到訊息。
若要存取運運算元的論壇：
- 如果您有存取總管 Administration > Access management > Operators 節點的必要許可權，請開啟所需運運算元的儀表板，然後按一下右上角的 Forum 連結。
- 如果沒有，請在Adobe Campaign中尋找運運算元的名稱（透過此運運算元張貼至論壇的訊息、指派給他們的任務），然後按一下以存取其控制面板。 您也可以要求您的管理員建立operator資料夾的檢視。
訂閱論壇 subscribing-to-a-forum
訂閱論壇可讓您關注討論。 每次在論壇中張貼訊息時，您都會收到電子郵件通知。 此電子郵件將包含郵件內文及任何附件。 若要回複訊息，請按一下電子郵件內文，然後登入Adobe Campaign網路介面。 當您訂閱論壇時，所有人都會看到此資訊。
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若要訂閱論壇，請按一下訊息清單上方右上角的 Follow discussions 按鈕。
區段變為藍色，並顯示您已訂閱論壇。
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若要取消訂閱論壇，請按一下 Unsubscribe 按鈕。
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您的個人儀表板會列出您訂閱的論壇。 按一下 Subscription to discussion forums 連結以顯示清單，然後按一下您感興趣的專案以存取其論壇。
如需個人儀表板的詳細資訊，請參閱本節。
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若要檢視哪些人訂閱了論壇，請按一下訊息清單上方的 List of subscribers to this discussion forum 連結。
檢查通知傳送 checking-notification-delivery
如果訂閱論壇的運運算元沒有如預期收到通知：
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檢查是否在操作員的設定檔中輸入電子郵件地址。
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移至 Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes 節點，並檢查 Jobs in discussion forums 工作流程是否已啟動且沒有錯誤。
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檢視傳送記錄檔：
- 在Adobe Campaign首頁上，前往 Campaigns > Navigation > Deliveries，然後開啟 Discussion forum notification 傳遞。
- 在總管中，移至 Administration > Production > Objects created automatically > Technical deliveries > Workflow notifications，然後按一下 Discussion forum notifications。
在 Discussion forum notifications 方塊中，在 Edit > Delivery 索引標籤中找到傳遞記錄。 您也可以檢視 Tracking > Log 和 Exclusion causes 標籤。