v7
Se aplica solo a Campaign Classic v7
Solución de problemas de producción troubleshooting
Esta sección contiene procedimientos de resolución de problemas relacionados con problemas generales de producción de Adobe Campaign, como la ejecución del flujo de trabajo y la entrega, la monitorización, el mantenimiento de la base de datos, la conexión, etc.
Problemas comunes y generales common-and-general-issues
- Esta página presenta los problemas más frecuentes encontrados para los módulos enumerados.
- Esta página enumera los procedimientos comunes de solución de problemas que debe seguir cuando tenga problemas con la ejecución del flujo de trabajo.
- Esta página detalla cómo cambiar o recuperar una contraseña perdida.
- Esta página detalla cómo reactivar la solicitud de actualización de la consola si ha desactivado la opción correspondiente.
Solución de problemas de envío delivery-troubleshooting
Se pueden realizar acciones específicas cuando se tienen problemas con los envíos:
- Problemas de entregas
- Problemas de visualización de imágenes
- Falta la imagen
- Problemas de archivos temporales (solo modelos de alojamiento on-premise)
Temas relacionados:
Problemas de rendimiento de envíos
Uso de registros working-with-logs
A continuación se ofrecen algunas sugerencias para mejorar su experiencia con los registros:
Problemas con la base de datos database-issues
Descubra cómo puede resolver problemas de rendimiento leyendo las siguientes secciones:
Mejoras de conexión connection-improvements
En caso de que encuentre problemas de conexión, puede solucionarlos de las siguientes maneras:
Solución de problemas técnicos technical-troubleshooting
Vaya a las secciones siguientes para leer acerca de problemas más específicos:
recommendation-more-help
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