Contraseña perdida lost-password
Puede cambiar o recuperar una contraseña perdida.
Hay dos escenarios posibles:
- Contraseña perdida por un operador de Adobe Campaign
- Se ha perdido la contraseña interna (solo para clientes locales)
Contraseña perdida por un operador de Campaign password-lost-by-campaign-operator
Si un operador de Adobe Campaign pierde su contraseña, puede cambiarla.
Para restablecer una contraseña de Campaign, siga los pasos a continuación:
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Conectarse mediante un operador con derechos de administrador.
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Haga clic con el botón derecho en un operador.
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Seleccione Actions > Reset password.
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Establezca la nueva contraseña del operador. Se recomienda que el operador cambie su contraseña cuando se vuelva a conectar por primera vez.
Contraseña interna perdida internal-password-lost
Si se pierde la contraseña interna, debe reinicializarla.
Para ello, siga el siguiente procedimiento:
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Edite el archivo /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml.
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Vaya a la línea internalPassword.
code language-xml <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account --> <xtk internalPassword="myPassword"/> -
Elimine la cadena entre comillas, en este caso:
myPassword. Obtendrá la siguiente línea:code language-xml <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account --> <xtk internalPassword=""/> -
Guarde los cambios y cierre el archivo.
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Detener el proceso
nlserver. -
Configure la nueva contraseña. Para ello, introduzca los siguientes comandos:
code language-javascript nlserver config -internalpassword HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY Enter current password. Password: (empty) Enter the new password. Password: Confirmation -
Iniciar el proceso
nlserver. -
Ahora puede usar su nueva contraseña para conectarse al modo Interno.