게재 모니터링 시작 about-delivery-monitoring
모니터링 기능
게재 모니터링 monitoring-deliveries
Campaign Classic v7 하이브리드/온-프레미스 배포의 경우서버 리소스 및 MTA(메일 전송 에이전트) 구성에 대한 추가 모니터링이 필요합니다.
보류 중인 게재 문제 해결 pending-deliveries
게재가 전송되지 않고 상태가 보류 중인 경우 어떻게 합니까?
-
실행 프로세스에서 일부 리소스를 사용할 수 있을 때까지 기다리고 있습니다. MTA가 시작되지 않았을 수 있습니다.
mta@instance 모듈이 MTA 서버에서 시작되었는지 확인하고 필요한 경우 MTA 모듈을 시작합니다. 자세히 알아보기 -
게재는 전송 인스턴스에 구성되지 않은 선호도를 사용하고 있을 수 있습니다.
팁: 트래픽 관리(IP 선호도) 구성을 확인하십시오. 자세한 내용은 발신 SMTP 트래픽 제어 를 참조하십시오.
게재 가능성 모니터링 deliverability-monitoring
게재 기능 패키지 설치 deliverability-package
이 기능은 Adobe Campaign의 전용 패키지를 통해 사용할 수 있습니다. 사용하려면 이 패키지를 설치해야 합니다. 작업이 완료되면 패키지를 고려하기 위해 서버를 다시 시작합니다.
-
호스팅 및 하이브리드 클라이언트의 경우 Adobe 기술 지원 및 컨설턴트가 인스턴스에 게재 가능성 모니터링을(를) 구성합니다. 자세한 내용은 Adobe 계정 담당자에게 문의하십시오.
-
온-프레미스 설치의 경우 Deliverability monitoring (Email Deliverability) > Tools > Advanced 메뉴를 통해 Import package 패키지를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Campaign Classic 표준 패키지 설치를 참조하십시오.
게재 기능 워크플로 deliverability-workflow
Adobe Campaign Classic에서 게재 가능성 모니터링은(는) Refresh for deliverability 워크플로우에서 관리합니다. 모든 인스턴스에 기본적으로 설치되며 바운스 메일 자격 규칙 목록, 도메인 목록 및 MX 목록을 초기화할 수 있습니다. Deliverability monitoring (Email Deliverability) 패키지가 설치되면 이 워크플로가 매일 밤 실행되어 규칙 목록을 정기적으로 업데이트하며 플랫폼 전달성을 능동적으로 관리할 수 있습니다.
게재 기능 패키지를 통해 다음에 액세스할 수 있습니다.
- 받은 편지함 렌더링 보고서로, 콘텐츠와 평판을 검사하기 위해 주요 전자 메일 클라이언트에서 메시지를 미리 볼 수 있습니다.
- 메시지 품질 개요(받은 편지함, 스팸).
모니터링 도구 monitoring-tools
온-프레미스 설치의 경우 다음 모니터링 도구를 사용할 수 있습니다.
-
Delivery throughput 보고서는 지정된 기간 동안 전체 플랫폼의 처리량에 대한 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.
-
각 게재는 다른 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 대한 브로드캐스트 통계 보고서를 생성합니다. 다음 숫자를 포함하여 전달성에 영향을 줄 수 있는 일부 데이터 품질 및 신뢰도 지표를 표시합니다.
- Hard bounces은(는) 데이터 품질을 나타냅니다. 이 숫자는 2% 미만이어야 합니다.
- Soft bounces은(는) 평판을 나타냅니다. 이 숫자는 특정 ISP의 경우 10%보다 커서는 안 됩니다.
자세한 내용은 게재 통계 섹션을 참조하십시오.
모니터링 지침 monitoring-guidelines
온-프레미스 설치의 경우 게재 가능성 모니터링에 대한 몇 가지 추가 지침을 참조하세요.
- 전체 플랫폼에 대한 게재 처리량을(를) 정기적으로 확인하여 원본 설정과 일치하는지 확인하십시오.
- 게재 템플릿에 다시 시도가 올바르게 설정되었는지(다시 시도 기간 30분 및 20번 이상 다시 시도) 확인하십시오.
- 바운스 사서함에 액세스할 수 있고 계정이 곧 만료되지 않는지 정기적으로 확인하십시오.
- 게재 대시보드에서 액세스할 수 있는 각 게재 처리량을 확인하여 게재 콘텐츠의 유효성과 일치하는지 확인합니다(예: '플래시 판매'는 일 수가 아닌 분 단위로 제공되어야 함).
- 웨이브를 사용할 때 다음 웨이브가 트리거되기 전에 각 웨이브가 완료되기에 충분한 시간이 있는지 확인합니다.
- 오류 수와 새 격리이(가) 다른 게재와 일치하는지 확인하십시오.
- 강조 표시된 오류 종류(차단 목록, DNS 문제, 스팸 방지 규칙 등)를 확인하려면 게재 로그를 자세히 참조하세요.
문제 해결 delivery-troubleshooting
하이브리드/온-프레미스 배포에서 게재 문제가 발생하면 특정 작업을 수행할 수 있습니다.
게재 모니터링
다음 리소스는 Campaign Classic v7에서 게재 성능을 모니터링하고 추적하는 데 도움이 됩니다.
게재 대시보드 액세스
게재 목록에 액세스하고 게재 대시보드를 사용하여 전송 활동을 모니터링하는 방법에 대해 알아봅니다.
- Campaign UI에서 게재 모니터링(Campaign v8 설명서 - v7 및 v8 모두에 적용)
- 게재 상태(Campaign v8 설명서)
- 고급: 게재 로그 사용자 지정(v7 하이브리드/온-프레미스 전용 - 스키마 확장)
메시지 상호 작용 추적
게재 열기, 클릭 수 및 수신자 상호 작용을 추적합니다.
- 메시지 추적 설명서(Campaign v8 설명서 - v7 및 v8 모두에 적용)
- 추적된 링크 구성(Campaign v8 설명서)
- 액세스 추적 로그(Campaign v8 설명서)
게재 성능 최적화
게재 성능 문제에 대한 우수 사례 및 문제 해결:
- 게재 모범 사례(Campaign v8 설명서 - v7 및 v8에 모두 적용)
- 게재 성능 및 문제 해결(v7 하이브리드/온-프레미스 특정 구성)
실패 및 격리 이해
게재 실패, 반송 메일 및 격리된 주소 관리:
- 게재 오류 이해(Campaign v8 설명서 - v7 및 v8에 대한 포괄적인 안내서)
- 격리 관리(Campaign v8 설명서 - v7 및 v8에 대한 포괄적인 안내서)
- 게재 실패 및 격리 구성(v7 하이브리드/온-프레미스 특정 구성)