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Solución de problemas de producción

Esta sección contiene procedimientos de resolución de problemas relacionados con problemas generales de producción de Adobe Campaign, como la ejecución del flujo de trabajo y la entrega, la monitorización, el mantenimiento de la base de datos, la conexión, etc.

Problemas comunes y generales

• Esta página presenta los problemas más frecuentes encontrados para los módulos enumerados.
• Esta página enumera los procedimientos comunes de solución de problemas que debe seguir cuando tenga problemas con la ejecución del flujo de trabajo.
• Esta página detalla cómo cambiar o recuperar una contraseña perdida.
• Esta página detalla cómo reactivar la solicitud de actualización de la consola si ha desactivado la opción correspondiente.

Solución de problemas de envío

Se pueden realizar acciones específicas cuando se tienen problemas con los envíos:

• Problemas de entregas
• Problemas de visualización de imágenes
• Falta la imagen
• Problemas de archivos temporales (solo modelos de alojamiento on-premise)

Temas relacionados:

Problemas de rendimiento de envíos

Uso de registros

A continuación se ofrecen algunas sugerencias para mejorar su experiencia con los registros:

• Precisión de registro
• Seguimiento de problemas de registro

Problemas con la base de datos

Descubra cómo puede resolver problemas de rendimiento leyendo las siguientes secciones:

• Rendimiento de la base de datos
• Codificación de la base de datos Oracle

Mejoras de conexión

En caso de que encuentre problemas de conexión, puede solucionarlos de las siguientes maneras:

• Error de conexión
• Umbrales de conexión

Solución de problemas técnicos

Vaya a las secciones siguientes para leer acerca de problemas más específicos:

• Seguimiento de pila en Linux
• Comportamiento de JSP
• Localice la versión de Tomcat