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Account esterni

Adobe Campaign è dotato di un set di account esterni predefiniti. Per impostare connessioni con sistemi esterni, puoi creare nuovi account esterni.

Gli account esterni sono utilizzati da processi tecnici quali flussi di lavoro tecnici o flussi di lavoro per campagne. Ad esempio, quando imposti un trasferimento di file in un flusso di lavoro o uno scambio di dati con un’altra applicazione (Adobe Target, Experience Manager, ecc.), devi selezionare un account esterno.

Creare un account esterno

Per creare un nuovo account esterno, segui i passaggi indicati di seguito. Le impostazioni dettagliate dipendono dal tipo di account esterno.

1. Da campagna Explorer, seleziona Administration '>' Platform '>' External accounts.

   

2. Fai clic sul pulsante New.

   

3. Immetti un Label e un Internal Name.

4. Seleziona l’account esterno Type quale desideri creare.

5. Configura l’accesso all’account specificando le credenziali in base al tipo di account esterno scelto.

   Le informazioni necessarie vengono in genere fornite dal provider del server a cui ti stai connettendo.

6. Controlla la Enabled per attivare la connessione.

7. Fai clic su Save.

L’account esterno viene creato e aggiunto all’elenco degli account esterni.

Account esterni specifici per la campagna

Messaggi non recapitati

Il Messaggi non recapitati account esterno specifica l'account POP3 esterno da utilizzare per la connessione al servizio e-mail. Per ulteriori informazioni su questo account esterno, consulta questa pagina.

Tutti i server configurati per l'accesso POP3 possono essere utilizzati per ricevere la posta di ritorno.

Per configurare Bounce mails (defaultPopAccount) account esterno:

• Server

  URL del server POP3.

• Port

  Numero porta di connessione POP3. La porta predefinita è 110.

• Account

  Nome dell’utente.

• Password

  Password dell’account utente.

• Encryption

  Tipo di crittografia scelta tra By default, POP3 + STARTTLS, POP3 o POP3S.

• Function

  E-mail in entrata o router SOAP

Per configurare un POP3 esterno tramite Microsoft OAuth 2.0, controlla Microsoft OAuth 2.0 e compilare i campi seguenti:

• Azure tenant

  L’ID di Azure (o l’ID di directory (tenant)) si trova nel Elementi di base della panoramica dell’applicazione nel portale di Azure.

• Azure Client ID

  L’ID client (o ID applicazione (client)) si trova nella sezione Elementi di base della panoramica dell’applicazione nel portale di Azure.

• Azure Client secret

  L’ID del segreto client si trova in Segreti client colonna da Certificati e segreti dell’applicazione nel portale di Azure.

• Azure Redirect URL

  L’URL di reindirizzamento si trova nella sezione Autenticazione dell’applicazione nel portale di Azure. Deve terminare con la seguente sintassi nl/jsp/oauth.jsp, ad es. https://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp.

Dopo aver immesso le diverse credenziali, puoi fare clic su Setup the connection per completare la configurazione dell’account esterno.

Indirizzamento

Il Routing l’account esterno ti consente di configurare ogni canale disponibile in Adobe Campaign in base ai pacchetti installati.

È possibile configurare i seguenti canali:

• E-mail
• Dispositivo mobile (SMS)
• Telefono
• Direct mail
• Agenzia
• Twitter
• Canale iOS
• Canale Android

Indirizzamento e-mail

L’account esterno di indirizzamento e-mail è fornito per impostazione predefinita, adattato alla configurazione.

In qualità di cliente on-premise, puoi creare nuovi account esterni di instradamento o aggiornare i parametri come descritto di seguito. Questa configurazione è riservata agli utenti esperti e può influire sul recapito messaggi. Per qualsiasi domanda, contatta l’Assistenza clienti di Adobe o il tuo rappresentante Adobe.

• È possibile utilizzare un Mid-sourcing, Esterno instradamento, o In blocco tipo di instradamento della consegna.

• Per In blocco e Mid-sourcing modalità di consegna, puoi specificare i parametri di branding in Marchio scheda. Questi parametri vengono utilizzati per sostituire parametri predefiniti per URL pagina mirror e Indirizzo errore con impostazioni specifiche per il tuo marchio.

  

• Per configurare un account esterno di mid-sourcing, consulta questa sezione

Istanza di esecuzione

Se si dispone di un'architettura con raggruppamenti, è necessario specificare le istanze di esecuzione collegate all'istanza di controllo e collegarle. I modelli di messaggi transazionali vengono distribuiti nell’istanza di esecuzione.

• URL

  URL del server in cui è installata l’istanza di esecuzione.

• Account

  Il nome dell'account deve corrispondere all'agente del Centro messaggi definito nella cartella dell'operatore.

• Password

  Password dell’account definita nella cartella dell’operatore.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta pagina.

Accesso agli account esterni dei sistemi

FTP

L’account esterno FTP consente di configurare e testare l’accesso a un server esterno a Adobe Campaign. Per configurare le connessioni con i sistemi esterni, ad esempio i server FTP 898 utilizzati per i trasferimenti di file, puoi creare account esterni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

A questo scopo, specifica in questo account esterno l’indirizzo e le credenziali utilizzati per stabilire la connessione al server FTP

• Server

  Nome del server FTP.

• Port

  Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 21.

• Account

  Nome dell’utente.

• Password

  Password dell’account utente.

• Encryption

  Tipo di crittografia scelta tra None o SSL.

Per sapere dove individuare queste credenziali, consulta questa pagina.

SFTP

L’account esterno SFTP consente di configurare e testare l’accesso a un server esterno a Adobe Campaign. Per impostare connessioni con sistemi esterni, come SFTP utilizzato per i trasferimenti di file, puoi creare account esterni personalizzati. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

• Server

  URL del server SFTP.

• Port

  Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 22.

• Account

  Nome account utilizzato per connettersi al server SFTP.

• Password

  Password utilizzata per la connessione al server SFTP.

Per aggiungere chiavi SSH in Windows:

1. Creare HOME variabile di ambiente con valore impostato come directory di installazione.

2. Aggiungi la chiave privata al /$HOME/.ssh/id_rsa cartella.

3. Riavvia i servizi Adobe Campaign.

Database esterno (FDA)

Utilizza il Database esterno digitare account esterno per la connessione a un database esterno. Ulteriori informazioni sull’opzione Federated Data Access (FDA) in questa sezione.

I database esterni compatibili con Campaign sono elencati nel Matrice di compatibilità

Le impostazioni di configurazione dell'account esterno dipendono dal motore del database. Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti:

• Configurare l’accesso a Vertiche analytics
• Configurare l’accesso a Snowflake
• Configurare l’accesso a BigQuery Google
• Configurare l’accesso a Azure synapse
• Configurare l’accesso a Hadoop
• Configurare l’accesso a Oracle
• Configurare l’accesso a Netezza
• Configurare l’accesso a SAP HANA
• Configurare l’accesso a Snowflake
• Configurare l’accesso a Sybase IQ
• Configurare l’accesso a Teradata

Account esterni per l’integrazione di Adobe Solution

Adobe Experience Cloud

Per connettersi alla console Adobe Campaign utilizzando un Adobe ID, devi configurare il Adobe Experience Cloud (MAC) account esterno.

• IMS server

  URL del server IMS. Assicurati che le istanze di stage e produzione puntino allo stesso endpoint di produzione IMS.

• IMS scope

  Gli ambiti definiti qui devono essere un sottoinsieme di quelli per i quali è stato eseguito il provisioning da IMS.

• IMS client identifier

  ID del client IMS.

• IMS client secret

  Credenziali del segreto client IMS.

• Callback server

  URL di accesso dell’istanza di Adobe Campaign.

• IMS organization ID

  ID della tua organizzazione. Per trovare l’ID organizzazione, consulta questa pagina.

• Association mask

  Sintassi che consentirà la sincronizzazione dei nomi di configurazione nel dashboard di Enterprise con i gruppi in Adobe Campaign.

• Server

  URL dell’istanza di Adobe Experience Cloud.

• Tenant

  Nome del tenant Adobe Experience Cloud.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta questa pagina.

Analisi web

Il Web Analytics l’account esterno ti consente di inoltrare dati da Adobe Analytics ad Adobe Campaign sotto forma di segmenti. Al contrario, invia indicatori e attributi delle campagne e-mail consegnate da Adobe Campaign al connettore Adobe Analytics.

Per questo account esterno, è necessario arricchire la formula di calcolo per gli URL tracciati e approvare la connessione tra le due soluzioni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Adobe Experience Manager

Il AEM (AEM instance) l’account esterno consente di gestire il contenuto delle consegne e-mail e dei moduli direttamente in Adobe Experience Manager.

• Server

  URL del server Adobe Experience Manager.

• Port

  Nome account utilizzato per connettersi all’istanza di authoring di Adobe Experience Manager.

• Password

  Password utilizzata per connettersi all’istanza di authoring di Adobe Experience Manager.

Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Account esterni del connettore CRM

Microsoft Dynamics CRM

Il Microsoft Dynamics CRM l’account esterno ti consente di importare ed esportare dati di Microsoft Dynamics in Adobe Campaign.

Ulteriori informazioni su Campaign - Connettore Microsoft Dynamics CRM in questo pagina.

Con Web API tipo di distribuzione e Password credentials autenticazione, è necessario fornire i seguenti dettagli:

• Account

  Account utilizzato per accedere a Microsoft CRM.

• Server

  URL del server Microsoft CRM.

  Per trovare il Microsoft CRM Server URL, accedere all'account di Microsoft Dynamics CRM e quindi fare clic su Dynamics 365 e seleziona la tua app. Potrai quindi trovare il tuo Server URL nella barra degli indirizzi del browser, ad es. https://myserver.crm.dynamics.com/.

• Client identifier

  ID client, reperibile dal portale di gestione di Microsoft Azure in Update your code categoria, Client ID campo.

• CRM version

  Scegli Dynamics CRM 365 Versione CRM.

Con Web API tipo di distribuzione e Certificate autenticazione, è necessario fornire i seguenti dettagli:

• Server

  URL del server Microsoft CRM.

  Per trovare il Microsoft CRM Server URL, accedere all'account di Microsoft Dynamics CRM e quindi fare clic su Dynamics 365 e seleziona la tua app. Potrai quindi trovare il tuo Server URL nella barra degli indirizzi del browser, ad es. https://myserver.crm.dynamics.com/.

• Private Key (Base64 encoded)

  La chiave privata deve essere codificata in Base64.

  A tale scopo, è possibile utilizzare l'aiuto di un codificatore Base64 o la riga di comando base64 -w0 private.key per Linux.

• Custom Key identifier

• Key ID

• Client identifier

  ID client, reperibile dal portale di gestione di Microsoft Azure in Update your code categoria, Client ID campo.

• CRM version

  Versione del CRM tra Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta pagina.

Salesforce.com CRM

Il Salesforce CRM l’account esterno ti consente di importare ed esportare i dati di Salesforce in Adobe Campaign.

Per configurare l’account esterno del sistema di gestione delle relazioni con i clienti di Salesforce affinché funzioni con Adobe Campaign, è necessario fornire i seguenti dettagli:

• Account

  Account utilizzato per accedere a Salesforce CRM.

• Password

  Password utilizzata per accedere a Salesforce CRM.

• Client identifier

  Per sapere dove trovare l’identificatore del client, consulta questa pagina.

• Security token

  Per sapere dove trovare il token di sicurezza, consulta questa pagina.

• API version

  Seleziona la versione dell’API.

Per questo account esterno, devi configurare Salesforce CRM con la configurazione guidata.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, consulta pagina.

Trasferisci dati account esterni

Servizio Amazon Simple Storage (S3)

Il connettore Amazon Simple Storage Service (S3) può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign. Può essere impostato in un’attività del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Quando imposti questo nuovo account esterno, dovrai fornire i seguenti dettagli:

• AWS S3 Account Server

  URL del server, deve essere compilato come segue:

  <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
  

• AWS access key ID

  Per sapere dove trovare il tuo ID chiave di accesso ad AWS, consulta questa pagina .

• Secret access key to AWS

  Per sapere dove trovare la chiave di accesso segreta ad AWS, consulta questa pagina.

• AWS Region

  Per ulteriori informazioni sull’area geografica di AWS, consulta pagina.

• Il Use server side encryption casella di controllo consente di memorizzare il file in modalità crittografata S3.

Per informazioni su dove trovare l’ID della chiave di accesso e la chiave di accesso segreta, consulta Servizi web di Amazon documentazione.

Archiviazione BLOB di Azure

Il Archiviazione BLOB di Azure l’account esterno può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign utilizzando un Transfer file attività del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Per configurare Azure external account per lavorare con Adobe Campaign, devi fornire i seguenti dettagli:

• Server

  URL del server di archiviazione BLOB di Azure.

• Encryption

  Tipo di crittografia scelta tra None o SSL.

• Access key

  Per sapere dove trovare Access key, fai riferimento a questo pagina.

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