[v7]{class="badge informative" title="Campaign Classic v7에만 적용"}

전반적 보고서 global-reports

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:

이러한 보고서는 전체 데이터베이스의 데이터 활동과 관련이 있습니다. 보고서 대시보드를 보려면 Reports 탭으로 이동하십시오.

보고서를 표시하려면 보고서 이름을 클릭합니다. 기본적으로 다음 보고서를 사용할 수 있습니다.

NOTE

이 섹션에는 게재에 연결된 보고서만 표시됩니다.

Delivery throughput : 게재 처리량을(를) 참조하세요.
Browsers : 브라우저를 참조하세요.
Sharing to social networks : 소셜 네트워크에 공유를 참조하세요.
Statistics on sharing activities : 공유 활동에 대한 통계를 참조하세요.
Operating systems : 운영 체제를 참조하세요.
URLs and click streams : URL 및 클릭 스트림을 참조하세요.
Tracking indicators : 추적 표시기를 참조하세요.
Non-deliverables and bounces : 게재 불가 및 바운스를 참조하세요.
User activities : 사용자 활동을 참조하세요.
Subscription tracking : 구독 추적을 참조하세요.
Delivery summary : 게재 요약을 참조하세요.
Delivery statistics : 게재 통계를 참조하세요.
Breakdown of opens : 열기 분석을 참조하세요.

게재 처리량 delivery-throughput

이 보고서에는 주어진 기간 동안 전체 플랫폼의 게재 처리량에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 메시지가 게재되는 속도를 측정하기 위한 기준은 시간당 전송된 메시지 수와 메시지 크기(초당 비트 수)입니다. 아래 예에서는 첫 번째 그래프에 성공한 게재 수는 파란색으로, 잘못된 게재 수는 주황색으로 표시됩니다.

시간 표시 막대를 변경하여 표시되는 값을 구성할 수 있습니다(1시간 보기, 3시간 보기, 24시간 보기 등). Refresh 을(를) 클릭하여 선택 내용을 확인합니다.

NOTE

인스턴스가 AWS에서 호스팅되는 경우 Campaign 컨트롤 패널 Campaign Classic을 사용하여 시간당 전송된 게재 수를 모니터링할 수도 있습니다. 인스턴스가 AWS에서 호스팅되는지 확인하려면 이 페이지에 설명된 단계를 수행합니다.

컨트롤 패널은 모든 관리 사용자가 액세스할 수 있습니다. 사용자에게 관리자 권한을 부여하는 단계는 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.

인스턴스가 최신 Gold Standard 빌드 또는 최신 GA 빌드(21.1.3)로 업그레이드되어야 합니다. 이 섹션에서 버전을 확인하는 방법을 알아보세요.

사용자 활동 user-activities

이 보고서는 30분, 시간 또는 일별 열기, 클릭 수 및 거래 분류를 차트의 형식으로 표시합니다.

다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

Opens : 열린 총 메시지 수입니다. 텍스트 형식의 이메일은 고려되지 않습니다. 열기 추적에 대한 자세한 내용은 열기 추적을 참조하세요.
Clicks : 게재의 총 링크 클릭 수입니다. 구독 취소 링크 및 미러 페이지에 대한 클릭은 고려되지 않습니다.
Transactions : 메시지를 받은 후 총 트랜잭션 수 트랜잭션을 고려하려면 트랜잭션 유형 웹 추적 태그를 일치하는 웹 페이지에 삽입해야 합니다. 웹 추적 구성이 이 섹션에 표시됩니다.

게재 불가 및 이탈 non-deliverables-and-bounces

이 보고서는 비게재 항목 분류와 인터넷 도메인별 바운스 수 분류를 보여줍니다.

Number of messages processed 은(는) 게재 서버에서 처리한 총 메시지 수를 나타냅니다. 이 값은 일부 게재가 중지 또는 일시 중지되었을 때(서버에서 처리되기 전에) 게재할 메시지 수보다 적습니다.

Breakdown of errors by type

NOTE

이 보고서에 표시된 오류는 격리 프로세스를 트리거합니다. 격리 관리에 대한 자세한 내용은 격리 관리를 참조하세요.

이 보고서의 첫 번째 섹션은 게재 불가 분류를 값 테이블 및 차트 형태로 보여줍니다.

각 오류 유형에 대해 다음이 제공됩니다.

이 유형의 오류 메시지 수,
오류가 있는 총 메시지 수와 비교한 이 유형의 오류가 있는 메시지의 비율입니다.
처리된 총 메시지 수와 비교한 이 유형의 오류 메시지 비율입니다.

다음 지표가 사용됩니다.

User unknown : 전자 메일 주소가 잘못되었음을 나타내기 위해 게재 중에 생성된 오류 유형입니다.
Invalid domain : 전자 메일 주소의 도메인이 잘못되었거나 존재하지 않음을 나타내기 위해 게재를 보낼 때 생성되는 오류 유형입니다.
Inbox full : 5회 게재 시도 후 생성된 오류 유형은 받는 사람의 받은 편지함에 메시지가 너무 많음을 나타냅니다.
Account disabled : 주소가 더 이상 존재하지 않음을 나타내기 위해 게재를 보낼 때 생성되는 오류 유형입니다.
Rejected : 보안 규칙(스팸 방지 소프트웨어)을 적용한 다음 IAP(인터넷 액세스 공급자)에서 주소를 거부할 때 생성되는 오류 유형입니다.
Unreachable : 메시지 배포 문자열에서 발생하는 오류 유형: SMTP 릴레이의 문제, 일시적으로 연결할 수 없는 도메인 등

Not connected : 전송 시 받는 사람의 휴대폰이 꺼져 있거나 네트워크 연결이 끊어져 있음을 나타내는 오류 형식입니다.

note note
NOTE
이 표시기는 모바일 채널 게재에만 관련됩니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

[+] 기호를 클릭하여 값 테이블의 각 줄을 열 수 있습니다. 각 오류 유형에 대해 도메인별 오류 메시지 분류를 표시할 수 있습니다.

Breakdown of errors per domain

이 보고서의 두 번째 섹션은 값 테이블 및 차트 형태로 인터넷 도메인별 오류 분류를 보여 줍니다.

각 도메인 이름에는 다음이 있습니다.

이 도메인에 대한 오류가 있는 메시지 수,
이 도메인에 대해 처리된 총 메시지 수와 비교한 이 도메인에 대해 오류가 있는 메시지의 비율입니다.
총 오류 메시지 수와 비교한 이 도메인에 대한 오류 메시지의 비율입니다.

[+] 기호를 클릭하여 값 테이블의 각 줄을 열 수 있습니다. 각 도메인 유형에 대해 오류 유형별로 오류 메시지 분류를 표시할 수 있습니다.

NOTE

이 보고서에 표시되는 도메인 이름은 큐브 수준에서 정의됩니다. 이 값을 변경하려면 Delivery logs (broadlogrcp) 큐브를 편집하십시오. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하세요. Others 범주에 특정 클래스에 속하지 않는 도메인 이름이 포함되어 있습니다.

브라우저 browsers

이 보고서는 게재 수신자가 관련 기간 동안 사용한 인터넷 브라우저의 분류를 보여줍니다.

NOTE

이 보고서에 표시된 값은 예상 값입니다. 게재를 클릭한 수신자만 고려됩니다.

전역 통계

브라우저 사용에 대한 전역 통계는 값 테이블 및 차트 형태로 표시됩니다.

다음 지표가 사용됩니다.

Visitors : 대상을 지정하고(인터넷 브라우저당) 한 번 이상 게재를 클릭한 총 수신자 수입니다.
Pages viewed : 모든 게재에 대한 게재(인터넷 브라우저당)의 총 링크 클릭 수입니다.
Usage rate : 이 비율은 총 방문자 수와 관련된 방문자 수(인터넷 브라우저당)의 분류를 나타냅니다.

브라우저당 통계

글로벌 통계 값 테이블에서 각 브라우저 이름을 눌러 해당 사용 통계를 볼 수 있습니다.

통계는 곡선, 도표 및 값 표의 형태로 제시된다.

History 곡선은 하루 이 브라우저의 출석률을 나타냅니다. 이 비율은 방문자가 가장 높은 방문율을 보인 날에 측정된 방문자 수와 비교한 일일 방문자 수 (이 브라우저의 방문자 수)의 비율입니다.

Breakdown per version 차트는 (이 브라우저의) 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자 수를 나타냅니다.

값 테이블에서는 다음 지표를 사용합니다.

Global rate : 이 비율은 (모든 브라우저에서) 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자 수를 나타냅니다.
Relative rate : 이 비율은 (이 브라우저의) 총 방문자 수와 비교한 버전당 방문자 수를 나타냅니다.

바이럴 마케팅을 통해 게재 수신자는 연락처 네트워크와 정보를 공유할 수 있습니다. 프로필에 링크를 추가할 수 있습니다(Facebook, X - 이전 명칭: Twitter 등) 또는 친구에게 메시지를 보냅니다. 각 공유 및 공유 정보에 대한 각 액세스는 게재 내에서 추적됩니다. 바이럴 마케팅에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

이 보고서는 소셜 네트워크(Facebook, X 등)당 공유 및 열린 메시지의 분류를 보여줍니다. 및/또는 이메일당.

Email delivery statistics

이메일 게재 통계에는 두 가지 값이 표시됩니다.

Number of messages to be delivered : 게재 분석 중에 처리된 총 메시지 수입니다.
Number of successful deliveries : 성공적으로 처리된 메시지 수입니다.

Sharing activities and mail open statistics

중앙 테이블은 이메일 공유 및 열람에 대한 통계를 보여 줍니다.

Shares 열에는 다음 표시기가 있습니다.

No. of sharing activities : 각 소셜 네트워크에 공유된 총 메시지 수입니다. 이 값은 일치하는 Links for sharing to social networks 개인화 블록의 아이콘에 대한 총 클릭 수와 같습니다.
Breakdown : 이 비율은 총 공유 수와 관련된 소셜 네트워크별 공유 분류를 나타냅니다.
Sharing rate : 이 비율은 게재할 메시지 수와 관련된 소셜 네트워크당 공유 분류를 나타냅니다.

Opens 열에는 다음 표시기가 있습니다.

No. of opens : 메시지가 전달된 사용자가 연 총 메시지 수(Links for sharing to social networks 개인화 블록을 통해). 이 값은 미러 페이지가 표시된 횟수와 같습니다. 게재 수신자가 연 횟수는 고려하지 않습니다.
Breakdown : 이 비율은 총 열람 수와 관련된 소셜 네트워크당 열람 수 분류를 나타냅니다.
Rate of opens : 이 비율은 총 공유 수와 관련된 소셜 네트워크당 열기 수 분류를 나타냅니다.

Breakdown of sharing activities and opens

이 섹션에는 공유 활동 및 소셜 네트워크당 열기 수를 보여 주는 두 개의 차트가 포함되어 있습니다.

이 보고서는 소셜 네트워크(Facebook, X - 이전에는 Twitter, 이메일 등으로 알려짐)에 대한 공유를 발전시킨 모습을 보여줍니다. 늦지 않게

바이럴 마케팅에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

통계는 값 표 및 차트 형태로 제공됩니다.

다음 지표가 사용됩니다.

New contacts : 이메일을 통해 공유한 메시지를 받은 후 새로 가입한 수입니다. 이 값은 이메일을 통해 공유한 메시지를 받고 Subscription link 을(를) 클릭한 다음 구독 양식을 채운 사람 수와 일치합니다.
Opens : Link for sharing to social networks 개인화 블록을 통해 메시지를 전송한 사용자가 연 총 메시지 수입니다. 이 값은 미러 페이지가 표시된 횟수와 같습니다. 게재 수신자가 연 횟수는 고려하지 않습니다.
Sharing activities : 소셜 네트워크를 통해 공유된 총 메시지 수입니다. 이 값은 Links for sharing to social networks 개인화 블록의 아이콘에 대한 총 클릭 수와 일치합니다.

운영 체제 operating-systems

이 보고서는 관련 기간 동안 게재 수신자가 사용한 운영 체제의 분류를 보여줍니다.

NOTE

이 보고서에 표시된 값은 예상 값입니다. 게재를 클릭한 수신자만 고려됩니다.

전역 통계

운영 체제의 전역 사용 통계는 값 표 및 차트 형태로 제공됩니다.

다음 지표가 사용됩니다.

Visitors : 게재를 한 번 이상 클릭한 총 대상 받는 사람 수(운영 체제당)의 일일 평균.
Pages viewed : 모든 게재에 대한 게재 링크의 총 클릭 수(운영 체제당)의 일일 평균.
Rate of use : 이 비율은 총 방문자 수와 관련된 방문자(운영 체제당)의 분류를 나타냅니다.

운영 체제별 통계

글로벌 통계 값 테이블에서 각 운영 체제의 이름을 눌러 운영 체제별 통계를 확인합니다.

통계는 곡선, 도표 및 값 표의 형태로 제시된다.

History 곡선은 하루 이 운영 체제의 사용 속도를 나타냅니다. 이 비율은 가장 높은 방문자가 있는 날에 측정된 방문자 수와 관련된 일일 방문자 수(이 운영 체제에서)의 비율입니다.

Breakdown by version 차트는 이 운영 체제의 총 방문자 수와 관련된 버전별 방문자 수 분류를 나타냅니다.

값 테이블에서는 다음 지표를 사용합니다.

Global rate : 이 비율은 운영 체제 전체의 총 방문자 수와 관련된 방문자 수(버전당)의 분류를 나타냅니다.
Relative rate : 이 비율은 이 운영 체제에 대한 총 방문자 수와 관련된 방문자 수(버전당)의 분류를 나타냅니다.

구독 추적 subscription-tracking

이 보고서를 사용하면 정보 서비스 구독을 모니터링할 수 있습니다. 여기에는 구독 및 구독 취소가 표시됩니다.

홈 페이지의 Profiles and targets > Services and subscriptions 노드 또는 탐색기를 클릭하여 구독용으로 표시할 수 있습니다. 원하는 구독을 선택한 다음 Reports 탭을 클릭합니다. Subscriptions tracking 보고서는 기본적으로 사용할 수 있습니다. 일정 기간 동안의 구독 및 구독 취소 트렌드와 충성도 비율을 확인할 수 있습니다. 드롭다운 목록을 통해 이 데이터의 표현을 구성할 수 있습니다. 선택한 구성의 유효성을 검사하려면 Refresh 을(를) 클릭하십시오.

자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

Number subscribed to date 은(는) 현재 구독한 총 사용자 수를 나타냅니다.

Overall evolution of subscriptions

값 테이블에서는 다음 지표를 사용합니다.

Subscribers : 해당 기간의 총 구독자 수.
Subscriptions : 해당 기간의 구독 수입니다.
Unsubscriptions : 관련 기간의 구독 취소 수입니다.
Evolution : 구독 취소 수에서 구독 수를 뺀 값입니다. 요금은 총 가입자 수를 기준으로 계산됩니다.
Loyalty : 해당 기간 동안 구독자의 충성도 비율입니다.

Subscription evolution curves

이 차트는 관련 기간에 대한 구독 및 구독 취소의 진화를 보여 줍니다.

게재 통계 delivery-statistics

이 보고서는 인터넷 도메인별, 처리 및 전송된 모든 메시지, 하드 및 소프트 바운스, 열기, 클릭 및 구독 취소에 대한 분류를 보여줍니다.

다음 지표가 사용됩니다.

Emails processed : 게재 서버에서 처리된 총 메시지 수입니다.
Delivered : 처리된 총 메시지 수와 비교하여 성공적으로 처리된 메시지 수의 비율입니다.
Hard bounces : 처리된 총 메시지 수와 비교한 "하드" 바운스 수의 비율입니다.

Soft bounces : 처리된 총 메시지 수와 비교한 "소프트" 바운스 수의 비율입니다.

note note
NOTE
하드 및 소프트 바운스에 대한 자세한 내용은 격리 관리를 참조하세요.

Opens : 처리된 메시지 수와 비교하여 메시지를 한 번 이상 연 대상 받는 사람 수의 비율입니다.
Clicks : 배달을 한 번 이상 클릭한 사람 수와 성공적으로 처리된 메시지 수의 비율입니다.
Unsubscription : 성공적으로 처리된 메시지 수와 비교한 구독 취소 링크의 클릭 수의 백분율입니다.

열람수 분류 breakdown-of-opens

이 보고서는 해당 기간에 대한 운영 체제, 장치 및 브라우저별 열기 분석을 보여 줍니다. 각 범주별로 두 개의 차트가 사용됩니다. 첫 번째 차트에는 컴퓨터 및 모바일 디바이스에서의 열람과 관련된 통계가 표시됩니다. 두 번째 차트에는 모바일 디바이스에서의 열람과 관련된 통계만 표시됩니다.

열기 횟수는 열린 총 메시지 수에 해당합니다. 텍스트 형식 이메일은 카운트되지 않습니다. 열기 추적에 대한 자세한 내용은 열기 추적 섹션을 참조하세요.