성능 및 처리량 문제

먼저 최신 빌드가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 따라서 최신 기능과 버그 수정이 가능합니다.

각 릴리스의 내용에 대한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

하드웨어 및 인프라

온-프레미스 Campaign Classic에 대한 하드웨어 요구 사항에 대한 일반 지침은 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.

컨설팅 팀은 SFTP 사이트에 사용되는 공간뿐만 아니라 데이터베이스의 다양한 유형의 테이블에 사용되는 공간의 크기를 쉽게 볼 수 있도록 하는 도구를 호스팅 고객에게 제공할 수 있습니다. 불필요한 데이터를 정리할 수 있는 도구를 추가로 제공합니다. 이 도구를 구현해야 하는 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 다음은 이 도구를 사용하여 확인할 중요한 사항입니다.

  • 인덱스 크기가 표 크기보다 큰 경우 진공백이 필요합니다.
  • 최대값을 가진 테이블을 확인하십시오. 이 테이블들이 자주 사용된다면 진공청소기로 청소해야 한다.
  • 데이터베이스 차단 시 이메일이 전송되지 않을 수 있습니다.

또한 Adobe Campaign은 CPU 및 RAM 사용을 확인하는 도구도 제공합니다. 이 도구를 사용하여 다음과 같은 특정 지표를 봅니다.메모리, 메모리 교체, 디스크, 활성 프로세스. 값이 너무 높은 경우 워크플로우 수를 줄이거나 워크플로우를 예약하여 다른 시간에 시작할 수 있습니다.

데이터베이스 검사

대부분의 경우 성능 문제는 데이터베이스 유지 관리에 연결됩니다. 확인할 주요 항목은 다음과 같습니다.

  • 구성:초기 Adobe Campaign 플랫폼 구성을 확인하고 전체 하드웨어 검사를 실행하는 것이 좋습니다.
  • Adobe Campaign 플랫폼의 설치 및 구성:네트워크 구성 및 플랫폼 제공 옵션을 확인하십시오.
  • 데이터베이스 유지 관리:데이터베이스 정리 작업이 작동하고 데이터베이스 유지 관리가 올바르게 예약되어 실행되는지 확인하십시오. 작업 표의 번호와 크기를 확인합니다.
  • 실시간 진단:프로세스 및 플랫폼 로그 파일을 확인한 다음 문제를 다시 만드는 동안 데이터베이스 작업을 모니터링합니다.
노트

자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.데이터베이스 성능.

응용 프로그램 구성

다음은 응용 프로그램 구성 우수 사례와 관련된 아티클의 목록입니다.

  • MTA 및 MTAChild 프로세스 및 메모리:mta 모듈은 mtachild 하위 모듈에 메시지를 배포합니다. 각 mtachild​은 통계 서버에서 승인을 요청하고 이를 보내기 전에 메시지를 준비합니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
  • TLS 구성:처리량을 줄일 수 있으므로 TLS를 전역적으로 활성화하는 것이 권장되지 않습니다. 대신, 배달 가능 팀에서 관리하는 도메인당 TLS 설정은 필요에 따라 조정되어야 합니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
  • DKIM:DKIM의 보안 수준을 보장하려면 1024b가 권장되는 최적의 암호화 크기입니다. 낮은 DKIM 키는 대부분의 액세스 공급자가 유효한 것으로 간주하지 않습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

배달 가능성 문제

다음은 제공 능력과 관련된 우수 사례 및 아티클의 목록입니다.

  • IP 인지도:IP 명성에 문제가 있는 경우 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. Delivery Monitoring 모듈은 플랫폼의 제공 성능을 추적하는 다양한 도구를 제공합니다. 이 페이지를 참조하십시오.
  • IP 준비:IP 따뜻함은 배달 가능 팀이 수행합니다. 이는 몇 주 동안 새 IP를 통해 이메일 수를 점진적으로 증가시키는 것을 포함합니다.
  • IP 친화성 설정:잘못된 IP 친화성 설정을 사용하면 이메일을 모두 중지하거나(구성에서 잘못된 연산자/친화성 이름) 처리량을 줄일 수 있습니다(친화성에 있는 IP의 수가 적음). 이 페이지를 참조하십시오.
  • 이메일 크기:이메일 크기는 처리량에서 중요한 역할을 합니다. 권장되는 최대 이메일 크기는 60KB입니다. 이 페이지를 참조하십시오. 배달 처리량 보고서에서 시간별로 전송된 바이트 수를 확인합니다.
  • 유효하지 않은 받는 사람 수:잘못된 수신자가 많으면 처리량에 영향을 줄 수 있습니다. MTA가 잘못된 수신자에게 이메일 전송을 계속 시도합니다. 데이터베이스가 잘 유지되는지 확인하십시오.
  • 개인화의 양:배달이 "개인화 진행 중"에 있는 경우 개인화 블록에 사용된 JavaScript를 확인하십시오.
노트

Delivery 섹션도 참조하십시오. 제공 가능성에 대한 자세한 내용은 Adobe 제공 우수 사례 가이드를 참조하십시오.

이 페이지에서는

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