성능 및 처리량 문제

먼저 최신 빌드가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 최신 기능과 버그 수정 사항이 제공됩니다.

각 릴리스의 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

하드웨어 및 인프라

온-프레미스 Campaign Classic에 대한 하드웨어 요구 사항에 대한 일반 지침은 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.

컨설팅 팀은 호스팅된 고객에게 데이터베이스의 다양한 유형의 테이블에서 사용되는 공간 및 SFTP 사이트에서 사용되는 공간을 쉽게 볼 수 있는 도구를 제공할 수 있습니다. 또한 불필요한 데이터를 정리할 수 있는 도구를 제공합니다. 이 도구를 구현해야 하는 경우 고객 지원 센터 Adobe에 문의하십시오. 다음은 이 도구를 사용하여 확인할 몇 가지 중요한 작업입니다.

• 인덱스 크기가 표 크기보다 큰 경우 진공이 필요합니다.
• 최대 볼트가 있는 테이블을 확인합니다. 이런 테이블들을 자주 사용한다면 진공을 해야 한다.
• 데이터베이스 차단으로 인해 전자 메일이 전송되지 않을 수 있습니다.

Adobe Campaign은 CPU 및 RAM 사용을 확인하는 도구도 제공합니다. 이 도구를 사용하여 다음과 같은 특정 지표를 확인합니다. 메모리, 메모리 교체, 디스크, 활성 프로세스. 값이 너무 높으면 워크플로우 수를 줄이거나 워크플로우를 다른 시간에 시작하도록 예약할 수 있습니다.

데이터베이스 확인

대부분의 경우 성능 문제는 데이터베이스 유지 관리와 관련되어 있습니다. 확인할 주요 항목은 다음과 같습니다.

• 구성: 초기 Adobe Campaign 플랫폼 구성을 확인하고 전체 하드웨어 검사를 실행하는 것이 좋습니다.
• Adobe Campaign 플랫폼의 설치 및 구성: 네트워크 구성 및 플랫폼 게재 기능 옵션을 확인합니다.
• 데이터베이스 유지 관리: 데이터베이스 정리 작업이 작동 중이고 데이터베이스 유지 관리가 올바르게 예약되어 실행되었는지 확인합니다. 작업 테이블의 수와 크기를 확인합니다.
• 실시간 진단: 프로세스 및 플랫폼 로그 파일을 확인한 다음 문제를 다시 만드는 동안 데이터베이스 활동을 모니터링합니다.

애플리케이션 구성

다음은 애플리케이션 구성 모범 사례와 관련된 문서 목록입니다.

• MTA 및 MTAChild 프로세스 및 메모리: mta 모듈은 mtachild 하위 모듈에 메시지를 배포합니다. 각 mtachild​은(는) 통계 서버에서 인증을 요청하여 보내기 전에 메시지를 준비합니다. 자세한 내용은 이 page을 참조하십시오.
• TLS 구성: tls를 전역적으로 활성화하는 것은 처리량을 줄일 수 있으므로 권장되지 않습니다. 대신, 게재 가능성 팀에서 관리하는 도메인별 TLS 설정은 필요에 따라 조정되어야 합니다. 자세한 내용은 이 page을 참조하십시오.
• DKIM: DKIM의 보안 수준을 보장하기 위해 1024b가 권장되는 암호화 크기입니다. 낮은 DKIM 키는 대부분의 액세스 공급자가 유효하다고 간주하지 않습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

게재 가능성 문제

다음은 게재 능력과 관련된 우수 사례 및 문서 목록입니다.

• IP 평판: IP 평판이 좋지 않으면 성능에 영향을 줄 것입니다. 게재 기능 모니터링 모듈은 플랫폼의 게재 기능 성능을 추적하는 다양한 도구를 제공합니다. 이 page을 참조하십시오.
• IP 준비: ip 준비 작업은 게재 가능성 팀이 수행합니다. 이에 따라 몇 주 동안 새로운 IP를 통해 이메일 수를 점진적으로 늘리는 작업이 포함됩니다.
• IP 선호도 설정: 잘못된 IP 선호도 설정으로 인해 이메일이 완전히 중지되거나(구성의 잘못된 연산자/선호도 이름) 처리량을 줄일 수 있습니다(친화성에 있는 IP 수가 적음). 이 page을 참조하십시오.
• 전자 메일 크기: 이메일 크기는 처리량에서 중요한 역할을 합니다. 권장되는 최대 이메일 크기는 60KB입니다. 이 page을 참조하십시오. 배달 처리량 보고서에서 시간별로 전송된 바이트 수를 확인합니다.
• 잘못된 받는 사람 수: 잘못된 수신자가 많으면 처리량에 영향을 줄 수 있습니다. MTA는 잘못된 수신자에게 전자 메일 전송을 계속 재시도합니다. 데이터베이스가 잘 유지되는지 확인하십시오.
• 개인화 양: 게재가 "개인화 진행 중"에 있는 경우 개인화 블록에 사용된 JavaScript를 확인하십시오.